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文檔簡介

1、南航電子商務(wù)公司 各部門引見團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)建立目的目的:經(jīng)過更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來提升績效個(gè)人智商為1206人組成團(tuán)隊(duì),其智商僅為621人能拉動(dòng)85公斤6個(gè)人加起來只能拉動(dòng)383公斤 85*6=510?6個(gè)團(tuán)隊(duì)能拉動(dòng)多少公斤經(jīng)過兩個(gè)案例分析后,進(jìn)展一個(gè)專題訪問請(qǐng)問您以為建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)還有意義嗎?為什么?建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的益處是1、資 訊:可以自在上下、左右地流通;完全地分享; 開放且坦誠2、人際關(guān)系:互置信任、尊重、協(xié)作、支持3、沖 突:視為自然正常且有協(xié)助的、對(duì)事不對(duì)人4、組織氣氛:開放、沒有要挾感、非競(jìng)爭關(guān)系、講求參與5、決策:能獲致共識(shí)、認(rèn)同、資源能有效利用6、發(fā)明力:多重選擇時(shí)機(jī)、以處理問題為導(dǎo)向7

2、、權(quán)益根底:大家共享、基于才干而來、對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)8、激勵(lì):對(duì)于團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目的產(chǎn)生認(rèn)同、歸屬感獲得滿 足、可以透過群體獲得更多的成就感9、獎(jiǎng)酬:是基于對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)、同事的支持贊許開 始 活 動(dòng) !活動(dòng)引見:目的:團(tuán)體互助協(xié)作,靠集體的力量處理困難,領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)支持對(duì)個(gè)人的意義和重要性。時(shí)間:約40分鐘?;顒?dòng)中表到達(dá)的益處1、提高消費(fèi)力2、群策群力3、相互依托4、更高的定位5、提高本身價(jià)值6、良好的任務(wù)氣氛7、共用的目的8、溝通得到加強(qiáng)建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)過程如何建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?三、規(guī)范二、動(dòng)蕩 一、構(gòu)成四、表現(xiàn) 狼性團(tuán)隊(duì).flv1、建立團(tuán)隊(duì)目的,符合SMART原那么,具 體,可衡量,能實(shí)現(xiàn),實(shí)真實(shí)在,有

3、期限2、建立有效良好的溝通3、到達(dá)角色認(rèn)知才干的效果建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)過程三、規(guī)范二、動(dòng)蕩 一、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)成員了解和接受他人,關(guān)注團(tuán)隊(duì),溝通時(shí)小心翼翼成員為個(gè)人利益、團(tuán)隊(duì)目的、各自的角色爭論,也許會(huì)導(dǎo)致關(guān)系緊張成員開場(chǎng)所作,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開場(chǎng)達(dá)成平衡,各自的行為遭到團(tuán)隊(duì)共同規(guī)范的約束,協(xié)作變得正常團(tuán)隊(duì)變得成熟,能發(fā)揚(yáng)功能,了解怎樣面對(duì)挑戰(zhàn),開場(chǎng)有成果四、表現(xiàn) 形成階段感受和想法可觀察到的行為表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)需求所需領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)- 引導(dǎo) 激動(dòng), 驕傲, 害怕 我是誰?我們應(yīng)該干什么 ? 他是誰 ?警惕, 提防, 不確定 / 焦慮 ,最低限制的溝通, 缺乏自信。了解目的、成員資歷、角色、責(zé)任、任務(wù)義務(wù)、準(zhǔn)那么、程序引

4、導(dǎo) - 確定目的, 明確義務(wù), 告知團(tuán)隊(duì)做什么,何時(shí),何地, 單向交流引導(dǎo) 動(dòng)蕩階段感受和想法可觀察到的行為表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)需求所須領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)- 輔導(dǎo) 誰最適宜去做. ? 我該信任誰 ?我們將如何去協(xié)作 ? .處理分歧?爭論, 防衛(wèi), 競(jìng)爭, 思想分歧, 埋怨和挑戰(zhàn)他人 /指點(diǎn)者, 思索如何一同任務(wù) 達(dá)成共識(shí)的程序,行為規(guī)范,處理分歧, 處理問題輔導(dǎo) 討論差別, 提供咨詢, 壓服,講解, 作出最終決議輔導(dǎo)規(guī)范階段感受和想法可觀察到的行為表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)需求所須領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)- 支持 團(tuán)隊(duì)的歸屬感, 我能信任團(tuán)隊(duì)成員并且他們也信任我, 我們可以完成義務(wù) !劇烈的團(tuán)隊(duì)本位認(rèn)識(shí), 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系進(jìn)一步開展并經(jīng)受住了考驗(yàn),

5、 協(xié)作態(tài)度明顯,程序和行為規(guī)范得以建立并得到認(rèn)可和實(shí)施,溝通頻繁。處理問題, 作出決議, 指點(diǎn)的技藝。支持-參與,傾聽,鼓勵(lì)。支持表現(xiàn)階段 感受和想法可觀察到的行為表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)需求所須領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)- 授權(quán) 愉快, 激動(dòng), 經(jīng)過團(tuán)隊(duì)參與自我遭到鼓舞, 劇烈的成就感。挑戰(zhàn)自我/管理才干, 任務(wù)熱情, 高程度的相互支持, 把團(tuán)隊(duì)的提高看成是個(gè)人的提高,有才干處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的問題, 任務(wù)程序流暢, 自愿嘗試新方法。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)動(dòng)力, 接受新成員和新的資源,衡量績效表現(xiàn), -授權(quán),察看,監(jiān)控,提供很少的指點(diǎn),只需定下目的,團(tuán)隊(duì)就會(huì)完成,走上了自我開展/管理的良性軌道。授權(quán)團(tuán)隊(duì)重要目的在各個(gè)階段的表現(xiàn)和變化 角色的理解信

6、任帶頭人關(guān)注的焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系形成動(dòng)蕩規(guī)范表現(xiàn)忽略模糊明晰自發(fā)評(píng)價(jià)帶頭人只信任帶頭人信任程序信任成員個(gè)人的義務(wù)人際互動(dòng)義務(wù)互動(dòng)團(tuán)隊(duì)的自我開展沒有/ 遙遠(yuǎn)沖突機(jī)械協(xié)同效應(yīng)每個(gè)階段團(tuán)隊(duì)成員的感受? 熱情 沮喪 構(gòu)成 動(dòng)蕩 表現(xiàn) 規(guī)范 有希望 焦慮 活動(dòng)引見:目的:集思廣益,團(tuán)體協(xié)作,創(chuàng)新思想,努力嘗試,依托團(tuán)膂力量,抑制困難,達(dá)成目的。時(shí)間:約60分鐘。預(yù)備:每組一張大報(bào)紙或其他替代物,可視為大海中的一條船,每組8人。操作:練習(xí)開場(chǎng)時(shí),指點(diǎn)者要求將報(bào)紙鋪在地上,代表汪洋大海中的一條船,如今需求團(tuán)體成員8人同時(shí)站在船上,一個(gè)也不能少,必需同生死共命運(yùn)。隨后讓成員們想方設(shè)法,使全體成員同時(shí)登上船。行動(dòng)之前

7、團(tuán)體成員可以充分討論,拿出最正確方案。開 始 活 動(dòng) !團(tuán)隊(duì)建立目的是? 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作力度 更有效的管理 更好地作出決議 提高消費(fèi)率 更高的效率和更好的績效 如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)1、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖必備條件有遠(yuǎn)見 效力者調(diào)理者 教練方案 組織控制 鼓勵(lì)角色定位如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)是做對(duì)的事情;指點(diǎn)是不讓問題產(chǎn)生,或消滅于萌芽;指點(diǎn)=帶著+指點(diǎn)輔導(dǎo);指點(diǎn)=創(chuàng)新;指點(diǎn)基于價(jià)值觀;指點(diǎn)是做決策,監(jiān)視執(zhí)行。指點(diǎn)是拉力。管理是把事情做對(duì);管理是處理問題;管理=管好+理順;管理=規(guī)范化;管理基于現(xiàn)實(shí);管理是提供方案,執(zhí)行決策;管理是推力和支持力; 共識(shí):彼此有共同的目的 協(xié)調(diào):彼此有共同的目的 信任:彼此有共同的理念 擔(dān)任:彼此有共同的責(zé)任 溝通:彼此有共同的觀念 寬容:彼此有共同的體諒 小結(jié)最終目的西游記團(tuán)隊(duì) 我對(duì)建立團(tuán)隊(duì)的態(tài)度是什么?請(qǐng)利用這張丈量表并請(qǐng)老實(shí)地回答1、檢視本人對(duì)團(tuán)體隊(duì)觀念所抱持的態(tài)度如何。2、它可以協(xié)助他找出本人的優(yōu)點(diǎn)。3、并了解必需改良的地方。 TEST 請(qǐng)自我檢驗(yàn)1、176分200分 表示他完全掌握住影響團(tuán)隊(duì)建立的關(guān)系,并且已具有建立和維持一個(gè)強(qiáng)而有力團(tuán)隊(duì)所需求的特質(zhì)。2、151分175

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