領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘

1、 領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘真正值得思考的管理學(xué)課題只有一個： 如何擁有一群有勝任能力的員工？ 如何成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者？ 三國演義中的卓越領(lǐng)導(dǎo)者操以手指玄德，后自指，曰：“今天下英雄，惟使君與操耳！”看重績效的領(lǐng)導(dǎo)者：曹操看重人情的領(lǐng)導(dǎo)者：劉備 曹操類型的領(lǐng)導(dǎo)者：看重績效“說曹操，曹操到”這句俗語，說明了曹操那種雷厲風(fēng)行的行動力。他是組織中的鐵腕人物，目光所向，無堅(jiān)不摧。他比任何其他性格類型的人更加崇尚行動，似乎擁有某種神秘的力量，總是能夠做到言必行、行必果。他們在意工作的結(jié)果，對過程和人的情感卻不大關(guān)心。他們喜歡控制一切，并強(qiáng)硬地按照自己的意愿發(fā)出指令。他們顯得是那樣霸道、粗魯、冷酷無情 。 劉備類型的

2、領(lǐng)導(dǎo)者：看重人情色彩豐富的劉備仿佛是一個天才的演員，他內(nèi)心真摯，感情外露，能夠鼓勵和帶領(lǐng)他人一起工作，一輩子轟轟烈烈，極具戲劇性。他喜歡營造一種熱熱鬧鬧、洋溢著濃郁人情味的現(xiàn)場氛圍，喜歡贊美別人和接受贊美，喜歡送禮和接受禮物，以至于他很容易和別人交上朋友。他會讓你感到輕松、愉快、和一種被關(guān)懷的溫暖，這個特點(diǎn)使得他總是擁有極佳的人緣。 劉備為什么要三顧茅廬？亮躬耕隴畝，好為梁父吟。身長八尺，每自比于管仲、樂毅，時人莫之許也。惟博陵崔州平、穎川徐庶元直與亮友善，謂為信然。既然“時人莫之許也”，劉備為什么還要冒著隆冬的嚴(yán)寒和大雪，三顧茅廬，去聘請這個比他小21歲的年輕人？太公曰：君以世俗所譽(yù)者為賢，

3、以世俗所毀者為不肖，則多黨者進(jìn)，少黨者退。 諸葛亮為什么追隨劉備？劉備在新野坐了8年冷板凳，兵力單薄，又面臨曹操的大軍威脅，諸葛亮為什么愿意追隨劉備？ 夫主將之法，務(wù)攬英雄之心。 太公兵法 三顧茅廬的啟示卓越的領(lǐng)導(dǎo)者意味著：u他能夠拋開那些世俗的評價，準(zhǔn)確識別出那些真正有勝任能力的人才。v他能夠讓每一位有勝任能力的人才效忠于企業(yè)。 如何讓有勝任能力的人才效忠于企業(yè)？s 培養(yǎng)員工的忠誠度 思考：員工為什么效忠于企業(yè)？ 員工為什么效忠于企業(yè)？因?yàn)椋簎貨幣報(bào)酬u 直接貨幣報(bào)酬v 間接貨幣報(bào)酬v非貨幣報(bào)酬 高薪可以買到人才，但買不到忠誠。關(guān)羽為什么寧可掛印封金，甚至不惜過五關(guān)斬六將，也要去投奔劉備？諸

4、葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁，死而后已”？老板付出薪水利用員工，員工付出時間利用老板。老板在混員工的時間，員工在混老板的薪水。老板在假裝關(guān)懷員工，員工在假裝忠誠于企業(yè)。 非貨幣報(bào)酬決定員工忠誠度所謂非貨幣報(bào)酬，是指員工在工作中所享受到的快樂。這種快樂意味著管理當(dāng)局對員工的尊重和愛護(hù)，能夠做到知人善任，并且能夠提供必要的指導(dǎo)和幫助，以支持他們的成長。也意味著員工喜歡自己的工作，樂于為工作奉獻(xiàn)自己的熱情。 員工眼中的非貨幣報(bào)酬（1）我喜歡我的工作，它能夠滿足我的興趣和發(fā)揮我的專長。我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備。我知道公司對我的工作要求。在過去的七天里，我因?yàn)楣ぷ鞒錾艿奖頁P(yáng)。我的主

5、管和團(tuán)隊(duì)伙伴關(guān)心我的個人情況。公司的使命/目標(biāo)讓我覺得：我的工作非常有意義。 員工眼中的非貨幣報(bào)酬（2）在工作中，我的意見能夠受到重視。當(dāng)我感到困擾時，公司能夠提供及時和必要的幫助。我的同事們都在為高品質(zhì)的工作而努力。在我的團(tuán)隊(duì)中有一位最要好的朋友。在過去六個月內(nèi)，公司曾經(jīng)和我談過我的職業(yè)前景。在過去一年內(nèi)，公司為我提供過學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。 真正的卓越領(lǐng)導(dǎo)者意味著：你能夠尊重每一位員工的個體價值，幫助他們做出正確的選擇，為他們營造一個快樂的工作環(huán)境，支持他們的成長。企業(yè)的存在不再是為了錢，而是為了一段快樂成長的人生經(jīng)歷。管理的內(nèi)涵不再是監(jiān)督與控制，而是人與人之間的愛與幫助。 這是因?yàn)椋鹤吭降念I(lǐng)

6、導(dǎo)者能夠吸引和培養(yǎng)忠誠而富有創(chuàng)造力的人才關(guān) 羽為什么寧可掛印封金，甚至不惜過五關(guān)斬六將，也要去投奔劉備？諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁，死而后已”？ 中國歷史上的卓越領(lǐng)導(dǎo)者秦始皇項(xiàng) 羽漢武帝曹 操司馬懿周文王劉 邦漢文帝劉 備諸葛亮 為什么你不能成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者？ 自我主義 社會規(guī)則 批判性眼光 領(lǐng)導(dǎo)者的四種等級 太上，不知有之 其次，親而譽(yù)之 其次，畏之 其次，侮之 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種類型 有為的領(lǐng)導(dǎo)者 無為的領(lǐng)導(dǎo)者 有為的領(lǐng)導(dǎo)者：由于自我主義的心理作祟，一個有為的領(lǐng)導(dǎo)者往往會把員工視為工具，從而背離了以人為本的管理之道，致使：員工個人的價值追求與企業(yè)組織的發(fā)展之間出現(xiàn)偏差。員工個人與

7、企業(yè)組織之間的情緒對抗，造成管理制度的完善性不斷受到挑戰(zhàn)。 何謂以人為本？所謂以人為本，就是要求管理者付出愛心，去關(guān)心員工的成長，并且把員工培養(yǎng)成和你同樣有愛心的人。有愛心就有寬容，有愛心就有責(zé)任，有愛心就有勇敢，有愛心就有創(chuàng)造力。有愛心的主管是優(yōu)秀的主管，有愛心的員工是優(yōu)秀的員工。 無為的領(lǐng)導(dǎo)者才是真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)者他能夠尊重每一位員工的個體價值，幫助他們做出正確的選擇，為他們營造一個快樂的工作環(huán)境，支持他們的成長。企業(yè)的存在不再是為了錢，而是為了一段快樂成長的人生經(jīng)歷。管理的內(nèi)涵不再是監(jiān)督與控制，而是人與人之間的愛與幫助。 執(zhí)行力 創(chuàng)造力卓越的領(lǐng)導(dǎo)者并不強(qiáng)調(diào)員工的執(zhí)行力，而是著眼于培養(yǎng)員工的

8、創(chuàng)造力。 創(chuàng)建一個富有創(chuàng)造力的天堂公司地獄公司：員工缺乏工作熱情，沒有創(chuàng)造力；人與人之間互相利用、彼此折磨。天堂公司：員工充滿工作熱情，富有創(chuàng)造力；人與人之間互相愛護(hù)、彼此幫助。 如果一個人熱愛自己的工作 他會忘我地投入到工作中去，工作對于他而言，不再是某種壓力和負(fù)擔(dān)，而是充滿了某種創(chuàng)造的樂趣。由于工作本身就是一種享受，他沉浸在他的工作之中，以至于他忽略了工作時間與工資待遇之間的換算。 讓每一位員工熱愛自己的工作為每一位求職者提供一份匹配的工作。尊重每一位員工的個體尊嚴(yán)和存在價值。營造寬松和充滿歡樂的工作氛圍。用坦誠和富有創(chuàng)造性的溝通方式，把團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起。關(guān)注員工的個人問題，及時給出必要

9、的關(guān)愛。 為每一位求職者提供一份匹配的工作所謂“知人善任”，意味著：j幫企業(yè)找對人才k幫人才找對職業(yè) 寓言：老虎今天吃草 動物園來了一只年輕的老虎，和另外一只年老的老虎住在同一個籠子里。管理員每次來喂食時，總是給年老的老虎一大塊肉，卻只給年輕老虎一籃子青草。 年輕老虎心想：“可能因?yàn)槲沂切聛淼?，不要太?jì)較?！?沒想到這樣過了三個月，年輕老虎仍然只能得到一籃子青草。 它終于按捺不住了，問管理員：“為什么我來了三個月，卻還是讓我吃青草呢?” 管理員回答說：“因?yàn)?，你補(bǔ)的是綿羊的缺?！?尊重每一位員工的個體尊嚴(yán)和存在價值即使是一位清潔工，也有他的個體尊嚴(yán)和存在價值。尊重和幫助每一位員工認(rèn)知他們的個體

10、尊嚴(yán)和存在價值，是一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有之義。不要用團(tuán)隊(duì)的名義去扼殺任何一位員工的個體尊嚴(yán)和存在價值。 徐庶的故事 劉備客居新野，以徐庶為軍師，重創(chuàng)曹軍，智取樊城。 曹操用程旻之謀，囚徐母以賺徐庶，挖劉備的“墻角”。 孫乾對劉備說：“徐庶乃天下奇才，又深知我軍虛實(shí)，千萬不能放走他。曹操久候徐庶不至，必?cái)仄淠?。徐庶知道母親被害，必記恨曹操而效忠于主公啊?！?劉備說：“那怎么行呢？我使計(jì)以曹操殺其母而用其子，不仁也。留之不去，以絕其母子之道，不義也。我寧愿死，也不愿做這不仁不義的事?！?徐庶遠(yuǎn)去，劉備捶胸大呼：“軍師去矣！吾將奈何？” 營造積極的工作氛圍在工作場所若沒有積極的氛圍，時間就會變得異常的

11、漫長和乏味 。人們愿意在一種積極和充滿樂趣的環(huán)境中工作，這樣工作就變成了一種享受。管理當(dāng)局需要依靠員工的積極態(tài)度來提高團(tuán)隊(duì)效率，那些困難也會因此變得不那么可怕 。 營造積極氛圍的七條定律讓每一位員工的工作興趣和專長，盡可能地與他的職務(wù)相匹配。為每一位員工提供工作所需要的材料和設(shè)備。為每一位員工提供正面的人才評價。為企業(yè)制訂鼓舞人心的使命宣言。關(guān)注每一位員工的工作表現(xiàn)，及時提供必要的幫助。讓員工們把解決困難當(dāng)作一種樂趣。關(guān)注每一位員工的職業(yè)前途，為他們提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。 為每一位員工提供正面的人才評價故事背景 時秋末冬初，涼風(fēng)透骨，黃昏將近，哭聲遍野。劉備正在凄惶之時，看見糜芳踉蹌而來，告訴

12、他說：趙子龍反投曹操去了！劉備：子龍是我的故交，他怎么會背叛我呢？糜芳：我親眼看到他投西北去了。張飛：他見我等勢窮力盡，反投曹操，以圖富貴耳。劉備：子龍從我于患難，心如鐵石，非富貴所能動搖 也。他這一去，肯定有什么事故。 用坦誠和富有創(chuàng)造性的溝通方式把團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起劉備三顧茅廬，請得諸葛亮下山，以師禮相待，食則同桌，寢則同榻，終日共論天下之事。彼時劉備48歲，年近半百，而諸葛亮年僅27歲。關(guān)羽、張飛看不過眼，發(fā)牢騷說：“諸葛亮年紀(jì)輕輕的，大哥為什么待他這么好呢？”劉備回答說：“你們要知道，每一個團(tuán)隊(duì)伙伴和團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，就好比魚之于水一樣，不能分離。現(xiàn)在，諸葛亮已經(jīng)是我們之中的一個團(tuán)隊(duì)伙伴，你們就不要說這種不友好的話了。” 關(guān)注員工的個人問題，及時給出必要的關(guān)愛在那個兵荒馬亂的年代，劉備的古道熱腸使得他簡直成了天下罕見的圣人。他愿