第九章 網(wǎng)上保險(xiǎn)ppt課件

1、第九章 網(wǎng)上保險(xiǎn).網(wǎng)上保險(xiǎn)第一節(jié) 網(wǎng)上保險(xiǎn)的建立 第二節(jié) 我國(guó)網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)的開(kāi)展 .第一節(jié) 網(wǎng)上保險(xiǎn)的建立 一、網(wǎng)上保險(xiǎn)公司的Intranet建立二、因特網(wǎng)上保險(xiǎn)站點(diǎn)的建立 三、網(wǎng)上保險(xiǎn)系統(tǒng)的建立規(guī)劃與推行 四、網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司簡(jiǎn)介 .網(wǎng)上保險(xiǎn)公司的Intranet建立 1、從計(jì)算體系的角度來(lái)看：網(wǎng)上保險(xiǎn)公司的Intranet是基于因特網(wǎng)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)體系2、從邏輯組成來(lái)看：Intranet是由一組實(shí)現(xiàn)不同功能的子網(wǎng)經(jīng)過(guò)路由器和防火墻聯(lián)接而成，這些功能子網(wǎng)主要包括： .邏輯組成 (1)接入子網(wǎng)： (2)效力子網(wǎng)： (3)內(nèi)部子網(wǎng)： .接入子網(wǎng)實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)因特網(wǎng)的功能以及支持挪動(dòng)計(jì)算(Mobile

2、 computing)。.效力子網(wǎng)主要是信息效力，該層與外部站點(diǎn)的建立在物理設(shè)備上有交叉的地方。這一子網(wǎng)中涉及到域名效力、外部郵件和音訊效力、外部站點(diǎn)鏡像效力、目錄效力、代理效力。.內(nèi)部子網(wǎng)Intranet的中心部分，為保險(xiǎn)企業(yè)提供以下幾項(xiàng)最關(guān)鍵的信息平臺(tái)： 保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)甜一致的通訊平臺(tái)：舉例 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)部數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)； 一致的企業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)； 管理平臺(tái)。 .舉例以車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為例，簡(jiǎn)單論述數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)的部分功能。 .因特網(wǎng)上保險(xiǎn)站點(diǎn)的建立 1、保險(xiǎn)公司外部站點(diǎn)建的邏輯層次： 2、保險(xiǎn)公司的外部信息發(fā)布站點(diǎn)的功能模塊建立 .保險(xiǎn)公司外部站點(diǎn)建立的邏輯層次 Web網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)頁(yè)構(gòu)造設(shè)計(jì)網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

3、平安的客戶通訊機(jī)制Web根底設(shè)備防火墻和網(wǎng)絡(luò)平安硬件設(shè)備及平安的操作系統(tǒng).外部信息發(fā)布站點(diǎn)的功能模塊建立宣傳模塊 客戶查詢模塊 客戶意向和確認(rèn)模塊 防備模塊.客戶查詢模塊 險(xiǎn)種查詢單元 客戶信息搜集/反響單元 客戶FAQ單元 .客戶意向和確認(rèn)模塊 投保指點(diǎn)單元 投保確認(rèn)單元 .防備模塊 典型案例單元 營(yíng)銷員管理單元 .網(wǎng)上保險(xiǎn)系統(tǒng)的建立規(guī)劃與推行 1、市場(chǎng)定位和保險(xiǎn)營(yíng)銷主頁(yè)的制造 2、因特網(wǎng)地址和保險(xiǎn)營(yíng)銷主頁(yè)的推行 .市場(chǎng)定位和保險(xiǎn)營(yíng)銷主頁(yè)的制造 市場(chǎng)定位要明確保險(xiǎn)營(yíng)銷主頁(yè)制造要充實(shí)而有創(chuàng)意 .因特網(wǎng)地址和保險(xiǎn)營(yíng)銷主頁(yè)的推行 在公眾媒體上引薦 在國(guó)內(nèi)外的著名搜索引擎上注冊(cè)。 .網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司

4、簡(jiǎn)介 美國(guó)的 Ivans 英國(guó)的Limnet 英國(guó)的Rinet .美國(guó)的 Ivans 1983年由美國(guó)21家保險(xiǎn)公司發(fā)起組建，主要銜接保險(xiǎn)商、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及相關(guān)機(jī)構(gòu)，向美國(guó)和加拿大的保險(xiǎn)業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供通訊效力。1997年添加了一些電子商務(wù)運(yùn)用1997年 4月，該網(wǎng)有近500家保險(xiǎn)公司參與，終端用戶有80000人，內(nèi)容包括了財(cái)、壽險(xiǎn)。 .英國(guó)的Limnet 1987年由Lloyds(勞合社)、 ILU、PSAC和LIBC發(fā)起組建的倫敦保險(xiǎn)市場(chǎng)電子網(wǎng)絡(luò)。 .英國(guó)的Rinet 1987年由8家再保險(xiǎn)公司組建的通訊網(wǎng)90年代因特網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展起來(lái)后，對(duì)其構(gòu)造和效力內(nèi)容做了調(diào)整。.第二節(jié) 我國(guó)網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)的開(kāi)

5、展 一、我國(guó)開(kāi)展網(wǎng)上保險(xiǎn)的必要性與可行性二、我國(guó)開(kāi)展網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)的對(duì)策 三、我國(guó)首家電子商務(wù)保險(xiǎn)網(wǎng)站的運(yùn)作 四、我國(guó)興辦網(wǎng)上保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司網(wǎng)址 .我國(guó)開(kāi)展網(wǎng)上保險(xiǎn)的必要性與可行性 1、中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀2、電子商務(wù)的興起將改動(dòng)原有的單一的保險(xiǎn)營(yíng)銷體制3、我國(guó)采用網(wǎng)上保險(xiǎn)的可行性.中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀風(fēng)險(xiǎn)觀念的加強(qiáng)，保險(xiǎn)正迅速開(kāi)展。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)展構(gòu)成了一整套的營(yíng)銷制度和手段。保戶與保險(xiǎn)公司之間缺乏直接、可靠、平安的交流通訊機(jī)制，保戶對(duì)于保險(xiǎn)條款的了解及投保公司的選擇帶有較多的隨機(jī)性、盲目性。保險(xiǎn)代理業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常猛烈傳統(tǒng)的保險(xiǎn)推銷方式難度添加 .電子商務(wù)將改動(dòng)單一的保險(xiǎn)營(yíng)銷體制 中高收入者更容易接

6、受電子商務(wù)的推銷手段 網(wǎng)上營(yíng)銷方式獲得了很好的經(jīng)濟(jì)效益 .網(wǎng)上營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)效益 它可以減少保險(xiǎn)推銷的中間環(huán)節(jié)，可以省去保險(xiǎn)代理人、經(jīng)紀(jì)人等中介環(huán)節(jié)，降低保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)成 擎本，從而大幅度地添加公司的利潤(rùn)。 保險(xiǎn)公司可以將更多的保險(xiǎn)代理人推向更加寬廣的普通市民和城郊地域，促進(jìn)公司展業(yè)，為保險(xiǎn)公司拓展更寬廣的市場(chǎng)。 .我國(guó)采用網(wǎng)上保險(xiǎn)的可行性 中國(guó)的通訊業(yè)開(kāi)展極其迅速 中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)已開(kāi)通運(yùn)轉(zhuǎn) .我國(guó)開(kāi)展網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)的對(duì)策 各家商業(yè)保險(xiǎn)公司都應(yīng)投入一部分資金進(jìn)展網(wǎng)站的建立 經(jīng)過(guò)與國(guó)內(nèi)一些知名的網(wǎng)絡(luò)熱線進(jìn)展掛靠和結(jié)合保險(xiǎn)公司可以在網(wǎng)上開(kāi)展保單直銷，保險(xiǎn)理賠等業(yè)務(wù)。 經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)內(nèi)外的保險(xiǎn)公司進(jìn)展業(yè)務(wù)往

7、來(lái)和閱歷交流 .我國(guó)首家電子商務(wù)保險(xiǎn)網(wǎng)站的運(yùn)作 “網(wǎng)險(xiǎn)的成立“網(wǎng)險(xiǎn)的網(wǎng)上投保方式 “網(wǎng)險(xiǎn)的效力特征“網(wǎng)險(xiǎn)的網(wǎng)上效力“網(wǎng)險(xiǎn)的平安保證 .“網(wǎng)險(xiǎn)的成立2000年3月9日，朗絡(luò)電子商務(wù)推出國(guó)內(nèi)首家電子商務(wù)保險(xiǎn)網(wǎng)站“網(wǎng)險(xiǎn)() .“網(wǎng)險(xiǎn)網(wǎng)上投保方式 在線投保，實(shí)時(shí)核保 在線投保、延時(shí)核保 .“網(wǎng)險(xiǎn)的效力特征“網(wǎng)險(xiǎn)網(wǎng)站與首批進(jìn)駐其中的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司(北分)協(xié)作共同推出了包括網(wǎng)上個(gè)人保險(xiǎn)和網(wǎng)上企業(yè)(團(tuán)體)保險(xiǎn)兩大類三十余個(gè)險(xiǎn)種；客戶可以在線投保、實(shí)時(shí)核保、實(shí)時(shí)認(rèn)證、在線支付；可以享遭到24小時(shí)周到的效力。 .網(wǎng)上個(gè)人保險(xiǎn)：機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)富保險(xiǎn)、房屋保險(xiǎn)、出國(guó)人員人身不測(cè)損傷保險(xiǎn)、家庭人身不測(cè)損傷保

8、險(xiǎn)、學(xué)有所成兩全保險(xiǎn)；網(wǎng)上企業(yè) 保險(xiǎn)：財(cái)富險(xiǎn)、財(cái)富保險(xiǎn)根本險(xiǎn)、財(cái)富保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn)、利潤(rùn)損失險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、現(xiàn)金保險(xiǎn)、電腦保險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、展覽會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)等?！熬W(wǎng)險(xiǎn)的電子雜志：提供豐富的有關(guān)保險(xiǎn)資訊，業(yè)內(nèi)新聞、案例分析、保險(xiǎn)字典、特別手冊(cè)、答疑解惑等欄目。 “網(wǎng)險(xiǎn)的網(wǎng)上效力.“網(wǎng)險(xiǎn)的平安保證 在平安認(rèn)證方面，朗絡(luò)采用國(guó)際流行的SSL加密傳輸技術(shù)及SET平安認(rèn)證技術(shù)，對(duì)商務(wù)活動(dòng)中的關(guān)鍵信息進(jìn)展平安認(rèn)證和加密傳輸，使網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)平安、可靠。 .我國(guó)興辦網(wǎng)上保險(xiǎn)的公司網(wǎng)址 中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng) china-insurance 泰康人壽保險(xiǎn)股份 taikang 新華人壽保險(xiǎn)股份 newchinalife 中宏人壽保險(xiǎn) zhlife 亞洲人壽保險(xiǎn)北京代表處asiainsurance.sg 中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司 cPIC.我國(guó)興辦網(wǎng)上保險(xiǎn)的