電力企業(yè)電費賬務(wù)管理的問題與處理3300字

1、電力企業(yè)電費賬務(wù)管理的問題與處理3300字 摘 要：穩(wěn)定高效的電力系統(tǒng)是我國現(xiàn)階段經(jīng)濟開展的重要根底，電力企業(yè)的電費賬務(wù)管理工作那么是電力系統(tǒng)的重中之重。當(dāng)前我國電力企業(yè)在處理電費賬務(wù)工作時，由于核算系統(tǒng)和考核指標(biāo)不完善等原因，普遍存在著電費賬務(wù)處理低效的問題。本文總結(jié)了現(xiàn)階段我國電力企業(yè)在電費賬務(wù)管理中存在的主要問題并分析了詳細(xì)原因，接著提出了可行的解決措施，以期為我國電力企業(yè)的穩(wěn)步快速開展提供建議。 關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；電費賬務(wù)管理；現(xiàn)狀；電費收繳；處理措施向用戶收取電費是電力企業(yè)最主要的收入來源之一。電費的財務(wù)核算是整個財務(wù)系統(tǒng)中最重要的一局部，所以準(zhǔn)確核算和及時入賬的電費數(shù)據(jù)是編制各種財

2、務(wù)報表的重要根底，電費的賬務(wù)管理工作是電費核算的根底，通過科學(xué)系統(tǒng)的電費賬務(wù)管理工作，可以深化地理解本電力企業(yè)的經(jīng)營開展?fàn)顩r。要想為電力企業(yè)提供一個良性開展的平臺，就要清楚的認(rèn)識現(xiàn)階段我國電力企業(yè)在電費賬務(wù)管理中存在哪些問題，深化的分析其根本原因，同時提出實在可行的解決方案。1.我國電力企業(yè)在電費賬務(wù)管理工作方面存在的問題1營銷部門和財務(wù)管理部門針對電費對賬的難度大當(dāng)前我國多數(shù)電力企業(yè)的電費賬務(wù)管理工作涵蓋用電戶的應(yīng)收電費業(yè)務(wù)和實收電費業(yè)務(wù)，但是該套電費業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺少統(tǒng)一的管理形式，而是分為營銷控制系統(tǒng)和財務(wù)管理控制系統(tǒng)，并且分別由營銷部門和財務(wù)管理部門來負(fù)責(zé)。營銷部門承當(dāng)各用電戶的電費回收任務(wù)

3、，而財務(wù)管理部門負(fù)責(zé)電費款項的到賬和調(diào)撥管理，由此可見兩者的管理口徑有很大的不同。這種管理口徑的差異導(dǎo)致了營銷部門和財務(wù)管理部門互相別離，營銷部門對電費款項的到賬情況和調(diào)撥流程不熟悉，而財務(wù)管理部門無法理解用電戶的應(yīng)交納電費和欠費情況，使得雙方各自為政，溝通不順暢，低效的電費對賬情況非常普遍。經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：營銷部門收到了銀行提供的用戶電費對賬單，需進(jìn)展相關(guān)的銷賬手續(xù)處理，但是由于營銷部門和財務(wù)管理部門對賬不清楚的原因，此時進(jìn)展銷賬處理就會導(dǎo)致該用戶處于欠電費狀態(tài)，這種不利的場面對于用戶和電力企業(yè)來說處理起來都非常的棘手。另外營銷部門和財務(wù)管理部門的電費記賬科目、記賬統(tǒng)計口徑和記賬確認(rèn)時

4、間均有所不同，在這些方面兩部門存在著顯著的差距。在這種狀況下生成的電費財務(wù)數(shù)據(jù)其真實性和準(zhǔn)確性都將大打折扣，對電力企業(yè)甚至整個電力市場的開展都產(chǎn)生了不利的影響。2電費的計費信息和回收指標(biāo)不完善當(dāng)前用電戶對于用電需求在不斷的變化，用戶的計費信息也在隨時的更新，電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)這些變化進(jìn)展快速的調(diào)整，保證用戶計費信息的準(zhǔn)確性。但在實際過程中，很多電力企業(yè)做不到這點。有些用電戶的計費信息常年不更新，檔案梳理流于形式，最終導(dǎo)致電費核算出現(xiàn)很大的誤差。我國電力企業(yè)考核電費回收的指標(biāo)普遍采用以下三類：一是電費回收率，考核各個單位在考核期內(nèi)按照相應(yīng)的月度累計電費回收率，從而計算出的加權(quán)平均值；二是應(yīng)收用電戶

5、的電費余額所占比重，即先求出各個單位應(yīng)收電費的數(shù)值，再用該數(shù)值除以月均應(yīng)收用電戶的電費，從而得到的比值；三是陳欠電費回收率，是指以前年度用電戶欠費在本考核年度回收的比值。這些考核指標(biāo)互相之間沒有制衡和驗證關(guān)系，很容易被調(diào)整和修改。個別電力公司為了完成考核目的，獲得理想的績效分配，通過調(diào)整電費需求量和應(yīng)收電費的數(shù)值，以及挪用用電戶繳納電費的手段，虛增電費收入，到達(dá)自己的目的，最終造成了電費回收信息的不準(zhǔn)確。3電費壞帳管理不標(biāo)準(zhǔn)與國外相比，我國大多數(shù)電力企業(yè)的營銷部門和財務(wù)管理部門所使用的管理軟件比擬落后，如無法準(zhǔn)確的核對應(yīng)收賬款的賬齡、無法快速的處理電費的攤銷事項以及不能在營銷部門和財務(wù)管理部門

6、之間共享所有重要的壞賬信息等。當(dāng)前在清理整頓電費壞賬過程中，那些已經(jīng)收回的欠費不可以在營銷部門和財務(wù)管理部門的系統(tǒng)同時反映出來，這就會導(dǎo)致兩部門生成的電費核算結(jié)果有很大的差異，造成兩部門之間反復(fù)的對賬，遲遲無法上報準(zhǔn)確的電費數(shù)據(jù)。4電費收費流程效率低下當(dāng)前大局部的電力企業(yè)收費的根本流程如下：營銷部門以用戶的已繳納電費單做為核銷欠費的憑證，在營銷部門的系統(tǒng)中錄入相關(guān)數(shù)據(jù)。然后財務(wù)管理部門根據(jù)財務(wù)單在本部門的系統(tǒng)中錄入該數(shù)據(jù)。誠然財務(wù)管理部門的復(fù)核工作保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，但是這在無形中增加了財務(wù)管理部門的工作量，導(dǎo)致收費的效率低下。假如這兩個部門在錄入數(shù)據(jù)時都有錯誤，那么后期的調(diào)賬工作也會非常的繁

7、瑣和復(fù)雜。2.電費賬務(wù)管理優(yōu)化措施1建立對賬平臺，實現(xiàn)信息共享要想解決營銷部門和財務(wù)管理部門對賬難的問題，可以采用在兩部門系統(tǒng)之間增設(shè)對賬平臺，使得電費賬務(wù)信息在這兩個部門之間充分共享和傳遞。詳細(xì)做法如下：可以通過技術(shù)手段，調(diào)整待對賬的科目，增加或減少數(shù)據(jù)的對應(yīng)屬性，使得兩部門之間的會計科目和電費賬務(wù)信息建立關(guān)聯(lián)，產(chǎn)生一一對應(yīng)和穿插對應(yīng)的關(guān)系，進(jìn)步對賬的準(zhǔn)確性，標(biāo)準(zhǔn)總賬和明細(xì)賬以及各科目之間的勾稽關(guān)系，減輕工作人員的壓力，高效的完成對賬任務(wù)。2完善計費信息和回收指標(biāo)完善和更新用電戶的計費信息有著重要的意義。這既能滿足用電戶不斷增長的需求，又能增強電費信息的準(zhǔn)確性。所以應(yīng)該在信息系統(tǒng)和檔案管理方

8、面隨時更新用電戶的計費信息，保證信息的準(zhǔn)確和及時。我國電力企業(yè)設(shè)置了一些考核電費回收情況的指標(biāo)，建議其除了考慮設(shè)置定量指標(biāo)以外，還用考慮設(shè)置一些定性指標(biāo)，如用電戶滿意度，過失整改效率等指標(biāo)。對于定量指標(biāo)，應(yīng)該考慮增設(shè)可以平衡電費回收率、應(yīng)收用電戶的電費余額所占比重和陳欠電費回收率的指標(biāo)，通過橫向比擬和縱向比擬，做到各個指標(biāo)之間可以互相驗證，各項指標(biāo)數(shù)據(jù)有據(jù)可查，從而防止個別電力企業(yè)私自修改考核數(shù)值的情況發(fā)生。3創(chuàng)立壞賬管理模塊更新電費賬務(wù)管理系統(tǒng)，在營銷部門和財務(wù)管理部門對賬平臺的根底上創(chuàng)立一個壞賬管理局部，這局部壞賬管理模塊可以在這兩個部門之間共享所有重要的壞賬信息，實現(xiàn)壞賬信息的充分對賬，

9、同時還能解決應(yīng)收賬款賬齡的核對問題以及電費的攤銷等事項。保證營銷部門和財務(wù)管理部門壞賬數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性。當(dāng)財務(wù)管理部門核銷壞賬時，營銷部門也要保證進(jìn)展一樣的步驟，同時做好壞賬信息的登記和更新工作。4優(yōu)化電費的收費流程電力企業(yè)應(yīng)該不斷地優(yōu)化收費系統(tǒng)和繳費流程，實現(xiàn)銀行數(shù)據(jù)和財務(wù)管理部門數(shù)據(jù)自動對賬的功能，減少信息的中間流通環(huán)節(jié)，進(jìn)步對賬的準(zhǔn)確性和高效性，減少工作人員的工作量。增加繳納電費的渠道，保證網(wǎng)繳電費的平安性和便利性，進(jìn)步網(wǎng)繳電費的比例和繳納效率，進(jìn)步用電戶的資金使用率，盡量降低現(xiàn)金繳款的平安隱患。加強電費對賬管理，即電力企業(yè)與用電戶、銀行和供電所之間的電費對賬，確保賬實相符，電費

10、余額數(shù)據(jù)一致，對賬單和檔案保管完好，電費信息準(zhǔn)確無誤。同時還應(yīng)加強電費繳納的人性化管理，加大電費的預(yù)收宣傳工作，讓用電戶充分理解電費計費標(biāo)準(zhǔn)，及時甚至提早繳納電費，從而減低電費的收款風(fēng)險。綜上所述，我國電力企業(yè)的電費賬務(wù)管理工作仍有很多缺乏之處，其中最主要的問題是營銷部門和財務(wù)管理部門之間尚未建立充分對賬的信息平臺、計費標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)相對落后、壞賬管理不標(biāo)準(zhǔn)以及收費流程冗長低效。因此應(yīng)該盡快創(chuàng)立兩部門充分溝通的對賬平臺，優(yōu)化電費回收考核指標(biāo)，完善繳費業(yè)務(wù)，只有做好這些方面才能有效的降低電費回收風(fēng)險。電費是電力企業(yè)正常運營的有力保證，電費信息質(zhì)量的上下關(guān)乎整個電力市場是否可以安康平穩(wěn)的開展。我們相信隨著電