環(huán)境管理體系培訓(xùn)2016

1、環(huán)境管理環(huán)境管理體系要求及使用指南培訓(xùn)體系要求及使用指南培訓(xùn)1.范圍2.規(guī)范性引用文件3.術(shù)語和定義5.領(lǐng)導(dǎo)作用4.組織所處的環(huán)境8.運(yùn)行7.支持6.策劃10.改進(jìn)9.績效評價(jià)ISO 9001ISO 14001ISO14001新版結(jié)構(gòu)新版結(jié)構(gòu)PDCA循環(huán)圖循環(huán)圖領(lǐng)導(dǎo)作用支持和運(yùn)行績效評價(jià)A改進(jìn)PDC策劃內(nèi)、外部問題組織所處的環(huán)境相關(guān)方的需求和期望環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果環(huán)境管理體系范圍改版主要特點(diǎn)一變：一變： ISO14001:2015在結(jié)構(gòu)上發(fā)生了重大變化，采用了統(tǒng)一的管理體系高階結(jié)構(gòu)，仍然采用PDCA的管理思想二減：二減： 刪減“管理者代表”的強(qiáng)制要求。管理者代表不是必須要有，可有可無刪減了

2、“預(yù)防措施”六加：六加： 增加組織背景分析要求 增加風(fēng)險(xiǎn)管理要求 增加生命周期管理 增加對外部供應(yīng)過程的環(huán)境管理 增加環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和承諾 增加環(huán)境績效評估內(nèi)容術(shù)語和定義風(fēng)險(xiǎn)：不確定性的影響風(fēng)險(xiǎn)：不確定性的影響注1：影響指對預(yù)期的偏離正面的或負(fù)面的注2：不確定性是對某一事件、其后果或其可能性缺乏信息、理解或知識的狀態(tài)注3：風(fēng)險(xiǎn)通常被描述為潛在“事件”與“后果”，或兩者的結(jié)合注4：風(fēng)險(xiǎn)通常以事件后果與相關(guān)的事件發(fā)生的“可能性”的組合來表示風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇：潛在的有害影響（威脅）和潛在的有益影響（機(jī)會(huì)）風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇：潛在的有害影響（威脅）和潛在的有益影響（機(jī)會(huì)）能力：運(yùn)用知識和技能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的本領(lǐng)能力：運(yùn)

3、用知識和技能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的本領(lǐng)文件化信息：組織需要控制并保持的信息，以及承載信息的載體文件化信息：組織需要控制并保持的信息，以及承載信息的載體注1：文件化信息可能以任何形式和承載載體存在，并可能來自任何來源注2：文件化信息可能涉及：環(huán)境管理體系，包括相關(guān)過程；為組織運(yùn)行而創(chuàng)建的信息；實(shí)現(xiàn)結(jié)果的證據(jù)生命周期：產(chǎn)品（或服務(wù)）系統(tǒng)中前后銜接的一系列階段，從自然界或從自然生命周期：產(chǎn)品（或服務(wù)）系統(tǒng)中前后銜接的一系列階段，從自然界或從自然資源中獲得原材料，直至最終處置。資源中獲得原材料，直至最終處置。注：生命周期階段包括原材料獲取、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和（或）交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置外包：安排

4、外部組織執(zhí)行組織的部分職能或過程外包：安排外部組織執(zhí)行組織的部分職能或過程注：盡管外包的職能或過程在管理體系范圍之內(nèi)，但外部組織不在管理體系覆蓋范圍內(nèi)有效性：實(shí)現(xiàn)策劃的活動(dòng)并取得策劃的結(jié)果的程度有效性：實(shí)現(xiàn)策劃的活動(dòng)并取得策劃的結(jié)果的程度參數(shù)：對運(yùn)行、管理或狀況的條件或狀態(tài)的可度量的表述參數(shù)：對運(yùn)行、管理或狀況的條件或狀態(tài)的可度量的表述監(jiān)視：確定體系、過程或活動(dòng)的狀態(tài)監(jiān)視：確定體系、過程或活動(dòng)的狀態(tài)注：為了確定狀態(tài)、可能需要實(shí)施檢查、監(jiān)督或認(rèn)真地觀察測量：確定數(shù)值的過程測量：確定數(shù)值的過程績效：可度量的結(jié)果績效：可度量的結(jié)果注1：績效可能與定量或定性的發(fā)現(xiàn)有關(guān)注2：績效可能與活動(dòng)、過程、產(chǎn)品（

5、包括服務(wù)）、體系或組織的管理有關(guān)環(huán)境績效：與環(huán)境因素的管理有關(guān)的績效環(huán)境績效：與環(huán)境因素的管理有關(guān)的績效注：對于一個(gè)環(huán)境管理體系，可能依據(jù)組織的環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)或其他準(zhǔn)則，運(yùn)用參數(shù)來測量結(jié)果合規(guī)義務(wù)：法律法規(guī)和其他要求組織必須遵守的法律法規(guī)要求，以及組織必須合規(guī)義務(wù)：法律法規(guī)和其他要求組織必須遵守的法律法規(guī)要求，以及組織必須遵守或選擇遵守的其他要求遵守或選擇遵守的其他要求注1：合規(guī)義務(wù)是與環(huán)境管理體系相關(guān)的注2：合規(guī)義務(wù)可能來自于強(qiáng)制性要求，例如，適用的法律和法規(guī)，或來自于自愿性承諾，如組織的和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、合同規(guī)定、操作規(guī)程、與社團(tuán)或非政府組織間的協(xié)議ISO14001:2015與與ISO14

6、001:2004比較比較1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織能夠用于提升環(huán)境績效的環(huán)境管理體系要求。本標(biāo)準(zhǔn)可提供尋求以系統(tǒng)的方式管理其環(huán)境責(zé)任的組織使用，從而為“環(huán)境支柱”的可持續(xù)性做出貢獻(xiàn)。本標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)現(xiàn)其環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果，這些結(jié)果將為環(huán)境、組織自身和相關(guān)方帶來價(jià)值。與組織的環(huán)境方針報(bào)紙一直的環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果包括：-提升環(huán)境績效-履行合規(guī)義務(wù)-實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何規(guī)模、類型和性質(zhì)的組織，并適用于組織基于生命周期觀點(diǎn)所確定的其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素。本標(biāo)準(zhǔn)并未提出具體的環(huán)境績效準(zhǔn)則本標(biāo)準(zhǔn)能夠全部或部分地用于系統(tǒng)地改進(jìn)環(huán)境管理，然而，只有當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求都

7、被包含在組織的環(huán)境管理體系中且全部得到滿足，組織才能聲明符合本標(biāo)準(zhǔn)變化點(diǎn)：細(xì)微變化變化點(diǎn)：細(xì)微變化。增加了風(fēng)險(xiǎn)管理和生命周期管理的要求，要求針對環(huán)境因素，識別環(huán)境目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿新標(biāo)準(zhǔn)整個(gè)內(nèi)容 環(huán)境管理體系要求及使用指南2.規(guī)范性引用文件 無規(guī)范性引用文件ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較4.組織所出的環(huán)境組織所出的環(huán)境4.1理解組織及其所處的環(huán)境組織應(yīng)確定與其宗旨相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部問題。這些問題應(yīng)包括受組織影響的或能夠影響組織的環(huán)境狀況4.2理解西安官方的需求和期望組織應(yīng)確定：1）與環(huán)境管理體系有關(guān)的

8、相關(guān)方2）這些相關(guān)方的有關(guān)需求和期望3）這些需求和期望中哪些將成為其合規(guī)義務(wù)新增加條款在策劃環(huán)境管理體系時(shí)，先要進(jìn)行診斷，了解客戶、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、周邊社區(qū)對環(huán)境的要求及組織的環(huán)境現(xiàn)狀。（環(huán)評報(bào)告等）環(huán)境管理體系要求及使用指南ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較4.3確定環(huán)境管理體系范圍組織應(yīng)確定環(huán)境管理體系法人邊界和適用性，以確定其范圍。確定范圍時(shí)組織應(yīng)考慮：1）4.1所提及的內(nèi)、外部問題2）4.2所提及的合規(guī)義務(wù)3）其組織單元、職能和物理邊界4）其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)5）其實(shí)施控制與事假影響的權(quán)限和能力范圍一經(jīng)界定，該范圍內(nèi)組織的所有活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)均需納入環(huán)境

9、管理體系范圍應(yīng)作為文件化信息予以保持，并可為相關(guān)方所獲取1、與04版要求一樣，要明確環(huán)境體系的范圍與邊界2、體系范圍要文件化3、要提供的證據(jù)：在綱領(lǐng)性文件中明確認(rèn)證的范圍ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較4.4環(huán)境管理體系為實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期結(jié)果，包括提升其環(huán)境績效，組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系，包括所需的過程及其相互作用組織建立并保持環(huán)境管理體系時(shí)，應(yīng)考慮在4.1和4.2中所獲得的知識15版沒有強(qiáng)制要求文件化ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較5.領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾最高管理者應(yīng)通過下述方面

10、證實(shí)其在環(huán)境管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾：1）對環(huán)境管理體系的有效性負(fù)責(zé)2）確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)，并確保其余組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境相一致3）確保將環(huán)境管理體系要求溶入組織的業(yè)務(wù)過程4）確保可獲得環(huán)境管理體系所需的資源5）就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進(jìn)行溝通6）確保環(huán)境管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果7）指導(dǎo)并支持員工對環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)8）促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)9）支持其他相關(guān)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用注本標(biāo)準(zhǔn)所提及的“業(yè)務(wù)”可廣泛地理解為涉及組織存在目的的那些核心活動(dòng)新增加條款該條款描述與9001一致，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用。沒有領(lǐng)導(dǎo)的理解、支持、角色的認(rèn)知，資源提供

11、，環(huán)境管理是做不好的ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較5.2環(huán)境方針最高管理者應(yīng)在界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)建立、實(shí)施并保持環(huán)境方針，環(huán)境方針應(yīng)：1）適合于組織的宗旨和所處的環(huán)境，包括其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響2）為制定環(huán)境目標(biāo)提供框架3）包括保護(hù)環(huán)境的承諾，其中包含污染預(yù)防及其他與組織所處環(huán)境有關(guān)的特定承諾注：保護(hù)環(huán)境的其他特定承諾可包括資源的可持續(xù)利用、減緩和適應(yīng)氣候變化、保護(hù)生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)4）包括履行其合規(guī)義務(wù)的承諾5）包括持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系以提升環(huán)境績效的承諾環(huán)境方針應(yīng)：以文件化信息的形式予以保持在組織內(nèi)得到溝通可為相關(guān)方獲取1、與04

12、版環(huán)境方針意思一樣2、新標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件，老標(biāo)準(zhǔn)沒這個(gè)要求3、環(huán)境方針要體現(xiàn)組織與產(chǎn)品特點(diǎn)、污染預(yù)防、可持續(xù)發(fā)展承諾4、環(huán)境方針要為公眾所獲取，組織內(nèi)部要進(jìn)行交流，交流會(huì)影響到本組織環(huán)境活動(dòng)相關(guān)人員。5、要提供的證據(jù)：在綱領(lǐng)性文件中明確環(huán)境方針及含義ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)部分配并溝通相關(guān)角色的職責(zé)和權(quán)限最高管理者應(yīng)對下列事項(xiàng)分配職責(zé)和權(quán)限：1）確保環(huán)境管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求2）向最高管理者報(bào)告環(huán)境管理體系的績效，包括環(huán)境績效1、等同于04版本4.4.1，但15版對職責(zé)、權(quán)限沒有要求形成文件，但交流是

13、必須的2、管理代表不要任命3、提供的證據(jù)： 部門職責(zé)與崗位職責(zé)，可書面檔或電子檔，或其他形式4、易失控點(diǎn)：崗位職責(zé)沒有說明環(huán)境要求ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較6、策劃6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.1.1總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持滿足6.1.16.1.4的要求所需的過程策劃環(huán)境管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮：1）4.1所提及的問題2）4.2所提及的要求3）其環(huán)境管理體系的范圍并且，應(yīng)確定與環(huán)境因素、合規(guī)義務(wù)、4.1和4.2中識別的其他問題和要求相關(guān)的需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以：確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果預(yù)防或減少不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對組織的潛在影響實(shí)現(xiàn)

14、持續(xù)改進(jìn)組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)潛在緊急情況，包括那些可能具有環(huán)境影響的潛在緊急情況。組織應(yīng)保持一下內(nèi)容的文件化信息：需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇6.1.16.1.4中所需的過程，其詳盡成都應(yīng)使人確信這些過程能按策劃得到實(shí)施1、策劃的文件化信息要保留下來（電子檔或紙質(zhì)版）2、策劃環(huán)境管理體系時(shí)，要考慮公司內(nèi)外環(huán)境狀況、行業(yè)特點(diǎn)、相關(guān)方要求3、策劃要識別的內(nèi)容： 環(huán)境管理的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇 環(huán)境因素及其影響 法律法規(guī)與相關(guān)方要求ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較6.1.2環(huán)境因素組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其

15、相關(guān)的環(huán)境影響。此時(shí)應(yīng)考慮生命周期觀點(diǎn)確定環(huán)境因素時(shí)，組織必須考慮：1）變更，包括已納入計(jì)劃的或新的開發(fā)，以及新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)2）異常狀況和可合理預(yù)見的緊急情況組織應(yīng)運(yùn)用所建立的準(zhǔn)則，確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素，即重要環(huán)境因素適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)在其各層次和職能間溝通其重要環(huán)境因素組織應(yīng)保持一下內(nèi)容的文件化信息：環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響用于確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則重要環(huán)境因素注：重要環(huán)境因素可能導(dǎo)致與不利環(huán)境影響（威脅）或有意環(huán)境影響（機(jī)會(huì)）有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇1、針對環(huán)境因素評價(jià)準(zhǔn)則、環(huán)境因素、環(huán)境影響極其重要環(huán)境因素，要形成文件化信息2、環(huán)境因素識別包括公司所有活動(dòng)、產(chǎn)品

16、環(huán)境影響，公司能夠控制或施加影響的活動(dòng)。異?；蚓o急情況下的環(huán)境因素3、重要環(huán)境因素要與相關(guān)人員溝通，如供應(yīng)商、電工等4、證據(jù)：環(huán)境因素評價(jià)表，重要環(huán)境因素清單ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較6.1.4措施的策劃組織應(yīng)策劃：1）采取措施管理其： 重要環(huán)境因素 合規(guī)義務(wù) 6.1.1所識別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇2）如何： 在其環(huán)境管理體系過程中或其他業(yè)務(wù)過程中融入并實(shí)施這些措施 評價(jià)這些措施的有效性當(dāng)策劃這些措施時(shí)，組織應(yīng)考慮其可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營要求1、新增要求，要識別組織的環(huán)境威脅與環(huán)境機(jī)遇，并形成文件化信息2、證據(jù)：資源能源、噪音、污水、廢棄物、大氣污染、化學(xué)品

17、等相關(guān)文件ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較6.2環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.2.1環(huán)境目標(biāo)組織應(yīng)針對其相關(guān)職能和層次建立環(huán)境目標(biāo)，此時(shí)必須考慮組織的重要環(huán)境因素及相關(guān)的合規(guī)義務(wù)，并考慮其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇環(huán)境目標(biāo)應(yīng)：與環(huán)境方針一直可度量得到監(jiān)視予以溝通適當(dāng)時(shí)予以更新組織應(yīng)保持環(huán)境目標(biāo)的文件化信息1、與04版4.3.3相似，但新版明確要求環(huán)境目標(biāo)要形成文件化信息，要溝通到相關(guān)人員，同事每年要評審，有必要時(shí)要更新2、制定環(huán)境目標(biāo)時(shí)要考慮的環(huán)境因素有環(huán)境方針、重要環(huán)境因素、環(huán)境威脅與機(jī)遇3、證據(jù)：公司與各部門環(huán)境目標(biāo)ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比

18、較6.2.2實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的措施的策劃策劃如何實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定： 要做什么 需要什么資源 由誰負(fù)責(zé) 何時(shí)完成 如何評價(jià)結(jié)果，包括用于監(jiān)視實(shí)現(xiàn)其可度量的環(huán)境目標(biāo)的進(jìn)程所需的參數(shù)組織應(yīng)考慮如何能將實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的措施融入其業(yè)務(wù)過程中1、與04版4.3.3相似，要求根據(jù)目標(biāo)制定環(huán)境管理方案，以達(dá)成目標(biāo)2、環(huán)境方案要明確具體的措施，資源投入，投入金額，責(zé)任人，開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，如何評價(jià)有效3、證據(jù)：環(huán)境目標(biāo)與管理方案ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較7.支持7.1資源組織應(yīng)確定并提供建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系所需的資源7.2能力組織應(yīng)：1）確定在其控制

19、下工作，對其環(huán)境績效和履行合規(guī)義務(wù)的能力具有影響的人員所需的能力2）基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)或經(jīng)理，確保這些人員是能勝任的3）確定與其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系相關(guān)的培訓(xùn)需求4）適用時(shí)，采取措施以獲得所必須的能力，并評價(jià)所采取措施的有效性注：適用的措施可能包括，例如：向現(xiàn)有員工提供培訓(xùn)、指導(dǎo)，或重新分配工作；或聘用、雇傭能勝任的人員。組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔⒆鳛槟芰Φ淖C據(jù)1、界定環(huán)境相關(guān)人員能力，特別是與重要環(huán)境因素、風(fēng)險(xiǎn)、威脅相關(guān)人員的能力2、要提供相關(guān)措施滿足能力的要求，如培訓(xùn)、輪崗等3、人員能力的考核，留下證據(jù)ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較7.3意識組織應(yīng)確保

20、在其控制下工作的人員意識到：1）環(huán)境方針2）與他們的工作相關(guān)的重要環(huán)境因素和相關(guān)的實(shí)際或潛在的環(huán)境影響3）他們對環(huán)境管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括對提升環(huán)境績效的貢獻(xiàn)4）不符合環(huán)境管理體系要求，包括未履行組織合規(guī)義務(wù)的后果1、與04版4.4.2對應(yīng)，但現(xiàn)在為單獨(dú)條款2、意識可通過宣傳、培訓(xùn)、閱讀增強(qiáng)，不一定要留下記錄3、證據(jù)：各部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)簽到表、考核記錄ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較7.4信息交流7.4.1總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持與環(huán)境管理體系有關(guān)的內(nèi)部與外部信息交流所需的過程，包括：1）信息交流的內(nèi)容2）信息交流的時(shí)機(jī)3）信息交流的對象4）信息交流的方

21、式策劃信息交流過程時(shí)，組織應(yīng)：必須考慮其合規(guī)義務(wù)確保所交流的環(huán)境信息與環(huán)境管理體系形成的信息一致且真實(shí)可信組織應(yīng)對其環(huán)境管理體系相關(guān)的信息交流做出響應(yīng)適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)保留文件化信息，作為其信息交流的證據(jù)1、組織應(yīng)針對與環(huán)境相關(guān)問題進(jìn)行溝通并留下證據(jù)（環(huán)境投訴、客戶環(huán)保要求、最新法律法規(guī)、當(dāng)?shù)卣h(huán)境要求等）2、策劃一個(gè)溝通的過程，明確溝通相關(guān)人員、溝通時(shí)機(jī)、內(nèi)容，溝通方式及相關(guān)回復(fù)3、溝通方式一般是培訓(xùn)、會(huì)議等ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較7.4.2內(nèi)部信息交流組織應(yīng)：1）在其各職能和層次間就環(huán)境管理體系的相關(guān)信息進(jìn)行內(nèi)部信息交流，適當(dāng)時(shí)，包括交流環(huán)境管理體系的

22、變更2）確保其信息交流過程是在其控制下工作人員能夠?yàn)槌掷m(xù)改進(jìn)做出貢獻(xiàn)7.4.3外部信息交流組織應(yīng)按其合規(guī)義務(wù)的要求及其建立的信息交流過程，就環(huán)境管理體系的相關(guān)信息進(jìn)行外部信息交流1、證據(jù)：會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄、信息反饋處理等ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較7.5文件化信息7.5.1總則組織的環(huán)境管理體系應(yīng)包括：1）本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息2）組織確定的實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系有效性所必須的文件化信息注：不同組織的環(huán)境管理體系文件化信息的復(fù)雜程度可能不同，取決于：組織的規(guī)模及其活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型證明履行其合規(guī)義務(wù)的需要過程的復(fù)雜性及其相互作用在組織控制下工作的人員的

23、能力ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較7.5.2創(chuàng)建和更新創(chuàng)建和更新文件化信息時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模?）標(biāo)識和說明（例如：標(biāo)題、日期、坐著或參考文件編號）2）心事（例如：語言文字、軟件版本、圖表）和載體（例如：紙質(zhì)的、電子的）3）評審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性1、明確文件編寫要求2、文件可用多種格式（電子檔、紙質(zhì)）3、證據(jù)：文件清單、外來文件清單、受控的體系文件ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較7.5.3文件化信息的控制環(huán)境管理體系及本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息應(yīng)予以控制，以確保其：1）在需要的時(shí)間和場所均可獲得并適用2）得到充分的保護(hù)（

24、例如：防止失密、不當(dāng)使用或完整性受損）為了控制文件化信息，組織應(yīng)進(jìn)行以下使用的活動(dòng)分發(fā)、訪問、檢索和使用存儲和保護(hù)，包括保持易讀性變更的控制（例如：版本控制）保留和處置組織應(yīng)識別其確定的環(huán)境管理體系策劃和運(yùn)行所需的來自外部的文件化信息，適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對其予以控制注：“訪問”可能指僅允許查閱文件化信息的決定，或可能指允許并授權(quán)查閱和更改文件化信息的決定對應(yīng)04版4.4.5和4.5.4條款，文件和記錄管理要求一致ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較8 運(yùn)行 8.1運(yùn)行的策劃和控制 組織應(yīng)建立、實(shí)施、控制并保持滿足環(huán)境管理體系要求以及實(shí)施6.1和6.2中所確定的措施所需的過程

25、： -建立過程的運(yùn)行準(zhǔn)則； -按照運(yùn)行準(zhǔn)則實(shí)施過程控制； 注：控制可包括工程控制和程序控制，這些控制措施可以按不同層級實(shí)施（如：消除、替代、管理措施），并可單獨(dú)使用也可結(jié)合使用。 組織應(yīng)按計(jì)劃內(nèi)的變更進(jìn)行控制，并對非預(yù)期變更的后果予以評審，必要時(shí)，采取措施降低任何有害影響。 組織應(yīng)確保對外包過程進(jìn)行控制或施加影響。應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對這些過程實(shí)施控制或施加影響的類型與程度。 按照生命周期的觀點(diǎn)，組織應(yīng)： a) 適當(dāng)時(shí)，制定控制措施確保在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，考慮其生命周期的每一階段、并提出環(huán)境要求；b) 適當(dāng)時(shí)，確定產(chǎn)品和服務(wù)的采購的環(huán)境要求；c) 與外部供應(yīng)方（包括承包方）溝通其

26、相關(guān)環(huán)境要求；d) 考慮提供與產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)輸或交付、使用、生命結(jié)束后處理和最終處置相關(guān)的、潛在的重大環(huán)境影響的信息需求。 組織應(yīng)保持必要的文件化信息，以確信這些過程已按策劃得到實(shí)施。1、對應(yīng)04版4.4.6，運(yùn)行控制要留下相關(guān)文件化信息2、與重要環(huán)境因素相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行過程控制，如供應(yīng)商環(huán)境控制、水污染、大氣污染、廢棄物管理、消防管理ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持對6.1.1中所識別的潛在的緊急情況進(jìn)行準(zhǔn)備并做出響應(yīng)所需的過程。 組織應(yīng)： a) 通過策劃措施做好響應(yīng)緊急情況的準(zhǔn)備，以預(yù)防或減輕其所造成有害的環(huán)境影響；

27、 b) 對實(shí)際發(fā)生的緊急情況作出響應(yīng)； c) 根據(jù)緊急情況和潛在的環(huán)境影響的程度，采取相應(yīng)的措施預(yù)防或減輕緊急情況帶來的后果； d) 可行時(shí)，定期試驗(yàn)所策劃的響應(yīng)措施； e) 定期評審和修訂過程和所策劃的響應(yīng)措施，特別是在緊急情況發(fā)生后、或進(jìn)行試驗(yàn)后；f) 適用時(shí)，對有關(guān)的相關(guān)方，包括組織控制下工作的人員提供應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)有關(guān)的信息和培訓(xùn)。 組織應(yīng)保持必要的文件化信息，以確保這些過程按策劃實(shí)施。1、與04版4.4.7相對應(yīng)，要建立重大事故的應(yīng)急預(yù)案2、每年至少要演練一次應(yīng)急預(yù)案的有效性，必要時(shí)進(jìn)行修改3、要建立一個(gè)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的程序， 明確組織內(nèi)部的工作流程ISO14001:2015與與IS

28、O14001:2004比較比較9 績效評價(jià)9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià) 9.1.1總則 組織應(yīng)監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)其環(huán)境績效。 組織應(yīng)確定： a) 需要監(jiān)視和測量的內(nèi)容； b) 適用時(shí)，監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)的方法，以確保有效的結(jié)果； c) 組織評價(jià)環(huán)境績效所依據(jù)的準(zhǔn)則參數(shù)； d) 何時(shí)應(yīng)實(shí)施監(jiān)視和測量； e) 何時(shí)應(yīng)對監(jiān)視和測量的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。 適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)確保使用經(jīng)校準(zhǔn)或經(jīng)驗(yàn)證的監(jiān)視與測量設(shè)備，并對其予以維護(hù)。 組織應(yīng)評價(jià)其環(huán)境績效和環(huán)境管理體系的有效性。 組織應(yīng)就有關(guān)的環(huán)境績效信息，按照其信息交流的規(guī)定以及合規(guī)義務(wù)的要求，進(jìn)行內(nèi)部和外部信息交流。 組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔⒆鳛楸O(jiān)視、

29、測量、分析和評價(jià)結(jié)果的證據(jù)。1、對應(yīng)04版4.5.1，要留下文件化的信息作為監(jiān)視證據(jù)2、監(jiān)視對象：環(huán)境目標(biāo)與管理方案、環(huán)境先關(guān)文件運(yùn)行，污水、肥沃、噪音是否排放達(dá)標(biāo)，法律法規(guī)與相關(guān)方要求是否已落實(shí)3、監(jiān)測設(shè)備要校準(zhǔn)4、當(dāng)監(jiān)視與測量不符合時(shí)，要有響應(yīng)的改善措施5、證據(jù)：污水、噪音、廢氣、油煙檢測報(bào)告、環(huán)境運(yùn)行檢查報(bào)告、用水用電記錄、目標(biāo)統(tǒng)計(jì)表ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較9.2 內(nèi)部審核 9.2.1總則 組織應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔實(shí)施內(nèi)部審核，以提供下列環(huán)境管理體系的信息： a) 是否符合： 1）組織自身環(huán)境管理體系的要求； 2）本標(biāo)準(zhǔn)的求； b) 是否得到了有效的

30、實(shí)施和保持。 9.2.2內(nèi)部審核方案 組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)內(nèi)部審核方案，包括實(shí)施審核的頻次、方法、職責(zé)、策劃要求和其內(nèi)部審核報(bào)告。 建立內(nèi)部審核方案時(shí)，組織必須考慮相關(guān)的過程的環(huán)境重要性，影響組織的變化以及以往的審核結(jié)果。 組織應(yīng)： a) 確定每次審核的準(zhǔn)則和范圍； b) 選擇審核員和實(shí)施審核，確保審核過程和客觀性和公性； c) 確保向相關(guān)管理者報(bào)告審核結(jié)果。 組織應(yīng)保留文件化信，作為審核方案實(shí)施和審核結(jié)果的證據(jù)。1、對應(yīng)04版4.5.5，差異不大2、要留下審核方案，審核過程的證據(jù)，如審核計(jì)劃、審核記錄、不符合報(bào)告、審核總結(jié)報(bào)告ISO14001:2015與與ISO14001:2004比較比較9.3管理評審 最高管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔，對組織的環(huán)境管理體系進(jìn)行評審，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。 管理評審應(yīng)包括對下列事項(xiàng)的考慮： a) 以往管理評審所采取措施的狀況； b) 以下方面的變化： 1）與環(huán)境管理體系相關(guān)的內(nèi)、外部問題； 2）相關(guān)方的需求和期望，包括合規(guī)義務(wù)； 3）其重要環(huán)境因素； 4）風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇； c) 環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；