有限公司供應(yīng)商QCD評價標準

1、東風有限供應(yīng)商QCD評價標準文件內(nèi)容提示：QCD總部文件-1包含：標準作業(yè)書、QCD總部文件-2包含：標準作業(yè)書-1、標準作業(yè)書-2、標準作業(yè)書-3、標準作業(yè)書-4 標準作業(yè)書-5標準作業(yè)書-6標 準 書名稱工場診斷（PIP）標準分類技術(shù)基準書技術(shù)指導費2、操作手冊、評價基準；3、方案集；4、事例集；5、數(shù)據(jù)集；6、正文目的及適用范圍1、目的* 收集生產(chǎn)工場的治理系統(tǒng)的實際狀況及明確生產(chǎn)線狀況的改善課題。2、適用范圍* 對國內(nèi)外的生產(chǎn)現(xiàn)場治理的實際狀況的掌握及應(yīng)用。概要* 工場診斷是致力于改善收益的工作，以診斷基準為主，完善被診斷方的改善措施。*那個標準是作為收集國內(nèi)外制造廠家治理狀態(tài)的有效工

2、具，便于使用而編制的。*那個詳細的內(nèi)容包括：導入部分的修訂；診斷順序（包含日程）的整理；診斷基準的修訂調(diào)查表整理的系統(tǒng)化。*內(nèi)容還有不足之外，以后定期收集和修訂。改標記N設(shè)計設(shè)計日期審核批準批準日期有效期限更改內(nèi)容工場診斷(PIP)標準目錄 前言1、方案 工場診斷 工場診斷的對象 工場診斷的方法 工場診斷的概要 工場診斷的注意事項 診斷的印象 附表1 工場診斷項目 附表2 工場診斷明細表 2、活動步驟 事前預備 實際調(diào)查 調(diào)查匯總 3、工場診斷日程表 差不多時刻日程 4、工場診斷基準 診斷基準（M、Q、C、D、S） 5、明細表 工場診斷結(jié)果報告 企業(yè)概要調(diào)查表 工場診斷結(jié)果匯總表 工場診斷表（

3、結(jié)果） 工場診斷表（緣故）前言90年7月份編制工場評價系統(tǒng)(PIP=Point of Ideal Plant)，作為提高收益改善的標準而進行工場評價，那個評價適應(yīng)國內(nèi)外的工場。同時也可作為海外研修生的導入教育的指導?；谀莻€方面，而重新編制使用。一方面針對國內(nèi)往來的廠家的評價的需求較少，使用那個標準評價的人也較少，以及對那個評價不了解的狀況也存在，還有，往常評價診斷表的評價內(nèi)容和評價的定義不明確的地點也存在，因評價人的不同，評價的內(nèi)容也不同。這次針對往常的不足之處的修訂和今后對海外供應(yīng)商的診斷，針對具有一個流的生產(chǎn)活動以及各種改善活動等經(jīng)驗、知識的診斷者，對方案推進方法、基準、診斷表進行重新修

4、訂。然而，內(nèi)容還有不足之處,通過以后國內(nèi)外診斷活動的意見和希望，對工場診斷標準進行修訂。基準不是一成不變的，最后是通過診斷者，假如不能掌握診斷的技巧和工場的現(xiàn)狀，也不能作出合適的診斷。（注）1、方案1) 工場診斷* 通過現(xiàn)場觀看和咨詢來掌握工場的治理系統(tǒng)的實際狀況。 * 診斷內(nèi)容是從工場及生產(chǎn)線的治理狀況、治理職能、治理實際情況（治理水平、實際值、改善的靈活性）中明確改善的課題。* 通過現(xiàn)場診斷（參照生產(chǎn)診斷標準），明確工場的課題是全面提高工場的治理水平和生產(chǎn)能力。* 生產(chǎn)診斷：通過工作調(diào)查削減低效作業(yè)以及改善主體作業(yè)的充實度，以提高生產(chǎn)能力。2) 工場診斷對象* 工場相關(guān)的全部作為診斷對象，

5、從材料入庫到成品交貨的全過程。* 廣泛的調(diào)查范圍是包括全部相關(guān)的部門。* 診斷不只是加工工序，還有相關(guān)生產(chǎn)治理、檢查、材供、裝備等情況。3) 工場診斷的方法* 診斷是掌握原材料入庫成品交貨的全過程。* 診斷是通過現(xiàn)場觀看和與治理人員、相關(guān)人員交流而進行的。 現(xiàn)場觀看：進行治理目視板的內(nèi)容和生產(chǎn)現(xiàn)場、倉庫等治理現(xiàn)狀的觀看，是為了抓住診斷時的遺漏點（而不是推測）； 交流：掌握治理人員、監(jiān)督人員在現(xiàn)場工作的實際情況，在有限的時刻內(nèi)采納問答方式交流。4) 工場診斷的概要4-1) 工場診斷的內(nèi)容* 工場診斷項目按職能分為結(jié)論組7項、要因組30項。參照工場診斷項目。* 治理狀況的掌握分為3項。 治理水平：

6、各職能部門的組成和制度的有無。 實施性：制定的打算和制度是否能嚴格執(zhí)行。 改善靈活性：具有提高制定打算和制度的治理水平的工作。4-2) 評價等級的人員* 診斷結(jié)果是通過評價等級決定的，不是以打分為目的。而是以現(xiàn)場治理狀況的問題點，以及存在問題作為改善的課題為目的。* 診斷后，診斷者通過標準對比對診斷的結(jié)果進行等級確定。* 評價點是減少評價員的主觀意念，采納兩人診斷方式對每一個數(shù)據(jù)進行審核，確定評價等級。* 多個小組診斷時有必要進行小組間的調(diào)整。* 診斷的評價點分為5個時期，如下表：評價水平日產(chǎn)圈的平均水平以下日產(chǎn)圈的平均水平日產(chǎn)圈最高水平日本國內(nèi)水平世界內(nèi)水平評價的標準無組織結(jié)構(gòu)工場診斷項目實

7、施達50%診斷項目實施達80%比診斷項目內(nèi)容有更好的治理方法除此之外，沒有更好的治理方法差一般好優(yōu)未見過4-3) 工場診斷的評價表* 為提高診斷的效率，使用評價表。參照工場診斷（PIP）一覽表。4-4) 工場診斷結(jié)果的使用者* 通過一次診斷，掌握工場的優(yōu)勢、劣勢，以確定改善的課題（只限于一次診斷）。* 定期診斷是掌握工場治理狀況的變化確認。* 依照診斷的目的的不同，數(shù)據(jù)也要相應(yīng)變化。5) 工場診斷的注意事項* 那個診斷是其他部門的請求而實施的情況較多，確定調(diào)查目的。* 診斷對象是跨行業(yè)的，特不是海外廠商的診斷，最好在診斷前掌握國內(nèi)同行業(yè)廠商的實際情況。* 診斷前，安排診斷交流人員（工場廠長、相

8、關(guān)部長等）。* 其他的診斷、評價進行時，明確參加人員、時刻分配等內(nèi)容。* 診斷的工具事先預備預備。* 在診斷實施時，診斷項目的內(nèi)容和30項目的概要要事前預備。* 關(guān)于診斷的實施者，盡量記下要緊內(nèi)容。* 診斷將現(xiàn)場實際狀況，為彌補不足與相關(guān)人員進行交流，對現(xiàn)場狀況的好、差必須準確記錄。最好不要收集無效的數(shù)據(jù)。那也是診斷事項。對現(xiàn)場狀況調(diào)查時，要找對工序和現(xiàn)狀了解的人調(diào)查。6) 工場診斷活動的印象* 最近的診斷事例2001年3月南美海外工廠的診斷（PIP和CSES的評價）2002年月月中國海外工廠的診斷（PIP和生產(chǎn)能力診斷）2、活動步驟1) 事前預備序號步驟內(nèi) 容活動事項其它1確定調(diào)查活動內(nèi)容*

9、確定調(diào)查活動目標、內(nèi)容（調(diào)查目的、對象、時刻、成員等）* 確定調(diào)查目的，包含方法* 進行工場診斷時，能夠依照情況追加評價、診斷項目要求作成資料2掌握調(diào)查工場的概況* 收集調(diào)查工場的情況（公司規(guī)模、要緊制品、人員等）* 掌握國內(nèi)供貨商的現(xiàn)狀（公司規(guī)模、制品、人員等）* 確定海外工場的調(diào)查活動的不同之處物流部門（企業(yè)調(diào)查表）企業(yè)概況調(diào)查表3從其它公司收集調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品的情況* 從競爭對手收集調(diào)查企業(yè)的要緊產(chǎn)品的情況（工場參觀、公司介紹資料）* 通過比較也掌握了競爭對手產(chǎn)品、治理狀況和制造治理水平（有必要參觀競爭對手的工場）4確定調(diào)查范圍和調(diào)查方法* 確定調(diào)查范圍（工場綜合水平、專門產(chǎn)品等）* 確定調(diào)

10、查方法和調(diào)查要點* 依照調(diào)查目的，確定調(diào)查地點、內(nèi)容、時刻、診斷人* 診斷人為兩人5診斷日程的確定* 決定診斷對象和日程* 確定調(diào)查項目* 確定調(diào)查要求和診斷日程* 確定診斷交流人員（廠長、部長等）* 必須有診斷的數(shù)據(jù) 例：綜合指標6決定診斷日程* 決定診斷日程* 依照調(diào)查內(nèi)容的不同制定不同的打算* 依照診斷的工場制定診斷日程打算* 現(xiàn)場觀看和交流時刻的確定* 分配好調(diào)查時刻診斷日程2) 調(diào)查實施序號步驟內(nèi) 容活動事項其它1* 診斷的實施* 診斷是由兩個人實施，為了防止一個人觀看時，有疏漏而配置2個人* 診斷的目的是為了找出工場治理的問題點和改善課題* 診斷的資料不給交流者，把相關(guān)的結(jié)論指標使

11、其明白也能夠-1 工場診斷的要緊講明* 進行診斷活動的目的、日程、成職員的介紹* 診斷日程表-2確定公司、工場概況* 確定診斷的公司概況* 收集整理公司、工場的情況* 往常調(diào)查的情況可能不準確，從交流者處收集完善必要的內(nèi)容* 企業(yè)調(diào)查表-3結(jié)論指標的確認* 確定結(jié)論指標-診斷結(jié)束后進行-收集數(shù)據(jù)進行診斷（治理項目、數(shù)據(jù)在短時刻內(nèi)整理出來）*診斷前收集被診斷廠家的情況也能夠* 結(jié)論表2工場診斷的實施-1 確定診斷的對象* 確認工場的平面布置和工藝流程* 確定診斷的對象、路線* 確定診斷的對象、路線的同時，對診斷方法與同行的診斷者取得認可-2 確定現(xiàn)場的實施狀況* 依照日程安排調(diào)查* 確定診斷的實

12、施內(nèi)容* 診斷對象的現(xiàn)場觀看和交流* 打算的日程不妥時按實際情況重新安排* 診斷是對作業(yè)者、設(shè)備狀態(tài)及相關(guān)部門的觀看* 掌握原材料入庫-成品交貨、各個工序狀況和治理狀況 * 不只是生產(chǎn)工序，還包括現(xiàn)場輔助部門的確認* 首先在要緊位置觀看* 不明之處咨詢治理者，了解實際狀況- 診斷的目的之一是治理者必須掌握工場狀況* 為了不遺漏觀看點，將觀看點的現(xiàn)有狀況記錄在調(diào)查表上* 做好記錄* 在現(xiàn)場的調(diào)查記錄，以后整理時也可能存在數(shù)據(jù)不足的情況* 在現(xiàn)場不能確認的項目，在下一個項目中從相關(guān)部門咨詢* 那個時期，評價等級沒有意義* 工場診斷表* 文件夾-3 部門交流* 在現(xiàn)場不能確認的內(nèi)容進行咨詢* 咨詢不

13、只是對實際狀況的確認- 診斷的目的之一是掌握相關(guān)部門治理者是如何治理的3) 整理調(diào)查結(jié)果序號步驟內(nèi) 容活動事項其它1* 整理診斷結(jié)果-1 診斷內(nèi)容的整理* 對診斷結(jié)果的匯總和進行等級評價* 整理工場工序的診斷內(nèi)容* 首先，整理個人資料* 用診斷表的項目對工場診斷內(nèi)容進行綜合匯總* 對相關(guān)內(nèi)容進行整理（不能推測）* 工場診斷表-2 診斷結(jié)果進行評介* 對各個項目的匯總內(nèi)容進行等級評價* 匯總內(nèi)容和診斷的各項目依照基準打分* 工場診斷表* 工場診斷基準-3 診斷結(jié)果匯總* 對診斷的內(nèi)容和等級進行審核* 對診斷項目的內(nèi)容和評價等級，與診斷者進行審核* 假如有遺漏之處的話，審核就特不重要* 有補充內(nèi)容

14、和評價等級在表中記錄-4 診斷結(jié)果的匯總表* 整理診斷結(jié)果的匯總表* 整理緣故和結(jié)果的評價* 從緣故中反映出的問題點、課題，對治理水平、實際狀況、改善活動的內(nèi)容進行整理* 對診斷內(nèi)容進行匯總整理* 工場診斷表（結(jié)果、緣故）* 診斷結(jié)果的匯總表2診斷結(jié)果報告* 整理診斷結(jié)果報告* 企業(yè)概況和診斷結(jié)果按報告書形式整理* 工場診斷結(jié)果報告書* 診斷結(jié)果匯總表* 企業(yè)概況調(diào)查表3、工場診斷時刻1) 差不多時刻* 依照調(diào)查的對象、范圍，假如時刻不合適時，可重新安排。* 針對診斷評價的場合，也能夠?qū)嵤╉椖亢蜁r刻分配重新考慮決定，對生產(chǎn)能力的診斷和實施時，可參照（生產(chǎn)能力診斷標準）的日程。內(nèi) 容所需時刻時刻1歡迎詞被診斷方10分10:0010:102講明目的和介紹參加人員日產(chǎn)3公司和工場的概況介紹 公司概況（銷售額、利潤率、要緊產(chǎn)品、要緊用戶、人員等） 工場概況 （要緊產(chǎn)品和生產(chǎn)量、組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)等） 結(jié)論指標 （Q、C、D、S）被診斷方30分10:11