明珠電信-企業(yè)文化培訓(xùn)ppt課件

1、明珠電信企業(yè)文化培訓(xùn)主講人：張良波動力管理顧問有限責(zé)任公司NEW POWER MANAGEMENT CONSULTING COMPANY2002.7什么是企業(yè)文化 是企業(yè)在長期消費運營過程中構(gòu)成的價值觀念、運營思想、群體認(rèn)識和行為規(guī)范的一種綜合體。 2002.7觀念1國際商務(wù)禮儀代表國際質(zhì)量觀念2這一切可以提升公司籠統(tǒng)觀念3公司應(yīng)與潮流同步價值觀是企業(yè)文化的中心。穿西裝、打領(lǐng)帶是不是企業(yè)文化？2002.7明珠電信是什么？武漢明珠電信開展成立于一九九三年，一九九五年十月重新登記變卦，是武漢市從事電信較早的企業(yè)之一，現(xiàn)公司擁有企業(yè)員工近百名，辦公場所1200平方米，延續(xù)幾年被評為“湖北省電信先進(jìn)企

2、業(yè)，在社會上享有良好的聲譽(yù)。2000年初，經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部無線電管理局、國家電信局及湖北省無線電管理局的同意，首家在武漢地域投資8000萬元從美國通用無線公司引進(jìn)當(dāng)今世界上最先進(jìn)的高科技信息產(chǎn)業(yè)“個人雙向挪動信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)的獨特性，就在于集英特網(wǎng)、掌上電腦、無線挪動三者巧妙的結(jié)合在一同專門進(jìn)展圖文信息數(shù)據(jù)傳輸，從而實現(xiàn)了“將英特網(wǎng)放進(jìn)每個人的口袋里、手掌上；“每寸土地都成為股票買賣的場所；2002.7 “銀行成為可挪動的銀行使人們無論何時何地都可以直接上網(wǎng)、收發(fā)和、查詢和直接進(jìn)展股票買賣、查詢訂購機(jī)、車、船票、查詢本人的銀行帳戶、從事電子商務(wù)、以及汽車和家庭的防盜、電子抄表如電、水、煤氣表、

3、公安系統(tǒng)網(wǎng)上查詢以及現(xiàn)場處分等等，尤其在直接進(jìn)展股票買賣方面，是當(dāng)今各種股票買賣工具中獨一具有無線挪動，看、解、操盤功能于一體的股票買賣工具，更是目前股票買賣中最快捷、最準(zhǔn)確、最平安的一種全新的掌上股票買賣工具。2002.7目前公司擁有三個單向頻點及一對雙向頻點。在武漢市設(shè)立根底站約50個，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋了整個市區(qū)，網(wǎng)控信息中心設(shè)在漢口中山大道1166號金源世界中心A座17 、18樓?！肮赏鯓I(yè)務(wù)于2000年5月正式開通運營，現(xiàn)已與國泰君安證券公司、廣發(fā)證券、銀河證券、大鵬證券、武漢證券、長江證券、省國投漢口證券營業(yè)部、武漢市農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)網(wǎng)，同時已獲得了民航航空售票運營答應(yīng)證,并將開展網(wǎng)上航班及火車

4、票的查詢定購業(yè)務(wù)。我們將不斷的開發(fā)出更多的技術(shù)效力功能以滿足各行各業(yè)的需求。2002.7武漢明珠電信開展是信息運營商2002.7明珠電信是不是只需利潤? Profit明珠電信的企業(yè)定位我們是一家以人為主的公司People公司的好壞在于成員人People是明珠的企業(yè)的全部資產(chǎn)2002.7明珠電信的老板是誰？企業(yè)的出資人。債務(wù)、債務(wù)的最終有者。明珠電信的打工者是誰？在企業(yè)效力的人。企業(yè)產(chǎn)品或效力的直接消費者。 我們！我們?yōu)檎l打工？為員工打工，為簡歷打工。 2002.7明珠電信的企業(yè)理念1為員工打工，為簡歷打工2002.7一個人的出路，由誰來決議？本人！關(guān)于實現(xiàn)出路的先決條件是什么？ 觀念的突變！2

5、002.7 明珠電信的企業(yè)理念2觀念的突變決議出路2002.7做一個什么樣的人？做言行一致的人1、馬上辦是貫徹執(zhí)行的最好方法。2、絕不要承諾他不能實現(xiàn)的事。3、貫徹執(zhí)行需求紀(jì)律和方案。2002.7 明珠電信的企業(yè)理念3做言行一致的人2002.7明珠電信的企業(yè)理念4我們可以做到價值觀的一致性2002.7老板付我薪水，我也許要談?wù)勅绾蜗蝾櫩吞峁┬Я?，但我真正的目的是要老板開心。我無足輕重，低頭做事、不出過失就是我的應(yīng)對之策。假設(shè)出現(xiàn)過失，我會歸咎于他人。為什么要和錯誤有瓜葛呢？我得到的直接報告越多，我的位置就越重要。勝利者必是權(quán)重的人。明天和今天一樣，情形歷來如此。公司的過去通知了我需求知道的一切

6、。顧客付我薪水，無論做什么，不論與誰協(xié)作，我們都要竭盡全力使顧客稱心每一項任務(wù)都關(guān)系艱苦。我們得到報答，是由于我們發(fā)明的價值和我們建立的良好關(guān)系。方案擱淺，我會承當(dāng)責(zé)任。我會對一切的補(bǔ)救措施進(jìn)展評價，并最終處理問題。我是團(tuán)隊中的一員，我們榮辱與共。萬一我們失敗，無人能辭其咎。沒有人知道明天將會怎樣樣。不斷學(xué)習(xí)是我任務(wù)的一部分，為顧客富翁是我的目的，通力協(xié)作是我的信條。舊方式新思想2002.7明珠還有哪些共同價值規(guī)范？1、2、3、4、5、6、2002.7什么是團(tuán)隊？是一群為了共同目的而一同從事任務(wù)的人，他們必順相互依托，以實現(xiàn)共同設(shè)定的目的。2002.7員工廣泛的參與和團(tuán)隊高低員工投入程度20世

7、紀(jì)初20世紀(jì)90年代，團(tuán)隊20世紀(jì)30年代，霍索恩研討了人與消費率的關(guān)系20世紀(jì)60年代麥隔雷格的X實際Y實際20世紀(jì)70年代，日本的質(zhì)量管理小組20世紀(jì)80年代，全面質(zhì)量管理2002.7團(tuán)隊開展趨勢與含義未來公司的管理層次、可供利用的資源將會更少。因此，提升管理職位的時機(jī)也會相應(yīng)減少。但是，作出決策與管理個人任務(wù)環(huán)境的時機(jī)大大添加。猛烈的競爭將會使公司面對超乎尋常的壓力，要求每個人都竭盡全力。因此，每個員工都會有更多的時機(jī)為公司的勝利做出奉獻(xiàn)。新技術(shù)改良將加速信息傳送。信息量劇增會使更多人參與決策，提供選擇，并承當(dāng)更多的責(zé)任。于是，員工們會更加自動和更有效率。員工們普通不會被指定詳細(xì)的任務(wù)。更多的情形是，他們會為了特別目的而組建團(tuán)隊?？梢灶A(yù)見，在公司內(nèi)團(tuán)隊的種類和數(shù)量都會大量添加。2002.7面對團(tuán)隊我們面臨的挑戰(zhàn)是完善本身溝通，處理問題和決策的才干。但至關(guān)重要的是他必需懂得，他是團(tuán)隊中的一員，您的才智發(fā)揚是以團(tuán)隊目的為前提的。2002.7明珠電信的企業(yè)理念5只需在