QC七大手法簡(jiǎn)介培訓(xùn)資料ppt課件

1、QC七大手法.內(nèi)容引見(jiàn)第一章 查檢表第二章 柏拉圖第三章 魚(yú)骨圖第四章 分布圖第五章 控制圖第六章 直方圖第七章 層別法. 質(zhì)量部門是工廠內(nèi)的“警察，職責(zé)當(dāng)然是保證出貨的質(zhì)量。怎樣保證？現(xiàn)場(chǎng)有各式各樣的景象、數(shù)據(jù)。如產(chǎn)線自覺(jué)不自覺(jué)的違規(guī)作業(yè)，如原料、產(chǎn)品的成份或分量等等表示質(zhì)量的數(shù)據(jù)，或不良品的發(fā)生次數(shù).QC七大手法正是搜集處置這些數(shù)據(jù)，指點(diǎn)質(zhì)量改善的有力“武器。 經(jīng)過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，希望大家建立起質(zhì)量的觀念，在實(shí)踐任務(wù)中知道有QC7大手法這樣的“武器可以協(xié)助他，然后運(yùn)用這7大手法去處理實(shí)踐問(wèn)題。引見(jiàn).手 法用 途備注查檢表1. 日常管理用 2. 收集數(shù)據(jù)用3. 改善管理用。幫助每個(gè)人在最短時(shí)間

2、內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集。柏拉圖1. 決定改善目標(biāo) 2. 明嘹改善的效果3. 掌握重點(diǎn)分析。能以前面幾項(xiàng)為改善之要點(diǎn)可忽略最后幾項(xiàng)。魚(yú)骨圖1. 管理教育用 2. 改善解析用3. 源流管理用 4. 現(xiàn)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)用?？蓱?yīng)用反轉(zhuǎn)法由找要因變換為找對(duì)策方法散布圖1.了解二種因素或數(shù)據(jù)之間的關(guān)系2. 發(fā)現(xiàn)原因與結(jié)果的關(guān)系。借用其它圖形本身無(wú)固定圖形。管制圖1. 掌握制程現(xiàn)況的質(zhì)量2. 發(fā)現(xiàn)異狀實(shí)時(shí)采取行動(dòng)。現(xiàn)況生產(chǎn)中質(zhì)量穩(wěn)定的一種管制情報(bào)。直方圖1.了解分析 2. 了解制程能力。3. 與規(guī)格比較 4. 批質(zhì)量情況。了解一批質(zhì)量之好壞。層別法1.應(yīng)用層別區(qū)分法,找出數(shù)據(jù)差異的因素,而對(duì)癥下藥。借用其它圖形本身

3、無(wú)固定圖形。QC 七手法簡(jiǎn)介.查檢表柏拉圖魚(yú)骨圖分布圖控制圖 直方圖層別法QC七大手法的作用查景象示重點(diǎn)析因果看相關(guān)管異常呈分析濾問(wèn)題.第一章 查檢表(1)數(shù)據(jù)1.數(shù)據(jù):即根據(jù)丈量得到的數(shù)值和資料等事宜. 因此 構(gòu)成數(shù)據(jù)最重要的根本觀念就是: 數(shù)據(jù)=現(xiàn)實(shí) 2.運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)留意的重點(diǎn): 2.1 搜集正確的數(shù)據(jù) 2.2 防止客觀的判別 2.3 要把握現(xiàn)實(shí)真相.第一章 查檢表(2)二 查檢表1.定義: 為了便于搜集數(shù)據(jù),運(yùn)用簡(jiǎn)單記錄填記并予統(tǒng)計(jì)整理,以作進(jìn)一步分析或作為核對(duì),檢查之用而設(shè)計(jì)的一種表格或圖表. 2.作法:1.明確目的.2.決議查檢工程.3.決議檢查方式(抽檢、全檢).4.決議查驗(yàn)基準(zhǔn)、數(shù)

4、量、時(shí)間、對(duì)象等.5.設(shè)計(jì)表格實(shí)施查驗(yàn).第一章 查檢表(3)3.分類: 點(diǎn)檢用查檢表和記錄用查檢表 前者是按規(guī)定的時(shí)間對(duì)相關(guān)工程進(jìn)展檢查并記錄情況，如，每天對(duì)出勤情況的檢查與記錄。 后者是發(fā)生了某事才做相關(guān)記錄，如奧運(yùn)賽場(chǎng)上的各項(xiàng)記錄.一. 點(diǎn)檢用查檢表:主要功用是為要確認(rèn)作業(yè)實(shí)施、機(jī)械設(shè)備的實(shí)施情形，或?yàn)轭A(yù)防發(fā)生不良或事故，確保平安時(shí)運(yùn)用。這種點(diǎn)檢表可以防止脫漏或忽略呵斥缺失的產(chǎn)生。把非作不可、非檢查不可的任務(wù)或工程，按點(diǎn)檢順序列出，逐一點(diǎn)檢并記錄之。.第一章 查檢表(4).二. 記錄用查檢表:主要功用在于根據(jù)搜集之?dāng)?shù)據(jù)以調(diào)查不良工程、不良主因、工程分布、缺陷位置等情形。必要時(shí)，對(duì)搜集的數(shù)據(jù)

5、要予以層別。第一章 查檢表(5).*練習(xí)*第一章 查檢表(6)1.請(qǐng)制做ICT機(jī)臺(tái)日保養(yǎng)表(假設(shè)保養(yǎng)內(nèi)容有:a.靜電接地 . b.運(yùn)用治具能否依治具清單一致 c.程序能否與SOP規(guī)定一致)2.請(qǐng)制做ICT機(jī)臺(tái)維修表.重點(diǎn)小結(jié)查檢-集數(shù)據(jù)(查景象).第二章 柏拉圖(1)1. 定義: 根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù)，以不良緣由、不良情況、不良發(fā)生位置或客戶埋怨的種類、平安事故等不同區(qū)分規(guī)范，找出比率最大的工程或緣由并且以所構(gòu)成的工程按照大小順序陳列，再加上累積值構(gòu)成的圖形。.2.柏拉圖的制造方法: 2.1 決議不良的分類工程 2.2 決議數(shù)據(jù)搜集時(shí)間,并按分類工程搜集數(shù)據(jù) 2.3 記入圖表紙并依數(shù)據(jù)大小陳列畫出

6、柱形 2.4 記入柏拉圖的主題及相關(guān)數(shù)據(jù) 3.柏拉圖的運(yùn)用: 3.1 掌握問(wèn)題點(diǎn) 3.2 發(fā)現(xiàn)緣由 3.3 效果確認(rèn)第二章 柏拉圖(2).第二章 柏拉圖(3) 4.制造對(duì)策前，對(duì)策后的效果確認(rèn)應(yīng)留意以下三項(xiàng): 4.1 搜集數(shù)據(jù)的時(shí)間和對(duì)象必需一樣 4.2 對(duì)季節(jié)性的變化應(yīng)列入思索 4.3 對(duì)于對(duì)策以外的要因須加以留意，防止在處理 主因時(shí)影響了其它要因的忽然添加5.本卷須知: 5.1 不要少于六項(xiàng)，細(xì)小工程歸于其它 5.2 由高到低陳列，其它項(xiàng)不可高于1、2項(xiàng)之分 析重點(diǎn).重點(diǎn)小結(jié)柏拉-抓重點(diǎn)(示重點(diǎn)).第三章 魚(yú)骨圖(1)定義:象形的一種叫法，也就是圖形像魚(yú)的骨架，是一些問(wèn)題的特性遭到一些要因

7、的影響時(shí)，我們將這些要因加以整理，成為相互關(guān)系而且有條理的圖形， 即魚(yú)骨圖又稱特性要因圖。制造方法:2.1 決議問(wèn)題或質(zhì)量的特性2.2 決議大要因2.3 決議中小要因2.4 決議影響問(wèn)題點(diǎn)的主要緣由2.5 填充制造目的,日期及制造者等數(shù)據(jù).第三章 魚(yú)骨圖(2)3. 腦力激蕩法四原那么: 3.1 嚴(yán)禁批判他人的想象和意見(jiàn) 3.2 意見(jiàn)愈多愈好 3.3 歡迎自在奔放的想象 3.4 順著他人的創(chuàng)意或意見(jiàn)開(kāi)展本人的創(chuàng)意盡量搜集影響因子.第三章 魚(yú)骨圖(3)4. 特性要因圖的運(yùn)用分以下四類: 4.1 問(wèn)題的整理 4.2 清查真正的緣由 4.3 尋覓對(duì)策 4.4 教育訓(xùn)練 5.本卷須知: 5.1 要把握腦

8、力激蕩法四原那么 5.2 列出的要因應(yīng)給予層別化 5.3 繪制特性要因圖應(yīng)留意5W1H & 4M,逐一列出.5W1H(What、Where、When、Who.Why.How).4M1E(Man、Machine、Material、Method、Environment).特性要因?大要因大要因大要因大要因大要因特性中要因中要因中要因中要因中要因小要因小要因小要因小要因小要因第三章 魚(yú)骨圖(4).A. 人B. 機(jī)器C. 物料D.方法E.環(huán)境VLRR為何偏高?機(jī)種改換頻繁人員操作不熟練新進(jìn)員工沒(méi)有得到全面詳細(xì)的教育訓(xùn)練測(cè)試程試存在test hole測(cè)試制具不佳零件來(lái)料質(zhì)量不穩(wěn)定零件可靠度不穩(wěn)定設(shè)備保養(yǎng)

9、不確實(shí)設(shè)備(制具)防呆不確實(shí)運(yùn)輸過(guò)程存在的不穩(wěn)定要素重點(diǎn)小結(jié)魚(yú)骨-追緣由(析因果).*練習(xí)*請(qǐng)繪制出產(chǎn)線良率低的分析圖.(影響因子有:a.新人訓(xùn)練缺乏b.機(jī)器設(shè)備老化c.來(lái)料不良較多d.上料方法不當(dāng)e.溫度和濕度超標(biāo)).第四章 分布圖(1) 為研討兩個(gè)變量間的相關(guān)性，而搜集成對(duì)二組數(shù)據(jù)(如溫度與濕度或海拔高度與濕度等)，在方格紙上以點(diǎn)來(lái)表示出二個(gè)特性值之間相關(guān)情形的圖形，稱之為“分布圖。關(guān)系的分類:A.要因與特性的關(guān)系.B.特性與特性的關(guān)系.C.特性的兩個(gè)要因間的關(guān)系.分布圖的判讀:1.X增大,Y也隨之增大,稱為強(qiáng)正相關(guān).2.X增大,Y也隨之增大,但增大的幅度不顯著.YXYX0.85r1YX0

10、0.7r0.85X0Y.3.X增大時(shí),Y反而減小,稱為強(qiáng)負(fù)相關(guān).4.X增大時(shí),Y反而減小,但幅度并不顯著.YXYX-1r-0.85X0Y-0.85r-0.7XY0.5. 曲線相關(guān): X開(kāi)場(chǎng)增大時(shí)，Y也隨之增大，但到達(dá)某一值后，當(dāng)X增大時(shí)，Y卻減小。6.無(wú)相關(guān): X與Y之間毫無(wú)任何關(guān)系。YXYX-0.4r1.67 良好CPK1.33 合格CPK1.00 尚可CPK0.67 缺乏重點(diǎn)小結(jié): 直方-顯分布.一. 定義: 為區(qū)別各種不同緣由對(duì)結(jié)果之影響，而以個(gè)別緣由 為主體，分別作統(tǒng)計(jì)分析的方法，稱為層別法。二. 分類:1. 時(shí)間的層別.2. 作業(yè)員的層別.3. 機(jī)械、設(shè)備層別.4. 作業(yè)條件的層別.5. 原資料的層別.6. 線體層別第七章 層別法.第七章 層別法三. 活用層別法的運(yùn)用: 1. 在搜集數(shù)據(jù)之前應(yīng)運(yùn)用層別法 2. QC手法的運(yùn)用應(yīng)特別留意層別法的運(yùn)用QC七 大手法中的柏拉圖、查檢表、分布圖、 直方 圖和控制圖都必需以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或緣由來(lái)作 層別。 3. 管理任務(wù)上也應(yīng)活用層別法.實(shí)例一: 材料人員美 國(guó)臺(tái) 灣大 陸周師傅98%95%94%李師傅95%96%93%劉師傅94%93%92%結(jié)果顯示,周師傅的方法配美國(guó)資料良品