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1、我們享有“上帝”的權(quán)利講課人:蘭彥鳳在日常生活中,同學(xué)們,都買過(guò)什么東西?調(diào)查 消費(fèi): 衣、食、住、行、日用品等等。2、精神消費(fèi):看電影、唱卡拉OK、旅游等等。1、物質(zhì)消費(fèi):消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系:1、我們選擇、購(gòu)買商品,等于對(duì)市場(chǎng)上的商品及其經(jīng)營(yíng)者投票,因而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),顧客就是“上帝”,消費(fèi)者決定著商品及其經(jīng)營(yíng)者能否被認(rèn)可。思考: 顧客就是“上帝”。經(jīng)營(yíng)者本應(yīng)尊重消費(fèi)者,在現(xiàn)實(shí)生活中,這句話是真還是假?為什么圖中某些行業(yè)如此對(duì)待“上帝”?消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系:2、買的不如賣的精。在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的關(guān)系中,經(jīng)營(yíng)者處于有利地位。問(wèn):1、觀察圖片后,你的感受是? 2、同學(xué)們,你能舉出生活中還有哪

2、些經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者利益的行為嗎?受保護(hù)的上帝 國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年正式確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。 聯(lián)合國(guó)于1985年通過(guò)了保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則。 我國(guó)1984年成立了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),每年的“3月15日”是我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益日。1993年10月31日通中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。問(wèn):1、消費(fèi)者在社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中處于什么地位? 2、保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益有什么意義?1)、有利于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展,保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行2)、有利于維護(hù)社會(huì)的正常秩序3)、有利于人們過(guò)上更美好的生活情景劇規(guī)則:(1)分成兩個(gè)小組,小組選出小品演員,請(qǐng)同學(xué)模擬生活消費(fèi)的場(chǎng)景消費(fèi)者享有哪些權(quán)益呢?假藥致人喪命

3、假酒致人中毒食品過(guò)期致人生病或死亡劣質(zhì)熱水瓶爆炸傷人安全權(quán) 人身、財(cái)產(chǎn)安全,是公民在社會(huì)中生存的基本條件。 消費(fèi)者購(gòu)買商品、接受服務(wù),不能危害生命和財(cái)產(chǎn)安全。動(dòng)手摸了商品就得買還了價(jià)就得買自主選擇權(quán)消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者;自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品,接受或者不接受任何一項(xiàng)任務(wù)。缺斤短兩以假充真.公平交易權(quán)消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為??浯螽a(chǎn)品性能(功能)主要成分為玉米面的“強(qiáng)靈助長(zhǎng)晶”(主要成分)食品過(guò)了保質(zhì)期知情權(quán) 消費(fèi)者有權(quán)知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。 消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。你認(rèn)為消費(fèi)者還應(yīng)享有哪些權(quán)利?依法求償權(quán)結(jié)社權(quán)獲得教育權(quán)人格尊嚴(yán)與

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