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文檔簡介
1、-. z.專業(yè)技術(shù)人員信息管理與知識(shí)管理資料題2一、單項(xiàng)選擇題1、要有效處理突發(fā)事件,最好的資源就是建立,能快速得到所需要的幫助。正確答案:C、專家網(wǎng)絡(luò)2、由于是一種主體形式的經(jīng)濟(jì)成分,它們開展必將會(huì)導(dǎo)致社會(huì)運(yùn)行的信息化。正確答案:C、信息經(jīng)濟(jì)3、信息管理和知識(shí)管理的管理重心有差異,其中強(qiáng)調(diào)管理的技術(shù)和手段,側(cè)重于信息的加工、貯存與傳播。正確答案:A、信息管理4、信息技術(shù)角度的研究主要是建立在信息技術(shù)理論的根底之上,通過建立,利用知識(shí)庫進(jìn)展知識(shí)交流和促進(jìn)知識(shí)共享。正確答案:C、知識(shí)庫5、通常與新系統(tǒng)管理領(lǐng)域相關(guān)的信息有80都是通過這種方式承受的。同時(shí),IBM的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)超過知本管理數(shù)據(jù)庫的。因
2、此,合理地刪除那些不相關(guān)的信息以及那些被新的、更好的數(shù)據(jù)代替的信息就十分重要。正確答案:C、最小臨界值6、信息傳遞效果受信息提供者、環(huán)境、承受者等多因素的影響。正確答案:A、傳遞渠道7、不屬于博士在20世紀(jì)70年代首次提出信息管理的概念,他將信息管理分內(nèi)容為正確答案:C、網(wǎng)絡(luò)信息管理8、信息的群體價(jià)值不屬于具有正確答案:D、年紀(jì)性9、在一個(gè)不確定是唯一可確定之因素的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的重要源泉。正確答案:B、知識(shí)10、斯威比博士發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同特點(diǎn),即在戰(zhàn)略上都涉及如何在人類所擁有的知識(shí)與訣竅的根底上建立持久性組織。正確答案:A、知識(shí)型組織11、社會(huì)價(jià)值的來源不包括正確答案:C、
3、社會(huì)觀念12、烏家培教授認(rèn)為,知識(shí)管理是信息管理的延伸,是信息管理開展的新階段,是將信息轉(zhuǎn)換為知識(shí),并用知識(shí)提高特定組織的。正確答案:C、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力13、信息收集的對(duì)象是正確答案:A、信息源14、隨著文字的創(chuàng)造,記錄媒體和設(shè)備方面的技術(shù)也有了較大的開展。Sumer & Akkad的楔形文字用一種的筆在濕的土塊上記錄,然后再烘干這些土塊。正確答案:C、木制有鐵尖15、Grant1996根據(jù)有關(guān)知識(shí)轉(zhuǎn)移理論,將知識(shí)轉(zhuǎn)移方式分為指導(dǎo)方式Direction和方式兩大類。正確答案:A、組織慣例16、以下不屬于用戶在信息獲取過程中的模糊性主要表現(xiàn)正確答案:D、用戶無法準(zhǔn)確表達(dá)需求17、在西方知識(shí)資
4、本理論中,也有一些研究者將定義為企業(yè)或組織的無形資產(chǎn),而不包括企業(yè)的有形資產(chǎn)局部。正確答案:C、知識(shí)資本18、從構(gòu)造上看,知識(shí)管理是。正確答案:C、人力資源管理和信息管理19、語言問題來自IBM的國際化特征。公司疑心*些員工由于語言障礙而不愿意提供信息。系統(tǒng)管理因此引入語言助理來解決這個(gè)問題。正確答案:B、實(shí)踐共同體20、人類在經(jīng)歷了原始經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)三個(gè)階段后,目前正進(jìn)入第四個(gè)階段,一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)時(shí)代。正確答案:C、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代21、以下屬于三次文獻(xiàn)信息的是正確答案:B、評(píng)述22、簡單的來講,是關(guān)于數(shù)據(jù)的事實(shí)表達(dá),是有意義的數(shù)據(jù)。正確答案:A、信息23、市場(chǎng)資本管理的重點(diǎn)在于企
5、業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的管理;知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本的管理包含3個(gè)方面知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、。正確答案:A、持續(xù)知識(shí)創(chuàng)新24、斯威比博士發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同特點(diǎn),即在戰(zhàn)略上都涉及如何在人類所擁有的知識(shí)與訣竅的根底上建立持久性組織。正確答案:A、知識(shí)型組織25、以下不屬于信息的作用的選項(xiàng)正確答案:C、片段信息26、絕大局部企業(yè)最常采取措施,從而增加知識(shí)員工的滿足感。正確答案:A、物質(zhì)鼓勵(lì)27、通過和知識(shí)化將大量無序信息有序化,為員工提供共享的環(huán)境,提高其工作效率和創(chuàng)新能力,改善效勞質(zhì)量。正確答案:B、數(shù)字化28、核心競爭力的根源,當(dāng)知識(shí)成為被企業(yè)擁有或控制的、并能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來未來超額經(jīng)濟(jì)利益的知識(shí)資本以后,才能真正成
6、為企業(yè)的。正確答案:A、核心競爭力29、信息效勞活動(dòng)是通過研究用戶、組織用戶、,將有價(jià)值的信息傳遞給用戶,最終幫助用戶解決問題。正確答案:B、組織效勞30、是基于知識(shí)在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展中的特殊重要地位而提出來的。正確答案:B、知識(shí)管理二、多項(xiàng)選擇題1、知識(shí)資本的制造和集中過程就是傳統(tǒng)企業(yè)提高生產(chǎn)力的過程,由于知識(shí)資本存量、等級(jí)方面的差異,使得知識(shí)創(chuàng)新企業(yè)比傳統(tǒng)資本企業(yè)具有。正確答案:A、更大的市場(chǎng)競爭能力B、更高的利潤率2、信息的表現(xiàn)形式劃分正確答案:A、文獻(xiàn)型B、檔案型C、統(tǒng)計(jì)型D、動(dòng)態(tài)型3、可以通過采取一些等積極措施來幫助知識(shí)員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)開展目標(biāo)。正確答案:A、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)B、鼓勵(lì)員工在職
7、業(yè)開展方面去嘗試和鍛煉C、實(shí)行工作輪換4、知識(shí)員工按照工作內(nèi)容可以分為。正確答案:A、具有精彩的認(rèn)知力和準(zhǔn)確的判斷力C、具有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力D、具有自由選擇工作的能力5、知識(shí)管理對(duì)信息管理及其所屬學(xué)科的促進(jìn)改革與啟示作用有。正確答案:A、改造信息管理C、重新定位情報(bào)學(xué)的核心研究內(nèi)容D、加強(qiáng)圖書館學(xué)的知識(shí)組織理論研究6、許多西方企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的一條重要舉措是,建立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)和企業(yè)知識(shí)庫,以信息網(wǎng)和知識(shí)庫作為培訓(xùn)員工的平臺(tái)。正確答案:A、存貯知識(shí)B、傳遞知識(shí)C、共享知識(shí)7、可以將供給商視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)SBU,因?yàn)樨S田作為網(wǎng)絡(luò)的核心,有充分的,而且各組分的利益被視為休戚相關(guān)的。正確
8、答案:A、監(jiān)視B、協(xié)調(diào)D、調(diào)配能力8、環(huán)境鼓勵(lì)分為兩個(gè)方面。正確答案:A、政策環(huán)境鼓勵(lì)B、客觀環(huán)境鼓勵(lì)9、知識(shí)主管需要具備預(yù)見性素質(zhì),這一工作特點(diǎn),要求知識(shí)主管。正確答案:A、要有較高的工作主動(dòng)性與創(chuàng)造性B、有較強(qiáng)的觀察與分析問題的能力C、善于溝通各部門之間的聯(lián)系0、以下不屬于信息群體價(jià)值的主體,包括具有共同信息需求的群體和組織機(jī)構(gòu)這兩個(gè)方面正確答案:B、青年群體C、中年群體D、老年群體11、知識(shí)主管的主要職責(zé)有三個(gè)方面。正確答案:B、制定知識(shí)政策C、提供決策支持D、幫助員工成長12、知識(shí)管理對(duì)信息管理及其所屬學(xué)科的促進(jìn)改革與啟示作用有。正確答案:A、改造信息管理C、重新定位情報(bào)學(xué)的核心研究內(nèi)
9、容D、加強(qiáng)圖書館學(xué)的知識(shí)組織理論研究13、可以將供給商視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)SBU,因?yàn)樨S田作為網(wǎng)絡(luò)的核心,有充分的,而且各組分的利益被視為休戚相關(guān)的。正確答案:A、監(jiān)視B、協(xié)調(diào)D、調(diào)配能力14、知識(shí)管理不僅僅是一種先進(jìn)的管理技術(shù)、手段和方法,而且是一種科學(xué)的管理模式,還是一種新型的管理思想、觀念、意識(shí)。正確答案:C、準(zhǔn)則D、制度15、以下屬于知識(shí)員工的特征的有。正確答案:A、產(chǎn)品開發(fā)工程師B、財(cái)務(wù)審計(jì)員C、建筑設(shè)計(jì)師D、出納員16、知識(shí)管理的出現(xiàn)可歸結(jié)為以下的原因。正確答案:A、知識(shí)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展的重要資本和動(dòng)力B、經(jīng)濟(jì)的全球一體化是知識(shí)管理出現(xiàn)的直接動(dòng)因C、信息技術(shù)的開展為知識(shí)管理提供了物質(zhì)
10、技術(shù)保障17、信息技術(shù)之所以在知識(shí)管理中受到重視,其原因可概括為以下三點(diǎn)。正確答案:A、依靠原始的信息交流方式不可能適應(yīng)當(dāng)前非線性變化的環(huán)境。B、為信息共享提供了更為便利和有效的途徑C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題的解決也可求助于信息技術(shù)18、知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響因素歸結(jié)起來主要有。正確答案:A、知識(shí)的有關(guān)特征B、知識(shí)源的特征C、承受者的特征D、知識(shí)轉(zhuǎn)移的情景因素19、市場(chǎng)資本是指通過市場(chǎng)機(jī)制的作用而形成的企業(yè)無形資產(chǎn),通過企業(yè)市場(chǎng)營銷能力、,是知識(shí)資本的一個(gè)重要類別。正確答案:A、營銷網(wǎng)絡(luò)B、銷售工具與技術(shù)C、市場(chǎng)容量D、市場(chǎng)開拓與創(chuàng)新表現(xiàn)20、以下不屬于按照信息的生產(chǎn)過程和加工深度對(duì)信息進(jìn)展分類的,是指根據(jù)
11、特定的需求,對(duì)一次信息進(jìn)展處理生成的信息是正確答案:A、信息源B、一次信息D、三次信息21、許多西方企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的一條重要舉措是,建立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)和企業(yè)知識(shí)庫,以信息網(wǎng)和知識(shí)庫作為培訓(xùn)員工的平臺(tái)。正確答案:A、存貯知識(shí)B、傳遞知識(shí)C、共享知識(shí)22、建立網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫,及時(shí)地掌握更新供給商,以便跟蹤、監(jiān)控、分析,并且可以在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)一定程度上調(diào)配供需,指導(dǎo)業(yè)務(wù)組合和完善資源配置。正確答案:B、生產(chǎn)能力C、經(jīng)營D、技術(shù)狀況23、烏家培教授認(rèn)為,知識(shí)管理是信息管理的延伸,是信息管理開展的新階段,是將信息轉(zhuǎn)換為知識(shí),并用知識(shí)提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。從上述定義中我們可以知道知識(shí)的流向應(yīng)是和知識(shí)
12、應(yīng)用等幾個(gè)方面。正確答案:A、知識(shí)轉(zhuǎn)換B、知識(shí)傳遞C、知識(shí)共享D、知識(shí)獲取24、知識(shí)獲取包括以個(gè)階段。正確答案:A、知識(shí)的辨識(shí)B、知識(shí)的搜索C、知識(shí)的整理D、知識(shí)的存儲(chǔ)25、知識(shí)員工兼具等方面的特征。正確答案:B、知識(shí)性C、創(chuàng)造性D、靈活性26、企業(yè)的知識(shí)獲取可以借助自身的,也可以采用外包方式或借助咨詢公司、與其它企業(yè)形成知識(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式來實(shí)現(xiàn)。正確答案:B、組織C、技術(shù)D、人力資源27、信息傳遞過程中需要選擇適宜的信息傳遞工具,下面是常用的信息傳遞工具。正確答案:A、語言,報(bào)刊,圖書B、播送電視,電報(bào),通信衛(wèi)星C、激光通信,光纖通信,電傳28、知識(shí)資本與企業(yè)中的其他資本貨幣資本、物質(zhì)資本等
13、具有*些共同的性質(zhì),如等。正確答案:A、累積性C、流動(dòng)性D、收益的高風(fēng)險(xiǎn)性29、知識(shí)主管 CKO是的設(shè)計(jì)者。正確答案:A、知識(shí)分類、知識(shí)系統(tǒng)B、知識(shí)密集業(yè)務(wù)及管理C、知識(shí)交換D、知識(shí)分享及知識(shí)保護(hù)政策30、知識(shí)員工按照工作內(nèi)容可以分為。正確答案:A、具有精彩的認(rèn)知力和準(zhǔn)確的判斷力C、具有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力D、具有自由選擇工作的能力三、判斷題1、信息重組簡單的說就是信息的重新組合正確答案:對(duì)2、知識(shí)不會(huì)成為最珍貴的社會(huì)資源和最重要的生產(chǎn)要素。正確答案:錯(cuò)3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)直接建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì),是相對(duì)于以物質(zhì)為根底的經(jīng)濟(jì)而言的一種新型的富有生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。正確
14、答案:對(duì)4、個(gè)人需求,即信息是否滿足個(gè)人在情感、學(xué)習(xí)、興趣愛好等各方面的需要正確答案:對(duì)5、知識(shí)型組織中的大多數(shù)雇員是知識(shí)工人。正確答案:對(duì)6、從長遠(yuǎn)角度來看,豐田的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)能帶來很大效益,而且,網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及知識(shí)共享過程省時(shí)省力。正確答案:錯(cuò)7、知識(shí)管理成為現(xiàn)代企業(yè)的新型管理模式,使企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新形成自給機(jī)制,并成為企業(yè)重組的依據(jù)。正確答案:對(duì)8、企業(yè)核心競爭力定義的要點(diǎn)就是知識(shí)形成的學(xué)識(shí)和能力。正確答案:對(duì)9、脫離了人的主觀意識(shí),知識(shí)就失去了意義,而變成了信息。正確答案:對(duì)10、賦予知識(shí)員工更大的自主性和寬松的工作環(huán)境有利于員工的創(chuàng)造性活動(dòng),也使他們有一種被信任感和成就感。正確答案:對(duì)11
15、、信息收集的目的在于獲取能滿足組織用戶需求的信息,促進(jìn)組織的開展正確答案:對(duì)12、隨著信息化的推進(jìn),企業(yè)積累了大量的數(shù)據(jù),如果也具有充分利用這些數(shù)據(jù)的意識(shí),并且可以從凌亂的數(shù)據(jù)挖掘出有用的知識(shí),就意味著企業(yè)開場(chǎng)向知識(shí)管理邁進(jìn)。正確答案:對(duì)13、鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理理念絕大局部企業(yè)都采取物質(zhì)鼓勵(lì)措施,從而增加知識(shí)員工的滿足感,可以使知識(shí)員工百分百忠誠。正確答案:錯(cuò)14、知識(shí)轉(zhuǎn)移的目的是吸收新知識(shí)和有效地利用新知識(shí)。正確答案:對(duì)15、知識(shí)員工從事創(chuàng)造性的知識(shí)工作,其工作沒有固定的流程和步驟,呈現(xiàn)出很大的隨意性和主觀性。正確答案:對(duì)16、國內(nèi)學(xué)者王萬*授在他所著信息管理概論一書中提出信息管理就是為各行各業(yè)
16、各部門搜集、整理、存儲(chǔ)并提供信息效勞的工作。正確答案:對(duì)17、信息渠道是信息傳遞的通道,也是信息提供者和承受者互相溝通的通道。正確答案:對(duì)18、從管理內(nèi)容上講,知識(shí)管理包括構(gòu)造化數(shù)據(jù)管理和非構(gòu)造化數(shù)據(jù)管理。正確答案:對(duì)19、網(wǎng)絡(luò)信息收集Web Crawling,主要是指通過網(wǎng)絡(luò)頁面之間的關(guān)系正確答案:對(duì)20、每一個(gè)信息需求環(huán)都是一次信息的輸出就能夠滿足的正確答案:錯(cuò)21、知識(shí)包Knowledge Package中的各種知識(shí)元素可以被清楚地識(shí)別,經(jīng)過知識(shí)接收者整合之后的也能準(zhǔn)確無誤區(qū)分。正確答案:錯(cuò)22、組織內(nèi)的信息傳遞是為了滿足組織的特定信息需求。正確答案:對(duì)23、圖書館層面的障礙因素包括文獻(xiàn)信息資源方面、信息效勞方面和自身建立等方面正確答案:對(duì)24、無償信息效勞是指不向用戶收取任何費(fèi)用,或只收取設(shè)備材料損消耗而不收取效勞費(fèi)的信息效勞;有償信息效勞是指向用戶收取所有費(fèi)用的信息效勞。正確答案
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