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文檔簡介

1、職場新人根本禮儀教案恭賀您求職成功! 怎樣才能實(shí)現(xiàn)職場夢想! 相同的教育背景不同的發(fā)展軌跡 路在腳下成就夢想的魔方 敬業(yè)精神 + 腳踏實(shí)地 溝通技巧 + 注重細(xì)節(jié) 職場基本原則 誠懇踏實(shí)干工作尊重他人顯教養(yǎng)嚴(yán)于律己是基石成敗在于細(xì)微處誠懇踏實(shí)干工作 不挑剔、不推諉、 認(rèn)真仔細(xì)地學(xué),積極主動的干“ 三勤” 勤動腦、勤開口、 勤動手鏈接尊重他人顯教養(yǎng)尊重上級是天職尊重下級是美德尊重同事是本份尊重對手是風(fēng)度尊重客戶是常識尊重所有人是教養(yǎng)鏈接練習(xí)二上班第一天時間:上午8點(diǎn)半地點(diǎn):辦公室敲門聲響起一個陌生人站在你面前你認(rèn)為:如何處置? 讓座、敬茶 會議禮儀 位次 等級與平等的平衡藝術(shù)請問到了我方會客室后

2、,應(yīng)把主賓安排在什么位置上?原則1:面門為上門門門主1客4客2客1客3主2房間朝向:面門方案1:官方宴請門主1客4客2客1客3主2房間朝向:面門主3?方案2:非官方宴請152346原則2:遠(yuǎn)門為上原則3:居中為上門門原則4:觀景為上玻 璃 窗門門 商務(wù)場合的座次安排并列式:相對式會談時的尊位在哪里?會談桌 會談桌 請給主席臺上的貴賓排位次 會議主席臺位置安排67531248 轎車位次排序(陪車禮儀)專職司機(jī)上下車順序司司1432車內(nèi)位次排序主人自駕車時主主 34 21 迎送禮節(jié) 門前站位,笑臉相迎“迎三送七” 周恩來先生的故事岡崎嘉平太先生上下橋車的姿態(tài)嚴(yán)于律己是基石真誠交往必須 相互尊重、相

3、互體諒 遠(yuǎn)離是非、不背后議論 克己合群、有包容心鏈接面由心生致意的形式 熟知各種不同的致意禮點(diǎn)頭致意欠身致意招手致意擁抱致意 成敗在于細(xì)微處辦公桌上的擺設(shè)與上下級交談時的舉止完成所接受的工作任務(wù)時參會時能否打哈欠?鏈接 在餐桌上的表現(xiàn)可以推測你在客人、同事或領(lǐng)導(dǎo)面前的表現(xiàn)。 餐桌上的舉止,是對一個人的禮儀和修養(yǎng)的最好考驗(yàn)。你的事業(yè)可能會在餐桌上發(fā)展起來,也有可能在餐桌上跌落下去。你在品味食物別人在品味你就餐禮儀進(jìn)餐禮儀中式進(jìn)餐禮儀 - 讓的精神 (1)讓座 (2)讓餐 (3)讓菜 (4)勸酒 (5)夾菜 (6)聲響 中餐禮儀中餐禮儀就坐(位次有尊卑)敬酒的時機(jī)恰當(dāng)(敬酒不勸酒)赴宴禮儀個人儀表得體美觀遵守時間主動招呼適時交談不忘致謝西餐餐具擺法進(jìn)餐禮儀西式進(jìn)餐禮儀美的體現(xiàn)(1)環(huán)境美(2)儀表美(3)舉止美 (4)敬酒不勸酒(5)讓菜不夾菜(6)不發(fā)出聲響(7)交談不含食物(8)餐巾不擦汗(9)飲酒不貪杯西餐餐飲 西餐進(jìn)餐儀態(tài)講話的姿勢進(jìn)出桌姿勢進(jìn)餐中坐姿進(jìn)餐禮儀祝酒之道 方式:一對一、或者對全體 時機(jī):中餐于餐前或上熱菜前, 往往主人先祝酒,客人后回應(yīng)。

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