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文檔簡介
1、贛州某某廣告企業(yè)公司管理規(guī)范制度為強(qiáng)化公司管理,提高工作效率,促進(jìn)各項(xiàng)管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,為公司員工提供一個(gè)科學(xué)的競爭機(jī)制和良好的發(fā)展平臺(tái),真正達(dá)到公司效益和員工利益“雙贏”的目的,根據(jù)公司的具體情況,經(jīng)公司董事會(huì)同意,特制定如下管理制度:(一)考勤制度考勤制度是考核員工獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。公司員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的作息時(shí)間,做到不遲到、不早退、不曠工。考勤以當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn),作為工資發(fā)放的依據(jù)。一、作息時(shí)間:公司執(zhí)行國家現(xiàn)行規(guī)定的每周五日工作制,上班時(shí)間為:上午:8:30-12.00 下午:14:30-17:30。二、節(jié)假日:春節(jié)、國慶節(jié)、元旦等法定節(jié)
2、假日依照國家現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。若遇特殊情況,公司可對(duì)法定節(jié)假日作適當(dāng)調(diào)整,報(bào)酬按國家現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。三、遲到、早退、曠工的界定:上班時(shí)間已到未到崗者即為遲到;未到下班時(shí)間擅自提前離崗者,即為早退;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假而不到崗超過4小時(shí)以上者即為曠工。四、遲到、早退、曠工的處理:遲到、早退30分鐘以內(nèi)每次罰款10元;30分鐘以上每次罰款30元;當(dāng)月累計(jì)遲到、早退3次以上按曠工1天處理;曠工1天除扣除當(dāng)日工資外,每天罰款100元;當(dāng)月累計(jì)曠工3天以上者,公司有權(quán)按自動(dòng)離職處理。五、請(qǐng)假制度:公司員工因特殊情況需請(qǐng)病、事假的,必須以書面形式說明請(qǐng)假事由,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)(三天以下)或總經(jīng)理(四天以上)批準(zhǔn)后方可休假,不
3、得以短信或代請(qǐng)方式請(qǐng)假。特殊情況允許電話請(qǐng)假,但上班后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。六、用工管理制度:公司實(shí)行擇優(yōu)錄用、“雙向”選擇的用工制度。公司與員工在“雙向”選擇方面,按以下規(guī)定辦理:1、辭職:辭職員工需提前一個(gè)月通知公司,并按公司有關(guān)規(guī)定與主管或相關(guān)人員辦理工作交接手續(xù),整理、清查客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及公司財(cái)務(wù),經(jīng)主管或相關(guān)人員簽字確認(rèn)后,方可離職。2、自動(dòng)離職:公司員工無故曠工三天以上者,均按自動(dòng)離職處理,不予結(jié)算工資、押金、提成等福利待遇,并按公司規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。3、解聘:員工在聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等因素不符合公司要求,無法勝任本職工作的,公司有權(quán)解聘。解聘時(shí)以基本工資為基數(shù),按
4、日結(jié)算當(dāng)月工資(以考勤為依據(jù))。計(jì)算方式為:日工資=基本工資30天(不含福利、獎(jiǎng)金等)。4、開除:員工有以下情形之一的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,予以革職開除:(1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低、業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒無明顯改觀);(2)、玩忽職守,帶情緒上班,工作中多次出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò),給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,損害公司名譽(yù)者;(3)、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,私自帶走公司資料或財(cái)產(chǎn),泄露公司商業(yè)秘密,謊報(bào)事實(shí)造成不良影響者;(4)、品行不端,缺乏職業(yè)道德,對(duì)公司不滿,消極怠工,無理取鬧,影響正常工作秩序者;(5)、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響,無所作為,影響公司整體工作進(jìn)行,有損
5、公司形象和名譽(yù)者;(6)、觸犯中華人民共和國法律法規(guī),被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任者;(二)崗位職責(zé)制度一、自覺遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)、保質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、樹立“客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨,文明服務(wù),禮貌待人,熱情周到地做好服務(wù)工作,最大限度地獲取客戶的滿意。三、增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺性,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程情況,努力拓寬客戶業(yè)務(wù),為提高公司的經(jīng)濟(jì)效益盡責(zé)盡力。四、及時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,妥善保管、確保不丟失。五、未經(jīng)允許,不得動(dòng)用他人的微機(jī);個(gè)人電腦出現(xiàn)故障應(yīng)立即上報(bào),未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。六、工作期間不得上網(wǎng)觀看與工作無關(guān)的網(wǎng)站;嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、玩游
6、戲、觀看影碟和做其他與工作無關(guān)的事情。七、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理,定期刪除電腦中的垃圾文件,保證電腦的正常運(yùn)行。八、樹立節(jié)約為榮,浪費(fèi)為恥的觀點(diǎn),努力節(jié)約成本,降低消耗,養(yǎng)成節(jié)約好習(xí)慣(打印紙雙面利用),不得用公司的耗材做與工作無關(guān)的事情。九、辦公用的耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽等)應(yīng)提前記錄,隨時(shí)查看,做到既不影響工作,又無庫存浪費(fèi)。十、增強(qiáng)保密觀念,保守公司秘密。忠于職守,妥善保管公司內(nèi)的重要文件(會(huì)議記要、營銷策略與計(jì)劃、合同、報(bào)價(jià)等),做到不泄露、不傳播、不丟失。因個(gè)人原因給公司造成損害的,要追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任或法律責(zé)任。(三)后勤管理制度一、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),自覺維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、辦公設(shè)施
7、的安全,未經(jīng)許可,任何人不得將公司財(cái)產(chǎn)挪為己用。二、每位員工應(yīng)認(rèn)真保管好自己的鑰匙,如有丟失應(yīng)及時(shí)上報(bào),爭取有效措施加以補(bǔ)救。三、厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi),做到節(jié)約用水、用電,嚴(yán)禁長明燈、長流水,對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的水、電設(shè)施及時(shí)維護(hù)。四、提高防火、防盜意識(shí),下班時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉、關(guān)嚴(yán),防止安全事故的發(fā)生。五、講究衛(wèi)生,保持辦公區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔,做到每天一清掃,每星期一大掃,營造整潔、衛(wèi)生的辦公環(huán)境。(四)差旅費(fèi)報(bào)銷制度一、適用范圍:本制度適用于公司所有出差人員。二、出差審批辦法:1、出差申請(qǐng)程序:因工作需要出差,無論是否借款,出差前均應(yīng)填寫“出差申請(qǐng)單”,明確出差任務(wù),出差路
8、線,出差時(shí)間等相關(guān)事宜。出差申請(qǐng)單由部門負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理審核簽字。未經(jīng)審批的,不予借支和報(bào)銷差旅費(fèi)。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),出差返回后及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。2、出差費(fèi)報(bào)銷程序:經(jīng)批準(zhǔn)出差的辦事人員,應(yīng)如實(shí)填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷單”,并列明事由、時(shí)間、路線;若需借款需填寫借款單。根據(jù)出差申請(qǐng)單確定借款金額,由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總管審批同意后方可借款?!安盥觅M(fèi)報(bào)銷單”由部門負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總管審核簽字后方可報(bào)賬。三、差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):1、章貢區(qū)出差無論時(shí)間長短,均不發(fā)給差旅補(bǔ)助,由于工作原因不能及時(shí)就餐的,可發(fā)給誤餐補(bǔ)助費(fèi):標(biāo)準(zhǔn)為早餐5元、中晚餐各10元,但每天補(bǔ)助的誤餐費(fèi)不得超過兩餐。2、其他縣市除憑正式車票報(bào)
9、銷車船費(fèi)外,原則上按公司部門經(jīng)理以上人員每人每天80元(含食宿),其他人員按每人每天60元(含食宿)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行包干使用。3、自帶汽車出差,除過橋過路費(fèi)按實(shí)際發(fā)生金額報(bào)銷外,按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(補(bǔ)助金額含汽油費(fèi),車輛損耗費(fèi)在內(nèi)):(1)、南康境內(nèi)每天250元;(2)、信豐境內(nèi)每天300元;(3)、龍南境內(nèi)每天500元;(4)、定南境內(nèi)每天600元;(5)、其他地區(qū)視路程遠(yuǎn)近由董事會(huì)議另行規(guī)定。4、出差期間,因工作需要發(fā)生招待費(fèi)用,報(bào)銷時(shí)應(yīng)寫明發(fā)生費(fèi)用原因,被招待對(duì)象和發(fā)生金額,經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總管審核簽字后,按實(shí)際金額報(bào)銷。5、所有出差人員原則上不能乘坐出租汽車,若因特殊情況必須經(jīng)總經(jīng)理同意后方能憑車
10、票報(bào)銷。(五)財(cái)務(wù)管理制度一、財(cái)務(wù)部門的職能: 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。 2、建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。 3、積極為經(jīng)營管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。 4、厲行節(jié)約,合理使用資金。 5、合理分配公司收入,及時(shí)繳納稅收及管理費(fèi)用。 6、對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門了解、檢查財(cái)務(wù)工作,應(yīng)主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。 7、完成公司交辦的其他工作。 二、財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé) 1、會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé): (1)、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財(cái)源,有效地使用資金; (2)
11、、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司各部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益; (3)、按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記帳、報(bào)帳,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。(4)、按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查、分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。(5)、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。(6)、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 2、出納的主要工作職責(zé): (1)、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。 (2)、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時(shí)送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵押現(xiàn)金。 (3) 、積極做好報(bào)
12、賬工作。 (4)、嚴(yán)格支票管理制度,使用支票須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可使用(5)、積極配合銀行做好對(duì)帳工作。 (6)、配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。 (7)、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 三、財(cái)務(wù)工作管理 1、會(huì)計(jì)年度自當(dāng)年一月一日起至十二月三十一日止。 2、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。 3、財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。 4、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。 5、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理,并報(bào)送有關(guān)部門。6、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)
13、督。 財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。 7、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,并請(qǐng)求查明原因,作出處理。 財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無權(quán)自行作出處理。 8、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,并做好內(nèi)部審計(jì)。 出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。 9、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由總經(jīng)理指定專人監(jiān)交。 四、支票管理 1、支票由出納員保管。支票使用時(shí)須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字,然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭,加蓋印章、填寫
14、日期、用途、登記號(hào)碼。 2、支票付款后憑支票存根,發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(duì)(購置物品由保管員簽字)、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤,完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號(hào),按規(guī)定登記銀行日記賬。 3、對(duì)于報(bào)銷時(shí)短缺的金額,財(cái)務(wù)人員要及時(shí)催辦。 4、凡1000元以上的款項(xiàng)進(jìn)入銀行帳戶兩日內(nèi),出納人員應(yīng)報(bào)告總經(jīng)理。 5、公司財(cái)務(wù)人員支付(包括公私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)??偨?jīng)理外出應(yīng)由財(cái)務(wù)人員設(shè)法通知,同意后可先付款后補(bǔ)簽。 五 、現(xiàn)金管理 1、公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金: (1)、員工工資、津貼、獎(jiǎng)金; (2)、個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬; (3)、出差人員必須攜帶的差旅費(fèi); (4)、
15、結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出;結(jié)算起點(diǎn)定為1000元,結(jié)算規(guī)定的調(diào)整,由總經(jīng)理確定。(5)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。2 、除本規(guī)定第1條外,財(cái)務(wù)人員支付個(gè)人款項(xiàng),超過使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)會(huì)計(jì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。 3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品盡可能采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式,降低使用現(xiàn)金方式。 4、日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為5000元。超額部分應(yīng)存入銀行。 5、財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金,可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。 因特殊情況確需坐支的,應(yīng)事先報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 6、財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金,應(yīng)當(dāng)
16、填寫現(xiàn)金領(lǐng)用單,并寫明用途和金額,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。 7、公司員工因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫借款單,經(jīng)會(huì)計(jì)審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用。超過規(guī)定還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,將在工資中扣還。 8、符合本規(guī)定第1條的,憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報(bào)銷或領(lǐng)款憑證,經(jīng)手人簽字,相關(guān)人員證明,會(huì)計(jì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。 9、工資由出納依據(jù)相關(guān)部門提供的核發(fā)工資資料編制工資表,會(huì)計(jì)審核,交總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),出納按時(shí)提款發(fā)放工資,填制記帳憑證,進(jìn)行帳務(wù)處理。 10、出納人員應(yīng)當(dāng)逐筆記載現(xiàn)金日記賬。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),每日結(jié)算,帳款相符。 六、會(huì)計(jì)檔案管理 1、凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿
17、、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料,均應(yīng)歸檔。 2、會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè),標(biāo)明月份、季度、年起止、號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章,歸檔前應(yīng)加以裝訂,由總經(jīng)理指定專人歸檔保存。 3、會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)按時(shí)歸檔,由總經(jīng)理指定專人保管,并分類填制目錄。 4、會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出,凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 七、處罰規(guī)定1、出現(xiàn)下列情況之一的,總經(jīng)理對(duì)財(cái)務(wù)人員予以警告并進(jìn)行有關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰: (1)、超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的; (2)、用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的; (3)、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自挪用或借
18、用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項(xiàng)的; (4)、利用帳戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的; (5)、未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的; (6)、保留帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行的; (7)、違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。 2、出現(xiàn)下列情況之一的,解聘財(cái)務(wù)人員。 (1)、違反財(cái)務(wù)制度,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的; (2)、拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的; (3)、偽造、變?cè)?、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的; (4)、利用職務(wù)便利,非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的; (5)、弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的; (6)、在工
19、作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的; (7)、有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的。(六)、業(yè)務(wù)管理制度一、根本準(zhǔn)則1、管理目標(biāo):強(qiáng)化市場意識(shí),提高市場競爭力,加強(qiáng)公司與社會(huì)、公司與客戶的溝通聯(lián)系,讓客戶滿意,使客戶放心,最終達(dá)到公司與客戶、公司與員工“雙贏”的目的。2、管理方針:確定“用戶第一”、“信譽(yù)第一”、“服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,以“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”為服務(wù)準(zhǔn)則,維護(hù)公司聲譽(yù),既要提高經(jīng)濟(jì)效益,又要重視社會(huì)效益,不斷滿足社會(huì)和客戶的需求。二、經(jīng)營目標(biāo)1、根據(jù)公司董事會(huì)的要求和公司的具體情況 ,通過市場調(diào)查,全面分析市場需求,擬定初步的年度營銷方案和年度計(jì)劃,報(bào)公司董事會(huì)審定。2、以公司董事會(huì)確定的年度經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù),通過層層分解,制定具體的月、季營銷計(jì)劃和具體的實(shí)施方案,報(bào)公司董事會(huì)討論通過后實(shí)施。三、營銷策略1、通過細(xì)致的市場預(yù)測,了解同行業(yè)市場發(fā)展趨勢,掌握競爭對(duì)手在市場的占有率,分析競爭對(duì)手的市場營銷措施和動(dòng)
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