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1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整方案一一最經(jīng)典運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整案例紀(jì)實(shí)引言:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速進(jìn)展不少企業(yè)也進(jìn)入了快速擴(kuò)張的模式 但是,企業(yè)的業(yè)務(wù)增加, 規(guī)模擴(kuò)大,員工數(shù)量增多,隨之而來(lái)的是企業(yè)管理層面上的問(wèn)題,企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)漸漸 變得混亂,部門(mén)之間,員工之間,上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)和溝通都造成了不小的問(wèn)題。此時(shí),企 業(yè)對(duì)自身內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整就顯得特別重要了,那么企業(yè)該如何進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整,在這 過(guò)程中會(huì)遇到哪些問(wèn)題,又該如何解決呢?這些都是企業(yè)管理人員感到特別困惑的問(wèn)題。人 力資源專(zhuān)家華恒智信對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整有著多年的關(guān)注和討論,并勝利的對(duì)多家企 業(yè)實(shí)施了企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整的案例。以下是華恒智信為一家化工行業(yè)的

2、企業(yè)進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)模式 調(diào)整案例紀(jì)實(shí)?!究蛻?hù)行業(yè)】化工行業(yè)【問(wèn)題類(lèi)型】組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整【客戶(hù)背景及現(xiàn)狀問(wèn)題】某精細(xì)化工成立于2003年9月位于東北某經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)藥生產(chǎn)基地內(nèi)。 該精細(xì)化工成立初期,由某化工控股,主要從事精細(xì)化學(xué)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以 及相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)與詢(xún)問(wèn),2007年10月,公司改制,與化工分 別,股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)ㄈ俗兏?,由中英兩大共同出資購(gòu)買(mǎi),公司名稱(chēng)不變。目前的組織結(jié)構(gòu)模式是典型的直線(xiàn)職能制模式而非適應(yīng)多工程的運(yùn)營(yíng)模式。其組織結(jié)構(gòu) 模式在核心人才培育的機(jī)制建立方面有待完善。為了實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)營(yíng)效率更高的多工程運(yùn)營(yíng)模 式,該公司缺乏配套的人才、流程、結(jié)構(gòu)與責(zé)任支配,因

3、此簡(jiǎn)潔形成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工程效率高,反之那么很低的局面。目前,該精細(xì)化工公司在組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式等方面仍存在著不少問(wèn)題:組織結(jié)構(gòu)(1)組織績(jī)效低。目前組織結(jié)構(gòu)對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需求、業(yè)務(wù)進(jìn)展有肯定的影響,企 業(yè)決策速度慢,決策不能高效落實(shí)。存在明顯過(guò)多的沖突,部門(mén)間因組織程序的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)不 明朗,各部門(mén)目標(biāo)未能有效聽(tīng)從于企業(yè)整體戰(zhàn)略。(2)組織對(duì)外界感受力差。組織結(jié)構(gòu)不能制造性對(duì)外界環(huán)境變化作出適度反響。部門(mén)內(nèi)主 動(dòng)性缺乏,部門(mén)間橫向協(xié)調(diào)不夠,工作熱忱易泯失在部門(mén)消耗之中。(3)組織資源配置不合理。企業(yè)內(nèi)部資源利缺乏,造成肯定的設(shè)施及人員的階段性閑置及 工作度不飽和。而相對(duì)時(shí)間內(nèi)局部設(shè)施及人員的使

4、用緊急。運(yùn)營(yíng)模式(1)技-工-貿(mào)的傳統(tǒng)化學(xué)工業(yè)運(yùn)營(yíng)模式受到多重局限。技-工-貿(mào)的運(yùn)營(yíng)模式需要擁有技術(shù) 實(shí)力和專(zhuān)業(yè)力量,需要技術(shù)儲(chǔ)藏與技術(shù)力量,且在進(jìn)展產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中需要大量的資金支持, 否那么無(wú)法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和利潤(rùn)貢獻(xiàn)。(2)貿(mào)易后置不易實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及投資回報(bào)。貿(mào)易放在最終那么公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及投資回報(bào)時(shí)間較 長(zhǎng),資金本錢(qián)高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值不高?!救A恒智信分析】為了精確覺(jué)察該公司組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)模式方面的主要問(wèn)題,華恒智信專(zhuān)家顧問(wèn)們進(jìn)行屢次地深化調(diào)研與訪(fǎng)談,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外化工行業(yè)的進(jìn)呈現(xiàn)狀及勝利企業(yè)的管理實(shí)踐閱歷, 華恒智信專(zhuān)家認(rèn)為該化工目前的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏,主 要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方

5、面:外部核心要素該化工公司屬于資金、技術(shù)密集型行業(yè),該行業(yè)具有較高的資金、資源獵取力量的進(jìn)入 壁壘。因此對(duì)該公司外部整體進(jìn)展前景看好,進(jìn)入壁壘集中于高投入、研發(fā)力量、生產(chǎn)設(shè)施、 以及與行業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)的合作關(guān)系。然而,依據(jù)與外部環(huán)境要素而建立的局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力量,但較高的進(jìn)入門(mén)檻,依舊可使競(jìng)爭(zhēng)激烈程度下降。內(nèi)部核心要素企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部核心要素包括四個(gè)方面的內(nèi)容專(zhuān)業(yè)、高效的管理團(tuán)隊(duì),激 勵(lì)管控力量,客戶(hù)滿(mǎn)足度和研發(fā)創(chuàng)新力量。該公司仍舊缺乏創(chuàng)新型研發(fā)人才,也未建立起專(zhuān) 業(yè)化、高效的管控團(tuán)隊(duì),最重要的是尚未形成客戶(hù)滿(mǎn)足度的保持方法,這些都影響其形成難 復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。【華恒智信解

6、決方案】華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家前期與該公司管理層進(jìn)行了深化的訪(fǎng)談、調(diào)研,并仔細(xì)分析該公司的 問(wèn)題本質(zhì)后,為該公司提出了以下的解決方案:一、完善組織結(jié)構(gòu)一個(gè)較為合理完善的組織機(jī)構(gòu)可以關(guān)心企業(yè)適應(yīng)所處的環(huán)境變化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo), 增加企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)有助于企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)開(kāi)發(fā),人員素養(yǎng)的提升和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的 方日.古.旌同。.建立盡量簡(jiǎn)潔化、再簡(jiǎn)約化的組織結(jié)構(gòu),在組織層級(jí)中盡量不超過(guò)四級(jí);.明確各部門(mén)及崗位的工作職責(zé)、將各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到崗位,責(zé)任到人。.圍繞以流程服務(wù)為導(dǎo)向的職能管理體系建設(shè),通過(guò)分層分類(lèi)的績(jī)效考核制度將各工程職能落實(shí)到詳細(xì)的工作中。.提高各級(jí)管理干部力量水平,支配合格的管理干部到位。二、貿(mào)-技-工運(yùn)營(yíng)模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(1 )貿(mào)-技-工運(yùn)營(yíng)模式的特點(diǎn),貼近市場(chǎng)與進(jìn)展需要,重點(diǎn)關(guān)于客戶(hù)需要實(shí)現(xiàn)資源整合;2,以客戶(hù)需要實(shí)現(xiàn)技術(shù)的討論與產(chǎn)業(yè)化更新,整體投資風(fēng)險(xiǎn)小;3,可以在資金不斷積累中實(shí)現(xiàn)的進(jìn)展路徑。(2 )貿(mào)-技-工運(yùn)營(yíng)模式引入的關(guān)鍵1 ,前期需求資金不高,但需要對(duì)客戶(hù)需要的把握;2,貿(mào)易為龍頭,可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化與世界一流企業(yè)看齊

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