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1、一方案管理的中心目的管理MBOManagement By ObjectManagement by objective, Not of, Not for讓員工本人當老板，本人管理本人，變“要我干為“我要干。 管理者被管理者任務結(jié)果監(jiān)視控制、約束懲罰。不得不努力他怕什么？己所不欲 ，強加于人。管理者被管理者任務結(jié)果指點鼓勵為主本人事努力做他想什么？己之所欲，拱手讓人。強迫推進式管理目的拉動式管理目的管理 VS 非目的管理指點為推發(fā)動工而焦急員工為完成目的而焦急1、什么是目的目的是指期望的成果。目的是愿望的詳細表現(xiàn)方式。目的是一切行動的源動力。目的的力量摸高實驗目的指引企業(yè)成員的努力，它是一切管理活

2、動的中心和總方向。它決議了方案時的最終目的，執(zhí)行時的行為導向、考核時的詳細規(guī)范，只需有效地把握住目的，那么管理活動就將是有效的、高效的。一心向著本人目的前進的人，整個世界都為他讓路！ 哲學家詩人愛默生管理學家做過一個實驗：二十個學生分為兩組，一組不規(guī)定高度隨意跳，二組規(guī)定高度，結(jié)果統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)二組的平均起跳高度均高于第一組自我定位所占比例目標狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標社會最底層60%目標模糊社會中下層10%有清晰但比較短期的目標社會中上層3%有清晰且長期的目標頂尖成功人士沒目的明晰短期目的模糊目的明晰長期目的有效目的的特征之一：業(yè)務開展與組織開展堅持一致V.S.不一致一致浪費組織資源浪費員工精神部

3、門之間內(nèi)耗業(yè)務拓展與組織開展目的一致組織高、中、基層目的一致目的實施過程中一致有效目的的特征之二:符合SMART原那么S：明確詳細的(Specific)M：可衡量的(Measurable)A：可接受的(Acceptable)R：現(xiàn)實可行的(RealisticT：有時間限制的(Timetable練習：討論以下這些目的能否符合SMART原那么？目 標 評 價SMART今年將行政費用降低20% 今天是5月30日，6月3日是市場策劃書交與客戶的最后時間，策劃部人員必須到時提交報告小王，你這個月的目標就是要把公司的車輛管好質(zhì)檢員一定要定期檢查生產(chǎn)情況為了適應公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展，人事部經(jīng)理助理的目標是：

4、6月10日之前，協(xié)助人事經(jīng)理召開一次招聘會；面試應聘人員；制定出新部門的工作規(guī)范，并交公司行政會討論 有效目的的特征之三：具有挑戰(zhàn)性員工：喪失自信心 被動等待結(jié)果：牢騷滿腹 一紙空文 目的太高目的太低員工：安于現(xiàn)狀 熱情缺乏結(jié)果：士氣低落 浪費資源 目的略高員工：不斷完善 自動提升結(jié)果：熱情高漲 資源有效利用 公司組織個人公司目的詳細措施部門組織目的詳細措施細分個人目的詳細措施細分轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化第一步 正確了解公司的整體目的并進展分解 支持性有效性可行性2、目的管理的根本流程非常重要例：目的體系圖 某公司營銷組織的目的體系圖 如意配偶量化規(guī)范相遇條件他的條件對象條件才干品格生理條件任務他能夠期望他到

5、達的條件如何吸引他如何找到他如何發(fā)明緣份收入未來感情長期維系的條件個人條件個人觀念家庭條件根本條件應自我塑造的條件他會在哪里如何處置競爭者如何接觸到他事業(yè)條件例：“非誠勿擾留意：目的設定的根本型態(tài)第一類型態(tài)目標草案目標定案總 目 標部門目標個人目標第二類形狀目標草案目標定案總 目 標部門目標個人目標3目的設定的根本型態(tài)第三類形狀目標草案目標定案總 目 標單位目標個人目標3目的設定的根本型態(tài)第二步 列出能夠遇到的問題和妨礙，提交處理方法 這一步驟容易被忽略，但實踐上它對于目的的順利達成很重要。所謂“有備無患，制定目的時應該具備風險認識，也就是對目的的實現(xiàn)過程中能夠出現(xiàn)的問題、妨礙制定應急方案。

6、第三步 列出實現(xiàn)目的所需求的技藝和知識 第四步 列出為達成目的所必需的協(xié)作對象和外部資源 第五步 確定目的完成的日期 按時間維度確定，年度-半年-季度-月度-周-日； 跨期任務目的設定要堅持延續(xù)性。第六步 對目的書面體系化 、目的管理的難點目的的制定困難：跳一跳，摘桃子？目的的執(zhí)行困難：管控方式和理念更新目的的考核困難：綜合思索目的的實現(xiàn) 情況目的的難度、執(zhí)行者的努力程度舉例：海外造船公司目的管理制度 方案階段目的分為總目的、單位目的、分工程標。擬定總目的。設定各一級單位目的及任務方案。設定各二級單位目的及任務方案。制定目的體系圖、制定目的方案單匯編。執(zhí)行目的追蹤單。執(zhí)行階段目的執(zhí)行與追蹤?？?/p>

7、評階段目的執(zhí)行成果自我考評目的管理推行效果與報告綜合績效評價與獎勵二方案趕不上變化快？滾動方案法1、根本原理 滾動方案法就是一種根據(jù)情況變化定期修訂未來方案的方法。這種方法綜合思索了方案的執(zhí)行情況、外界環(huán)境的改動情況以及組織的方針政策的變化，采用近細遠粗的方式對實施中的方案進展定期的修訂，并逐期向前推移,從而使短期方案、中期方案和長期方案有機地結(jié)合起來，不斷地隨時間的推移而更新。2、特點方案分為假設干個執(zhí)行期，其中近期行動方案編制得詳細詳細，而遠期方案那么相對粗略。方案執(zhí)行一定時期，就根據(jù)執(zhí)行情況和環(huán)境變化對以后各期方案內(nèi)容進展修正、調(diào)整。組織的方案任務一直是一個動態(tài)過程。該方法防止了方案的凝

8、固化，提高了方案的順應性。滾動方案法表示圖20212021202120212021比較粗略方案比較詳細方案詳細方案績效分析方案本身的緣由2021實踐執(zhí)行情況五年方案調(diào)整的 措施方案選擇實踐執(zhí)行中的閱歷加強或改善措施20212021202120212021比較粗略方案比較詳細方案詳細方案績效分析2021實踐執(zhí)行情況三PDCA循環(huán)法1、含義 是指任何一項任務均要先有個方案(Plan，然后按照方案的規(guī)定去執(zhí)行Do、檢查Check和總結(jié)Action這個過程周而復始，不斷循環(huán)前進，并進一步地提高程度2、PDCA循環(huán)法流程任務程序：4個階段8個步驟制定方案 P ： 提出任務想象，搜集有關(guān)資料，進展調(diào)查和預

9、測，確定方案的目的和方針； 提出各種任務方案，并選出比較稱心和理想的方案； 編制詳細的方案，并下達執(zhí)行。執(zhí)行方案D： 詳細落實到各部門和有關(guān)人員，貫徹執(zhí)行。檢查方案執(zhí)行情況C： 檢查執(zhí)行情況； 發(fā)現(xiàn)問題，找出緣由。總結(jié)處置A： 提出處理問題的方法，總結(jié)閱歷較訓； 對尚未處理的問題，要轉(zhuǎn)入下一輪任務循環(huán)中予以處理。3、PDCA循環(huán)法的特點 甘特圖是一種線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示要安排的活動及其進度。二十世紀初由亨利甘特開發(fā)的。 甘特圖可直觀地闡明義務方案定在什么時候進展和完成，并可對實踐進展與方案要求作對比檢查。這種方法雖然簡單但卻是一種重要的作業(yè)方案與管理工具。它能使管理者很容易搞清一項義

10、務或工程還剩下哪些任務要做，并評價出某項任務是提早了還是拖后了或者按方案進展著。 四甘特圖法橫道圖法 甘特圖例如1考試復習方案 管理學高等數(shù)學大學英語1230甘特圖例如2活動編輯加工設計版式制 圖打印長條校樣印刷校樣設計封面月份1234報告日期實踐進度目的進度圖例：圖書出版甘特圖甘特圖例如3PERT技術(shù)：雙代號網(wǎng)絡圖規(guī)制規(guī)那么與方法重點掌握兩個內(nèi)容：雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么雙代號網(wǎng)絡圖的繪制方法一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么原那么1.必需正確表達邏輯關(guān)系。 1A、B兩項任務依次進展。 AB一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么1.必需正確表達邏輯關(guān)系。 2A、B、C三項 任務同時開場 ABC3A、B、C三

11、項 任務同時終了 ABC一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么1.必需正確表達邏輯關(guān)系。 4A、B、C三項 任務，A完成后， B、C開場 5A、B、C三項 任務，A、B完 成后C開場 ABCABC一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么1.必需正確表達邏輯關(guān)系。 6A、B、C、D四 項任務，A、B完成 后，C、D開場 7A、B、C、D 四項任務，A完成 后C開場，A、B完 成后D開場 ABCDABDC一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么1.必需正確表達邏輯關(guān)系。 8A、B、C、D、E五項任務，A、B完成后 C開場，B、D完成后E開場 ABDCE一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么1.必需正確表達邏輯關(guān)系。 9 A、B、C、D、E五

12、項任務,A、B、C完 成后D開場，B、C完成后E開場 ABDCE一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么1.必需正確表達邏輯關(guān)系。 10 A(挖土)、B墊層、C根底、D回填土四項任務分三個施工段，流水施工 A1A2A334172B1B2B3610111314C1C2C3D1D2D359812一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么2.雙代號網(wǎng)絡圖中，嚴禁出現(xiàn)循環(huán)線路。 256413一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么3. 雙代號網(wǎng)絡圖中，嚴禁出現(xiàn)帶雙向箭頭或無箭頭 的連線。 jiij一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么4.當雙代號網(wǎng)絡圖的某些節(jié)點有多條外向箭線或 多條內(nèi)向箭線時，可采用母線法繪制。 一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么4.當

13、雙代號網(wǎng)絡圖的某些節(jié)點有多條外向箭線或 多條內(nèi)向箭線時，可采用母線法繪制。 一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么5.繪制網(wǎng)絡圖時，箭線不宜交叉；當交叉 不可防止時，可用過橋法或指向法。 458394583945839398過橋法指向法一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么6雙代號網(wǎng)絡圖中只需一個起始節(jié)點， 只需一個 終點節(jié)點。 12345768一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么7.雙代號網(wǎng)絡圖中，嚴禁在箭線上引入或引出箭線。 ihkihk一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么8.雙代號網(wǎng)絡圖中，嚴禁出現(xiàn)沒有箭頭節(jié)點或沒有 箭尾節(jié)點的箭線。 ikjjik一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么9.網(wǎng)絡圖中，不允許出現(xiàn)編號一樣的節(jié)點或任務。

14、122ABCD154ABCD23一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么10箭線應以程度線為主，豎線和斜線為輔，不應畫成曲線。箭線宜堅持自左向右的方向，不宜出現(xiàn)箭頭指向左方的程度箭線或箭頭偏向左方的斜向箭線。132456132456一、雙代號網(wǎng)絡圖的繪制規(guī)那么11正確運用虛箭線，力求減少不用要的虛箭線。A1A2A3B1B2B3A1A2A3B1B2B3例題1：根據(jù)表中邏輯關(guān)系，繪制雙代號網(wǎng)絡圖。工作ABCDEF緊前工作-AABB、CD、E2613A54BCDEF作業(yè)題要求： 1請畫出此方案的網(wǎng)絡圖。 2計算每項活動的期望時間，并標在網(wǎng)絡圖上。 3完成此項方案該當用多長時間。 4此項方案的關(guān)鍵線路是什么?備注

15、：某項i項工序時間Ti=(a+4m+b)/6其中，a為最樂觀的估計時間，m為最能夠的估計時間，b為最悲觀的估計時間活動名稱ABCDEFGHIJK先行活動-ABBCDEFGEFGEJ平均作業(yè)時間1820152420111325102210作業(yè)要求：根據(jù)以上工程資料繪制網(wǎng)絡圖活動名稱ABCDEFGHIJK先行活動-ABBCDEFGEFGEJ平均作業(yè)時間1820152420111325102210A18B20C15D24E20G13F11I10J22K10H25關(guān)鍵道路： 為72例2作業(yè)題一:平安保險公司預備試辦一種新險種,有三個可行方案:第一,直接展業(yè),需添加費用42萬元;第二,另設機構(gòu),需添加費

16、用35萬元;第三,委托代理,需添加費用30萬元.未來5年,運營情況有好、普通、差三種，其概率和每年損益值如下： 單位：萬元可行方案經(jīng)營狀況好 一般差0.50.30.2直接展業(yè)3210-26另設機構(gòu)3412-28委托代理308-24 請用決策樹法進展決策作業(yè)題二：某廠消費一種新型童車，根據(jù)市場需求預測分析，產(chǎn)品的銷路可分為三種情況：暢銷、普通、滯銷。通車的消費有大批量、中批量、小批量消費三種方案，各方案在各自然形狀下的收益如下表所示，請決策。暢銷一般滯銷大批生產(chǎn)3023-15中批生產(chǎn)25200小批生產(chǎn)121212要求用大中取大法、小中取大法和最大懊悔值最小法進展決策山東科大2004年考研試題2光

17、明公司擬消費某一新產(chǎn)品，消費方案有A、B、C、D四種方案，產(chǎn)品銷路有銷路好、銷路普通、銷路差三種情況。各方案在不同情況下的收益如下表所示：求：1按照小中取大法，應選哪一個方案？ 2按照大中取大法，應選哪一個方案？ 3按照最小最大懊悔值法，應選哪一個方案？收益銷路好銷路一般銷路差方案A180130-30方案B260120-70方案C320160-100方案D1408017市場形狀概率收益萬元方案滯銷一般暢銷0.20.30.5A方案60160300B方案80120320C方案0180360某企業(yè)下年度為了消費某產(chǎn)品，有A、B、C三種方案可供選擇，每種方案都面臨滯銷、普通和暢銷三種市場形狀的概率和收益值如上表所示。請用決策樹法進展決策。山東科大2005管理學試題2006年山東科技大學管理學試題某公司要在生命周期為5年的甲、乙、丙三種專利產(chǎn)品中選擇某一種投入消費，所需投資總額包括固定資產(chǎn)、流動資金和專利費用分別為250萬元、155萬元和72萬元。該三種專利產(chǎn)品在市場景氣、普通、不景氣三種自然形狀下的銷售概率分別為0.3、0.5和0.2；且據(jù)測算，假