醫(yī)療信息化行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢(shì)報(bào)告

1、醫(yī)療信息化行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢(shì)報(bào)告目錄1.醫(yī)療信息化行業(yè)現(xiàn)狀51.1醫(yī)療信息化行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析51.2醫(yī)療信息化市場(chǎng)規(guī)模分析71.3醫(yī)療信息化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析72.醫(yī)療信息化行業(yè)存在的問題112.1行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)壁壘112.2產(chǎn)品和技術(shù)壁壘112.3客戶遷移壁壘122.4品牌壁壘122.5行業(yè)服務(wù)無(wú)序化132.6供應(yīng)鏈整合度低132.7供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低133.醫(yī)療信息化行業(yè)前景趨勢(shì)153.1人工智能+大數(shù)據(jù)，助力醫(yī)療發(fā)展153.2NB-IoT+物聯(lián)網(wǎng)芯片=移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備商用153.3政策扶持，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開始發(fā)力153.4醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)，用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵163.5醫(yī)療電子元件廠商成長(zhǎng)空

2、間大163.6用戶體驗(yàn)提升成為趨勢(shì)173.7延伸產(chǎn)業(yè)鏈173.8行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì)173.9生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放183.10呈現(xiàn)集群化分布183.11需求開拓193.12行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸204.醫(yī)療信息化行業(yè)政策環(huán)境分析214.1醫(yī)療信息化行業(yè)政策環(huán)境分析214.2醫(yī)療信息化行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析214.3醫(yī)療信息化行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析214.4醫(yī)療信息化行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析225.醫(yī)療信息化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析235.1醫(yī)療信息化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析235.1.1對(duì)上游議價(jià)能力分析235.1.2對(duì)下游議價(jià)能力分析235.1.3潛在進(jìn)入者分析245.1.4替代品或替代服務(wù)分析245.2中國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局

3、分析255.3中國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析256.醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)投資分析266.1中國(guó)醫(yī)療信息化技術(shù)投資趨勢(shì)分析266.2中國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)266.3中國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)投資收益27醫(yī)療信息化行業(yè)現(xiàn)狀醫(yī)療信息化行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析醫(yī)療信息化產(chǎn)品主要包括醫(yī)院信息系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生信息化、醫(yī)保IT、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等。信息化是實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療的重要技術(shù)之一，如HIS就是將醫(yī)療活動(dòng)各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理、提取、傳輸、匯總并加工形成各種信息；電子病歷是將患者的看診病歷信息化；轉(zhuǎn)診平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)患者就醫(yī)信息在醫(yī)院與醫(yī)院之間交換，便于病人轉(zhuǎn)診等。醫(yī)療信息化行業(yè)是指從事醫(yī)療信息化相關(guān)性質(zhì)

4、的生產(chǎn)、服務(wù)的單位或個(gè)體的組織結(jié)構(gòu)體系的總稱。深刻認(rèn)知醫(yī)療信息化行業(yè)定義，對(duì)預(yù)測(cè)并引導(dǎo)醫(yī)療信息化行業(yè)前景，指導(dǎo)行業(yè)投資方向至關(guān)重要。推動(dòng)醫(yī)療信息化快速發(fā)展的主要?jiǎng)恿碜詢蓚€(gè)方面：一方面從醫(yī)療管理理念來說，隨著多項(xiàng)醫(yī)衛(wèi)信息化政策的出臺(tái)以及醫(yī)改的不斷深入，老齡化問題得到關(guān)注，促使醫(yī)療管理的理念從以“治療為中心”到以“病人為中心”過渡，因而對(duì)醫(yī)療信息化建設(shè)提出了更高的要求；另一方面，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新的信息技術(shù)的不斷發(fā)展也在客觀上為其深化應(yīng)用提供了更豐富的可能性。我國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國(guó)醫(yī)

5、療信息化行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國(guó)醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。智能醫(yī)療是通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)，利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)，逐步達(dá)到信息化。在不久的將來醫(yī)療行業(yè)將融入更多人工智慧、傳感技術(shù)等高科技，使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義的智能化，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。在中國(guó)新醫(yī)改的大背景下，智能醫(yī)療正在走進(jìn)尋常百姓的生活。目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要采取線上平臺(tái)+線下專業(yè)醫(yī)生的特殊模式?；ヂ?lián)網(wǎng)診療平臺(tái)主要可以分為醫(yī)生端（2B）和患者端（2C）。從醫(yī)生端（2B）看

6、，醫(yī)生服務(wù)主要以醫(yī)生交流社區(qū)為起點(diǎn)，未來將拓展更多的醫(yī)生服務(wù)業(yè)務(wù)，以更全面的覆蓋醫(yī)生服務(wù)需求。從患者端（2C）看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要包括問診咨詢、預(yù)約掛號(hào)、疾病管理和在線藥房等。從消費(fèi)人群來看，低齡人群對(duì)于醫(yī)療資源的需求還有較大空間，并且對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)療手段的效率，方便程度和費(fèi)用相較于年齡更大的人群滿意程度更低，或可成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新的增長(zhǎng)點(diǎn)。醫(yī)療信息化市場(chǎng)規(guī)模分析隨著國(guó)家政策的進(jìn)一步利好，越來越多的需求將會(huì)被釋放，醫(yī)療信息化行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前，我國(guó)的醫(yī)療信息化行業(yè)發(fā)展尚處

7、于起步階段。近年來，我國(guó)醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，2019年我國(guó)醫(yī)療信息化市場(chǎng)規(guī)模約為550億元。2020年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到690億元。醫(yī)療信息化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析醫(yī)療信息化行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析主要需要從市場(chǎng)供給分析、市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)價(jià)格分析、市場(chǎng)供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力等方面進(jìn)行綜合分析。市場(chǎng)供給分析：醫(yī)療信息化行業(yè)市場(chǎng)供給是指在一定的時(shí)期內(nèi)，一定條件下，在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)可提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)的總量。醫(yī)療信息化市場(chǎng)供給能力分析的時(shí)間也應(yīng)考慮整個(gè)項(xiàng)目壽命期，市場(chǎng)范圍包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。市場(chǎng)供給分析還可以分為實(shí)際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預(yù)測(cè)時(shí)市場(chǎng)上的實(shí)際供給能力。市

8、場(chǎng)需求分析：我國(guó)的醫(yī)療信息化行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問題不僅僅是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，還是對(duì)醫(yī)療信息化企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。未來一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要內(nèi)容。隨著國(guó)家鼓勵(lì)和規(guī)范醫(yī)療信息化行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會(huì)消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，眾多機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本不斷進(jìn)入醫(yī)療信息化領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了該行業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展，醫(yī)療信息化行業(yè)發(fā)展前景廣闊。市場(chǎng)價(jià)格分析：在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,醫(yī)療信息化行業(yè)經(jīng)濟(jì)融入世界市場(chǎng)的廣度和深度越來越大。與醫(yī)療信息化行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)相對(duì)照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)需從實(shí)際情況出發(fā)制定合理的醫(yī)

9、療信息化行業(yè)價(jià)格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長(zhǎng)和需求不斷擴(kuò)展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)看,醫(yī)療信息化行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)該維持在較高的合理價(jià)位上。價(jià)格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、出行運(yùn)輸?shù)雀黝愐蛩赜绊懀瑢?dǎo)致醫(yī)療信息化行業(yè)價(jià)格產(chǎn)生一定波動(dòng)，但是供求長(zhǎng)期趨于增長(zhǎng)穩(wěn)定狀態(tài)，長(zhǎng)期向好。市場(chǎng)供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象，使供應(yīng)與需求相互適應(yīng)，相對(duì)一致，消除供求差異，實(shí)現(xiàn)供求均衡。實(shí)際上醫(yī)療信息化行業(yè)的市場(chǎng)供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場(chǎng)有待挖掘，供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。行業(yè)盈利能力分析：醫(yī)療信息化行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報(bào)周期、

10、行業(yè)服務(wù)周期、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實(shí)問題。這些問題的存在使得醫(yī)療信息化行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,醫(yī)療信息化行業(yè)的盈利能力急需改善。行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力：醫(yī)療信息化行業(yè)進(jìn)入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時(shí)代，行業(yè)的下半場(chǎng)真正開始了，未來考驗(yàn)的是用戶運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在于運(yùn)營(yíng)能力。而嗅覺靈敏的醫(yī)療信息化企業(yè)早已開始轉(zhuǎn)型，立足城市，不斷提升其運(yùn)營(yíng)能力。醫(yī)療信息化行業(yè)存在的問題行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)壁壘醫(yī)療機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的復(fù)雜性決定了醫(yī)療信息系統(tǒng)的復(fù)雜性。醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型、規(guī)模、業(yè)務(wù)流程、信息化應(yīng)

11、用水平的差異決定了醫(yī)療信息化需求的個(gè)性化程度很高，同時(shí)，醫(yī)療業(yè)務(wù)本身專業(yè)化程度較高，在醫(yī)療信息化業(yè)務(wù)實(shí)施過程中，需要充分考慮衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生與患者的聯(lián)動(dòng)。因此，醫(yī)療信息化業(yè)務(wù)不僅要求服務(wù)廠商具備計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)技能，更要求其對(duì)臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能設(shè)置、醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程有較為深刻的認(rèn)識(shí)。只有具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)的服務(wù)廠商方能完成全院級(jí)別的醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)，缺乏長(zhǎng)期積累的新進(jìn)入者很難在短期內(nèi)具備相關(guān)能力。產(chǎn)品和技術(shù)壁壘醫(yī)療信息化作為知識(shí)密集型行業(yè)，需滿足醫(yī)療學(xué)科嚴(yán)謹(jǐn)性和信息技術(shù)先進(jìn)性的需要，技術(shù)壁壘較高。醫(yī)療機(jī)構(gòu)需求多樣性進(jìn)一步加大了產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)

12、難度和創(chuàng)新要求。同時(shí)，由于涉及個(gè)人健康和公共衛(wèi)生安全，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性要求也相對(duì)較高。產(chǎn)品成熟度、系統(tǒng)完善性、定制開發(fā)效率、系統(tǒng)可擴(kuò)展性與技術(shù)服務(wù)水平為客戶購(gòu)買的重要考慮因素，也使得擁有全面成熟的產(chǎn)品體系和領(lǐng)先研發(fā)技術(shù)的服務(wù)廠商在該領(lǐng)域內(nèi)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也對(duì)潛在的市場(chǎng)進(jìn)入者形成較高的進(jìn)入壁壘。客戶遷移壁壘在醫(yī)療信息化建設(shè)過程中，特別是電子病歷等具備信息整合集成功能的產(chǎn)品建設(shè)，服務(wù)廠商全面深入地了解了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理需求和使用習(xí)慣等關(guān)鍵信息，通過針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)個(gè)性需求的項(xiàng)目開發(fā)搭建了覆蓋全院的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于信息系統(tǒng)開發(fā)廠商的依賴程度較高。更換開發(fā)廠商不

13、僅需要付出較高的關(guān)鍵信息遷移成本，且新廠商難以在短期內(nèi)全面了解既有系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)，因此，若系統(tǒng)開發(fā)廠商的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量較好，雙方往往會(huì)形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這一特點(diǎn)有利于市場(chǎng)先入者的業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，而對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者形成了較高的進(jìn)入壁壘。品牌壁壘醫(yī)療信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性要求較高，過往成功案例和品牌影響力對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)買決策影響較大。服務(wù)廠商通常經(jīng)過長(zhǎng)期的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累、典型案例實(shí)施和技術(shù)研發(fā)，方可在行業(yè)內(nèi)取得良好的口碑和品牌影響力，構(gòu)建起核心競(jìng)爭(zhēng)力。新進(jìn)入者很難快速建立并維持穩(wěn)定的業(yè)務(wù)渠道。行業(yè)服務(wù)無(wú)序化 醫(yī)療信息化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個(gè)人能力，難以形成規(guī)

14、?；芾砼c復(fù)制。醫(yī)療信息化行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。供應(yīng)鏈整合度低 醫(yī)療信息化行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，很難打價(jià)格戰(zhàn)。醫(yī)療信息化行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長(zhǎng)且成本高。供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致醫(yī)療信息化行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時(shí)的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。醫(yī)療信息化行業(yè)前景趨勢(shì)人工智能+大數(shù)據(jù)，助力醫(yī)

15、療發(fā)展未來大數(shù)據(jù)分析，如何在疾病監(jiān)控、輔助決策、健康管理等領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用，是目前智慧醫(yī)療關(guān)注的重點(diǎn)。日前，百度醫(yī)療大腦的發(fā)布，已逐步實(shí)現(xiàn)了這一技術(shù)。百度醫(yī)療大腦，是采取模擬醫(yī)生問診的形式，通過與用戶多次交流，分析癥狀，結(jié)合海量的醫(yī)療數(shù)據(jù)及專業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，提出問題，反復(fù)驗(yàn)證，并最終給出診斷建議的智能醫(yī)療產(chǎn)品。NB-IoT+物聯(lián)網(wǎng)芯片=移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備商用傳統(tǒng)的移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備普遍基于Wi-Fi、藍(lán)牙等通訊手段，存在不能獨(dú)立使用、功耗較高、隱私泄露等問題，難以促成用戶形成良好的使用習(xí)慣。隨著新一代NB-IoT/eMTC通訊技術(shù)的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)通訊技術(shù)的缺點(diǎn)，成為移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的標(biāo)配。全球電信運(yùn)營(yíng)商們和芯

16、片巨頭在改善、布局通訊技術(shù)的同時(shí)，也推動(dòng)了移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的商用，尤其以運(yùn)動(dòng)、心律、睡眠等檢測(cè)為主的各類醫(yī)療設(shè)備發(fā)展較快，為迎合市場(chǎng)，滿足用戶需求，高通、華為等芯片廠商也紛紛推出可以支持NB-IoT/eMTC等政策扶持，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開始發(fā)力隨著人口老齡化的加劇，我國(guó)從2013年開始，持續(xù)發(fā)布關(guān)于扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，從2015開始，政策由扶持老人轉(zhuǎn)向扶持產(chǎn)業(yè)、扶持市場(chǎng)。雖然目前我國(guó)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還面臨著盈利模式不清晰、養(yǎng)老項(xiàng)目融資難等問題，但是隨著時(shí)間的推移，新一代老年人口的教育水平、生活消費(fèi)水平都有所改變，從長(zhǎng)期發(fā)展來看，政策扶持智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，撬動(dòng)的很可能是數(shù)以萬(wàn)億計(jì)的銀發(fā)市場(chǎng)。醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)，用

17、戶體驗(yàn)是關(guān)鍵隨著醫(yī)藥電商三證的取消，更多的企業(yè)加盟醫(yī)藥電商，但由于藥品是特殊商品，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)場(chǎng)景影響著醫(yī)藥電商的發(fā)展?？v觀國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商的領(lǐng)軍企業(yè)，均在保障用戶體驗(yàn)方面努力，如京東醫(yī)藥城，通過自身物流平臺(tái)優(yōu)勢(shì)保障了藥品的送達(dá)效率;健客網(wǎng)則成立品控部門嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量;康愛多建立線下體驗(yàn)館提升用戶體驗(yàn)等。由此可見，醫(yī)藥電商與傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)模式無(wú)二，只有在保持住用戶粘性、壯大用戶基礎(chǔ)上，才能保證營(yíng)收。醫(yī)療電子元件廠商成長(zhǎng)空間大隨著醫(yī)療設(shè)備在人們?nèi)粘１＝≈袘?yīng)用比例的提高，醫(yī)療電子產(chǎn)品的安全性、可靠性、智能性等人性化需求成為未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)注重點(diǎn)，因此，智能裝置傳感器等醫(yī)療健康配件，成為近年來硬件

18、商、開發(fā)商積極搶進(jìn)的市場(chǎng)。用戶體驗(yàn)提升成為趨勢(shì)隨著用戶需求的不斷提升，倒逼醫(yī)療信息化行業(yè)的軟硬件環(huán)境進(jìn)一步完善，而行業(yè)軟硬件環(huán)境的完善又必然給用戶帶來更好的用戶體驗(yàn)，這種良性機(jī)制，有效提高了行業(yè)用戶粘性，必然成為外來醫(yī)療信息化行業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì)。延伸產(chǎn)業(yè)鏈醫(yī)療信息化行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì) 醫(yī)療信息化行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個(gè)層級(jí)的協(xié)作。未來進(jìn)一步的

19、行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)醫(yī)療信息化行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)屬性越來越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始聚集時(shí)，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，醫(yī)療信息化需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對(duì)外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng)，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識(shí)，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）開放平臺(tái)，共建生態(tài)醫(yī)療信息化行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺(tái)，通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對(duì)性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置

20、。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推醫(yī)療信息化項(xiàng)目建設(shè)，類型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會(huì)在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒有基礎(chǔ)比較好的項(xiàng)目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)打造出新的醫(yī)療信息化項(xiàng)目。隨著各地醫(yī)療信息化建設(shè)，中國(guó)醫(yī)療信息化建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國(guó)醫(yī)療信息化建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報(bào)告分析，從國(guó)家級(jí)醫(yī)療信息化項(xiàng)目建設(shè)情況來看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國(guó)醫(yī)療信息化建設(shè)的三大聚

21、集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢(shì)頭，大力開展醫(yī)療信息化建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊醫(yī)療信息化建設(shè)。未來一段時(shí)間，中國(guó)中西部地區(qū)醫(yī)療信息化建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。從目前情況來看，各地打造的醫(yī)療信息化水平參差不齊，有好有壞?？傮w來說，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的醫(yī)療信息化相對(duì)來說會(huì)更加成熟一些。但目前中西部醫(yī)療信息化打造勢(shì)頭也十分強(qiáng)勁。需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在醫(yī)療信息化行業(yè)，越來越多的用戶對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸醫(yī)療信息化發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)和新亮點(diǎn)。這種趨勢(shì)可以從三個(gè)層面上

22、來看，一是客戶的要求，從業(yè)人員對(duì)醫(yī)療信息化的要求越來越高，對(duì)服務(wù)要求越來越精細(xì)化；二是政府的管理目標(biāo)，原來只是為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就行了，現(xiàn)在不行了，除了高品質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施載體，還需要對(duì)行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢(shì)等方面有明確的方向指導(dǎo)，管理要求在不斷提高；三是投資人的期望值，低端技術(shù)的產(chǎn)品價(jià)值現(xiàn)在很難提高，所以很多企業(yè)都在進(jìn)行騰籠換鳥，通過產(chǎn)業(yè)升級(jí)來提高品質(zhì)，來提高價(jià)值。因此醫(yī)療信息化需要不斷的提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。醫(yī)療信息化行業(yè)政策環(huán)境分析醫(yī)療信息化行業(yè)政策環(huán)境分析國(guó)家從大的政策方向上對(duì)醫(yī)療信息化行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。國(guó)家層

23、面更加重視，花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力來解決該行業(yè)存在的問題。社會(huì)層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會(huì)層面的驅(qū)動(dòng)。各城市層面更加重視，各個(gè)城市競(jìng)相調(diào)研并引進(jìn)新概念與制定新政策。國(guó)際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新。醫(yī)療信息化行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析21世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國(guó)家，并且我們有理由相信這種增長(zhǎng)勢(shì)頭仍將長(zhǎng)期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證醫(yī)療信息化行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點(diǎn)決定了醫(yī)療信息化行業(yè)對(duì)宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影

24、響相對(duì)較小。醫(yī)療信息化行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析隨著社會(huì)環(huán)境的持續(xù)變化，醫(yī)療信息化業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時(shí)，也預(yù)示著新的機(jī)遇的到來。我國(guó)擁有龐大市場(chǎng)的醫(yī)療信息化行業(yè)具有消費(fèi)潛力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅猛，消費(fèi)者可支配的收入不斷增加，對(duì)醫(yī)療信息化產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)日漸明顯。醫(yī)療信息化行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國(guó)的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要在“促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個(gè)層面進(jìn)行戰(zhàn)略部署，在進(jìn)一步發(fā)揮勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的同時(shí)逐步形成中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢(shì)和新的

25、比較優(yōu)勢(shì)。完善、發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為醫(yī)療信息化行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。醫(yī)療信息化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目前，我國(guó)醫(yī)療信息化領(lǐng)域主要有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個(gè)大陣營(yíng)。三方陣營(yíng)不斷加碼布局醫(yī)療信息化相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景的醫(yī)療信息化產(chǎn)品。醫(yī)療信息化行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)很好的促進(jìn)了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。醫(yī)療信息化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析對(duì)上游議價(jià)能力分析醫(yī)療信息化作為產(chǎn)業(yè)的增量市場(chǎng)，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基

26、礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細(xì)分市場(chǎng)眾多，除了設(shè)備，上游市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)基本無(wú)差異性，主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行為主。 激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得價(jià)格接近成本，醫(yī)療信息化企業(yè)對(duì)上游端有較強(qiáng)議價(jià)能力。對(duì)下游議價(jià)能力分析醫(yī)療信息化行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費(fèi)業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會(huì)資本，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。醫(yī)療信息化企業(yè)面對(duì)下游業(yè)主，議價(jià)能力往往更弱，并且面臨費(fèi)用墊付，應(yīng)收賬款損失的問題。潛在進(jìn)入者分析醫(yī)療信息化行業(yè)潛在進(jìn)入者可能是一個(gè)新

27、辦的企業(yè)，也可能是一個(gè)采用多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進(jìn)入者會(huì)帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場(chǎng)份額。潛在進(jìn)入者對(duì)本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進(jìn)入壁壘以及進(jìn)入新行業(yè)后原有企業(yè)反應(yīng)的強(qiáng)烈程度。醫(yī)療信息化行業(yè)潛在進(jìn)入者是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是醫(yī)療信息化行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加行業(yè)有效資本量；二是醫(yī)療信息化行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)下游市場(chǎng)需求量進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流；三是醫(yī)療信息化行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)上游資源進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流。替代品或替代服務(wù)分析醫(yī)療信息化行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個(gè)因素：1）替代品或者替代服務(wù)

28、在價(jià)格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購(gòu)買者轉(zhuǎn)換成本的高低。中國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析中國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析（1）中國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況目前，醫(yī)療信息化行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。（2）中國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)上游議價(jià)能力分析醫(yī)療信息化行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、醫(yī)療信息化材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競(jìng)爭(zhēng)充分，因此，醫(yī)療信息化行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力較強(qiáng)。（3）中國(guó)醫(yī)療信息化行業(yè)下游議價(jià)能力分析醫(yī)療信息化行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，醫(yī)療信息化行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力較強(qiáng)。