【經(jīng)濟管理】7S培訓教材模版課件

1、質(zhì)量管理體系培訓系列教材7S活動教程 陳秀東2021年11月28日本課程主要內(nèi)容如下： * “7S 根底 * 實施目的目標的設定 * 教育培訓的展開和意識的形成 * 推進體制的建立 * 7S活動的實施管理 * 7S活動效果的評價 “7S的根底1推行7S的原那么消除廢物；全員參與、協(xié)同作戰(zhàn)；從根本原因著手；人無完人，每個人都可能犯錯；確保人員與公司財產(chǎn)平安；杜絕浪費養(yǎng)成良好的習慣2推行7S的目標改善清潔、平安、浪費狀況；每個人都負責一定的任務；用簡單的方法進行美化；通過節(jié)省時間、空間以及節(jié)約、平安來改進公司競爭能力。 37S各S 的含義 整理SEIRI* 將需要與不需要物品區(qū)別開。撤除不需要的物

2、品，保證工作場所只放置需要物品。* 需要物品中，還要將現(xiàn)在需要的物品與現(xiàn)在不需要的物品區(qū)別開?，F(xiàn)在需要的物品放置在近處；現(xiàn)在不需要的物品暫時放置別處保管。 整理的目的： a.騰出珍貴空間 b.防止誤用 c.防止變質(zhì)和積壓資金 d.創(chuàng)造清潔的工作場所 整頓SEITON 把需要的物品加以定位放置，并保持在需要時能立即取出的狀態(tài)。 a.定位之后，要明確標示。 b.用完之后，要物歸原位 。整頓的目的: a.縮短前置作業(yè)時間。 b.壓縮庫存量。 c.防止誤用、誤送。 d.塑造目視管理的工作場所。 清掃SEISO 將不要的東西加以去除、丟棄，以保持工作場所無垃圾、無污穢之狀態(tài). a.勤于清掃機器設備。 b

3、.勤于維護工作場所 。清掃的目的：a.減少工傷。 b.保證品質(zhì)。c.維護機器設備。 d.制造高效率的工作場所。 清潔SEIKETSU 維持工作場所整潔美觀，使員工覺得干凈、衛(wèi)生而產(chǎn)生無比干勁。a.現(xiàn)場時刻保持美觀狀態(tài) b.維持前面3S之效果 清潔的目的：a.提高產(chǎn)品品質(zhì) b.塑造潔凈的工作場所 c.提升公司形象 素養(yǎng)SHITSUKE 通過進行上述4S，養(yǎng)成遵守紀律、規(guī)那么的好習慣，做到“以廠為家，以廠為校的地步。 a.改造人性 b.提升道德 c.使人的素質(zhì)上升 素養(yǎng)的目的： a.養(yǎng)成良好習慣 。 b.塑造守紀律的工作場所 。平安SAFE 確過相關(guān)預防措施及運行控制確保： a.員工的作業(yè)平安；

4、b.公司財產(chǎn)平安； 節(jié)約SAVE 確過持續(xù)改進、教育訓練與過程控制到達： a.員工養(yǎng)成節(jié)約習慣； b.節(jié)約公司本錢，提高競爭力； 47S的特征17S是指理所當然的事情應該去做：理所當然的事情應該要去做,這看似簡單但實際上要做到是很困難的。比方，好好打個招呼使用后的東西必須放回原位置守時一定守約等等是理所當然的事情。然而，要去做到是比較困難的。 27S反映的是一個工作場所的士氣 7S反響一個工作場所的士氣。士氣就是一個工作場所的歸屬感。7S狀態(tài)能表達一個工作場所的歸屬感。已徹底實施7S的工作場所的員工對工作的斗志和欲望很高。相反，對工作和其工作場所的滿意度不是很高，7S就很難徹底實施。 37S反

5、映的是一個工作場所的管理水平 實施管理的一個重要條件就是看信息的整理整頓是否到位。有必要將管理的必要信息以能迅速提報和容易理解的方式予以整理，并且一絲不茍。因此，7S的狀態(tài)反映管理的水平。 47S的習慣化、固定化很重要7S本身就是一種習慣、固定化的產(chǎn)物。短期急功近利的7S 不叫實施7S。習慣化指的是不管多么麻煩，不實施就靜不下心來怎么樣都不自然這種水平。有了習慣，7S成自然才能得以固定下來。57S最根本的一點就是全員參與、身先士足7S的成功有賴于在全公司造成一種氣氛。公司里的全員參與和身先士足較為重要。特別是，管理者、監(jiān)督者、7S小組長等的身先士足尤其重要。不這樣的話，其他的成員就會提不起興趣

6、。 57S的效益降低本錢提高生產(chǎn)能力改善品質(zhì)減少故障平安安心的保證斗志高漲實施目標的設定1確定實施7S活動的目的 7S是一切工作的原點。最終目的是通過消除浪費。防止利潤的流出， 增加附加價值。 27S活動的導入設計整體設計 要在工作場所導入7S并使之成為習慣，必須從一開始就要考慮和設計其導入的方法和維持的方法。也就是說，有必要先行決定7S實施的范圍，設計怎樣才能得以維持。整體設計決定實施的場所按職能部門進行細化決定各職能部門的7S水準2局部設計整體設計把7S活動體系的框架確定后，進入局部設計。局部設計就是要明確各職能部門或給制造工程經(jīng)整理整頓后應該具有的樣子。也要考慮實施過程中的問題點和碰到的

7、障礙。要具體到操作層面，以一看或一讀就能明白的程度歸納整理。 3整體設計的具體事例 第一步 決定7S對象車間;第二步是將第一步?jīng)Q定的7S對象車間細分到各工程。 第三步是設定每個工程的7S要求條件。 4局部設計的具體事例 這一步是將整體設計時每個工程設定的7S要求條件具體化的一步。每個工程部品的放置方法、放置數(shù)量、使用的工具等等進行具體布局并按布局實施。 教育培訓的展開和意識的形成 1管理者精髓研修研修目的： 理解管理者的立場和作用； 理解7S的重要性和企業(yè)存在的問題； 理解推行7S時的管理者作用，并相互研究。 研修內(nèi)容：1管理者作用 環(huán)境變化和企業(yè)經(jīng)營 管理者的作用和機能 什么是管理 工廠管理

8、和7S2為什么7S重要？ 7S是什么、7S的本質(zhì)是什么？ 營業(yè)的效果 生產(chǎn)能力提高的因素 品質(zhì)保證的因素 3我們公司的7S現(xiàn)狀 7S的問題點 解決問題的方法4管理者履行的作用是什么？ 考慮管理者的機能研修方式：1看錄相；2到7S觀摩廠參觀；3與7S參謀交談。2全員教育培訓培訓目的： 全員理解7S的重要性； 全員理解7S的根本意義； 理解全員參與出7S成果的本質(zhì)。 培訓內(nèi)容：17S的重要性27S的根本意義 什么是整理 什么是整頓 什么是清掃 什么是清潔、素養(yǎng) 什么是平安、節(jié)約3全員參加推行的必要性4) 本部門的7S基準培訓方式：1看錄相；2現(xiàn)場成果觀摩；3公開演講或課堂教學；4看關(guān)于7S知識競賽

9、或?qū)凇⒓?S知識競賽； 3班組長和推行小組成員的教育培訓目的： 理解整理、整頓的推行方法，整理、整頓課 題的設定和實施方案的作成； 作為實施狀況的管理，理解今后的重點是什 么？ 理解清掃、清潔和素養(yǎng)的意義及重要性； 理解清掃的推行方法，清潔課題的設定和實 施方案的作成； 理解素養(yǎng)的意義及重要性，探討固定化的條 件。 培訓內(nèi)容：1整理、整頓、素養(yǎng)的推行方法 推行要點 推行程序 課題設定2整理、整頓實施方案的作成； 方案的要點 實施方案的注意點 執(zhí)行層面的領導作用 3素養(yǎng)的根本原那么和檢查表 47S固定化 固定化的作用認識 固定化的條件 管理、監(jiān)督的責任5本部門的7S基準6) 7S計分和評價系

10、統(tǒng)77S成功的關(guān)鍵培訓方式：1看錄相2課堂教學；3到7S觀摩廠參觀47S參謀作專題報告5創(chuàng)辦關(guān)于7S的內(nèi)部刊物或?qū)谝砸粋€星期左右為宜，將課堂講解和現(xiàn)場操練相結(jié)合。先進行課堂講解?，F(xiàn)場操練就是進行7S初始評價以建立7S的基準。接下來，在各字部門實施，以加強理解7S的原那么。跟著進行檢查和評分。 推進體制的建立 17S和各階層的職責作用在工作場所導入7S時，從各階層的立場來看，其作用都發(fā)生了變化。這里就從不同的立場來說明其在7S 活動中的職責作用。接下來的圖示，越在上層其管理工程越多。越接近作業(yè)層對象人數(shù)也就越多。 經(jīng)營者管理者監(jiān)督者作業(yè)者起草業(yè)務目標并提出與之相稱的7S方針社長、事業(yè)部長、工場

11、長、部長設計決定實現(xiàn)部門目標的最正確方法含7S次長、課長、室長部門目標含7S的充分理解，并通過部下的努力來實現(xiàn)係長、職長、主任、班組長遵守作業(yè)標準、7S規(guī)那么、品質(zhì)標準作業(yè)者、擔當者管理工程對象人數(shù)以循環(huán)方式來看各階層的職責作用：工作場所導入7S要以PDCA循環(huán)的方式來推進。各階層應履行的職責作用如以下圖所示，上層決定7S規(guī)那么，確認實施后那些規(guī)那么是否得以實現(xiàn)。中間層將上層決定的規(guī)那么在自己課長部次長係長班長擔當者作業(yè)者Plan決定7S規(guī)那么Check7S規(guī)那么及現(xiàn)狀確實認該職能可讓與他人Do實現(xiàn)7SAction違背7S的地方予以糾正理解規(guī)那么并行動根據(jù)指示對違背的地方予以糾正時間的流逝27

12、S活動的組織與檢查體系推行7S的根底PlanDoCheckAction為整體設計和局部設計所覆蓋檢查表7S推行委員會3初始7S評價7S實施診斷拿推行7S本來目的的觀點來正確地進行診斷 基于“徹底地實施7S整理、整頓，就能達成真正意義上的7S目的的認識，對本企業(yè)7S的現(xiàn)狀準確地進行診斷。診斷要直面三現(xiàn)現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實診斷要用相機將現(xiàn)狀事態(tài)拍下來，讓員工能夠具體而且直觀的理解。要在這方面下功夫。診斷的方法 實際狀態(tài)的了解：參觀、訪談、攝影。 企業(yè)7S的評價：7S的目的、行業(yè)特點、應該具有的樣子、與其它企業(yè)和行業(yè)的比較。 7S推行方案的提出：推行組織架構(gòu)、推行方案。對企業(yè)7S的現(xiàn)狀進行客觀地評價根據(jù)

13、企業(yè)特性和推行7S的目的、行業(yè)特點看到的“應該具有的樣子來評價7S的水平。與其它企業(yè)和行業(yè)進行比較來評價7S的水平。通過對應該具有的樣子的比照，與其它行業(yè)的比照來進行客觀地評價。明確7S的目的和要點，就7S 活動的開展提出方案明確企業(yè)7S的目的目標及全企業(yè)、所有部門徹底實施7S的要點，就7S 活動的開展提出方案根據(jù)7S的目的和實際狀態(tài)，就推行組織架構(gòu)和推行方案提出方案。 診斷輸出結(jié)果實例4共同基準的制定1整理基準1廢棄基準根據(jù)以下原那么對不要的東西予以廢棄。 廢棄物廢棄者 基準和擔當者通常要明確化每個收放的空間和櫥柜的責任者 涉及到許多人，需要協(xié)商、判斷由相關(guān)人員確認、在協(xié)商后，由各部門指揮者

14、裁決 需要裁決的東西有：公用備品、固定資產(chǎn)、租借物等由各部門指揮決定，最高層裁決。 其它未制定，需要判斷的東西每季度申請，最高層裁決2一時保管保管保存將每個收放的場所和櫥柜類、臺/架類的管理責任者和1條規(guī)定的收放代碼予以標識。再者，為了容易讓大家明白里面的收放物，將收放的工程予以標識。一時保管不需要進行廢棄判斷的東西貼上標簽后，一時保管在規(guī)定場所，下季度實施的2S日到來時再行判斷和廢棄。保管使用后的研修教材、制造物的原稿及資料等需要保存一定期限的東西，移到保管場所，保管期限到期后，由廢棄單位收集、保管。長期保存憑證類等由法規(guī)決定的東西，在保存期中、保管期限到期后，由廢棄單位收集、保存。本公司產(chǎn)

15、品、受托開發(fā)產(chǎn)品的印刷物等，按所定年限半永久保存。 2整頓基準(1)收放空間和櫥柜的代碼編號 種類號代碼對象代碼收放倉庫1櫥柜2書架3鎖柜4其它52 收放空間和櫥柜的標識收放代碼子番號管理責任者 3臺/架分隔板的標識 以與菲林對應、而且規(guī)定的位置容易明白的方式對臺/架進行標識。 4備品類的標識 3各清掃日的內(nèi)容基準 對象地點基準隨時每周半年末年末桌上用抹布擦櫥柜柜臺上用抹布擦地板用吸塵器備品臺遮住的地點備品移動后，使用吸塵器水槽擦去水滴盥洗間、廁所便盆用刷子、衛(wèi)廁清潔劑擦拭、便座蓋板更換 毛巾更換和洗滌水槽、盥洗間使用的毛巾垃圾箱收集垃圾、垃圾袋更換、垃圾清運4每周一次的掃除程序1掃除前為了容

16、易掃除的整理整頓為了方便當班掃除者方便清掃,每個人各自事先整理整頓辦公臺或臺/架上面。 2使用吸塵器吸塵 各房間、盥洗間、櫥柜下等地方使用吸塵器吸塵。 3用抹布擦 辦公臺上、桌子上、其它顯眼的地方用抹布擦拭。6實施方法技術(shù)的選用1整理: 手法 紅牌作戰(zhàn)不要的東西貼上紅牌，以此目視上區(qū)別，誰都知道不要，便于整理。 手法 定量制度 決定最大在庫數(shù)和最低庫存量，在最大在庫數(shù)位置做一紅色標記，超過最大在庫數(shù)時一眼就可以看出來。 2) 整頓手法 油漆地板作戰(zhàn) 考慮車間的綜合布局，決定作業(yè)區(qū)域、通路、休息場所、倉庫等各功能區(qū)的位置，結(jié)合用途使用油漆漆地板。 手法 畫線作戰(zhàn) 結(jié)合用途決定油漆顏色后，畫線以茲

17、區(qū)別。通路和作業(yè)區(qū)域區(qū)別開來。通路分別用箭頭印表示左側(cè)或右側(cè)通行。出入口線用破線，引起注意用老虎線，半成品和作業(yè)臺都分別用線加以區(qū)別。 手法 看板作戰(zhàn) 公司內(nèi)的各部門或場所都可以清楚明白的方式進行標識整頓。 3清掃手法 清掃點檢 清掃的同時進行點檢，邊清掃邊點檢。 4清潔 不臟污的機制 臟污是從哪里來的？斬斷其根源。 目視管理的方法 1目視管理方法傳遞什么信息？ 它能： 使我們警覺到異常 幫助我們迅速地復員 促進遵守和預防 使自律變?yōu)槌晒尚?2目視管理的一些方法 顏色編碼 標簽運用 危險警示 指示東西應該放哪里 方向箭頭和標注 運輸距離 績效指標 3標簽 清晰的管理標簽 檢查標簽 溫度標簽

18、責任標簽4創(chuàng)立目視管理工具的注意點 1遠距離容易看到 2將展示品放到東西上 3大家都能夠判斷那是對那是錯 4大家都能遵守并能容易地采取必要的 糾正措施 5工作場所應當明亮和有序 定點攝影法 就是站在同一位置，用同一照相機在同一高度和同一方向上，對同一對象物進行拍照。每個月用這樣的方法攝影，對7S活動的進展狀況按時間的先后順序呈現(xiàn)出來。將這些照片粘貼在襯托像片的臺紙上展示出來。 5素養(yǎng)全公司的素養(yǎng)固定化6)平安 人員平安 財產(chǎn)平安7節(jié)約 節(jié)約原物料減少不良品、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)紙、節(jié)油，到達降低本錢的目的。7S活動的實施管理1實施階段將整理和整頓分步進行2整理要反復進行，丟棄要下決心 整理要反復進行

19、，丟棄要下決心。徹底整理一次以后就不再整理的企業(yè)比較多。建議每個季度全公司實施一次整理。在反復的實施過程中，發(fā)現(xiàn)東西的眼力、注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的深邃的眼光會有很大提高。 3有了整頓后的實際感受就會加快速度 開始是滿心不愿意地進行一點一點地整頓。實際上已經(jīng)感覺到有些方便了。時不時周圍傳來這樣的評價：找東西的時間短了，空間被有效地利用了，變得干凈了。 到了這個時候，整頓的速度快起來了?，F(xiàn)場的員工感受到了便利，不就是通過實踐理解了推行7S 的目的和意義，這一點比較重要。 4清掃、清潔、素養(yǎng)、平安、節(jié)約的規(guī)那么要明確化 在清掃、清潔、素養(yǎng)上下的工夫就是7S規(guī)那么的明確化和徹底化。要員工徹底的自律不制定規(guī)

20、那么并明確化是不行的。規(guī)那么不明確，要員工自律是較困難的。 上述規(guī)那么可以是以規(guī)章的形式出現(xiàn)，也可以是以其他的形式，比方7S行動指南、7S年度目標。這行動指南將全公司應該統(tǒng)一的工程以規(guī)章條文的形式明確化。行動指南可以經(jīng)常修改，添加一些新鮮的東西進去。 5現(xiàn)場變化的迅速對應 在7S實施的階段，又導入復雜的生產(chǎn)體系，7S活動失敗的概率是很高的，這需要引起重視。 67S的巡回檢查在進行巡回檢查之前,誰、什么時候、在哪兒、怎樣的方式、檢查什么內(nèi)容等就先行定得清清楚楚。5S是否按方案的安排在進行，就得根據(jù)檢查表來進行確認。檢查表可按制造現(xiàn)場用、辦公事務和技術(shù)開發(fā)用等分別進行編制。每種檢查表可能多達20個

21、工程，每個工程的記分為0到5分，總計總分值100分，可以進行相當細致地評價。確認檢查的同時，集中作業(yè)員，結(jié)合品質(zhì)提高的培訓來進行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的現(xiàn)場教育。參見附件檢查表7S活動看板為了讓全員了解7S活動的進展狀況，制做看板，將巡回檢查的結(jié)果公布出來，既能確認活動的正常開展情況，再者，欠缺的地方也可以讓員工知道。掃除用具的管理掃除用具必須在清洗并枯燥之后整理保管。同時，掉掛起來不使其接觸地面，這也很重要。 垃圾的分類垃圾可以按含有水份的垃圾、紙類、瓶、罐、五金和塑膠等來分類。在垃圾箱外明確標記里面究竟是哪種垃圾?？梢曰厥盏睦?，“回收字樣必須載明，必須回收循環(huán)使用。 工具管理工具要記錄種類和數(shù)量，經(jīng)常性地整理到保管場所進行管理。使用后，立即歸還到規(guī)定的位置這相當重要。 機器零部件的管理 確定機器設備零部件的保管場所，以在需要的時候方便拿取為原那么進行整理和保管。更換時留下該零部件的使用記錄。有必要建立一個基準，對在零部件被用完之前，怎樣訂購和保持一定的庫存等作出規(guī)定。 菲林柜的管理部品柜的管理作業(yè)臺的管理7S典型范例:7S活動效果