領(lǐng)導(dǎo)力核心課程-職業(yè)道德與行為

1、道德與行為 HRM-leo-luwen2022/7/161什么是道德道德誘惑與道德困境處理道德沖突方法什么是行為影響行為的6種方式目 錄2022/7/162 “道德”一詞最早可追溯到先秦時代的思想家老子所著的道德經(jīng)一書。老子說：“道生之，德畜之，物形之，器成之。是以萬物，尊道而貴德?！薄?“道德”二字連用始于荀子勸學(xué)篇：“故學(xué)至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極” 。 唐韓愈 原道：“凡吾所謂道德云者，合仁與義言之也，天下之公言也?！?道：指自然運行與人世共通的真理，有自然規(guī)律的意思，德：指人世的德性、品行 。禮：指禮記什么是道德2022/7/163 一定社會、一定階級向人們提供的處理人和人之間、個

2、人和社會、個人與自然之間各種關(guān)系的一定特殊的行為規(guī)范。什么是道德2022/7/164 道德是一種社會意識形態(tài)，不同的時代、不同的階級有不同的道德觀念，沒有任何一種道德是永恒不變的。一個道德淪喪、缺失的國度，不可能有快速、持續(xù)、健康發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，也不可能有社會的正常發(fā)展、基本社會秩序的存在。什么是道德2022/7/165一、中國古代的道德觀：不同時代的道德觀二、近代孫中山先生提出的“八德”三綱五常：三綱：是指“君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱”， 五常：即仁、義、禮、智、信 。（四書五經(jīng)、三字經(jīng)、弟子規(guī)）孫中山在三民主義之民族主義中說：“講到中國固有的道德，中國人至今不能忘記的，首是忠孝，次是仁愛，其

3、次是信義，其次是和平。 2022/7/166 以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥； 以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥； 以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥； 以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥； 以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥； 以誠實守信為榮，以見利忘義為恥； 以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥； 以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。 不同時代的道德觀三、當(dāng)代政府倡導(dǎo)的“八榮八恥”：2022/7/167 愛國守法 明禮誠信 團(tuán)結(jié)友善 勤儉自強(qiáng) 敬業(yè)奉獻(xiàn)基本道德規(guī)范中國公民的基本道德規(guī)范：2022/7/168誠信-道德價值觀決策 在日本、越南、朝鮮、韓國等其他東亞地區(qū)，受中國影響比較大，道德觀念和中國存在很大的共性

4、，同時存在一些差異。 中國與歐洲西方國家由于文化差異較大，因而道德觀差異較大，但在一些人類共同的核心價值觀上是有許多共同點的。2022/7/169 5、從道德的思維模式上來說，西方注重理智的思辯與論證， 中國儒家則注重道德情感的體驗、領(lǐng)悟 （西方科學(xué)、中醫(yī)、氣功、天人合一）。 中西方道德觀差異中西方道德觀特點的比較1、西方重契約，中國重人倫（以德治國、以德服人）。2、西方重功利，中國重道義 （君子喻于義、小人喻于利、舍生取義） 。3、西方倫理重于競爭，中國倫理偏重中庸。 4、從倫理思想的出發(fā)點和道德修養(yǎng)方法來說，西方強(qiáng)調(diào)性惡論，中國則強(qiáng)調(diào)性善論（贖罪與內(nèi)?。?022/7/1610每一種行為所

5、包含的道德三維2022/7/1611道德價值觀2022/7/1612 羅納德海沃（美國國家工程院院士、斯坦福大學(xué)的決策學(xué)權(quán)威教授）在決策的道德一書里討論了決策價值的金三角，也就是決策價值的三個維度，即利益、法律和道德。決策與決策道德2022/7/1613誠信-道德價值觀決策 1985年，海爾從德國引進(jìn)了世界一流的冰箱生產(chǎn)線。一年后，有用戶反映海爾冰箱存在質(zhì)量問題。海爾公司在給用戶換貨后，對全廠冰箱進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)庫存的76臺冰箱雖然不影響冰箱的制冷功能，但外觀有劃痕。時任廠長的張瑞敏決定將這些冰箱當(dāng)眾砸毀，在社會上引起極大的震動。2022/7/1614領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)2022/7/1615道德抉擇

6、2022/7/1616 國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局日前公布的一份全國液體乳產(chǎn)品抽檢公告顯示，蒙牛乳業(yè)(眉山)有限公司生產(chǎn)的一批次產(chǎn)品被檢出可致癌黃曲霉毒素M1超標(biāo)140%。另一款福建長富乳品有限公司生產(chǎn)長富純牛奶(精品奶)也被檢出黃曲霉素M1不合格，黃曲霉毒素M1超標(biāo)80% 。 蒙牛2011年12月25日連發(fā)兩份聲明，該公司坦承在國家質(zhì)檢總局近期的全國性抽查中，某一批次產(chǎn)品在抽檢中被發(fā)現(xiàn)黃曲霉毒素M1超標(biāo)。并未大規(guī)模流向市場。目前在各大超市也未出現(xiàn)蒙牛召回或下架的現(xiàn)象。思考反映的問題： 1、 2、道德抉擇2022/7/1617誘惑與困境2022/7/1618道德誘惑-對與錯抉擇2022/7/16

7、19 愛因斯坦的道德困境 1939年8月2日，第二次世界大戰(zhàn)的緊張氣氛令人窒息。就在這一天，愛因斯坦給美國總統(tǒng)羅斯福寫了一封可能左右戰(zhàn)爭走向，甚至影響人類未來的信。 愛因斯坦致羅斯?？偨y(tǒng)的信促使美國研制出了第一顆原子彈。這些威力驚人的炸彈葬送了數(shù)十萬人的性命，但拜這些炸彈所賜，第二次世界大戰(zhàn)也結(jié)束了。 道德抉擇2022/7/1620你會怎么辦？2022/7/1621 老太太A非常喜歡貓，看到小區(qū)里流浪貓較多，給小區(qū)居民出入及生活造成較大不便，就自己出資把這些流浪野貓集中圈養(yǎng)起來（大約20-30只），而這個圈養(yǎng)的地點就在老年人夫婦B家的陽臺下。 老年人夫婦B由于年事以高，身體不好，對貓的叫聲等等

8、非常敏感，不勝其苦，多次要求老太太A將貓舍搬離，但老太太A堅持其自己的做法是出于愛心、慈善，是正當(dāng)行為，拒不接受，于是兩家矛盾日深。 多次調(diào)解無效后，老年人夫婦B于是將老太太A 告上法院，要求搬離貓舍、將貓送至流浪貓中心、道歉等。 請問：你支持哪一方？并說出你的理由。道德困境2022/7/1622道德誘惑2022/7/1623道德誘惑前段時間有一條流行手機(jī)短信： “從大米里我們認(rèn)識了石蠟；從火腿里我們認(rèn)識了敵敵畏；從咸鴨蛋里我們認(rèn)識了蘇丹紅；從火鍋里我們認(rèn)識了福爾馬林；從銀耳里我們認(rèn)識了硫磺；從奶粉里我們認(rèn)識了三聚氰胺?！?當(dāng)然還有地溝油、瘦肉精、黃曲霉素.2022/7/1624道德誘惑 “毒

9、奶粉”事件極大地重創(chuàng)了在“中國制造威脅論”之后中國企業(yè)苦苦維系的中國品牌形象。在以中國食品為主的日本，很多商店已經(jīng)將中國食品下架，75%以上的日本市民發(fā)誓不再吃中國食品。在韓國，韓國市民對于中國食品普遍失去信任，韓國總統(tǒng)李明博甚至將中國食品與毒品一起，列為未來韓國加強(qiáng)懲罰的領(lǐng)域。 中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，不僅僅是管理與技術(shù)的提升，最重要的是價值的對接，以及中國企業(yè)商業(yè)道德的重塑。對于個人何嘗不是這樣呢。 2022/7/1625道德誘惑事例分享 十二年前，有一個小伙子畢業(yè)去法國留學(xué)，在生活中他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐牡墓步煌ㄏ到y(tǒng)的售票處是自助的，車站不設(shè)檢票口，也沒有檢票員。甚至連隨機(jī)性的抽查都非常少。憑著

10、自己的聰明勁，他精確地估算了這樣一個概率：逃票而被查到的比例大約僅為萬分之三。從此之后，他便經(jīng)常逃票上車。 他還找到了一個寬慰自己的理由：自己還是窮學(xué)生嘛，能省一點是一點。 四年過去了，名牌大學(xué)的金字招牌和優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績讓他躊躇滿志地向一些跨國公司推銷自己，但這些公司都是先熱情有加，數(shù)日之后卻婉言相拒。 一次次的失敗，使他憤怒。他認(rèn)為一定是這些公司有種族歧視傾向，排斥中國人。 最后一次，他沖進(jìn)了某公司人力資源部經(jīng)理的辦公室進(jìn)行質(zhì)問，然而，結(jié)局卻是他始料不及的。請看對話： “先生，我們并不是歧視你，相反，我們很重視你。我們對你的教育背景和學(xué)術(shù)水平很感興趣，從工作能力上，你就是我們所要找的人。 ”

11、2022/7/1626道德誘惑事例分享 “但是我們查了你的信用記錄，發(fā)現(xiàn)你有三次乘公交車逃票被處罰的記錄。 ” “我不否認(rèn)。但為了這點小事，你們就放棄了一個人才？ ” “小事？我們并不認(rèn)為這是小事。我們注意到，第一次逃票是在你來我們國家后的第一個星期， 檢查人員相信了你的解釋，因為你說自己還不熟悉自助售票系統(tǒng)， 只是給你補(bǔ)了票。但在這之后，你又有兩次逃票。” “那時剛好我口袋中沒有零錢?！?“不、不，先生。我不同意你這種解釋，你在懷疑我的智商。 我相信在被查獲前，你可能有數(shù)百次逃票的經(jīng)歷。 ” “那也罪不至死吧？干嗎那么認(rèn)真？以后改還不行嗎？ ” “不、不，先生。此事證明了你不值得信任。確切地

12、說，在這個國家甚至整個歐盟，你可能找不到雇用你的公司。道德常常能彌補(bǔ)智慧的缺陷，然而，智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的空白”。 2022/7/1627工作中的道德誘惑2022/7/1628不道德行為常用借口2022/7/1629領(lǐng)導(dǎo)必須有承擔(dān)道德風(fēng)險的意愿2022/7/1630直言不諱道德行為技巧2022/7/1631處理道德沖突方法2022/7/1632抵抗道德誘惑 提升素質(zhì)、堅守底線！2022/7/1633什么是行為 行為是人類在生活中表現(xiàn)出來的生活態(tài)度及具體的生活方式，它是在一定的物質(zhì)條件下，不同的個人或群體，在社會文化制度、個人價值觀念的影響下，在生活中表現(xiàn)出來的基本特征，或?qū)?nèi)外環(huán)境因素刺激所做出的能動反應(yīng)。 2022/7/1634總體戰(zhàn)略2022/7/1635什么是必要的行為2022/7/1636人類行為兩種心理地圖2022/7/163