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文檔簡(jiǎn)介

1、現(xiàn)代企業(yè)組織管理主講:譚剛峰.企業(yè)是由個(gè)人所組成的組織,要維持企業(yè)順利無(wú)妨礙的運(yùn)作,就必需靠分工和協(xié)作;企業(yè)能如身體組織般的靈敏行動(dòng)運(yùn)作,是企業(yè)組織在分工及協(xié)作上的最高理想。.在規(guī)劃完成,確定企業(yè)目的后,為達(dá)成目的,把企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)分類(lèi),將相近類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)人員編在一樣的部門(mén)單位,以完成各項(xiàng)活動(dòng)。并設(shè)立經(jīng)理人,擔(dān)任與其他部門(mén)單位的協(xié)調(diào),執(zhí)行各項(xiàng)行動(dòng)以達(dá)成企業(yè)目的。.建立系統(tǒng)的組織是為了更有效的分工.垂直分工程度分工.組織管理的十四項(xiàng)原那么分工:將任務(wù)劃分成特定的動(dòng)作,并將責(zé)任指定給特定的人權(quán)威:權(quán)益責(zé)任應(yīng)相當(dāng)紀(jì)律:給予明確的要求,假設(shè)違反紀(jì)律,那么應(yīng)予以懲戒。指揮一致:任何一位員工,應(yīng)在努力于達(dá)成

2、組織的目的。.目的一致:?jiǎn)T工的努力,應(yīng)努力于達(dá)成組織的目的。個(gè)人利益應(yīng)在群體利益之下:群體利益應(yīng)優(yōu)先于一切。獎(jiǎng)酬公平:凡努力于組織的努力應(yīng)給予報(bào)酬。集權(quán)化:上司與下屬角色的重要性要明確區(qū)分。組織的階層鏈:指揮鏈間應(yīng)堅(jiān)持溝通。.次序:分配任務(wù)與原料,使每個(gè)人皆能達(dá)成組織目的。公正:公平的訓(xùn)練和指揮,以提高員工的服從。員工任務(wù)的穩(wěn)定:鼓勵(lì)員工的忠實(shí)度。進(jìn)取心:鼓勵(lì)員工盡其所能,支持公司的目的。團(tuán)體精神:提倡員工和管理者的共同利益。.團(tuán)結(jié)是一個(gè)組織強(qiáng)大所必要之條件,企業(yè)之所以能勝利,不但是指點(diǎn)者有智能,管理者有執(zhí)行力量,員工能團(tuán)結(jié)一致是最重要的要素。.組織分類(lèi)機(jī)械式組織有機(jī)式組織.1、高度正式2、有

3、限互動(dòng)3、低度參與決策4、依賴(lài)管理者 機(jī)械式組織1、非正式2、較多互動(dòng)3、高度參與決策4、較不依賴(lài)管理者 有機(jī)式組織.第一節(jié) 組織管理的意義一、組織管理的定義 一群具有共同目的的人組成團(tuán)體,為達(dá)成企業(yè)目的進(jìn)展各項(xiàng)活動(dòng)和任務(wù),將企業(yè)組織分割為簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)功能部門(mén),進(jìn)展有效的管理。.專(zhuān)業(yè)分工最主要的目的是為了提升績(jī)效和效率組織管理的意義.提高效率十二原那么明晰界定目的:知道他正在做什么,消除企業(yè)中模糊、不確定和漫無(wú)目的的要素。常識(shí):不要為職位所限制,每時(shí)每刻皆須尋求新知和勸告。有價(jià)值的建議:自動(dòng)向有才干的人討教紀(jì)律:遵守規(guī)那么,嚴(yán)厲服從,此原那么為其他11項(xiàng)原那么的準(zhǔn)繩。組織管理的意義.公平的概念:

4、公正與正義可靠、迅速、準(zhǔn)確而永久的記錄銜接性:每一種微小功能皆確實(shí)執(zhí)行,而構(gòu)成的科學(xué)規(guī)劃,將使組織到達(dá)最后目的。規(guī)范與時(shí)間表:即執(zhí)行任務(wù)的方法與時(shí)間。組織管理的意義.規(guī)范化條件:環(huán)境的一致性。規(guī)范化運(yùn)作:任務(wù)方法與步驟的一致性撰寫(xiě)規(guī)范化實(shí)務(wù)的指南:將實(shí)務(wù)的執(zhí)行,有系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的撰寫(xiě)出來(lái)。有效率的獎(jiǎng)賞:對(duì)勝利的任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)。組織管理的意義.二、組織管理的實(shí)際根底 協(xié)力效應(yīng)組織管理的意義. 3個(gè)人抬東西時(shí)的力量只需1個(gè)人的兩倍半 程序耗損組織管理的意義.第二節(jié) 企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi) 企業(yè)組織構(gòu)造是確立企業(yè)的組織界限信內(nèi)部的運(yùn)作.一、影響企業(yè)組織構(gòu)造的要素一戰(zhàn)略 由于企業(yè)組織的構(gòu)造,是經(jīng)理人為達(dá)成企

5、業(yè)目的的要求而設(shè)立,而目的是由企業(yè)的戰(zhàn)略所決議;公司戰(zhàn)略的改動(dòng),往往得發(fā)生在組織構(gòu)造的改動(dòng)之前,因此,企業(yè)組織的構(gòu)造,往往是隨著戰(zhàn)略而改動(dòng)。企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi).二組織規(guī)模 員工的人數(shù)影響企業(yè)的復(fù)雜度、正式化及集權(quán)化的程度。 當(dāng)企業(yè)的人數(shù)添加,階層也會(huì)添加,但是其員工任務(wù)復(fù)雜度那么是遞減的。企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi).三消費(fèi)技術(shù) 各企業(yè)消費(fèi)方式不同,如單件消費(fèi)、大量消費(fèi)、流程消費(fèi)等,企業(yè)組織構(gòu)造會(huì)因消費(fèi)技術(shù)之不同而有差別。企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi).四外部環(huán)境 外部環(huán)境充溢不確定性,如競(jìng)爭(zhēng)者的多少、顧客的偏好,降低環(huán)境的不確定性對(duì)企業(yè)沖擊的方法,是透過(guò)企業(yè)組織構(gòu)造的調(diào)整加以順應(yīng)。企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi).五經(jīng)

6、理人的權(quán)益與控制 戰(zhàn)略、組織規(guī)模、消費(fèi)技術(shù)與外在環(huán)境等,對(duì)于企業(yè)組織構(gòu)造的變異性的解釋力為50%60%,經(jīng)理人的權(quán)益與控制可解釋其他地的大部分。 經(jīng)理人不一定會(huì)選擇一個(gè)最能符合企業(yè)組織利益的構(gòu)造,但往往是以能符合企業(yè)組織的最低要求,并能滿(mǎn)足或促進(jìn)決策經(jīng)理人本身的利益。企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi).二、企業(yè)組織的構(gòu)造分類(lèi) 一企業(yè)組織企業(yè)的生長(zhǎng)階段 1、小型公司 2、功能部門(mén) 3、多角化企業(yè)企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi).二企業(yè)組織根據(jù)企業(yè)部門(mén)構(gòu)造分類(lèi) 1、簡(jiǎn)單型構(gòu)造 2、功能部門(mén)構(gòu)造 3、事業(yè)部構(gòu)造 4、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造 5、混合部門(mén)構(gòu)造企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi).三企業(yè)組織依消費(fèi)技術(shù)分類(lèi)1、單件或小批消費(fèi)企業(yè)2、大量或大批消

7、費(fèi)的企業(yè)3、程序消費(fèi)企業(yè)企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi).四企業(yè)組織依環(huán)境變化程度分類(lèi) 內(nèi)部組織必需切合外部環(huán)境。環(huán)境改動(dòng)那么情況改動(dòng)。沒(méi)有永久不變的企業(yè)組織構(gòu)造,依時(shí)間、規(guī)模、環(huán)境、需求做改動(dòng)是正常的也是必需的。企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi).五企業(yè)組織構(gòu)造依公司法分類(lèi)企業(yè)組織的構(gòu)造及分類(lèi).第三節(jié) 控制幅度一位主管直接監(jiān)視管理多少人為最理想形狀?. 控制幅度的大小,影響企業(yè)組織構(gòu)造階層級(jí)數(shù),控制幅度愈大,那么層級(jí)愈少。.第四節(jié) 權(quán)益 可以勝利地改動(dòng)他人行為的才干,權(quán)益能使他人照著他的志愿行事,就算他不情愿去做。.權(quán)益一、合法權(quán)二、獎(jiǎng)賞權(quán)三、懲罰權(quán)四、專(zhuān)家權(quán).第五節(jié) 授權(quán)一、授權(quán)原那么 授權(quán)可添加部屬完成任務(wù)的自信

8、心,同時(shí)使部屬置信他們?cè)诮M織中是具有影響力的奉獻(xiàn)者。. 授權(quán)給部屬即表示一定其才干,允許他們參與決策,給他們更大的自在任務(wù)程度,讓部屬自行設(shè)定有意義及挑戰(zhàn)性的目的,并鼓勵(lì)部屬對(duì)他們的任務(wù)負(fù)起責(zé)任。授權(quán).1、責(zé)任不外授2、職權(quán)和責(zé)任必需均等3、堅(jiān)持命令的一致授權(quán).二、授權(quán)的程序一有效授權(quán)的步驟 1、簡(jiǎn)單明確的定義目的 2、選擇適當(dāng)?shù)娜藛T 3、征求下屬對(duì)建議執(zhí)行方式的看法 4、給予下屬職權(quán)、時(shí)間及資源,經(jīng)確保 能完成義務(wù)。 5、排定檢查進(jìn)度的時(shí)間表 6、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)討論進(jìn)度授權(quán).二授權(quán)過(guò)程1、義務(wù)指派 用任務(wù)闡明書(shū),詳細(xì)闡明任務(wù)的目的、方法及進(jìn)度。授權(quán).2、職權(quán)授予 A、事務(wù)權(quán)限 B、指揮他人的權(quán)益授權(quán).3、建立責(zé)任感: 使部屬圓滿(mǎn)的完成任務(wù),并對(duì)成果擔(dān)任究竟。授權(quán).三有效授權(quán)指引1、例外法那么 將例行事務(wù)的決策權(quán)下授,保管例外事務(wù)的決策權(quán)益。授權(quán).2、部屬的才干 管理者授權(quán)必需思索

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