銀行業(yè)務(wù)移動化解決方案

1、銀行業(yè)務(wù)移動化解決方案MarketingAnalysisServiceCustomer01 業(yè)務(wù)操作營銷宣傳管理分析客戶服務(wù)020304移動門戶移動信貸移動審批借記卡移動開卡信用卡移動開卡移動營銷大堂營銷大堂展業(yè)移動BI移動OA移動會議移動考核決策支持銀行綜合查詢移動CRM移動IM移動通訊錄綜合金融服務(wù)銀行移動化場景2設(shè)備管理應(yīng)用管理用戶管理內(nèi)容管理接口管理客戶管理產(chǎn)品信息通知公告基礎(chǔ)平臺知識中心理財規(guī)劃營銷活動客戶經(jīng)理大堂經(jīng)理ATM監(jiān)控預(yù)約取號隊列管理任務(wù)通知移動營銷客戶轉(zhuǎn)介交易預(yù)處理共 享 功 能客戶信息備忘登記廳堂營銷即時通訊個人業(yè)績消息提醒試算工具3業(yè)務(wù)場景一：移動營銷與廳堂營銷4業(yè)務(wù)

2、場景二：借記卡開卡與簽約Pad通過與金融底座（背夾）進(jìn)行連接，可將普通的平板電腦轉(zhuǎn)變?yōu)榧喙δ苡谝惑w的安全移動金融終端，不僅可以擴(kuò)展銀行業(yè)務(wù)，又可以改變銀行傳統(tǒng)固定定點營銷模式，輕松實現(xiàn)移動金融營銷5移動營銷流程：傳統(tǒng)營銷流程：前端銷售團(tuán)隊經(jīng)理市場室電子申請件卡片展示；個人業(yè)務(wù)辦理；團(tuán)辦業(yè)務(wù)；待處理件管理；團(tuán)隊經(jīng)理預(yù)審：申請件完整性初審；信息準(zhǔn)確性初審；提交下一級辦理；二級經(jīng)理審批：調(diào)閱申請件；審批申請件；提交下一級辦理；填寫申請單預(yù)審第三方核查征信審核后臺核查郵寄卡片審核通過電子申請件郵寄申請件掃描錄入業(yè)務(wù)場景三：信用卡進(jìn)件6產(chǎn)品列表、展示、收藏、更新、搜索、試算業(yè)務(wù)受理、任務(wù)認(rèn)領(lǐng)、貸前調(diào)查

3、、業(yè)務(wù)審核、貸后檢查、進(jìn)度跟蹤、信息查看資料收集、風(fēng)險評估、流程跟蹤、調(diào)查報告生成、客戶信息查詢、業(yè)務(wù)知識庫、營銷手冊、產(chǎn)品對比、業(yè)績分析、GPS定位服務(wù)產(chǎn)品展示01移動設(shè)備管理05系統(tǒng)后臺功能04業(yè)務(wù)功能支持03移動業(yè)務(wù)辦理02機(jī)構(gòu)管理、權(quán)限管理、業(yè)務(wù)審核、產(chǎn)品發(fā)布、消息管理、憑證管理、參數(shù)維護(hù)、設(shè)備管理、安全管理、報表查詢遠(yuǎn)程定位及鎖定、密碼安全策略、設(shè)備加密及信息擦除、設(shè)備越獄自查、訪問策略控制、軟件更新發(fā)布業(yè)務(wù)場景四：移動微貸7業(yè)務(wù)場景五：移動OA請在此添加正文并根據(jù)需要調(diào)整字體大小，建議采用1.5倍行距和兩端對齊方式。01 支持多終端：支持 Android，iOS， Blackber

4、ry， Windows Phone等主流操作系統(tǒng)移動終端設(shè)備。02 全格式附件預(yù)覽：支持公文附件查閱功能，附件格式支持WORD、EXCEL、PPT、PDF、TXT、JPG、TIF等文件格式。03 健全的安全體系：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限體系；人員登錄驗證；數(shù)據(jù)壓縮、加密傳輸；手機(jī)丟失處理（MDM）；文件斷點續(xù)傳；。04 高效的信息交互：所有的待辦事宜/公文流轉(zhuǎn)/郵件/任務(wù)都會被實時地推送到移動終端，功能上用戶無差別體驗。05 靈活的系統(tǒng)拓展：可升級、可擴(kuò)展，可基于后續(xù)應(yīng)用需求快速實施，降低開發(fā)成本和周期8業(yè)務(wù)場景六：移動BI超級列表雷達(dá)圖餅圖儀表盤子彈圖折現(xiàn)圖趨勢圖條形圖柱狀圖氣泡圖所見即所得的設(shè)計理念，讓

5、用戶以拖拉的可視方式快速實現(xiàn)個性化報表需求9銀行對智能終端的要求性能超前外觀時尚存儲能力支持?jǐn)U展續(xù)航能力數(shù)據(jù)安全第三方應(yīng)用支持運行速度應(yīng)用兼容銀行行業(yè)解決方案傳統(tǒng)移動設(shè)備面臨的挑戰(zhàn)11傳統(tǒng)一體機(jī)售價超過3000元，擴(kuò)展底座設(shè)備售價超過2000元成本高一體機(jī)設(shè)備平板僅支持3G網(wǎng)絡(luò)，處理器配置低，續(xù)航能力差；安卓操作系統(tǒng)版本為4.0以下，系統(tǒng)安全漏洞多配置低一體機(jī)或擴(kuò)展底座體積大，重量大，且不具備三防功能便攜性差針對銀行業(yè)典型應(yīng)用場景的終端對比使用場景傳統(tǒng)一體機(jī)終端/傳統(tǒng)背夾華為智能終端展業(yè)營銷設(shè)備采購成本高、性能低、硬件配置低綜合采購成本低、終端性能高、業(yè)界主流配置移動業(yè)務(wù)辦理便攜性差、續(xù)航能力

6、低、網(wǎng)絡(luò)制式單一易攜帶、高續(xù)航能力、支持4G、WIFI等高速網(wǎng)絡(luò)連接身份證識別使用終端專用識別設(shè)備，采購成本高、便攜性差云端身份識別方案，部署成本低，對終端設(shè)備要求低，且攜帶方便終端設(shè)備管理需進(jìn)行MDM適配，且聯(lián)網(wǎng)支撐能力差已適配主流MDM軟件，支持多網(wǎng)絡(luò)連接條件移動辦公終端配置低，速度慢主流配置、應(yīng)用體驗優(yōu)13新型智能終端解決方案通用PAD/手機(jī)+NFC功能三防背夾應(yīng)用內(nèi)置身份識別SDK云端身份證解碼服務(wù)器 新方案特點PAD/手機(jī)+智能背夾云端身份證識別標(biāo)準(zhǔn)身份識別SDK內(nèi)置于業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采用通用終端設(shè)備+三防背夾方案，采購成本大幅降低，終端性能高，便攜性、續(xù)航性提升明顯云端身份證識別方案，識

7、別效率高，部署成本低，保障系統(tǒng)安全身份識別SDK可內(nèi)置于銀行應(yīng)用中，通過標(biāo)準(zhǔn)接口開放，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接方便快捷身份證云端識別方案藍(lán)牙通訊支持NFC B協(xié)議終端NFC功能背夾解碼設(shè)備位于云端解碼服務(wù)器中，服務(wù)器可同業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署在同一網(wǎng)絡(luò)，部署成本低，易管理；終端設(shè)備只需具備NFC功能云端服務(wù)器解碼后，會將身份證信息回傳至終端應(yīng)用的SDK中，供終端應(yīng)用進(jìn)行調(diào)取使用如果為偽造身份證，則云端無法識別，可進(jìn)行身份證真?zhèn)伪鎰e云端身份證識別，支撐移動業(yè)務(wù)辦理NFC模塊4G、WIFI網(wǎng)絡(luò)身份證網(wǎng)絡(luò)解碼：解碼設(shè)備位于服務(wù)器部分，集中管理，采用PAD/手機(jī)+NFC背夾作為讀取設(shè)備優(yōu)勢：1、用戶無需擁有專有的射頻設(shè)備

8、，解碼設(shè)備集中，具有管理方便、升級方便、成本降低的優(yōu)勢2、解碼服務(wù)器部署同業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中部署，方便部署3、身份讀取SDK內(nèi)置于銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用中，接口標(biāo)準(zhǔn)，易于被集成華為Pad解決方案：銀行營銷Apps統(tǒng)一Portal入口移動支付信用卡申辦智能廳堂戶外作業(yè)企業(yè)營銷移動信貸安全郵箱即時通訊業(yè)務(wù)應(yīng)用OA一體化背夾熱敏/針式便攜打印機(jī)磁卡/接觸/非接觸IC卡讀卡器指紋識別儀二代證掃描區(qū)外設(shè)電池功能按鍵電池區(qū)補(bǔ)光燈便攜手帶華為Pad解決方案：終端+外設(shè)全面整合，移動業(yè)務(wù)盡在掌握華為Pad+背夾：雙劍合璧，營銷利器專業(yè)防護(hù)設(shè)計：防水、防塵、防震業(yè)務(wù)一體化：內(nèi)置二代證讀取、充電電池，提供信用卡申請、小微貸申請業(yè)

9、務(wù)一體化解決方案豐富的外設(shè)伙伴，行業(yè)功能全，更兼容華為PAD與各主流外設(shè)廠商均做過預(yù)集成測試統(tǒng)一藍(lán)牙2.0接口統(tǒng)一內(nèi)置充電電池18移動化整體架構(gòu)B2C門戶B2E門戶安全訪問控制安全認(rèn)證數(shù)據(jù)加密傳輸加密應(yīng)用加固移動殺毒應(yīng)用沙箱電商網(wǎng)銀資訊OACRM郵箱平臺應(yīng)用企業(yè)接口服務(wù)集成平臺數(shù)據(jù)OA系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)人力系統(tǒng)CRM系統(tǒng)ESB 開發(fā)平臺IDE開發(fā)框架開發(fā)模板在線調(diào)試原生基座自動打包應(yīng)用組件后端基礎(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)管理服務(wù)發(fā)布版本管理服務(wù)授權(quán)服務(wù)查詢即時通訊數(shù)據(jù)存儲消息推送統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)同步用戶中心UI/UE組件通訊錄組件LBS組件 企業(yè)移動管理平臺移動設(shè)備管理移動應(yīng)用管理移動內(nèi)容管理安全郵件管理ERP投票

10、19移動安全解決方案20以用戶為中心的設(shè)計規(guī)范產(chǎn)品用戶開發(fā)人員業(yè)務(wù)主管我有個想法技術(shù)不能出問題！開發(fā)產(chǎn)品好像對我沒什么用！提交需求產(chǎn)品用戶開發(fā)人員業(yè)務(wù)主管開發(fā)產(chǎn)品提交需求UX 專家21以用戶為中心的設(shè)計規(guī)范業(yè)務(wù)目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)用戶目標(biāo)UX22以用戶為中心的設(shè)計規(guī)范設(shè)計思路指導(dǎo)文檔人物模型場景需求匯總?cè)蝿?wù)流分析導(dǎo)航結(jié)構(gòu)信息架構(gòu)框線圖低保真、高保真原型高保真原型測試定稿23 全局資產(chǎn)管理設(shè)備基本信息設(shè)備名稱設(shè)備序列號操作系統(tǒng)激活時間設(shè)備硬件信息設(shè)備廠商設(shè)備型號IMEI碼CPU內(nèi)存及使用量攝像頭藍(lán)牙、wifi MAC地址SD卡容量及使用量是否root/越獄運營商信息流量信息SIM卡流量WLAN流量已裝軟

11、件信息已裝策略信息設(shè)備位置信息NQSky EMM24- 全局配置管理設(shè)備配置通用設(shè)備設(shè)置密碼設(shè)備設(shè)置限制設(shè)備配置Wi-Fi設(shè)備配置VPN（L2TP、PPTP、自定義SSL）設(shè)備配置電子郵件設(shè)備配置Exchange ActiveSync設(shè)備配置LDAP設(shè)備配置CalDAV日歷設(shè)備配置已訂閱的日歷設(shè)備配置CardDAV通訊錄設(shè)備配置Web Clip設(shè)備設(shè)置憑證、證書設(shè)備設(shè)置加密策略設(shè)備設(shè)置SCEP簡單證書注冊協(xié)議設(shè)備配置運營商網(wǎng)絡(luò)APNVPN 配置商店配置郵件配置密碼配置WiFi 配置設(shè)備備份NQSky EMM25 全局應(yīng)用管理- 遠(yuǎn)程自動化應(yīng)用發(fā)布，更新應(yīng)用商店門戶應(yīng)用商店應(yīng)用上傳應(yīng)用商店應(yīng)用更

12、新應(yīng)用商店應(yīng)用授權(quán)應(yīng)用策略遠(yuǎn)程推送應(yīng)用策略靜默推送應(yīng)用策略批量推送應(yīng)用策略批量更新應(yīng)用策略自主下載應(yīng)用策略黑白名單應(yīng)用策略應(yīng)用回收應(yīng)用策略應(yīng)用禁用移動銀行移動POS移動微貸移動展業(yè)移動OA移動柜面NQSky EMM26全局風(fēng)險管理硬件風(fēng)險檢測：可檢測到私自更換SD卡、SIM卡的設(shè)備系統(tǒng)風(fēng)險檢測：可檢測到越獄/ROOT、設(shè)備、系統(tǒng)版本過低的設(shè)備策略風(fēng)險檢測：可檢測到策略未更新的設(shè)備合規(guī)統(tǒng)計:查看客戶端的合規(guī)策略及其合規(guī)狀態(tài)統(tǒng)計某個合規(guī)策略的執(zhí)行情況并給出詳細(xì)的設(shè)備列表將違規(guī)設(shè)備形成報表并定期發(fā)送設(shè)備違規(guī)自動處理:自動向管理者、使用者發(fā)出告警/警告自動擦除企業(yè)配置/數(shù)據(jù)自動執(zhí)行其他預(yù)設(shè)動作NQSk

13、y EMM移動平臺應(yīng)用平臺01即時通信討論組文字和語音圖片和視頻白板其它文檔筆記圈點和標(biāo)注02預(yù)覽頁文檔預(yù)覽筆記預(yù)覽白板預(yù)覽03任務(wù)添加任務(wù)任務(wù)內(nèi)容評論04會議即時會議預(yù)約會議聯(lián)系人所有聯(lián)系人團(tuán)隊聯(lián)系人管理控制臺用戶管理使用報告企業(yè)定制布局分類私有討論組團(tuán)隊活頁夾非內(nèi)部討論組共享討論組團(tuán)隊目標(biāo)討論組設(shè)置討論組選項賬號管理日歷討論組郵箱討論組收藏第三方集成任務(wù)選項任務(wù)排序任務(wù)收藏任務(wù)修正我的任務(wù)BeTalk3.0NQSky APP NEST 重新定義移動門戶市場28統(tǒng)一認(rèn)證行為統(tǒng)計輕應(yīng)用集成APP NEST傳統(tǒng)門戶APP NEST統(tǒng)一入口信息匯總統(tǒng)一認(rèn)證統(tǒng)一入口信息匯總一般移動門戶統(tǒng)一認(rèn)證統(tǒng)一入

14、口消息集成消息集成輕應(yīng)用集成通訊錄安全防護(hù)企業(yè)云盤Hybrid插件輕應(yīng)用開發(fā)通訊錄NQSky APP NEST 為企業(yè)安全移動化架構(gòu)提供整體解決方案29移動辦公移動BI語音會議安全郵箱移動門戶APP NESTEMM & MEAP Security移動平臺層移動服務(wù)層應(yīng)用層設(shè)備層企業(yè)移動門戶NQSky APP NEST移動雙域安全沙箱設(shè)備管理企業(yè)殺毒開發(fā)工具混合輕應(yīng)用應(yīng)用商店應(yīng)用集成移動辦公移動BIBeTalkBeMail工作圈企業(yè)云盤用戶認(rèn)證應(yīng)用集成緩存服務(wù)行為統(tǒng)計EMMMDM、MAM、MCM、MSMMEAPMESB、API、MBaaSIT企業(yè)數(shù)據(jù)日常辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用生產(chǎn)管理客戶營銷傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架

15、構(gòu)30移動營銷解決方案提供移動終端服務(wù)渠道，以適應(yīng)科技發(fā)展，不斷滿足個人客戶服務(wù)和個人金融業(yè)務(wù)多元發(fā)展的需要。首頁客戶管理客戶互動知識查詢31信用卡申請解決方案根據(jù)信用卡申請流程錄入申請表信息。信用卡申請主要證件拍照錄入、存檔。附件拍照銷售人員查詢批核率情況。批核率查詢信用卡產(chǎn)品宣傳，有彩頁和視頻資料。產(chǎn)品介紹APNSSL3/4G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器新一代系統(tǒng)業(yè)代移動終端信用卡移動銷售系統(tǒng)前端主要功能信用卡營銷人員利用移動智能終端，實時訪問金融內(nèi)部信用卡系統(tǒng)，實現(xiàn)在外營銷活動時，客戶資料的及時錄入以及信息查詢。32貸款受理解決方案 移動貸款受理是指金融系統(tǒng)的信貸營銷人員利用移動智能終端，實時訪問金融內(nèi)部信貸系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶資料的及時錄入以及信息查詢等功能根據(jù)貸款申請流程錄入申請表信息。貸款申請重要證件即拍即傳附件拍照貸款業(yè)務(wù)人員查詢批核率情況。批核率查