經(jīng)理人專業(yè)形象修煉ppt課件

1、主講：趙錦君經(jīng)理人專業(yè)籠統(tǒng)修煉英國利物浦管理咨詢他不會有第二個時機去建立第一印象見 面 禮 儀情感表達=7%的言詞+38%的聲音+55%的表情動作 介 紹 引見人們相互認識時，把別 人引見給他尊崇的人 引見時要起立 引見結(jié)束，通常就是握手、 淺笑及相互問候或傾談 握 手 手要堅持清潔及干爽 握手的時間不宜過長或過短 握手時，眼睛凝視對方、淺笑及稱謂對方 力度要適中而堅決 交換名片用雙手或右手送出，方向以方便對方閱讀為準接納名片時要雙手承接，禮貌地過目把名片獨立存放，以防與其他咭片混亂一同發(fā)知名片前，要檢視以確認是本人的名片要堅持本人的名片清潔及資料準確名片放于容易提取的地方交談的技巧找到適宜的

2、話題，初見面時只適宜談些平安話題,增廣見聞以令本人有更多說話話題。讓對方專心聽他講話 做個忠實的聽眾 使說話在較輕松的氣氛中進展，傾談時，臉帶笑容、身體微向前傾、腔調(diào)要表現(xiàn)熱誠、雙目凝視對方及適當?shù)狞c頭。 用幽默反駁對方的技巧贊譽的技巧贊辭本身就像兩面刀的利劍可以改善人際關(guān)系也能夠使關(guān)系惡化。 背后夸獎他人，經(jīng)過第三方的口徑說出來 夸對方的優(yōu)點，越詳細越有效，要在點子上指出她、他比他人出色的地方但初次見面不要贊譽對方的人品與性格，由于他不了解對初次見面的女性，贊譽其服飾是萬無一失的好方法 您有如下不良動作嗎？不要蹺起二郎腿，并將蹺起的腳尖沖著他人；防止打哈欠，伸懶腰；不要用手挖耳孔，挖鼻孔，剪

3、指甲；不要跺腳或玩弄手指；不要模擬他人的消極手勢和姿態(tài)；不要總看手表，而要多留意對話者的眼睛；不要將雙手摟在頭后；不要將雙臂交叉；不要來回抖動大腿；不要揉眼睛，搔頭，或過分昂頭； 防止同他人坐得過近，或太遠；不要斜著眼睛講話；講話時嘴里不應有食物； 盡量不要對面而坐。假設他是女性，請他在與人交談時不要將雙腿叉開 外貌的影響他人對您初次的評價，都是根據(jù)他的印象。因此，個人的容貌非常重要。普通來說，要清潔、整齊及穿著恰當，以展現(xiàn)自信及專業(yè)的籠統(tǒng)。 個人的容貌 頭發(fā)清潔整齊，不可有頭垢 小心口氣及體臭 手和手指甲都要堅持干凈 清理鼻毛 眼鏡沒有積垢及堅持鏡片清潔 牙齒雪白 女士要本卷須知：把長發(fā)梳起

4、化裝粉底與膚色吻合胭脂與口紅顏色協(xié)調(diào)餐后涂口紅請于洗手間內(nèi)堅持指甲完好把小腿及腋下的毛剃掉女性的左半臉比右半臉更誘人 男士要本卷須知： 處置臉油 每天清理胡須 發(fā)尾高于衣領 衣 著辦公的服飾，應以溫馨、大方、符合身分和表現(xiàn)自信心為原那么。要配合行業(yè)，還要融入所屬機構(gòu)的文化。對穿著的注重可反映自尊心和對任務的熱忱。所以，要建立專業(yè)的籠統(tǒng)，就要花點心思在個人服飾上。大致而言，辦公室的裝扮要令人感到可靠和稱職。 穿著要點 清潔、沒有垢漬 合身 熨好 領口及袖口沒有飛口 衣紐整齊 刷好的皮鞋少穿有牌子標志顯示的衣服 女士要本卷須知： 胸圍帶不要外露 留意絲襪有否走絲 男士要本卷須知：恤衫要燙好領帶結(jié)要

5、緊貼恤衫領襪頭到小腿，以坐下時皮膚不會顯露為原那么深色、款式簡單皮鞋 女經(jīng)理人穿著女士要建立專業(yè)籠統(tǒng)，主要有三個選擇：套裝、外套連裙或褲、一件或兩件頭單裙。 套裝：表現(xiàn)權(quán)威的籠統(tǒng)外套長度至臀部顏色如黑、深藍、米白、杏色、啡色、深綠和棗紅皆宜可選擇暗淡的圖案、格仔或條子不易起皺的布料外套： 比較隨意的選擇 用以配襯半截裙或長褲 防止皮革、年仔布、登心絨等物料恤衫：與套裝配合白色、米白、杏色為百搭色絲、綿及人造纖維Polyester為布料單裙：可配襯外套或單獨穿著不可太貼身、太長或太短宜及膝或略過膝手飾：簡單及優(yōu)質(zhì)的防止會發(fā)出噪音的手飾每雙手不要戴多過一只戎指配飾：不要太花巧眼鏡對臉容有很大影響，

6、所以要小心選擇及保養(yǎng)絲襪顏色自然，例如：皮膚色及淺灰；切忌以深色絲襪配淡色鞋；防止穿著有花樣的絲襪皮帶要用真皮，扣要簡單盡量運用真皮的手袋及公事包，公事包以黑色、棕色及棗紅最適宜，手袋應與皮鞋、西裝協(xié)調(diào)黑色皮鞋配深藍色及灰色的西裝；深棕色的皮鞋配咖啡色系列西裝，皮鞋要大方、簡單，防止穿涼鞋及布鞋銀包應放于西裝內(nèi)袋 男經(jīng)理人穿著男士在服飾上的選擇雖比女士少，但亦不可輕視穿著修飾對外觀籠統(tǒng)的重要性，男士服飾假設配合得宜，可予人能干及風度翩翩的覺得。西裝： 外套與褲的顏色及布料一樣，質(zhì)料要優(yōu)良 ，剪裁要適體深藍或深灰是最保險的顏色，切忌穿黑色、凈色及有暗紋的布料皆可防止易起皺的布料假設穿對襟西裝，站

7、立時宜結(jié)上外套紐扣單外套： 外套與褲的顏色及布料不同，但相互協(xié)調(diào)。 覺得上，比較隨意。mix & match恤衫： 西裝一定要配襯長袖恤衫 袖口比外套袖口長3/5至5/8寸 顏色以白色最皆，淺藍及淺粉色也可接受， 免粗條子及有圖案的布料 布料以棉質(zhì)最適宜領帶： 領帶對整體外觀有很大的影響， 可選擇順眼的領帶，但防止大圖案及卡通人物。 領帶的尖部要到皮帶扣中部 領帶結(jié)要緊貼恤衫領 領帶與性格 斜紋的領帶代表英勇； 方格代表熱情； 碎花代表體恤； 垂直線代表閑適、靜寂； 橫線顯得平穩(wěn)； 波紋線代表活潑、騰躍； 圓形代表豐滿成熟 處置個人外表的重點，在于穿著的取向及配襯能否恰恰相反適當，以達致有調(diào)和

8、感及整體美。首先要了解本人的個性、體型的優(yōu)缺陷、經(jīng)濟條件、任務環(huán)境及機構(gòu)文化，而選定穿著方式。配飾方面，必定要配搭得宜，以制造錦上添花之效果。跟風是大忌，勝利的經(jīng)理人要建立專業(yè)自我籠統(tǒng)。要到達這個目的，非一朝一夕的工夫，必需不斷地學習及檢討。緊記餐桌禮儀因任務的關(guān)系而需求赴宴的時侯，他人的說話比食物更重要。因此，應該培育從容地進食的習慣，好讓在進餐的同時可談笑風生及傾談生意。要做到這點，就一定要熟識餐桌的禮節(jié)。座席的安排：中式圓桌，第一主人坐在面對入口的正中首席，第二主人坐在他的對面。首席的右座是首席賓客，左席是次席賓客。賓主相鄰而坐根本禮節(jié)：主人一定要比客人早到。答應了出席任何宴會，必需守諾

9、言及準時。作客的應讓主人安排座位方可坐下。坐下后即把餐巾放于膝上。在飯宴進展期間，主客皆要投入，切忌分心或分身，應關(guān)掉傳呼機及手提以示尊重對方。把食物送進口，不是將口送到食物處。進食時不要發(fā)出聲音。嘴嚼時請勿說話，如要說話，先將食物吞下。應與他人進食的速度吻合。西餐禮儀：刀叉運用的原那么是由外至內(nèi)地順序運用，正中橫放的叉和匙，是吃甜品的。假設中途要停手，應將運用中的刀叉如八字般置放碟中。用餐終了，將刀叉如11般微斜放于碟上。吃餐包時，先將牛油放在餐包碟上，用手將面包撕開一小塊可一口吃入的大小，涂上牛油，然后放于口中。喝湯時，用湯匙由內(nèi)向外將湯舀起來喝，不宜由湯匙前端直接入口，必需由湯匙邊緣部份來喝。最后