怡情源網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

1、下載文檔自由編輯打印PAGE10 / NUMPAGES10下載文檔自由編輯打印下載文檔自由編輯打印湖南怡清源茶業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書(2009-06-18 15:31:05) 目 錄 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647951 摘要. 3 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647952 關(guān)鍵詞. 3 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647953 一、公司介

2、紹. 3 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647954 二、公司理念與價(jià)值觀. 4 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647955 三、怡清源茶業(yè)質(zhì)量方針. 4 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647956 四、行業(yè)分析. 5 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647957 （一）、

3、茶葉行業(yè)分析. 5 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647958 （二）、競爭狀況. 6 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647959 三公司主要目標(biāo)市場. 6 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647960 （一）、目標(biāo)需求分析. 6 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647961

4、 四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案. 7 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647962 （一）、搜索引擎. 7 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647963 （二）引擎優(yōu)化排名. 7 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647964 （三）B2C B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站做推廣. 8 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l

5、 _Toc217647965 （四）分利用各種免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源. 8 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647966 （五）其他方式. 8 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647967 （六）自己搞在線活動(dòng)進(jìn)行推廣. 8 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647968 六、總 結(jié). 8 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51c

6、f88fe8 l _Toc217647969 參考文獻(xiàn). 9 HYPERLINK *&r=45df21bb8278f0b7f5f63fa51cf88fe8 l _Toc217647970 致 謝. 9摘要：在日益激烈的今天，傳統(tǒng)營銷已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),怎樣提高企業(yè)效益增加企業(yè)銷售良，已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。那么，怎樣打破傳統(tǒng)營銷已經(jīng)成為了倍受人們關(guān)注的話題，中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的很快，這為各行各業(yè)帶豐厚的利潤。企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視程度，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵起到了重要作用。我們進(jìn)行此項(xiàng)策劃的目的就是為湖南的怡清源茶葉進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷從而提高企業(yè)的知名度、打造全國品牌、開拓企業(yè)的市場、為

7、企業(yè)帶來利潤。關(guān)鍵詞：怡清源、茶葉、野針王、中國茶葉行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、全國新農(nóng)村建設(shè)百強(qiáng)示范企業(yè)、湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、茶道瀟湘第一家。一、公司介紹湖南省怡清源茶業(yè)有限公司集茶葉科研、茶園基地建設(shè)、茶葉生產(chǎn)、加工、銷售、茶文化傳播于一體，是中國茶葉行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、中國茶葉知名企業(yè)、全國百家大型農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)、全國新農(nóng)村建設(shè)百強(qiáng)示范企業(yè)、湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、湖南省高新技術(shù)企業(yè)。怡清源商標(biāo)被評(píng)為湖南省著名商標(biāo)。怡清源牌系列茶葉被評(píng)為湖南省名牌產(chǎn)品、質(zhì)量信得過產(chǎn)品、消費(fèi)者信得過的品牌、中國三綠工程放心茶中茶協(xié)推薦品牌。怡清源“野針王”被評(píng)為湖南省高新技術(shù)產(chǎn)品。“怡清源茶藝”被譽(yù)為“茶道瀟湘第一家

8、”。怡清源知名度、美譽(yù)度高，在整個(gè)湖南茶產(chǎn)業(yè)行業(yè)中占據(jù)著重要的位置。公司已建立了批發(fā)、代理、經(jīng)銷、聯(lián)營、出口、連鎖專賣等立體營銷網(wǎng)絡(luò)。在全省發(fā)展優(yōu)質(zhì)茶基地10.5萬畝，建設(shè)茶葉初加工廠7座、精加工廠1座。在全國各地有6000多個(gè)銷售終端，其中包括201家專賣店（英國2家）。公司現(xiàn)有正式員工412人，安置社會(huì)就業(yè)人員3600多人，其中下崗職工1100多人。 我公司秉承“振興民族茶業(yè)，弘揚(yáng)中國茶道”的企業(yè)宗旨和“不做別的，一切為了茶”的企業(yè)信條，堅(jiān)持“源于真、信于誠、精于細(xì)、卓于恒”的質(zhì)量方針，茶葉的科研開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售和湖湘茶文化的研究與推廣上都起到了龍頭企業(yè)的帶頭作用。把茶產(chǎn)業(yè)做精做好，

9、把“怡清源”品牌做大做強(qiáng)，怡清源將帶領(lǐng)湖南茶產(chǎn)業(yè)向科學(xué)、規(guī)范、健康的方向發(fā)展，把湘茶推向全國，推向世界。二、公司理念與價(jià)值觀公司將企業(yè)的理念和價(jià)值觀，從高層一直貫徹到基層，怡清源的每一位員工都清楚：“振興民族茶業(yè)，弘揚(yáng)中國茶道”是怡清源的企業(yè)宗旨；“以茶為原料，制造高尚、文明、健康和財(cái)富”是怡清源的企業(yè)使命；“追求卓越，不斷創(chuàng)新”是怡清源的企業(yè)精神；“不做別的，一切為了茶”是怡清源的企業(yè)信條；“在基地與茶農(nóng)結(jié)伴，從源頭與國際接軌”是怡清源的基地方針。“源于真、信于誠、精于細(xì)、卓于恒”是怡清源的質(zhì)量方針?！翱萍紕?chuàng)新產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品名優(yōu)系列化、營銷網(wǎng)絡(luò)國際化、管理科學(xué)人性化”是怡清源的經(jīng)營方針。由于企

10、業(yè)有清晰的發(fā)展思路，明確的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，員工擁有共同的理念、價(jià)值觀和奮斗目標(biāo)，所有怡清源的員工凝聚力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，大家能按照公司的制度和目標(biāo)共同努力工作，這就是企業(yè)文化的作用和魅力，也是怡清源企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)。通過企業(yè)文化的建設(shè)，怡清源建設(shè)了“一個(gè)班子”即怡清源優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，建立了“一套法子”即怡清源科學(xué)的完整的管理制度和辦法，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。1.企業(yè)宗旨：振興民族茶業(yè)，弘揚(yáng)中國茶道2.企業(yè)精神：怡清和真，獨(dú)樹一幟3.企業(yè)使命：以茶為原料，制造高尚、文明、健康和財(cái)富4.企業(yè)信條：不做別的，一切為了茶三、怡清源茶業(yè)質(zhì)量方針1.源于真宇宙之華，真材為本針對(duì)產(chǎn)品本身而言，是指產(chǎn)品原料真實(shí)

11、、優(yōu)質(zhì)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量而言，真是品質(zhì)的基礎(chǔ)；對(duì)于質(zhì)量管理而言，真是一種起碼的態(tài)度，是企業(yè)企求卓越品質(zhì)的真心。2.信于誠以誠立信，茶人茶品誠實(shí)是信譽(yù)的基礎(chǔ)，質(zhì)量是信譽(yù)的保證。以誠立信是指在質(zhì)量管理上真心、誠實(shí)；在產(chǎn)品服務(wù)上以顧客為中心，真心待人，誠信不二；在合作伙伴之間倡導(dǎo)誠信，以茶人品德塑造茶的優(yōu)良品質(zhì)。3.精于細(xì)天下大事，必作于細(xì)精是指精工、精料、精品和精益求精的質(zhì)量管理，一要精細(xì)，二要精明，細(xì)則指細(xì)節(jié)和細(xì)微之處，它要求細(xì)心于質(zhì)量管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以深入細(xì)致的質(zhì)量管理呵護(hù)企業(yè)的發(fā)展。4.卓于恒追求卓越，持之以恒卓是優(yōu)異與超越，是指用先進(jìn)和優(yōu)秀的質(zhì)量管理打造卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌，創(chuàng)造企業(yè)和人的卓

12、越成就；恒是永遠(yuǎn)，是持之以恒的努力和保持，是企業(yè)管理企求卓越的恒久信心。一家注冊(cè)資金1500萬、創(chuàng)業(yè)不過11年的企業(yè)，他們是靠什么名滿天下、香飄全國？“怡清源”公司董事長簡伯華如是說道，怡清源的馳名經(jīng)驗(yàn)，就是做茶業(yè)中的“貴族”，這貴，不僅是致力中高端產(chǎn)品的高貴定位，更是貴在純粹，貴在品質(zhì)，貴在深厚的文化底蘊(yùn)，純粹：不做別的，一切為了茶。在“怡清源”的加工廠，簡伯華自書對(duì)聯(lián)于廠門口：“制茶精工人不見，用心良苦天有知”。四、行業(yè)分析（一）、茶葉行業(yè)分析我國是茶葉的故鄉(xiāng)，加之人口眾多，幅員遼闊，因此茶葉的生產(chǎn)和消費(fèi)居世界之首。茶葉從中國走向世界，早已成為世界飲料市場三分天下有其一的重要品種。世界茶葉

13、市場競爭也日益尖銳，90年代以來各主要茶葉生產(chǎn)消費(fèi)國都不斷出現(xiàn)新的經(jīng)營方式。2006年，中國茶產(chǎn)量102萬噸，居世界首位。2006年出口茶葉28.7萬噸，出口額5.47億美元，為歷史最好水平。2007年上半年，中國出口茶葉14.34萬噸，同比增長4.79%，出口金額2.87億美元，同比增長12.27%，出口平均單價(jià)也比2006年同期增長7.1%。2008年，中國茶葉產(chǎn)量上升到120萬噸，自2006年增長近10%之后，又增長了4%。隨著國際經(jīng)濟(jì)和文化交流的逐步深入，中國茶和中國茶文化也日益為全球消費(fèi)者所熟悉和接受，中國茶“走出去”前景看好。隨著人們生活水平的提高，對(duì)茶葉作為健康原生飲品認(rèn)識(shí)的加深

14、，茶業(yè)市場必將進(jìn)一步發(fā)展壯大，預(yù)計(jì)到2015年，茶業(yè)市場規(guī)模將增長到700億元左右，市場蘊(yùn)涵的巨大潛力帶給茶人的是希望和動(dòng)力，但市場的變幻和整合，市場資源重新配置，更需要茶人用智慧去把握中國是茶葉的故鄉(xiāng)，但現(xiàn)在還不是“飲茶大國”，還有很多國人不經(jīng)常飲茶。盡管在過去的20年時(shí)間里，我國人均茶葉消費(fèi)量增加了近3倍，但現(xiàn)在，我國人均年茶葉消費(fèi)量僅為0.4千克，還不到世界人均0.5千克的消費(fèi)水平。這也說明，我國的茶葉消費(fèi)市場蘊(yùn)涵著無限商機(jī)。我國目前有凈飲茶人口2.6億，他們的年人均消費(fèi)量為1.54千克，如果每人每天沏茶增至3杯，那么年人均消費(fèi)量將達(dá)到3.28千克。國內(nèi)飲茶人口每增加1%，消費(fèi)量即可增加

15、4萬噸；如果飲茶人口達(dá)到50%的話，茶葉消費(fèi)量將達(dá)到200萬噸。拋開國際市場不算，光國內(nèi)的茶葉消費(fèi)也將形成一個(gè)潛力巨大的市場.茶葉行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，也是朝陽行業(yè)。自茶葉問世以來，從沒有被其他產(chǎn)品替代過。在飲料市場競爭激烈的現(xiàn)代社會(huì)，近些年，包括旭日升、娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一等在內(nèi)的知名品牌紛紛涉足茶飲料市場，可口可樂、雀巢等一批外資飲料巨頭也先后進(jìn)入茶飲行業(yè)，但與傳承數(shù)千年的茗茶相比，它們始終只能作為一種口味上的補(bǔ)充，卻無法從根本上取代茶在中國人心目中的地位。茶是健康飲料，是文明飲料，這是其它飲料所不可比擬的，特別是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，越來越顯現(xiàn)出茶的真正價(jià)值。因?yàn)橹袊鴵碛惺澜缟献钣凭谩⒆畈┐蟮牟栉幕?/p>

16、和茶歷史，這些東西不但早已成為我們生活傳統(tǒng)的一部分，又是國人為之自豪的歷史遺產(chǎn)。我國有眾多名茶，但名茶并不等于名牌，茶業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌的缺失已成為我國茶行業(yè)發(fā)展的障礙。（二）、競爭狀況主要競爭對(duì)手有：湖南茶葉有限公司 湖南省君山銀針茶業(yè)有限公司 紹興御茶村茶葉有限公司湖南猴王茶葉有限公司湖南省茶業(yè)有限公司：是集茶葉種植、加工、科研、銷售于一體，融產(chǎn)供銷、貿(mào)工農(nóng)一體化，享有直接對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的國家大型企業(yè)。公司以茶為主，擁有優(yōu)質(zhì)茶園11.6萬公頃，主要經(jīng)營工夫紅茶、紅碎茶、綠茶、茉莉花茶、磚茶、烏龍茶、特種茶及各種小包裝茶、袋泡茶、茶飲料等湖南省君山銀針茶業(yè)有限公司：集茶葉科研、種植、加工、銷售、茶文

17、化傳播于一體，融產(chǎn)供銷、貿(mào)工農(nóng)一體化.力于茶葉科研開發(fā)、生產(chǎn)、加工、茶文化研究與推廣。其核心產(chǎn)品“君山銀針”是久負(fù)盛名的“中國十大名茶之一”.三公司主要目標(biāo)市場著力把“怡清源”、“野針王”、“野尖”打造成強(qiáng)勢(shì)品牌，謀求以品牌創(chuàng)造差異化的戰(zhàn)略抉擇，從而最大限度的培育和增強(qiáng)公司的核心競爭力茶產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)三農(nóng)，為農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收；為消費(fèi)者提供安全、優(yōu)質(zhì)、鮮活的農(nóng)產(chǎn)品的社會(huì)責(zé)任。（一）、目標(biāo)需求分析1)茶葉的市場定位很廣泛，不管是在年輕人還是中老年人中，都有很大的潛在市場，只要他們喜歡喝茶，就有可能成為消費(fèi)群體。2）茶葉本身的藥理作用十分廣泛，人們?cè)谄綍r(shí)的生活當(dāng)中在把它當(dāng)中一種飲料的同時(shí)也是一種養(yǎng)

18、生之道，可以吸引廣大的消費(fèi)者，不同的茶葉，就會(huì)有不同的消費(fèi)群體。3）因?yàn)槭窃诰W(wǎng)上交易，所以客戶需具有上網(wǎng)能力和交易條件，并要存在較少的屬于觀念和意識(shí)形態(tài)方面的阻礙。4）茶葉也是送禮的佳品。我們?cè)诤涂蛻艚灰椎耐瑫r(shí)，如果知道他們是用來送禮的話，可以為他們免費(fèi)提供包裝，這點(diǎn)人性化的服務(wù)可以讓消費(fèi)者留有印象，也可以起到一定的推廣作用，可以說是口碑營銷。5）包裝茶的盈利性包裝茶增值空間大、盈利性強(qiáng)，是茶葉品牌塑造的主要載體之一。茶葉包裝應(yīng)在堅(jiān)持中國特色的同時(shí)，重視與國際包裝慣例接軌，茶葉包裝應(yīng)的選材、款式、規(guī)格、圖文、標(biāo)注等內(nèi)容須符合進(jìn)口國的法律規(guī)定、文化特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣，以促進(jìn)中國茶葉獲取更高的國際市場

19、份額和經(jīng)濟(jì)效益。四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)在網(wǎng)上做生意，包括商品信息發(fā)布、品牌傳播、產(chǎn)品促銷、發(fā)現(xiàn)客戶、促進(jìn)交易、客戶服務(wù)、市場調(diào)查等等。茶葉企業(yè)是否需要網(wǎng)絡(luò)營銷？又該如何來開展網(wǎng)絡(luò)營銷呢？網(wǎng)絡(luò)營銷有三個(gè)特點(diǎn)，第一沒有國界的市場，第二7天24小時(shí)的服務(wù)，第三公平自由的競爭環(huán)境。傳統(tǒng)的營銷，茶葉企業(yè)有自己的門臉，有很漂亮的茶店，互聯(lián)網(wǎng)就沒有了，等于說，在互聯(lián)網(wǎng)上，大中小企業(yè)，都處于同一起跑線，這樣一來，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站的設(shè)計(jì)最為關(guān)鍵?？蛻羧绾握J(rèn)識(shí)企業(yè)，就是通過網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)計(jì)得是不是很精巧，很商業(yè)化就影響客戶的觀感?；ヂ?lián)網(wǎng)的服務(wù)是一個(gè)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的服務(wù)模式，企業(yè)與經(jīng)銷商和客戶建立

20、起直接交流的通道，可以根據(jù)顧客的要求，提供特色的服務(wù)，換句話說網(wǎng)絡(luò)的營銷和傳統(tǒng)的營銷，他們一個(gè)被動(dòng)一個(gè)是主動(dòng)的問題，傳統(tǒng)的營銷我們有我們的業(yè)務(wù)員背著我們的產(chǎn)品，挨家挨戶地敲門推銷產(chǎn)品、做廣告等等，這種營銷方式有最大的問題，就是人家拒之門外，不讓你進(jìn)去，網(wǎng)絡(luò)的營銷，把網(wǎng)站做好，把網(wǎng)站宣傳推廣做好，你就是姜太公釣魚愿者上鉤！我在家里等著來訂單，足不出戶，茶葉也能賣遍天下！這是傳統(tǒng)營銷，和互聯(lián)網(wǎng)營銷最大的不同，就是一個(gè)是被動(dòng)，一個(gè)是主動(dòng)的關(guān)系。（一）、搜索引擎1、做搜索引擎付費(fèi)點(diǎn)擊廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：BANN

21、ER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。這種方法是中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的首選，一次性投入小且見效快。這是最快最直接也最簡單的方法。這種付費(fèi)點(diǎn)擊廣告第一是百度競價(jià)排名廣告，其次是Google和yahoo。百度的競價(jià)排名據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)百度占中文搜索市場的比例大約在60%，如果放棄百度，就等于放棄了來自搜索引擎60%的主流客戶。而據(jù)我們對(duì)很多家同時(shí)投放這三種廣告的企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，有些行業(yè)百度占的比例更高。（二）引擎優(yōu)化排名大家都知道，在百度搜索結(jié)果左側(cè)做競價(jià)排名的文字鏈接后面顯示推廣兩個(gè)詞，而顯示快照則是自然排名。在百度的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中先顯示競價(jià)排名的結(jié)果后顯示自然排名，但競價(jià)排名不管有多少家做最多只顯示一頁，右側(cè)是做火爆地帶或智能匹配的廣告。而Google則在搜索結(jié)果的右側(cè)顯示廣告，左側(cè)顯示自然排名。自然排名可以通過優(yōu)化的方法來實(shí)現(xiàn)排名。因?yàn)榘粗袊说拈喿x習(xí)慣先看左側(cè)，因此在搜索優(yōu)化中，首推Google優(yōu)化， Google優(yōu)化更是極其重要。對(duì)企業(yè)網(wǎng)站百度優(yōu)化則可以做為一種競價(jià)排名的補(bǔ)充方法或替代方法。當(dāng)然對(duì)一些做提供資訊或內(nèi)容類網(wǎng)站，做好百度優(yōu)化則是網(wǎng)站推廣的不二選擇。（三）B2C B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站做推廣企業(yè)可以代理為主的可以在慧