管理學(xué)課件教學(xué)模塊三編制計劃

1、返回返回返回本任務(wù)點睛返回走進管理返回返回返回搜集信息搜集信息分析問題分析問題確定問題確定問題提出解決問題的方向提出解決問題的方向方法方法信息搜信息搜集方法集方法內(nèi)容內(nèi)容觀觀 察察方方 法法分分 析析方方 法法機會與機會與問問 題題任務(wù)與任務(wù)與目目 標(biāo)標(biāo)態(tài)勢與態(tài)勢與趨趨 勢勢條件與條件與環(huán)環(huán) 境境返回返回返回返回返回優(yōu)優(yōu)勢勢與與劣劣勢勢潛在優(yōu)勢潛在優(yōu)勢潛在劣勢潛在劣勢設(shè)計良好的戰(zhàn)略？設(shè)計良好的戰(zhàn)略？強大的產(chǎn)品線？強大的產(chǎn)品線？寬的市場覆蓋面？寬的市場覆蓋面？良好的營銷技巧？良好的營銷技巧？品牌知名度？品牌知名度？研發(fā)能力與領(lǐng)導(dǎo)水平？研發(fā)能力與領(lǐng)導(dǎo)水平？信息處理能力？信息處理能力？不良戰(zhàn)略？不良

2、戰(zhàn)略？過時、過窄的產(chǎn)品線？過時、過窄的產(chǎn)品線？不良營銷計劃？不良營銷計劃？喪失信譽？喪失信譽？研發(fā)創(chuàng)新下降？研發(fā)創(chuàng)新下降？部門之間爭斗？部門之間爭斗？公司控制力量薄弱？公司控制力量薄弱？ 機機 會會 與與 威威 脅脅潛在機會潛在機會潛在威脅潛在威脅核心業(yè)務(wù)拓展？核心業(yè)務(wù)拓展？開發(fā)新的細(xì)分市場？開發(fā)新的細(xì)分市場？擴大產(chǎn)品系列？擴大產(chǎn)品系列？將研發(fā)導(dǎo)入新領(lǐng)域？將研發(fā)導(dǎo)入新領(lǐng)域？打破進入堡壘？打破進入堡壘？尋找快速增長的市場尋找快速增長的市場？公司核心業(yè)務(wù)受到攻擊？公司核心業(yè)務(wù)受到攻擊？國內(nèi)外市場競爭加??？國內(nèi)外市場競爭加??？為進入設(shè)置堡壘？為進入設(shè)置堡壘？被兼并的可能？被兼并的可能？新產(chǎn)品或替代場

3、品的出現(xiàn)？新產(chǎn)品或替代場品的出現(xiàn)？經(jīng)濟形勢的下滑？經(jīng)濟形勢的下滑？返回3.1企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的系統(tǒng)模型企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的系統(tǒng)模型環(huán)境分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境一般環(huán)境任務(wù)環(huán)境營運因素企業(yè)文化機遇組織結(jié)構(gòu)威脅優(yōu)勢:隱憂返回返回圖圖3.2 五種競爭力分析模型五種競爭力分析模型潛在進入者潛在進入者產(chǎn)業(yè)競爭者產(chǎn)業(yè)競爭者產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間競爭產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間競爭替代品替代品供應(yīng)者供應(yīng)者購買者購買者新加入者的威脅新加入者的威脅替代品或服務(wù)的威脅替代品或服務(wù)的威脅買方的議價能力買方的議價能力供應(yīng)者的供應(yīng)者的議價能力議價能力返回返回返回返回返回返回返回返回返回本任務(wù)點睛返回走進管理返回圖3.2創(chuàng)造力來源模式返回【詳見案例

4、詳見案例3.33.3】創(chuàng)新精神知識、經(jīng)驗與技能創(chuàng)造思維與方法勤奮工作激勵環(huán)境創(chuàng)造力圖3.4創(chuàng)造力來源模式返回如通過如通過“把公共汽車加倍把公共汽車加倍”的思考，可以想出雙層公共汽車。的思考，可以想出雙層公共汽車。1、有沒有其他用途、有沒有其他用途-維持現(xiàn)狀？稍做改變？維持現(xiàn)狀？稍做改變？2、能否借用其他創(chuàng)意、能否借用其他創(chuàng)意-有什么類似的東西？能借用別人的創(chuàng)意有什么類似的東西？能借用別人的創(chuàng)意嗎？過去有無類似的東西？能否模仿什么？可以模仿誰的東西？嗎？過去有無類似的東西？能否模仿什么？可以模仿誰的東西？3、可否改變形狀、顏色、運動、可否改變形狀、顏色、運動-重新塑造以下；實折改變意義、重新塑造

5、以下；實折改變意義、顏色、運動、聲音、味道、形狀、類型。顏色、運動、聲音、味道、形狀、類型。4、能否變大、能否變大-加上一點什么；多花一點時間；增加次數(shù)；拉長；加上一點什么；多花一點時間；增加次數(shù)；拉長；變?。桓郊悠渌麅r值；重疊起來；夸張看看。變?。桓郊悠渌麅r值；重疊起來；夸張看看。5、能否變小、能否變小-試著取消一些東西；壓縮看看；變小些；變低；試著取消一些東西；壓縮看看；變小些；變低；縮短；除去；變成流線型看看?？s短；除去；變成流線型看看。6、能否替換、能否替換-用別人去代替；用其他要素代替；用其他材料代用別人去代替；用其他要素代替；用其他材料代替；改變一下程序；采用其他動力等等。替；改變

6、一下程序；采用其他動力等等。7、能否對調(diào)、能否對調(diào)-保要素對調(diào)；換成其他類型；改用別種排列；采保要素對調(diào)；換成其他類型；改用別種排列；采用別種順序；原因和結(jié)果對調(diào)；改變速度等等。用別種順序；原因和結(jié)果對調(diào)；改變速度等等。8、能否顛倒、能否顛倒-正負(fù)反過來；里外顛倒；上下顛倒；功能顛倒正負(fù)反過來；里外顛倒；上下顛倒；功能顛倒9、能否加以組合、能否加以組合-變成合金如何？組合起來如何？組合成單件變成合金如何？組合起來如何？組合成單件如何？將目的組合起來；將創(chuàng)意組合起來等等。如何？將目的組合起來；將創(chuàng)意組合起來等等。 返回返回序序號號垂直思考垂直思考水平思考水平思考1選擇性的思考選擇性的思考生生不息

7、性的思考生生不息性的思考2他的移動是在出現(xiàn)一個方向后他的移動是在出現(xiàn)一個方向后才移動才移動他的移動則是為了產(chǎn)生一他的移動則是為了產(chǎn)生一個方向個方向3分析性的思考分析性的思考激發(fā)性的思考激發(fā)性的思考4按部就班的思考按部就班的思考可跳來跳去的思考可跳來跳去的思考5用此方法者，必須每一步都正用此方法者，必須每一步都正確確不一定每一步都正確不一定每一步都正確6為封閉某些途徑要用否定為封閉某些途徑要用否定不用否定不用否定7要集中排出不相關(guān)者要集中排出不相關(guān)者歡迎闖入的機會歡迎闖入的機會8類別、分類與名稱都是固定的類別、分類與名稱都是固定的不固定不固定9遵循最可能的途徑遵循最可能的途徑探索最不可能的途徑探

8、索最不可能的途徑10是無限的過程是無限的過程或然性的過程或然性的過程返回返回返回返回返回返回本任務(wù)點睛返回走進管理返回返回返回 審審 查查 與與 反反 饋饋調(diào)調(diào) 查查與與分分析析 設(shè)設(shè) 計計備選方備選方案與分案與分析析 選選 擇擇 方方 案案圖3.4決策程序返回返回返回下一頁 平衡點平衡點 產(chǎn)量（銷量）產(chǎn)量（銷量） 0 0 Q Q A A R R 成本成本 銷售銷售額額 總固定成本總固定成本 盈利盈利 總成本總成本 銷售銷售額額圖圖 3.6盈虧平衡分析基本模型盈虧平衡分析基本模型 虧損虧損 VPCQVPBCQ下一頁下頁400001015200000Q44000101520000200000Q下

9、頁PVCQ1PVCQ1PVBCQ1PVCQ1下頁返回4030-10暢銷（0.2）一般（0.5）滯銷（0.3）16030208暢銷（0.2）一般（0.5）滯銷（0.3）155.2201814暢銷（0.2）一般（0.5）滯銷（0.3）151.6決策點大批量中批量小批量603年返回下頁下頁返回返回返回返回返回本任務(wù)點睛返回返回返回1995年編年編 五年計劃五年計劃 1996 1997 1998 1999 2000 執(zhí)行后執(zhí)行后 修訂修訂 五年計劃五年計劃1997 1998 1999 2000 2001例如，某電子公司例如，某電子公司在在1995年制定了年制定了1996至至2000年的五年的五年計劃，

10、采用滾動年計劃，采用滾動計劃法。到計劃法。到1996年年底，該公司的管理底，該公司的管理者就要根據(jù)者就要根據(jù)1996年年計劃的實際完成情計劃的實際完成情況和客觀條件的變況和客觀條件的變化，對原定的五年化，對原定的五年計劃進行必要的調(diào)計劃進行必要的調(diào)整和修訂，據(jù)此編整和修訂，據(jù)此編制制1997年至年至2001年年的五年計劃，以此的五年計劃，以此類推。如圖所示。類推。如圖所示。 返回返回外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境環(huán)境分析目標(biāo)行動方案資源配置實施計劃圖3.8企業(yè)計劃書基本框架模式問題分析與界定條件分析對策與措施實施計劃目標(biāo)主觀條件客觀條件圖3.9企業(yè)計劃書的問題框架模式“美味”飲食店商業(yè)環(huán)境調(diào)查計劃書返回1、

11、主要商品、主要商品 （1）對象商品的概要；（）對象商品的概要；（2）商品群展開）商品群展開2、目前市場狀況、目前市場狀況 （1）所售商品分析；（）所售商品分析；（2）銷售狀況分析。）銷售狀況分析。3、今后的方針與安排、今后的方針與安排4、商品對象（目標(biāo)）、商品對象（目標(biāo)） （1）商品）商品目標(biāo)；（目標(biāo)；（2）商品）商品市場。市場。5、分銷渠道分析、分銷渠道分析6、進入市場所存在的問題、進入市場所存在的問題7、廣告宣傳計劃、廣告宣傳計劃8、營業(yè)系統(tǒng)、營業(yè)系統(tǒng)9、個別工具的設(shè)計案、個別工具的設(shè)計案 （1）樣品方案；（）樣品方案；（2）價格表）價格表 返回返回1、計劃的名稱、計劃的名稱 （1）活動名

12、稱（）活動名稱（2）副標(biāo)題）副標(biāo)題2、計劃的目的（銷售促進等）、計劃的目的（銷售促進等）3、計劃的主題（活動主題）、計劃的主題（活動主題）4、對象商品、對象商品5、計劃的內(nèi)容（如：贈品種類、贈品的贈送方法）、計劃的內(nèi)容（如：贈品種類、贈品的贈送方法）6、計劃的對象（目標(biāo)顧客）、計劃的對象（目標(biāo)顧客）7、計劃的目標(biāo)（來店客人數(shù)、促銷期間銷售量等）、計劃的目標(biāo)（來店客人數(shù)、促銷期間銷售量等）8、促銷場所（店內(nèi)）、促銷場所（店內(nèi)）9、促銷時間、促銷時間10、店內(nèi)裝飾、店內(nèi)裝飾11、制品種類（廣告?zhèn)鲉?、制品種類（廣告?zhèn)鲉?、POP、卡片等）、卡片等）12、通知方法（廣告等）、通知方法（廣告等）13、運營計劃、運營計劃 （1）店內(nèi)任務(wù)安排（）店內(nèi)任務(wù)安排（2）與以往計劃的區(qū)別）與以往計劃的區(qū)別14、計劃的效果（顧客數(shù)、銷量以外的預(yù)期效果）、計劃的效果（顧客數(shù)、銷量以外的預(yù)期效果） 返回返回返回組織總目標(biāo)中層目標(biāo)中層目標(biāo)中層目標(biāo)基層目標(biāo)基層目標(biāo)基層目標(biāo)分 解保 證圖圖 3.10 目標(biāo)目標(biāo)手段鏈?zhǔn)侄捂湻祷胤祷胤祷胤祷胤祷赜媱澇绦蛴媱澇绦蛴媱澛毮芗俺绦蛴媱澛毮芗俺绦蚧灸Ｐ突灸Ｐ蛣?chuàng)造技法創(chuàng)造技法按重復(fù)程度分類、按按重復(fù)程度分類、按確定程度分類確定程度分類決策程序決策程序頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法S SWOTWOT法、五力法價值法、五力法價值鏈分析鏈分析、環(huán)境分析環(huán)境分析環(huán)境與問題界定環(huán)境與問題界