市場營銷學(xué)-徐盈群-試卷

1、市場營銷學(xué)試卷十一一、單項(xiàng)選擇題： (每小題1分，共20分)1、若中間商只經(jīng)營一家生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品，以求得較好供貨條件的是( )策略。 A、多家產(chǎn)品 B、獨(dú)家產(chǎn)品 C、多種產(chǎn)品 D、混雜產(chǎn)品2、消費(fèi)品最重要的促銷手段是( )。 A、營業(yè)推廣 B、廣告宣傳 C、公共關(guān)系 D、人員推銷3、在產(chǎn)品生命周期的( )，企業(yè)應(yīng)積極主動地?cái)U(kuò)大分銷渠道，為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。 A、投入期 B、成熟期 C、衰退期 D、成長期4、企業(yè)在眾多渠道類型中決定選用多少層次的渠道銷售其產(chǎn)品是( )決策。 A、中間商類型 B、渠道長度 C、渠道類型的數(shù)量 D、地區(qū)中間商5、地理細(xì)分是細(xì)分（ ）。 A、國別和地理

2、位置 B、地理位置和地理環(huán)境 C、地理位置和人口結(jié)構(gòu) D、地理位置和消費(fèi)心理 6、企業(yè)營業(yè)推廣的實(shí)質(zhì)在于（ ）。 A、增加企業(yè)的利潤 B、傳播與溝通信息 C、銷售更多的商品(或服務(wù)) D、吸引更多的消費(fèi)者 7、對于宏觀環(huán)境的變化企業(yè)應(yīng)（ ）。 A、被動受其制約 B、不受任何影響 C、調(diào)整自身行為 D、改變宏觀環(huán)境8、現(xiàn)在，在一般的消費(fèi)品公司中，占到市場營銷費(fèi)用總額一半以上的是（ ）。A、廣告 B、人員推銷 C、促銷 D、公共關(guān)系9、細(xì)分消費(fèi)者市場可依據(jù)四大類因素為標(biāo)準(zhǔn)，下列哪個不是人口和社會經(jīng)濟(jì)狀況因素（ ）。A、年齡 B、職業(yè) C、生活態(tài)度 D、家庭生命周期10、“七喜”汽水突出宣傳自己不含

3、咖啡因的特點(diǎn)，成為非可樂型飲料的領(lǐng)先者，它們采取的定位戰(zhàn)略是（ ）。A、“填空補(bǔ)缺”式 B、“另辟蹊徑”式 C、“針鋒相對”式 D、“獨(dú)家產(chǎn)品”式11、在兒童食品的包裝里放入玩具，這種包裝策略叫做（ ）。A、配套包裝 B、分檔包裝 C、再使用包裝 D、附贈品包裝12、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定折扣，這就是（ ）。A、功能折扣 B、現(xiàn)金折扣 C、數(shù)量折扣 D、季節(jié)折扣13、從事將貨物或勞務(wù)售予最終消費(fèi)者用于生活消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)活動的組織和個人被稱為（ ）。A、零售商 B、批發(fā)商 C、運(yùn)輸公司 D、公共機(jī)構(gòu)14、制造商推銷價值昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備，通常適宜采用（ ）。A

4、、有獎銷售 B、人員推銷 C、廣告宣傳 D、櫥窗陳列15、下列情況中的（ ）類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道。A、技術(shù)性強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)品 B、單價低、體積小的日常用品 C、處在成熟期的產(chǎn)品 D、生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品16、以下哪個是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)（ ）。A、形象生動逼真、感染力強(qiáng) B、專業(yè)性強(qiáng)、針對性強(qiáng) C、表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng) D、簡便靈活、制作方便17、購買頻率大的日用品，有高度的存貨周轉(zhuǎn)率，適宜（ ）。A、高價策略 B、厚利少銷 C、薄利多銷 D、撇脂定價18、根據(jù)人們的虛榮心理來確定商品價格的定價策略是（ ）。A、尾數(shù)定價 B、方便定價 C、如意定價 D、聲望定價19、市場細(xì)分的主要

5、依據(jù)是（ ）。A、消費(fèi)需求的差異性和同類性 B、消費(fèi)需求的差異性C、消費(fèi)需求的同類性 D、消費(fèi)需求的相關(guān)性20、在商品市場壽命周期中的飽和期企業(yè)促銷的目標(biāo)是（ ）。A、讓消費(fèi)者認(rèn)識和了解商品 B、進(jìn)一步引起消費(fèi)者的購買興趣C、鞏固老主顧，增加消費(fèi)者對商品的信任感，保持市場占有率D、使一些老用戶繼續(xù)信任本企業(yè)的商品，堅(jiān)持繼續(xù)購買得分二、多項(xiàng)選擇題： (每小題2分，共20分，多選、錯選、漏選均不得分)1、 傳統(tǒng)的營銷管理指導(dǎo)思想包括（ ）。A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念 D、市場營銷觀念 E、社會市場營銷觀念2、針對消費(fèi)者市場復(fù)雜多變的特點(diǎn)，要求企業(yè)（ ）。A、通過促銷影響和引導(dǎo)消費(fèi) B

6、、對市場進(jìn)行細(xì)分 C、選擇好目標(biāo)市場 D、提高服務(wù)質(zhì)量 E、不斷開拓新市場3、撇脂訂價策略的優(yōu)點(diǎn)是有利于（ ）。A、了解市場的反應(yīng) B、取得豐厚的利潤 C、維護(hù)和穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù) D、迅速打開銷路 E、取得價格調(diào)查的主動權(quán)4、產(chǎn)品的包裝具有（ ）的作用A、保護(hù)產(chǎn)品 B、美化產(chǎn)品 C、方便使用D、增加收益 E、提高聲譽(yù)5、在產(chǎn)品具有（ ）特征時，宜采取短渠道分銷。A、單價度 B、技術(shù)性 C、季節(jié)性強(qiáng)D、耐久性好 E、款式變化快6、企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)大市場份額，可采用（ ）等營銷策略A、價格不變，提高產(chǎn)量 B、價格不變，提高質(zhì)量C、質(zhì)量不變，降低價格 D、價格提高，質(zhì)量提高E、價格降低，質(zhì)量降低7、新

7、產(chǎn)品開發(fā)的趨勢（ ）。A、多功能化和功能自動化 B、節(jié)能性 C、外型美觀化D、微型化和智能化 E、標(biāo)準(zhǔn)化8、影響消費(fèi)者市場購買行為的主要因素有( )等。A、心理因素 B、個人因素 C、技術(shù)因素 D、產(chǎn)品因素 E.社會文化因素9、在市場營銷中，企業(yè)通常采用的定價方法主要有( )。A、成本導(dǎo)向定價 B、行為導(dǎo)向定價 C、需求導(dǎo)向定價 D、心理導(dǎo)向定價 E、競爭導(dǎo)向定價10、良好的市場定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品( )。A、符合消費(fèi)者需要 B、有明確的形象 C、價格低廉D、質(zhì)量優(yōu)異 E、有別于競爭者產(chǎn)品三、判斷題（每小題1分，共10分，對填，錯的填X）（ ）1、中間商無論從宏觀，還是從微觀都有它存在的價值。

8、（ ）2、代理商本身不從事產(chǎn)品購銷活動，但擁有產(chǎn)品所有權(quán)。（ ）3、電子商務(wù)的出現(xiàn)，使產(chǎn)品營銷渠道中的中間商沒有存在的價值。（ ）4、對消費(fèi)品來說，最重要的促銷手段是廣告。（ ）5、銷售量高的產(chǎn)品，市場占有率也一定高。（ ）6、產(chǎn)品都是有形的。（ ）7、按顧客對價格的接受程度來訂價，也就是制定一個能使企業(yè)得到最大利潤的價格。（ ）8、生產(chǎn)者市場需求的派生性，使得對消費(fèi)品需求一定比例的增長，會引起更高比例的對生產(chǎn)資料需求的增長。（ ）9、代理商本身也從事產(chǎn)品的購銷活動以賺取購銷差價。（ ）10增加產(chǎn)品組合的廣度，可以最大限度地滿足需要，并獲取最大的利潤。四、案例題： (每題25分，二題，共20分

9、)案例一：紅桃K的目標(biāo)市場營銷 紅桃 K集團(tuán)是武漢著名的企業(yè)。紅桃K生血劑的年銷售額達(dá)數(shù)十億元?？備N售額中有70 的份額在農(nóng)村市場。公司根據(jù)消費(fèi)者市場細(xì)分中地理區(qū)域細(xì)分的方法，對農(nóng)村市場進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，了解到農(nóng)村存在著高比例的貧血人口，對生血劑有著巨大的潛在需求。通過市場調(diào)查，公司還進(jìn)一步了解到農(nóng)村消費(fèi)者對產(chǎn)品功效要求更迫切，能快速見效的產(chǎn)品容易占領(lǐng)農(nóng)村市場。而紅桃K正是符合這一要求的生血劑。因此，公司決定把農(nóng)村市場作為它的目標(biāo)市場，并為其設(shè)計(jì)了一整套的營銷策略。 農(nóng)村消費(fèi)者的求廉心理比城市消費(fèi)者更重。這是因?yàn)檗r(nóng)村消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件決定了其購買力水平。紅桃K集團(tuán)經(jīng)過對農(nóng)村市場的研究后制定了

10、正確的價格策略：30元左右一盤是可以得到農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)可的價格。在深入進(jìn)行市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村中經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者，較多地將紅桃K生血劑作為保健品購買；經(jīng)濟(jì)條件一般的消費(fèi)者中部分人作為保健品購買；部分人作為藥品購買；經(jīng)濟(jì)條件較差的消費(fèi)者較多地是作為藥品購買。紅桃K生血劑在農(nóng)村的市場是巨大的，這也說明為它確定的價位是合理的。 “紅桃K”作為生血劑的命名，不僅含義吉利，寓意著補(bǔ)血增壽這一特點(diǎn)，還寓意產(chǎn)品和企業(yè)追求第一的定位。紅桃K在農(nóng)村消費(fèi)者心目中有著特殊的親切感，因此，它提高了生血劑的知名度和傳播。 廣告促銷對紅桃K的市場開拓作用很大。農(nóng)村市場開拓之初號角式的廣告語“呼兒海喲，中國出了紅桃K”，讓

11、農(nóng)村消費(fèi)者產(chǎn)生一種探求欲望，紅桃K到底是什么？此后，紅桃K又推出“紅桃K”補(bǔ)血快，療效客觀可測這一功效性的廣告詞，及時消除農(nóng)村消費(fèi)者心中的疑問。另外，在早期開拓農(nóng)村市場時，借用“王婆”歷史人物形象，制作了“王婆”電視專題片。新王婆不賣瓜，而是賣紅挑K；過去王婆賣瓜，自賣自夸，現(xiàn)在不用自夸。在農(nóng)村制作培標(biāo)，處處可見，宣傳效果好。這樣持久地、反復(fù)地將產(chǎn)品功效的信息向農(nóng)村消費(fèi)者傳遞，他們無論是主動還是被動都要接受宣傳的信息。 紅桃K開拓農(nóng)村市場，組建了深人到縣鄉(xiāng)村的營銷隊(duì)伍，不論是地域遼闊，還是人居分散，只要有縣城、鄉(xiāng)包、村莊，紅桃K的營銷隊(duì)伍都要深入下去，進(jìn)行宣傳工作。紅桃K還十分重視售后服務(wù)，贏

12、得了廣大農(nóng)村消費(fèi)者的信賴。 思考：紅桃K選擇農(nóng)村作為自己的目標(biāo)市場是否恰當(dāng)？它采取的是哪種目標(biāo)市場策略？對它的營銷策略你有何建議？案例二：國內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開發(fā)出適合于東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護(hù)。營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)進(jìn)法搜集一手資料。調(diào)進(jìn)顯示，日本市場潛量大，購買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競爭者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為1518歲、1825歲（婚前）、2535歲及35歲以上四個子市場，并選

13、擇了其中最大一個子市場地重點(diǎn)開發(fā)。營銷經(jīng)理對前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場試驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取何種定價策略。問題：（1）該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn)？（2）該公司進(jìn)行市場細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么？根據(jù)日本市場的特點(diǎn)，公司選擇的最大子市場應(yīng)該是哪個？為什么？（3）請你為該公司營銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場試驗(yàn)的方法。（4）作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價策略？為什么？-市場營銷學(xué)試卷十一參考答案一、單項(xiàng)選擇：（每小題1分，共20分）1-5 BBABB 6-10 CCACB 11-15 DBABA 16-20 DCDAC

14、二、多項(xiàng)選擇：（每小題2分，共20分）1、ABC 2、BC 3、ABCE 4、ABCDE 5、ABE 6、BC 7、ABCDE 8、ABE 9、ACE 10、ABE三、判斷題（每小題1分，共10分）1-5 6-10四、案例參考答案：案例一：能夠案例進(jìn)行分析（10分），目標(biāo)市場策略在紅桃K發(fā)展初期是適當(dāng)。紅桃K采取的是聚集化營銷戰(zhàn)略，選擇在競爭激烈較弱的農(nóng)村市場作為自己的主要目標(biāo)市場。農(nóng)村消費(fèi)者的求廉心理比城市消費(fèi)者更重。這是因?yàn)檗r(nóng)村消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件決定了其購買力水平。紅桃K開拓農(nóng)村市場，組建了深人到縣鄉(xiāng)村的營銷隊(duì)伍，不論是地域遼闊，還是人居分散，只要有縣城、鄉(xiāng)包、村莊，紅桃K的營銷隊(duì)伍都要深入下去，進(jìn)行宣傳工作。紅桃K還十分重視售后服務(wù)，贏得了廣大農(nóng)村消費(fèi)者的信賴。營銷建議（10分）