經(jīng)典組織與人PPT85頁(yè)P(yáng)PT課件

1、1和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D2和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D 管理良好的組織，對(duì)達(dá)到重要社會(huì)目標(biāo)是有管理良好的組織，對(duì)達(dá)到重要社會(huì)目標(biāo)是有利的工具；它并不束縛成員。利的工具；它并不束縛成員。 重要的是如何擴(kuò)展重要的是如何擴(kuò)展人的理性，人的理性，而不是把組織而不是把組織看作非人化的官僚組織?？醋鞣侨嘶墓倭沤M織。 經(jīng)典理論很重視組織中的秩序，而忽視經(jīng)典理論很重視組織中的秩序，而忽視人的人的情感。情感。3和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D 從歷史與邏輯的角度研究組織問(wèn)題從歷

2、史與邏輯的角度研究組織問(wèn)題 歷史歷史-避免避免“教條主義教條主義” 邏輯邏輯-避免避免“經(jīng)驗(yàn)主義經(jīng)驗(yàn)主義”4和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D 中國(guó)企業(yè)很重視中國(guó)企業(yè)很重視人的情感人的情感，所謂，所謂“情理法情理法”，而不是而不是“法理情法理情”，忽視，忽視組織中的秩序組織中的秩序。5和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D6和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn規(guī)模經(jīng)濟(jì)、價(jià)格戰(zhàn)、利潤(rùn)率下降規(guī)模經(jīng)濟(jì)、價(jià)格戰(zhàn)、利潤(rùn)率下降n最低工資標(biāo)準(zhǔn)、八小時(shí)工作制最低工資標(biāo)準(zhǔn)、八小時(shí)工作制n找到一個(gè)組織存在

3、下去的價(jià)值與理由找到一個(gè)組織存在下去的價(jià)值與理由n效率工程師效率工程師7和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn有效動(dòng)作必要時(shí)間有效動(dòng)作必要時(shí)間n日標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量日標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量n標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件n差別計(jì)件工資差別計(jì)件工資8和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn19091909年年 引入引入n19111911年年 罷工罷工n19131913年年 高潮高潮9和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn人的工作動(dòng)機(jī)，歸根結(jié)底在于經(jīng)濟(jì)利益；人為經(jīng)濟(jì)人的工作動(dòng)機(jī)，歸根結(jié)底在于經(jīng)濟(jì)利益；人為經(jīng)濟(jì)利益的

4、最大化而努力工作；利益的最大化而努力工作；n每個(gè)人都只是組織的一個(gè)構(gòu)成每個(gè)人都只是組織的一個(gè)構(gòu)成要素與工具要素與工具；只能受；只能受制于組織，并按組織的命令與指示行事；任何人離制于組織，并按組織的命令與指示行事；任何人離開(kāi)了組織的約束與激勵(lì)，都不可能有效地采取行動(dòng)開(kāi)了組織的約束與激勵(lì)，都不可能有效地采取行動(dòng)并產(chǎn)生積極的影響；并產(chǎn)生積極的影響；n人的人的情感本質(zhì)上不具有合理性情感本質(zhì)上不具有合理性；人們往往受感情因；人們往往受感情因素的影響，不能合理估量個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益；因此，素的影響，不能合理估量個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益；因此，必須排除感情因素的干擾；必須排除感情因素的干擾；n決不允許組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)產(chǎn)

5、生對(duì)立，必須使兩決不允許組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)產(chǎn)生對(duì)立，必須使兩者的目標(biāo)達(dá)到一致等等。者的目標(biāo)達(dá)到一致等等。 10和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D要素與工具要素與工具組織的組織的傳統(tǒng)組織理論的傳統(tǒng)組織理論的終結(jié)終結(jié)11和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D12和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn馮特的門生馮特的門生J.M.J.M.卡特爾（卡特爾（J.M.CantrellJ.M.Cantrell）n注意到一系列注意到一系列“刺激刺激/ /反應(yīng)反應(yīng)”實(shí)驗(yàn)結(jié)果，無(wú)法用一實(shí)驗(yàn)結(jié)果，無(wú)法用一般原理

6、作出合理解釋，原因是人的個(gè)體能力存在著般原理作出合理解釋，原因是人的個(gè)體能力存在著顯著的差異；顯著的差異；n18941894年后，他的年后，他的“智力測(cè)驗(yàn)智力測(cè)驗(yàn)”（Mental TestMental Test）在）在美國(guó)教育界流行起來(lái)美國(guó)教育界流行起來(lái) ，擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)界；，擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)界；n運(yùn)用測(cè)量與統(tǒng)計(jì)分析的方法，證明了職務(wù)業(yè)績(jī)因人運(yùn)用測(cè)量與統(tǒng)計(jì)分析的方法，證明了職務(wù)業(yè)績(jī)因人而異的內(nèi)在原因，是而異的內(nèi)在原因，是職務(wù)擔(dān)當(dāng)者客觀存在著的能力職務(wù)擔(dān)當(dāng)者客觀存在著的能力差異差異 ；n主張，為了提高效率，必須不斷提高個(gè)人能力與職主張，為了提高效率，必須不斷提高個(gè)人能力與職務(wù)擔(dān)當(dāng)要求之間的務(wù)擔(dān)當(dāng)要求之間的

7、匹配程度匹配程度，即任職的，即任職的“適應(yīng)性適應(yīng)性”。 13和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D對(duì)傳統(tǒng)組織理論的對(duì)傳統(tǒng)組織理論的修正修正要素與工具要素與工具差異心理學(xué)差異心理學(xué) 任職任職“適應(yīng)性適應(yīng)性”14和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn馮特的另一位高徒馮特的另一位高徒 H H繆恩斯坦波，從事降低產(chǎn)業(yè)繆恩斯坦波，從事降低產(chǎn)業(yè)災(zāi)害、甄選職工與提高業(yè)績(jī)等實(shí)驗(yàn)；災(zāi)害、甄選職工與提高業(yè)績(jī)等實(shí)驗(yàn)；n19131913年，發(fā)表了年，發(fā)表了心理學(xué)與產(chǎn)業(yè)效率心理學(xué)與產(chǎn)業(yè)效率，為產(chǎn)業(yè)心，為產(chǎn)業(yè)心理學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；理學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

8、；n基本命題：基本命題：（1 1）為特定的職務(wù)，及其任職資格或條件，找到最）為特定的職務(wù)，及其任職資格或條件，找到最合適的人選；合適的人選；（2 2）為每個(gè)工作者發(fā)揮能力與創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)，確定）為每個(gè)工作者發(fā)揮能力與創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)，確定相應(yīng)的心理學(xué)意義上的各種條件；相應(yīng)的心理學(xué)意義上的各種條件；（3 3）為使職工的工作心理狀態(tài)合乎整體利益，尋求）為使職工的工作心理狀態(tài)合乎整體利益，尋求各種外在刺激手段各種外在刺激手段 。 15和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D對(duì)傳統(tǒng)組織理論的對(duì)傳統(tǒng)組織理論的修正修正要素與工具要素與工具差異心理學(xué)差異心理學(xué) 任職任職“適應(yīng)性適應(yīng)

9、性”提高業(yè)績(jī)技巧提高業(yè)績(jī)技巧16和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD DnW.W.詹姆斯（詹姆斯（W. JamesW. James），后來(lái)英國(guó)的），后來(lái)英國(guó)的W.W.麥道格爾麥道格爾 （William McDougallWilliam McDougall）主張，人乃至動(dòng)物的行為）主張，人乃至動(dòng)物的行為由其目的與自主意識(shí)決定；盡管存在著目的不明、由其目的與自主意識(shí)決定；盡管存在著目的不明、意識(shí)不清，以及行為結(jié)果背離目的等情況；但人與意識(shí)不清，以及行為結(jié)果背離目的等情況；但人與動(dòng)物的行為，本質(zhì)上是動(dòng)物的行為，本質(zhì)上是“有目的有目的”的活動(dòng)；的活動(dòng)；n強(qiáng)調(diào)人具有與生俱

10、來(lái)的內(nèi)在欲望，即本能的欲望；強(qiáng)調(diào)人具有與生俱來(lái)的內(nèi)在欲望，即本能的欲望；包括生存的欲望，對(duì)家庭的愛(ài)，創(chuàng)造的沖動(dòng)，好奇包括生存的欲望，對(duì)家庭的愛(ài)，創(chuàng)造的沖動(dòng)，好奇心，占有欲，結(jié)交的欲望，被承認(rèn)的欲望，正義感心，占有欲，結(jié)交的欲望，被承認(rèn)的欲望，正義感以及善與美等等；本能欲望并不受習(xí)慣或制度等外以及善與美等等；本能欲望并不受習(xí)慣或制度等外在因素影響與制約。在因素影響與制約。 17和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D對(duì)傳統(tǒng)組織理論的對(duì)傳統(tǒng)組織理論的修正修正要素與工具要素與工具差異心理學(xué)差異心理學(xué) 任職任職“適應(yīng)性適應(yīng)性”提高業(yè)績(jī)技巧提高業(yè)績(jī)技巧激發(fā)本能欲望激發(fā)本能

11、欲望18和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn19201920年，年，O.O.戴德與戴德與H.C.H.C.梅特卡夫，發(fā)表有史以來(lái)第梅特卡夫，發(fā)表有史以來(lái)第一本人事管理教科書一本人事管理教科書 ；n認(rèn)為認(rèn)為“本能本能”以以“個(gè)性個(gè)性”（PersonalityPersonality）形態(tài)存）形態(tài)存在于組織之中，在于組織之中，“個(gè)性個(gè)性”與本能欲望不同，個(gè)性是與本能欲望不同，個(gè)性是本能欲望在組織中的綜合反應(yīng)；本能欲望在組織中的綜合反應(yīng)； n“個(gè)性個(gè)性”具有兩方面特征，一是作為單個(gè)人對(duì)組織具有兩方面特征，一是作為單個(gè)人對(duì)組織的要求或目的，二是為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的而特有的整

12、體的要求或目的，二是為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的而特有的整體協(xié)同意愿；協(xié)同意愿； n認(rèn)為人事管理的目的，歸根結(jié)底，就是要提高生產(chǎn)認(rèn)為人事管理的目的，歸根結(jié)底，就是要提高生產(chǎn)效率與效果；然而，要達(dá)到這個(gè)目的，必須尊重個(gè)效率與效果；然而，要達(dá)到這個(gè)目的，必須尊重個(gè)人的目的，滿足個(gè)人內(nèi)在的要求，從而，喚起每個(gè)人的目的，滿足個(gè)人內(nèi)在的要求，從而，喚起每個(gè)人的協(xié)同精神；人的協(xié)同精神；n這一切必須以這一切必須以“個(gè)性解放個(gè)性解放”為基礎(chǔ)。為基礎(chǔ)。19和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D對(duì)傳統(tǒng)組織理論的對(duì)傳統(tǒng)組織理論的修正修正要素與工具要素與工具差異心理學(xué)差異心理學(xué) 任職任職“適應(yīng)性適

13、應(yīng)性”提高業(yè)績(jī)技巧提高業(yè)績(jī)技巧激發(fā)本能欲望激發(fā)本能欲望尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)20和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D21和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D工作條件工作條件人際關(guān)系人際關(guān)系技術(shù)變化技術(shù)變化公司制度公司制度引起不滿的因素及關(guān)系引起不滿的因素及關(guān)系公司的社會(huì)地位公司的社會(huì)地位個(gè)人的地位個(gè)人的地位社會(huì)的要求社會(huì)的要求滿意滿意/ /不滿不滿22和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn梅約以梅約以“產(chǎn)業(yè)心理學(xué)產(chǎn)業(yè)心理學(xué)”理論為依據(jù)，對(duì)霍桑試驗(yàn)的理論為依據(jù)，對(duì)霍桑試驗(yàn)的一系列結(jié)果作出

14、了理論解釋，于一系列結(jié)果作出了理論解釋，于19331933年發(fā)表年發(fā)表產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)文明中人的問(wèn)題文明中人的問(wèn)題；n第一第一，認(rèn)為組織是人的集合，組織內(nèi)人際關(guān)系以及，認(rèn)為組織是人的集合，組織內(nèi)人際關(guān)系以及相互溝通、彼此調(diào)整態(tài)度與看法等非理性因素，比相互溝通、彼此調(diào)整態(tài)度與看法等非理性因素，比物理學(xué)意義上的理性因素更重要。物理學(xué)意義上的理性因素更重要。n第二第二，強(qiáng)化監(jiān)督者協(xié)調(diào)溝通能力，強(qiáng)化人際關(guān)系訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督者協(xié)調(diào)溝通能力，強(qiáng)化人際關(guān)系訓(xùn)練，尊重工作者的意見(jiàn)，承認(rèn)他人的地位與作用，練，尊重工作者的意見(jiàn)，承認(rèn)他人的地位與作用，安撫人的情緒，提高人之間的歸屬感等，比調(diào)整作安撫人的情緒，提高人之間的歸屬感

15、等，比調(diào)整作業(yè)條件更具有提高士氣與生產(chǎn)效率的決定意義。業(yè)條件更具有提高士氣與生產(chǎn)效率的決定意義。n第三第三，造就組織內(nèi)社會(huì)性協(xié)作態(tài)勢(shì)，比單純對(duì)組織，造就組織內(nèi)社會(huì)性協(xié)作態(tài)勢(shì)，比單純對(duì)組織進(jìn)行邏輯性調(diào)整更重要。進(jìn)行邏輯性調(diào)整更重要。23和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn第四第四，尊重作業(yè)者的習(xí)慣與態(tài)度，進(jìn)而，尊重組織，尊重作業(yè)者的習(xí)慣與態(tài)度，進(jìn)而，尊重組織內(nèi)產(chǎn)生的行為規(guī)范，在此基礎(chǔ)上形成正式組織的行內(nèi)產(chǎn)生的行為規(guī)范，在此基礎(chǔ)上形成正式組織的行為規(guī)范，去約束全體成員；比單純依據(jù)生產(chǎn)、進(jìn)而為規(guī)范，去約束全體成員；比單純依據(jù)生產(chǎn)、進(jìn)而經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯制定行為規(guī)范更有

16、效；無(wú)論什么社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯制定行為規(guī)范更有效；無(wú)論什么社會(huì)，都有賴于非理性的社會(huì)性規(guī)范的發(fā)展；產(chǎn)業(yè)理性，都有賴于非理性的社會(huì)性規(guī)范的發(fā)展；產(chǎn)業(yè)理性邏輯妨礙了社會(huì)性規(guī)范的發(fā)展，從而，造成人們普邏輯妨礙了社會(huì)性規(guī)范的發(fā)展，從而，造成人們普遍的失落感，抑制了生產(chǎn)效率的提高。遍的失落感，抑制了生產(chǎn)效率的提高。n第五第五，管理階層對(duì)于建立良好的人際關(guān)系或協(xié)作態(tài)，管理階層對(duì)于建立良好的人際關(guān)系或協(xié)作態(tài)勢(shì)，是至關(guān)重要的；這也是以往組織不能保持最低勢(shì)，是至關(guān)重要的；這也是以往組織不能保持最低限度有效性的重要原因；最低限度有效性是指在實(shí)限度有效性的重要原因；最低限度有效性是指在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，滿足組織成員

17、人際關(guān)系方面的現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，滿足組織成員人際關(guān)系方面的需要。需要。24和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D現(xiàn)代組織理論的現(xiàn)代組織理論的產(chǎn)生產(chǎn)生激發(fā)本能欲望激發(fā)本能欲望尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)組織的社會(huì)性組織的社會(huì)性25和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn組織內(nèi)部的溝通問(wèn)題組織內(nèi)部的溝通問(wèn)題-依靠溝通使每個(gè)職工對(duì)組依靠溝通使每個(gè)職工對(duì)組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，自覺(jué)地承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)；并依靠溝通織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，自覺(jué)地承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)；并依靠溝通去了解職工對(duì)作業(yè)方法與作業(yè)條件等方面所持有態(tài)去了解職工對(duì)作業(yè)方法與作業(yè)條件等方面所持有態(tài)度，以及人

18、際間的具體情況。度，以及人際間的具體情況。n組織內(nèi)部平衡維持問(wèn)題組織內(nèi)部平衡維持問(wèn)題-順應(yīng)職工要求與期望，順應(yīng)職工要求與期望，因勢(shì)利導(dǎo)，造就或推進(jìn)職工在承擔(dān)職務(wù)過(guò)程中，采因勢(shì)利導(dǎo)，造就或推進(jìn)職工在承擔(dān)職務(wù)過(guò)程中，采取真心實(shí)意的協(xié)作姿態(tài)。取真心實(shí)意的協(xié)作姿態(tài)。n個(gè)體適應(yīng)作業(yè)團(tuán)體的問(wèn)題個(gè)體適應(yīng)作業(yè)團(tuán)體的問(wèn)題-對(duì)于那些難以適應(yīng)作對(duì)于那些難以適應(yīng)作業(yè)團(tuán)體的職工，要根據(jù)其具體狀況，采取相應(yīng)的手業(yè)團(tuán)體的職工，要根據(jù)其具體狀況，采取相應(yīng)的手段與方法，予以幫助。段與方法，予以幫助。26和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D現(xiàn)代組織理論的現(xiàn)代組織理論的產(chǎn)生產(chǎn)生激發(fā)本能欲望激發(fā)本

19、能欲望尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)組織的社會(huì)性組織的社會(huì)性有效的協(xié)作有效的協(xié)作27和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD DnR.R.本迪克斯認(rèn)為，不能把作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)非正式組織的協(xié)本迪克斯認(rèn)為，不能把作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)非正式組織的協(xié)調(diào)，與受傳統(tǒng)習(xí)慣強(qiáng)烈制約的人類社會(huì)中的調(diào)和相調(diào)，與受傳統(tǒng)習(xí)慣強(qiáng)烈制約的人類社會(huì)中的調(diào)和相提并論。提并論。 nP.P.德魯克認(rèn)為，消除職工的恐懼心理，穩(wěn)定職工的德魯克認(rèn)為，消除職工的恐懼心理，穩(wěn)定職工的情緒，從而激勵(lì)其內(nèi)在的工作欲望，這一觀點(diǎn)否定情緒，從而激勵(lì)其內(nèi)在的工作欲望，這一觀點(diǎn)否定了以往理論上的錯(cuò)誤假設(shè)：人原本沒(méi)有工作欲望；了以往理論上的錯(cuò)誤假設(shè)：

20、人原本沒(méi)有工作欲望；霍桑試驗(yàn)結(jié)論沒(méi)有回答如何賦予職工以積極的工作霍桑試驗(yàn)結(jié)論沒(méi)有回答如何賦予職工以積極的工作動(dòng)機(jī)；積極向上的工作動(dòng)機(jī)，源于工作或職務(wù)；梅動(dòng)機(jī)；積極向上的工作動(dòng)機(jī)，源于工作或職務(wù)；梅約等人偏向作業(yè)團(tuán)體或作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)體心理與情感關(guān)約等人偏向作業(yè)團(tuán)體或作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)體心理與情感關(guān)系，而輕視對(duì)人之間工作關(guān)系的研究；企業(yè)的任務(wù)系，而輕視對(duì)人之間工作關(guān)系的研究；企業(yè)的任務(wù)不是創(chuàng)造抽象的幸福與滿足，而是生產(chǎn)具體的商品不是創(chuàng)造抽象的幸福與滿足，而是生產(chǎn)具體的商品。 28和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D現(xiàn)代組織理論的現(xiàn)代組織理論的產(chǎn)生產(chǎn)生激發(fā)本能欲望激發(fā)本能欲望

21、尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)組織的社會(huì)性組織的社會(huì)性有效的協(xié)作有效的協(xié)作正式組織關(guān)系正式組織關(guān)系29和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D30和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn自由意志所追求的滿足，永無(wú)止境自由意志所追求的滿足，永無(wú)止境n滿足是短暫的滿足是短暫的n滿足之后就是空虛與焦慮滿足之后就是空虛與焦慮n自由意志本身就是痛苦自由意志本身就是痛苦31和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn盡管個(gè)人行為受盡管個(gè)人行為受“內(nèi)在心理因素內(nèi)在心理因素”，如自由意志等，如自由意志等支配；然而，個(gè)人心

22、理的形成，取決于個(gè)人的經(jīng)歷支配；然而，個(gè)人心理的形成，取決于個(gè)人的經(jīng)歷，進(jìn)而取決于現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，以及相關(guān)外部環(huán)境因素，進(jìn)而取決于現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，以及相關(guān)外部環(huán)境因素。因此，可以認(rèn)定個(gè)人行為本質(zhì)上是有節(jié)制的，是。因此，可以認(rèn)定個(gè)人行為本質(zhì)上是有節(jié)制的，是一種在一種在“責(zé)任責(zé)任”與與“能力能力”基礎(chǔ)上的自律行為?；A(chǔ)上的自律行為。n每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取行動(dòng)，往往會(huì)遇到各種障每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取行動(dòng)，往往會(huì)遇到各種障礙與制約，且超越個(gè)人承擔(dān)責(zé)任的能力。于是，個(gè)礙與制約，且超越個(gè)人承擔(dān)責(zé)任的能力。于是，個(gè)人行為責(zé)任者必然要求與他人的合作，通過(guò)人行為責(zé)任者必然要求與他人的合作，通過(guò)“協(xié)同協(xié)同”，克服障礙，

23、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。，克服障礙，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。“協(xié)同協(xié)同”就是為實(shí)現(xiàn)單就是為實(shí)現(xiàn)單個(gè)人不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)而采取的一種個(gè)人不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)而采取的一種“行為行為”。32和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn如果這種如果這種“協(xié)同協(xié)同”發(fā)生在多數(shù)人之間，協(xié)同本身將發(fā)生在多數(shù)人之間，協(xié)同本身將構(gòu)成一種體系，即構(gòu)成一種體系，即“協(xié)同體系協(xié)同體系”。n由于在協(xié)同體系中的每個(gè)人，都具有各自的動(dòng)機(jī)與由于在協(xié)同體系中的每個(gè)人，都具有各自的動(dòng)機(jī)與目的，必然給多數(shù)人之間的目的，必然給多數(shù)人之間的“協(xié)同協(xié)同”造成困難；因造成困難；因此，協(xié)同體系成立的內(nèi)含前提條件是，能否依靠協(xié)此，協(xié)同體系成立的內(nèi)含前

24、提條件是，能否依靠協(xié)同體系本身，去克服多樣性的個(gè)體動(dòng)機(jī)與行為所帶同體系本身，去克服多樣性的個(gè)體動(dòng)機(jī)與行為所帶來(lái)的障礙。來(lái)的障礙。n這就意味著各種這就意味著各種“社會(huì)因素社會(huì)因素”，比如行為規(guī)則、共，比如行為規(guī)則、共同價(jià)值觀與文化，將伴隨協(xié)同體系的形成而產(chǎn)生。同價(jià)值觀與文化，將伴隨協(xié)同體系的形成而產(chǎn)生。 33和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D現(xiàn)代組織理論的現(xiàn)代組織理論的確立確立有效的協(xié)作有效的協(xié)作正式組織關(guān)系正式組織關(guān)系協(xié)同理論協(xié)同理論34和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn每個(gè)加入?yún)f(xié)同體系的人，將不得不接受每個(gè)加入?yún)f(xié)同

25、體系的人，將不得不接受“協(xié)同上的協(xié)同上的制約制約”；協(xié)同體系中特定的；協(xié)同體系中特定的“社會(huì)因素社會(huì)因素”也將對(duì)每也將對(duì)每個(gè)成員產(chǎn)生影響，使個(gè)人獨(dú)立人格有了個(gè)成員產(chǎn)生影響，使個(gè)人獨(dú)立人格有了“新新”的側(cè)的側(cè)面，這就是按照協(xié)同體系，或協(xié)同成果的要求，重面，這就是按照協(xié)同體系，或協(xié)同成果的要求，重新塑造新塑造“人格人格”。n如果協(xié)同體系內(nèi)產(chǎn)生一種力量，能按整體目標(biāo)與成如果協(xié)同體系內(nèi)產(chǎn)生一種力量，能按整體目標(biāo)與成果的要求，調(diào)整每個(gè)人的動(dòng)機(jī)與行為；在這種情況果的要求，調(diào)整每個(gè)人的動(dòng)機(jī)與行為；在這種情況下，協(xié)同體系就有了下，協(xié)同體系就有了“正式組織正式組織”。n所謂正式組織，就是有目的、有意識(shí)地對(duì)兩個(gè)以

26、上所謂正式組織，就是有目的、有意識(shí)地對(duì)兩個(gè)以上的個(gè)體行為進(jìn)行調(diào)整，由此產(chǎn)生的協(xié)同體系。的個(gè)體行為進(jìn)行調(diào)整，由此產(chǎn)生的協(xié)同體系。 35和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn是一種關(guān)系是一種關(guān)系n是一種行為關(guān)系是一種行為關(guān)系n是一種協(xié)同行為關(guān)系是一種協(xié)同行為關(guān)系n是一種協(xié)調(diào)的協(xié)同行為關(guān)系是一種協(xié)調(diào)的協(xié)同行為關(guān)系36和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D 各自愿意作出貢獻(xiàn)各自愿意作出貢獻(xiàn) （貢獻(xiàn)的意愿（貢獻(xiàn)的意愿社會(huì)性惰化社會(huì)性惰化誘因不足）誘因不足） 有共同的非個(gè)性化的協(xié)作目標(biāo)有共同的非個(gè)性化的協(xié)作目標(biāo) （共同的目標(biāo)（共同的目標(biāo)

27、組織與個(gè)人目標(biāo)組織與個(gè)人目標(biāo)環(huán)境）環(huán)境） 彼此能夠互相進(jìn)行信息交流彼此能夠互相進(jìn)行信息交流 （信息的交流（信息的交流共同經(jīng)歷共同經(jīng)歷心靈的溝通）心靈的溝通）37和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn組織的核心命題是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分組織的核心命題是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配；誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，誰(shuí)就應(yīng)該獲得價(jià)值，以此激勵(lì)配；誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，誰(shuí)就應(yīng)該獲得價(jià)值，以此激勵(lì)員工多做貢獻(xiàn)、創(chuàng)造價(jià)值；員工多做貢獻(xiàn)、創(chuàng)造價(jià)值；n從而保持從而保持“分配分配”與與“貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)”之間的均衡；之間的均衡；n組織中組織中“可分配的價(jià)值可分配的價(jià)值”，包括機(jī)會(huì)、金錢、名，包括機(jī)會(huì)、金錢、

28、名譽(yù)、權(quán)力、地位、信息。譽(yù)、權(quán)力、地位、信息。38和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn難題之一難題之一 - - 如何保持如何保持“協(xié)同、貢獻(xiàn)、交換與協(xié)同、貢獻(xiàn)、交換與分配分配”過(guò)程的統(tǒng)一；所謂保持價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程的統(tǒng)一；所謂保持價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配之間的內(nèi)在均衡。與價(jià)值分配之間的內(nèi)在均衡。n難題之二難題之二 - - 如何克服外部環(huán)境的制約，以及如何克服外部環(huán)境的制約，以及超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；所謂組織的不穩(wěn)定或短命的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；所謂組織的不穩(wěn)定或短命的“根本根本原因原因”來(lái)自外界力量。來(lái)自外界力量。39和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG

29、GU UA AR RD D現(xiàn)代組織理論的現(xiàn)代組織理論的確立確立組織決策理論組織決策理論組織行為學(xué)組織行為學(xué)協(xié)同理論協(xié)同理論現(xiàn)代組織理論現(xiàn)代組織理論40和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D兩大難題兩大難題組織行為學(xué)組織行為學(xué)組織決策理論組織決策理論協(xié)同理論協(xié)同理論41和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D42和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn條件與貢獻(xiàn)均衡組織均衡條件與貢獻(xiàn)均衡組織均衡（接受成員的貢獻(xiàn)）（接受成員的貢獻(xiàn)）（向成員提供條件）（向成員提供條件）n“條件條件”源于組織目的實(shí)現(xiàn)源

30、于組織目的實(shí)現(xiàn)“貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)”源于個(gè)源于個(gè)人目的實(shí)現(xiàn)取決于組織的統(tǒng)一決策能力人目的實(shí)現(xiàn)取決于組織的統(tǒng)一決策能力（在個(gè)人目的基礎(chǔ)上，按組織目的決策）（在個(gè)人目的基礎(chǔ)上，按組織目的決策）n決策過(guò)程合理性的關(guān)鍵在于管理行為決策過(guò)程合理性的關(guān)鍵在于管理行為1 1、確保決策價(jià)值前提合理、確保決策價(jià)值前提合理2 2、確保決策等級(jí)體系合理、確保決策等級(jí)體系合理43和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn決策等級(jí)體系決策等級(jí)體系/ /過(guò)程充滿矛盾；過(guò)程充滿矛盾；n依靠溝通，建立共同的價(jià)值觀；依靠溝通，建立共同的價(jià)值觀；（心理環(huán)境）（心理環(huán)境）n使目標(biāo)設(shè)置在合理限度內(nèi)；使目標(biāo)設(shè)置在

31、合理限度內(nèi)；n在合理限度內(nèi)對(duì)決策體系施加影響。在合理限度內(nèi)對(duì)決策體系施加影響。44和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn價(jià)值觀是內(nèi)涵的假設(shè)系統(tǒng)價(jià)值觀是內(nèi)涵的假設(shè)系統(tǒng)n價(jià)值觀含而不露價(jià)值觀含而不露n共同價(jià)值觀必須經(jīng)過(guò)沖突形成共同價(jià)值觀必須經(jīng)過(guò)沖突形成n企業(yè)必須確立公理企業(yè)必須確立公理n企業(yè)必須從自身的存在價(jià)值中推導(dǎo)出公理企業(yè)必須從自身的存在價(jià)值中推導(dǎo)出公理n依靠公理進(jìn)行價(jià)值排序依靠公理進(jìn)行價(jià)值排序n依靠公理引導(dǎo)與約束全體員工依靠公理引導(dǎo)與約束全體員工45和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D第六講第六講46和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H

32、H& &J J N NG GU UA AR RD Dn馬斯洛觀察自己的孩子馬斯洛觀察自己的孩子/ /頓悟人本主義心理學(xué)頓悟人本主義心理學(xué)n人格的力量是每一個(gè)人成為工作狂人格的力量是每一個(gè)人成為工作狂n抹煞人格的內(nèi)在力量是不明智的抹煞人格的內(nèi)在力量是不明智的n改變環(huán)境以適應(yīng)每一個(gè)人的成長(zhǎng)與成就的需要改變環(huán)境以適應(yīng)每一個(gè)人的成長(zhǎng)與成就的需要n知識(shí)勞動(dòng)本質(zhì)上是自我引導(dǎo)的知識(shí)勞動(dòng)本質(zhì)上是自我引導(dǎo)的47和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn我們需要的不是改變?nèi)烁袢ミm應(yīng)統(tǒng)一的人文環(huán)境，我們需要的不是改變?nèi)烁袢ミm應(yīng)統(tǒng)一的人文環(huán)境，而是充分發(fā)揮人格的內(nèi)在力量，使每一個(gè)人心甘

33、情而是充分發(fā)揮人格的內(nèi)在力量，使每一個(gè)人心甘情愿地努力工作。愿地努力工作。n工作狂工作狂48和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn只要具備一定條件，工作本身能給人帶來(lái)滿足，工只要具備一定條件，工作本身能給人帶來(lái)滿足，工作者也會(huì)承擔(dān)責(zé)任。作者也會(huì)承擔(dān)責(zé)任。49和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn工作積極性因素調(diào)查工作積極性因素調(diào)查滿意類因素滿意類因素/ /工作上的滿足工作上的滿足/ /激勵(lì)因素激勵(lì)因素不滿類因素不滿類因素/ /難以滿足的因素難以滿足的因素/ /保健因素保健因素50和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG

34、 GU UA AR RD D因素因素-5-4-3-2-1 1 2 3 4 5 A B C D E F 51和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)n承認(rèn)承認(rèn)n工作內(nèi)容工作內(nèi)容n晉升晉升n個(gè)人成長(zhǎng)等個(gè)人成長(zhǎng)等52和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn企業(yè)政策與管理企業(yè)政策與管理n監(jiān)督方式監(jiān)督方式n人際關(guān)系人際關(guān)系n工資待遇工資待遇n保障保障n工作作業(yè)條件等工作作業(yè)條件等53和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn只有通過(guò)工作本身才能調(diào)動(dòng)積極性。只有通過(guò)工作本身才能調(diào)動(dòng)積極性。n

35、如果工作本身不能調(diào)動(dòng)人的積極性的話，我們就沒(méi)如果工作本身不能調(diào)動(dòng)人的積極性的話，我們就沒(méi)有別的方法去持續(xù)地調(diào)動(dòng)人的積極性。有別的方法去持續(xù)地調(diào)動(dòng)人的積極性。54和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn組織的三項(xiàng)基本任務(wù)組織的三項(xiàng)基本任務(wù)（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）（維持內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行）（維持內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行）（適應(yīng)外部環(huán)境變化）（適應(yīng)外部環(huán)境變化）n取決于取決于“組織與人組織與人”兩者在需求上的相互適應(yīng)兩者在需求上的相互適應(yīng)55和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn被動(dòng)被動(dòng) 主動(dòng)主動(dòng)n依賴依賴 獨(dú)立獨(dú)立n單一能力單一能力 多種才干多種

36、才干n興趣多變興趣多變 專心致志專心致志n服從服從 支配支配56和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn個(gè)人增值個(gè)人增值n貢獻(xiàn)被承認(rèn)貢獻(xiàn)被承認(rèn)n參與決策參與決策n有作為有作為n有成就有成就n自由創(chuàng)造的機(jī)會(huì)自由創(chuàng)造的機(jī)會(huì) 等等57和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn組織結(jié)構(gòu)趨向嚴(yán)密組織結(jié)構(gòu)趨向嚴(yán)密等級(jí)結(jié)構(gòu)等級(jí)結(jié)構(gòu)有序的工作流程有序的工作流程程式化的溝通體系程式化的溝通體系嚴(yán)格的規(guī)章制度等嚴(yán)格的規(guī)章制度等58和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn直接影響到成員的受控程度直接影響到成員的受控程

37、度（影響個(gè)性成熟）（影響個(gè)性成熟）n導(dǎo)致不滿與個(gè)性上的緊張導(dǎo)致不滿與個(gè)性上的緊張59和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D第七講第七講60和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D現(xiàn)代組織理論的現(xiàn)代組織理論的發(fā)展發(fā)展組織決策理論組織決策理論組織行為學(xué)組織行為學(xué)德魯克德魯克組織管理理論組織管理理論現(xiàn)代組織理論現(xiàn)代組織理論61和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D62和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn企業(yè)是產(chǎn)業(yè)社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)組織；企業(yè)是產(chǎn)業(yè)社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)組織；n作為

38、產(chǎn)業(yè)社會(huì)中的一員，必須自律必須依靠作為產(chǎn)業(yè)社會(huì)中的一員，必須自律必須依靠?jī)?nèi)在組織的力量，突破種種限制，去實(shí)現(xiàn)組內(nèi)在組織的力量，突破種種限制，去實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)利益；織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)利益；n企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織就必然瓦解；企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織就必然瓦解；n企業(yè)不能滿足于個(gè)人工作上的動(dòng)機(jī)；企業(yè)不能滿足于個(gè)人工作上的動(dòng)機(jī)；n組織也必然瓦解組織必須在根本上確立起組織也必然瓦解組織必須在根本上確立起存存在的價(jià)值與理由在的價(jià)值與理由，確立起立身之本。，確立起立身之本。63和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn本田的本田的“三喜歡三喜歡”原則原則1、造車者、

39、造車者員工員工2、賣車者、賣車者經(jīng)銷商（客戶）經(jīng)銷商（客戶）3、騎車者、騎車者消費(fèi)者（用戶）消費(fèi)者（用戶）64和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn依靠依靠“三項(xiàng)三項(xiàng)機(jī)能機(jī)能”完成管理的完成管理的“三項(xiàng)任務(wù)三項(xiàng)任務(wù)”，實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“組織與人組織與人”的對(duì)立統(tǒng)一：的對(duì)立統(tǒng)一：1、（追求）、（追求） 在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想。在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想。2、（員工）、（員工） 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是最大的財(cái)富。認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是最大的財(cái)富。3、（利益）、（利益） 在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。 6

40、5和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D中化國(guó)際中化國(guó)際地膜地膜農(nóng)藥農(nóng)藥化肥化肥豐樂(lè)種業(yè)豐樂(lè)種業(yè)分銷分銷零售零售豐樂(lè)豐樂(lè)/中化中化國(guó)際島國(guó)際島上游資源上游資源下游客戶下游客戶66和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn確立企業(yè)的存在價(jià)值；確立企業(yè)的存在價(jià)值；n著眼于點(diǎn)、線、面協(xié)同效率，提高組織的系統(tǒng)效能；著眼于點(diǎn)、線、面協(xié)同效率，提高組織的系統(tǒng)效能；n建立以市場(chǎng)或技術(shù)為龍頭，研產(chǎn)銷一體化的企業(yè)組織建立以市場(chǎng)或技術(shù)為龍頭，研產(chǎn)銷一體化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)；n進(jìn)一步明確各層次員工及部門責(zé)任定位，落實(shí)市場(chǎng)責(zé)進(jìn)一步明確各層次員工及部門

41、責(zé)任定位，落實(shí)市場(chǎng)責(zé)任與業(yè)績(jī)責(zé)任，確定協(xié)同規(guī)則，提高系統(tǒng)效能；任與業(yè)績(jī)責(zé)任，確定協(xié)同規(guī)則，提高系統(tǒng)效能；n實(shí)現(xiàn)由實(shí)現(xiàn)由“權(quán)力結(jié)構(gòu)權(quán)力結(jié)構(gòu)”向向“責(zé)任結(jié)構(gòu)責(zé)任結(jié)構(gòu)”轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化。67和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D一體化協(xié)同一體化協(xié)同生產(chǎn)生產(chǎn)研發(fā)研發(fā)營(yíng)銷營(yíng)銷68和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D研發(fā)研發(fā)制造制造營(yíng)銷營(yíng)銷核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù) - - 統(tǒng)一于爭(zhēng)奪市場(chǎng)統(tǒng)一于爭(zhēng)奪市場(chǎng)69和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D采購(gòu)采購(gòu)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)輸運(yùn)輸內(nèi)配內(nèi)配倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)70和和君君

42、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D戰(zhàn)略戰(zhàn)略紀(jì)檢紀(jì)檢政工政工財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)信息信息安全安全人事人事管理管理71和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD D研發(fā)研發(fā)制造制造營(yíng)銷營(yíng)銷高層決策機(jī)構(gòu)高層決策機(jī)構(gòu)CEOCEO72和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn1 1定位：（費(fèi)用中心）定位：（費(fèi)用中心）n滿足與引導(dǎo)市場(chǎng)需求，是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的責(zé)任者；滿足與引導(dǎo)市場(chǎng)需求，是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的責(zé)任者；n產(chǎn)品制造成本的設(shè)計(jì)者。產(chǎn)品制造成本的設(shè)計(jì)者。n2. 2. 職能職能n產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；n產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；產(chǎn)品和

43、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；n原輔料開(kāi)發(fā)；原輔料開(kāi)發(fā)；n工藝研究；工藝研究；n課題研究；課題研究；n知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。73和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn3. 3. 權(quán)限權(quán)限n工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的立法權(quán)；工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的立法權(quán)；n原輔料需求計(jì)劃的決定權(quán)；原輔料需求計(jì)劃的決定權(quán)；n原輔料基地選擇的建議權(quán)。原輔料基地選擇的建議權(quán)。n4 4KPIKPI指標(biāo)指標(biāo)n技術(shù)與產(chǎn)品儲(chǔ)備和市場(chǎng)戰(zhàn)略適配度；技術(shù)與產(chǎn)品儲(chǔ)備和市場(chǎng)戰(zhàn)略適配度；n技術(shù)與產(chǎn)品儲(chǔ)備量；技術(shù)與產(chǎn)品儲(chǔ)備量；n響應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)速度；響應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)速度；n產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)完整性。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)完整性。74和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J

44、 J N NG GU UA AR RD Dn主動(dòng)打破主動(dòng)打破“三鐵三鐵”；n成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的責(zé)任主體；成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的責(zé)任主體；n轉(zhuǎn)變機(jī)制；轉(zhuǎn)變機(jī)制；n防止防止“等靠要包等靠要包”；n防止干部隊(duì)伍防止干部隊(duì)伍“停止思考停止思考”；n提高干部隊(duì)伍提高干部隊(duì)伍“承擔(dān)責(zé)任的意愿與能力承擔(dān)責(zé)任的意愿與能力”；n過(guò)去的一切都有企業(yè)承擔(dān)責(zé)任，現(xiàn)在與未來(lái)都由每一個(gè)干部過(guò)去的一切都有企業(yè)承擔(dān)責(zé)任，現(xiàn)在與未來(lái)都由每一個(gè)干部自己承擔(dān)責(zé)任；自己承擔(dān)責(zé)任；n每一個(gè)干部都必須依靠自己的能力與實(shí)際貢獻(xiàn)，獲取地位與每一個(gè)干部都必須依靠自己的能力與實(shí)際貢獻(xiàn)，獲取地位與權(quán)利；權(quán)利；n每一個(gè)干部都必須在承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)上行使權(quán)力；每一

45、個(gè)干部都必須在承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)上行使權(quán)力；n每一個(gè)干部都必須為下屬的成長(zhǎng)，以及下屬做好工作承擔(dān)責(zé)每一個(gè)干部都必須為下屬的成長(zhǎng)，以及下屬做好工作承擔(dān)責(zé)任，必須為最終成果最大化承擔(dān)責(zé)任。任，必須為最終成果最大化承擔(dān)責(zé)任。75和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H& &J J N NG GU UA AR RD Dn在基本價(jià)值理念約束下建立制度規(guī)范；在基本價(jià)值理念約束下建立制度規(guī)范；n在制度規(guī)范的基礎(chǔ)上行使權(quán)力，履行職責(zé)；在制度規(guī)范的基礎(chǔ)上行使權(quán)力，履行職責(zé)；n只有規(guī)范的東西，才能檢驗(yàn)與復(fù)制；只有規(guī)范的東西，才能檢驗(yàn)與復(fù)制；n成功源于復(fù)制，復(fù)制成功與鞏固成功。成功源于復(fù)制，復(fù)制成功與鞏固成功。76和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)H H

46、& &J J N NG GU UA AR RD D職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)體系職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)體系1.1.劃分職類、職種、職級(jí)。劃分職類、職種、職級(jí)。2.2.確立各類各級(jí)任職確立各類各級(jí)任職( (晉升晉升) )標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)。3.3.建立在任職資格基礎(chǔ)上的職位說(shuō)明書。建立在任職資格基礎(chǔ)上的職位說(shuō)明書。招聘管理晉升管理調(diào)配管理人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃( (年度計(jì)劃年度計(jì)劃) )1.1.分析未來(lái)人力資源供需關(guān)系分析未來(lái)人力資源供需關(guān)系( (數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)) )。2.2.確定人力資源補(bǔ)充、調(diào)整、素質(zhì)提升方案。確定人力資源補(bǔ)充、調(diào)整、素質(zhì)提升方案。潛能評(píng)價(jià)體系潛能評(píng)價(jià)體系1.1.確定業(yè)績(jī)與員

47、工素質(zhì)確定業(yè)績(jī)與員工素質(zhì)匹配關(guān)系，建立素質(zhì)模型。匹配關(guān)系，建立素質(zhì)模型。2. 2. 提出戰(zhàn)略性改善路徑。提出戰(zhàn)略性改善路徑?？己梭w系考核體系1.1.確定各中心、各部門確定各中心、各部門KPIKPI指標(biāo)。指標(biāo)。2.2.制定考核制度制定考核制度( (方式、方法及應(yīng)用方式、方法及應(yīng)用) )。薪酬體系薪酬體系1.1.制訂價(jià)值分配基本原則和工資政策。制訂價(jià)值分配基本原則和工資政策。2.2.確定價(jià)值等級(jí)、工資結(jié)構(gòu)和支付方式。確定價(jià)值等級(jí)、工資結(jié)構(gòu)和支付方式。培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系1.1.依據(jù)人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系。依據(jù)人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系。2.2.結(jié)合職業(yè)發(fā)展制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。結(jié)合職業(yè)發(fā)展制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。考核管理 薪酬管理培訓(xùn)管理育育用用留留選選提供跑道、等級(jí)和晉升辦法提供跑道、等級(jí)和晉升辦法確定職位標(biāo)準(zhǔn)，提供培訓(xùn)依據(jù)確定職位標(biāo)準(zhǔn)，提供培訓(xùn)依據(jù)確定培訓(xùn)原則和方式方法確定培訓(xùn)原則和方式方法依據(jù)需求內(nèi)部調(diào)整依據(jù)需求內(nèi)部調(diào)整依據(jù)需求外部補(bǔ)充依據(jù)需求外部補(bǔ)充確定職位標(biāo)準(zhǔn)，提供招聘