10 供應(yīng)鏈的SCOR模型ppt課件

1、供應(yīng)鏈運作參考模型SCOR模型.提綱1 現(xiàn)有企業(yè)組織機構(gòu)與SCM不符2 SCOR模型2.1 SCOR模型簡介2.2 SCOR模型的層次2.3 SCOR模型的運用2.4 SCOR 分析方法.1 引言現(xiàn)行企業(yè)的組織機構(gòu)大都是基于職能部門專門化管理專業(yè)化分工經(jīng)過分工使勞動者成為某一方面的專家，使處置某一問題的單位效率提高，但專門化分工也帶來許多環(huán)節(jié)銜接問題。與專業(yè)化分工相順應(yīng)的金字塔型組織體系適宜穩(wěn)定的環(huán)境、大規(guī)模的消費、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的時代，但把義務(wù)分裂為多個環(huán)節(jié)，呵斥部門之間銜接中的大量等待，延伸了義務(wù)所破費的時間。用某個環(huán)節(jié)運用計算機軟件并不能徹底改動這種低效率問題.MIT的Hammer指出，傳

2、統(tǒng)流程的計算機化并沒有帶來預(yù)期效益，緣由之一是沒有觸及傳統(tǒng)管理方式。因此必需進展業(yè)務(wù)流程重組BPR的中心思想是想要突破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計企業(yè)管理過程。運營流程是BPR的關(guān)鍵概念，減少甚至消除流程中非增值環(huán)節(jié)是BPR的目的因此，企業(yè)應(yīng)是流程型組織，需求對原有的金字塔組織方式進展改革。.2 SCOR模型2.1 SCOR模型簡介2.2 SCOR模型的層次2.3 SCOR模型的運用2.4 SCOR分析方法.2.1 SCOR模型簡介SCOR的產(chǎn)生SCOR：Supply-Chain Operations ReferenceSCC的創(chuàng)建 為了協(xié)助企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理，

3、以兩個咨詢公司PRTM和AMR為主，加上其他美國的幾個領(lǐng)先的企業(yè)，組成了一個小組，并于1996年宣布成立了供應(yīng)鏈理事會Supply-Chain Council。SCC選擇了一個參考模型，經(jīng)過開展、實驗、完善，于1997年發(fā)布出了供應(yīng)鏈參考模型SCOR。SCC將供應(yīng)鏈參考模型SCOR看作描畫和改良運作過程效率的工業(yè)規(guī)范。SCC成員支持SCOR作為供應(yīng)鏈管理的規(guī)范方式。.SCOR是第一個規(guī)范的供應(yīng)鏈流程參考模型，是供應(yīng)鏈的診斷工具，它涵蓋了所用行業(yè)。SCOR使企業(yè)間可以準確地交流供應(yīng)鏈問題，客觀地評價其性能，確定性能改良的目的，并影響今后供應(yīng)鏈管理軟件的開發(fā)。.SCOR Supply-Chain

4、Operation Reference Model一個以流程為中心的參考方式三個要素框架 提供供應(yīng)鏈的表述性能目的提供丈量供應(yīng)鏈績效的目的最正確實際和IT處理方案提供如何改良供應(yīng)鏈運作的協(xié)助提供供應(yīng)鏈運作改良的標桿提供一種描畫供應(yīng)鏈的共同言語.SCOR模型將許多優(yōu)秀的概念如企業(yè)流程重構(gòu)、標桿法和流程度量等集成進了一個跨功能的框架之中。企業(yè)流程重構(gòu)標桿法最優(yōu)實際分析流程參考模型將類似公司的運作績效定量表示根據(jù)業(yè)內(nèi)杰出公司的結(jié)果，建立內(nèi)部的追求的目的分析最正確的管理實際與IT處理方案撲捉現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程制定所求的業(yè)務(wù)流程未來流程撲捉現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程制定所求的業(yè)務(wù)流程未來流程將類似公司的運作績效定量表示

5、根據(jù)業(yè)內(nèi)杰出公司的結(jié)果，建立內(nèi)部的追求的目的最正確的管理實際與IT處理方案流程為中心的參考模型.SCOR建立在四個不同的流程環(huán)節(jié)根底上供應(yīng)鏈是一個由規(guī)劃, 來源, 制造與傳送的四個反復(fù)的功能所組成。Enable 支持每一個供應(yīng)鏈功能每一個企業(yè)在供應(yīng)鏈中有一個特殊的位子和功用。.SCOR模型的組成供應(yīng)鏈管理流程的普通定義相對于流程性能的目的體系供應(yīng)鏈“最正確實施 (best practices)的描畫選擇供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品的信息.2.2 SCOR的根本層次SCOR模型按照流程定義可分為三個層次，每一層次都可用于分析企業(yè)供應(yīng)鏈的運作。在第三層以下還可以有第四、五、六等更詳細的屬于各企業(yè)所特有的流程描畫

6、層次，這些層次中的流程定義不包括在SCOR模型中。 .SCOR的四層構(gòu)造：各層的定義描畫表示圖含義層次最高層(流程類型)配置層(流程目錄)方案制造交貨外購第一層定義SCOR的范圍和內(nèi)容。此處設(shè)立了競爭目的的根底一個企業(yè)可以從26種流程類型中選擇構(gòu)造本人的供應(yīng)鏈，據(jù)此實施運作戰(zhàn)略流程要素層(流程分解)企業(yè)微調(diào)建立的運作戰(zhàn)略。第三層定義企業(yè)的在選定市場上勝利競爭的才干，包括：流程要素定義流程要素信息輸入與輸出標桿運用最好實施方案支持實施方案的系統(tǒng)才干實施層(流程要素分解)企業(yè)實施特定的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。第四層定義了獲得競爭優(yōu)勢和順應(yīng)企業(yè)變化條件的方案。1234工程范圍供應(yīng)鏈參考模型不在工程范圍.第一

7、層：提供一個廣泛的對方案、外購、制造、發(fā)送過程類型的定義，是一個企業(yè)建立供應(yīng)鏈目的的起點。第二層：定義了26種中心過程目錄，這些都有能夠是供應(yīng)鏈的組成部分。企業(yè)可以從這些中心過程選擇適宜本人需求的，構(gòu)造實踐的或理想的供應(yīng)鏈。第三層：為企業(yè)提供提高供應(yīng)鏈績效所需求的方案和設(shè)置目的的信息。方案部分包括流程要素定義、問題診斷、行業(yè)目的選擇、系統(tǒng)軟件才干等。第四層：強調(diào)實施。由于每一個企業(yè)的個案都是不同的，所以沒有固定的要素。SCOR的四層構(gòu)造在供應(yīng)鏈管理上的特征.普通來說，可以對SCOR模型從縱橫兩個方面去了解：從橫向來講，SCOR以為任何企業(yè)的內(nèi)部活動都可以劃分為方案、采購、消費、發(fā)運和退貨五項；

8、從縱向來看，企業(yè)的上述任一項活動都應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品/客戶訂單的不同特征進展分類。.SCOR第一層流程定義每個SCOR功能概括了一個不同類型的供應(yīng)鏈活動規(guī)劃Plan采購Source制造Make發(fā)運DeliverEnable退貨 (Return).供應(yīng)鏈的流程要素規(guī)劃定義一切使資源與需求匹配的業(yè)務(wù)流程。是供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略部分。企業(yè)需求研制一套戰(zhàn)略來管理一切資源，以期產(chǎn)品或效力能迎合顧客的需求。而規(guī)劃的重點主要是開展出一套能監(jiān)控供應(yīng)鏈，使其更有效率、更節(jié)省本錢，并能給與顧客更高質(zhì)量與價值的產(chǎn)品與效力的目的。 類型需求/供應(yīng)規(guī)劃獲取供應(yīng)資源，對需求做出匯總和優(yōu)先次序，規(guī)劃庫存程度，確定配送需求，對產(chǎn)品、物料和

9、分銷渠道的才干進展規(guī)劃。制造/買賣決策，供應(yīng)鏈構(gòu)造，才干和資源規(guī)劃，業(yè)務(wù)規(guī)劃，新產(chǎn)品入市和老產(chǎn)品出市，消費晉級，產(chǎn)品線管理預(yù)算Manage planning infrastructure.供應(yīng)鏈的流程要素采購定義關(guān)于接納物料和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程。選擇可以讓企業(yè)消費所需的產(chǎn)品或效力的供應(yīng)商。企業(yè)與供應(yīng)商共同開展出一套定價、運送及付款過程的機制，并建立能監(jiān)控及改善彼此關(guān)系的目的。此外，還必需可以整體性地管理上游供應(yīng)商送來的產(chǎn)品與效力的庫存。主要類型采購獲取，接納，檢驗，入庫出庫，管理來貨管理供應(yīng)商管理來源設(shè)備供應(yīng)商認證，供應(yīng)商合同，付款信號，進庫貨運.供應(yīng)鏈的流程要素制造定義用于消費制造或修繕的業(yè)務(wù)流

10、程。是指在制造階段中詳細列出消費、測試、包裝與運送預(yù)備所需活動的時間表。這是整個供應(yīng)鏈運作的過程中最可以用量化目的來衡量成果的部分，企業(yè)應(yīng)針對質(zhì)量程度、消費產(chǎn)出及員工消費力加以評量。類型消費執(zhí)行物料要求，接手物料，制造，質(zhì)檢，包裝，發(fā)放產(chǎn)品管理消費設(shè)備工程變化，設(shè)備和設(shè)備, 消費形狀，消費質(zhì)量，車間排序，短期消費才干.供應(yīng)鏈的流程要素發(fā)運配送定義外向物流有關(guān)的業(yè)務(wù)。類型定單管理下單和管理定單，產(chǎn)品報價，產(chǎn)品配制，管理顧客數(shù)據(jù)庫，管理產(chǎn)品分配，管理產(chǎn)品和價錢數(shù)據(jù)庫，管理應(yīng)收款項、信譽、收款和發(fā)票倉庫管理分檢，打包，產(chǎn)品配制，生成標簽，整合定單，發(fā)貨運輸管理管理交通，管理車輛，裝車，運輸，進出口規(guī)

11、劃產(chǎn)品安裝，安裝，核實安裝結(jié)果傳送設(shè)備管理管理渠道管理制度，定單制度，管理傳輸庫存，管理傳輸質(zhì)量.供應(yīng)鏈的流程要素退貨企業(yè)除了思索如何有效地將產(chǎn)品或效力送至客戶手中外，也應(yīng)建立一套能完善地從客戶手中回收殘次品、以及從下游廠商手中回收過剩產(chǎn)品的機制。.供應(yīng)鏈的流程要素 ENABLE定義支持一切供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的功能類型管理信息技術(shù)，平臺設(shè)備管理工具與技術(shù)支持規(guī)劃、來源、制造傳送功能的IT 和物理設(shè)備流程支持規(guī)劃、來源、制造傳送功能有關(guān)的業(yè)務(wù)流程與資源.SCOR模型的第二層SCOR模型的第二層是配置層，由26種中心流程類型組成。企業(yè)可選用該層中定義的規(guī)范流程單元構(gòu)建他們的供應(yīng)鏈。每一中產(chǎn)品或產(chǎn)品型號

12、都可以有它本人的供應(yīng)鏈。.SCOR 第二層流程元素.SCOR 模型的第 3層支持SCOR程度-2功能的一切業(yè)務(wù)流程每一個第二層流程由多個相應(yīng)的第三層流程組成例如一個儲存產(chǎn)品的傳送流程由下組成流程流流程輸入輸出績效目的最正確實際ENABLING 技術(shù).第3層SL1方案原物料發(fā)運SL2接納和驗收原物料SL3發(fā)運原物料輸入流程元素輸出采購執(zhí)行資料采購方案補貨信號物料挪動信號原資料庫存位置在制品庫存位置廢品庫存位置采購信號原物料訂單收據(jù)驗證庫存.供應(yīng)鏈績效指標評估卡標桿績效比較績效屬性SCOR第一層衡量指標目前水平目標平均水平一流水平達到目標所獲收益面向客戶供應(yīng)鏈配送可靠性配送性能67%83%75%8

13、5%收入增加3-5%訂單反應(yīng)能力收到訂單至交貨時間20天162814增加顧客滿意度供應(yīng)鏈柔性供應(yīng)鏈響應(yīng)時間52天456045面向內(nèi)部成本貨品賣出的成本77%75%75%55%減少4M/年全部供應(yīng)鏈成本9%6%8%5%資產(chǎn)供應(yīng)庫存總天數(shù)61天305726減少2M/次現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間40天25585減少0.4M/次凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)2.5次2.51.84.3 .2.3 SCOR運用概要SCOR的范圍從訂單輸入到付款發(fā)票，一切相互影響的用戶從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶，包括效力領(lǐng)域的物流，一切物質(zhì)資料的買賣從了解總體需求到滿足每一個訂單，一切相互影響的市場SCOR對制造商的作用容易地構(gòu)造內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈;

14、 顯示現(xiàn)有供應(yīng)鏈的配置，找出理想的供應(yīng)鏈管理流程。經(jīng)過通用言語和流程定義，可以更加有效地對內(nèi)部職能部門、供應(yīng)商和分銷商之間的評價和溝通。評價本人的供應(yīng)鏈過程的績效，并與行業(yè)內(nèi)外其它企業(yè)供應(yīng)鏈進展比較。.用標桿法和最正確實施數(shù)據(jù)把企業(yè)的活動分成不同次序，量化指定流程改良的潛在效益，確定財務(wù)評價目的。軟件產(chǎn)品用于供應(yīng)鏈過程的道路圖，和供應(yīng)商一同找出軟件產(chǎn)品的特征。對進展中的流程改良的丈量，容易地找出最有效的努力方向。.當運用SCOR時，用戶須思索兩種供應(yīng)鏈提高的效果。內(nèi)部效益的提高：SCOR的運用是為了改良內(nèi)部流程問題。在這樣的運用中，通常只思索緊前供應(yīng)商和緊后的用戶。外部管理程度的提高：SCOR

15、用來處理協(xié)作同伴關(guān)系問題。這時候的范圍擴展到供應(yīng)商的供應(yīng)商、到用戶的用戶。.SCOR 分析方法目視分析法在供應(yīng)鏈圖上尋覓改良的時機為了對SCOR程度-2活動進展評價，挑選績效指數(shù)頭腦風暴，尋覓處理方案構(gòu)造目的供應(yīng)鏈圖.步驟1：繪制SCOR 供應(yīng)鏈圖物理規(guī)劃倉儲制造倉儲其它供應(yīng)商倉儲倉儲歐洲供應(yīng)商拉丁美洲供應(yīng)商.步驟1：繪制SCOR 供應(yīng)鏈圖第二層次原資料供應(yīng)商消費者ALPHA公司ALPHA公司的地域分銷商Taxes原資料供應(yīng)商其它主要原資料供應(yīng)商.按照SCOR 流程要素分解的績效目的作業(yè)效率提高到97%使制造周期30天3天在制品供應(yīng)天數(shù)17天25天供應(yīng)商準時交貨提高到97%外購周期90天1天獲

16、得物料的本錢3.2%-2.2%原資料供應(yīng)天數(shù)72天15天無缺陷發(fā)票提高到97%訂單管理的周期時間1天訂單管理本錢11.3%-9.3%廢品庫存30天15天銷售未付清天數(shù)107天55天.步驟2：尋覓改良時機ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1Taxes原資料供應(yīng)商其它 RM 供應(yīng)商S1Alpha 區(qū)域倉庫RM 供應(yīng)商顧客ALPHAP1P1P1更多的運用提早期短的供應(yīng)商工程目的：縮短反響時間20%.步驟3：選擇供應(yīng)鏈績效目的ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1其它 RM 供應(yīng)商S1

17、Alpha 區(qū)域倉庫RM 供應(yīng)商顧客ALPHAP1P1P1平均10天快的5天，慢的15天周期時間5天5天總計20天Taxes原資料供應(yīng)商.步驟4：頭腦風暴處理方案ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1其它 RM 供應(yīng)商S1Alpha 區(qū)域倉庫RM 供應(yīng)商顧客ALPHAP1P1P15天周期時間5天5天總計15天停頓運用歐洲供應(yīng)商Taxes原資料供應(yīng)商.步驟5：繪制目的供應(yīng)鏈圖ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M1D1S1D1M1其它 RM 供應(yīng)商S1Alpha 區(qū)域倉庫RM 供應(yīng)商顧客ALPHAP1P1P15天周期時間5天5天總計15天Taxes原資料供應(yīng)商.方案制造交貨外購 運作方式價值定位中心競爭力外購/自制決策消費才干合理化績效目的和標桿交貨周期質(zhì)量顧客稱心度本錢供應(yīng)鏈最優(yōu)管理流程系統(tǒng)和支持工具組織和決策SCOR以流程為中心的供應(yīng)鏈管理表示圖.其它闡明SCOR模型是一個嶄新的基于流程