ERP公司ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案范例電子版本

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。ERP公司ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案范例AAAAAA有限公司ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案目錄TOCo1-5hzuHYPERLINKl_Toc37748097一、企業(yè)管理信息系統(tǒng)ERP的總體結(jié)構(gòu)PAGEREF_Toc37748097h1HYPERLINKl_Toc377480981.1ERP系統(tǒng)的總體目標(biāo)PAGEREF_Toc37748098h1HYPERLINKl_Toc377480991.2ERP系統(tǒng)建立原則與技術(shù)路線PAGEREF_Toc37748099h3HYPERLINKl_Toc377481001.3ERP系統(tǒng)

2、總體結(jié)構(gòu)及子系統(tǒng)的劃分PAGEREF_Toc37748100h5HYPERLINKl_Toc377481011.3.1ERP子系統(tǒng)的劃分原則與方法PAGEREF_Toc37748101h5HYPERLINKl_Toc377481021.3.2ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)PAGEREF_Toc37748102h6HYPERLINKl_Toc377481031.3.3公司各部門的子系統(tǒng)功能設(shè)置PAGEREF_Toc37748103h8HYPERLINKl_Toc37748104二、ERP各子系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)PAGEREF_Toc37748104h12HYPERLINKl_Toc377481052.1制造數(shù)據(jù)管

3、理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc37748105h12HYPERLINKl_Toc377481062.1.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc37748106h12HYPERLINKl_Toc377481072.1.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc37748107h12HYPERLINKl_Toc377481102.2主生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)16HYPERLINKl_Toc377481112.2.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc37748111h16HYPERLINKl_Toc377481122.2.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc37748112h16HYPERLINKl_Toc377481142

4、.3物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)PAGEREF_Toc37748114h19HYPERLINKl_Toc377481152.3.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc37748115h19HYPERLINKl_Toc377481162.3.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc37748116h19HYPERLINKl_Toc377481182.4先進(jìn)排產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)PAGEREF_Toc37748118h22HYPERLINKl_Toc377481192.4.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc37748119h22HYPERLINKl_Toc377481202.4.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc377481

5、20h22HYPERLINKl_Toc377481222.5車間任務(wù)管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc37748122h24HYPERLINKl_Toc377481232.5.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc37748123h24HYPERLINKl_Toc377481242.5.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc37748124h24HYPERLINKl_Toc377481262.6車間作業(yè)管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc37748126h28HYPERLINKl_Toc377481272.6.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc37748127h28HYPERLINKl_Toc3774812

6、82.6.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc37748128h28HYPERLINKl_Toc377481302.7銷售管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc37748130h32HYPERLINKl_Toc377481312.7.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc37748131h32HYPERLINKl_Toc377481322.7.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc37748132h32HYPERLINKl_Toc377481342.8客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc37748134h35HYPERLINKl_Toc377481352.8.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc377481

7、35h35HYPERLINKl_Toc377481362.8.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc37748136h35HYPERLINKl_Toc377481382.9庫(kù)存管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc37748138h37HYPERLINKl_Toc377481392.9.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc37748139h37HYPERLINKl_Toc377481402.9.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc37748140h37HYPERLINKl_Toc377481422.10物資供應(yīng)管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc37748142h41HYPERLINKl_Toc37748143

8、2.10.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc37748143h41HYPERLINKl_Toc377481442.10.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc37748144h41TOCo1-3hzuHYPERLINKl_Toc382797142.11財(cái)務(wù)總帳管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc38279714h44HYPERLINKl_Toc382797152.11.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc38279715h44HYPERLINKl_Toc382797162.11.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc38279716h44HYPERLINKl_Toc382797182.12固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)

9、PAGEREF_Toc38279718h48HYPERLINKl_Toc382797192.12.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc38279719h48HYPERLINKl_Toc382797202.12.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc38279720h48HYPERLINKl_Toc382797232.13應(yīng)收帳管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc38279723h51HYPERLINKl_Toc382797242.13.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc38279724h51HYPERLINKl_Toc382797252.13.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc38279725h51HY

10、PERLINKl_Toc382797272.14應(yīng)付帳管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc38279727h54HYPERLINKl_Toc382797282.14.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc38279728h54HYPERLINKl_Toc382797292.14.2.子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc38279729h54HYPERLINKl_Toc382797312.15成本管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc38279731h57HYPERLINKl_Toc382797322.15.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc38279732h57HYPERLINKl_Toc382797332.1

11、5.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc38279733h57TOCo1-3hzuHYPERLINKl_Toc383463152.16質(zhì)量管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc38346315h60HYPERLINKl_Toc383463162.16.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc38346316h60HYPERLINKl_Toc383463172.16.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc38346317h60HYPERLINKl_Toc383463192.17設(shè)備管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc38346319h63HYPERLINKl_Toc383463202.17.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF

12、_Toc38346320h63HYPERLINKl_Toc383463212.17.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc38346321h63HYPERLINKl_Toc383463232.18人力資源管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc38346323h68HYPERLINKl_Toc383463242.18.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc38346324h68HYPERLINKl_Toc383463252.18.2.子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc38346325h68HYPERLINKl_Toc383463272.19綜合查詢子系統(tǒng)PAGEREF_Toc38346327h79HYPERLI

13、NKl_Toc383463282.19.1子系統(tǒng)目的PAGEREF_Toc38346328h79HYPERLINKl_Toc383463292.19.2.子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc38346329h79HYPERLINKl_Toc383463312.20.1辦公自動(dòng)化管理子系統(tǒng)PAGEREF_Toc38346331h81HYPERLINKl_Toc383463322.20.1子系統(tǒng)目標(biāo)PAGEREF_Toc38346332h81HYPERLINKl_Toc383463332.20.2子系統(tǒng)概述PAGEREF_Toc38346333h82一、企業(yè)管理信息系統(tǒng)ERP的總體結(jié)構(gòu)1.1ERP系統(tǒng)

14、的總體目標(biāo)AAAAAA有限公司（以下簡(jiǎn)稱AA公司）企業(yè)管理信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)是建成一個(gè)覆蓋全公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。該系統(tǒng)使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流和工作流的高度統(tǒng)一與并行運(yùn)作，并通過(guò)Intranet、Internet實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部充分的信息交流及企業(yè)與外界的聯(lián)系，形成有效的敏捷供需鏈系統(tǒng)。企業(yè)將在這次ERP系統(tǒng)的建立和實(shí)施過(guò)程中，與企業(yè)的技術(shù)改造和企業(yè)整頓相結(jié)合，在引進(jìn)管理軟件的同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和管理模式。本方案的做法是：從企業(yè)管理信息化的高度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)管理中目前存在的問(wèn)題確定系統(tǒng)的總體目標(biāo)。建立合理、高效率的生產(chǎn)計(jì)劃編制體系A(chǔ)A公司集成電路封裝加工是批量

15、流水生產(chǎn)類型，制造環(huán)境是為訂單生產(chǎn)，是標(biāo)準(zhǔn)的以銷定產(chǎn)，其特點(diǎn)是市場(chǎng)需求變化快、交貨期短（一般僅有幾天的交貨期限），這就要求企業(yè)的ERP系統(tǒng)建立一個(gè)高效率的生產(chǎn)計(jì)劃編制體系來(lái)適應(yīng)完全新的市場(chǎng)需求。本方案的目標(biāo)之一是通過(guò)ERP系統(tǒng)，建成由主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃先進(jìn)排產(chǎn)計(jì)劃組成的生產(chǎn)計(jì)劃編制體系，最終通過(guò)先進(jìn)排產(chǎn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)集成電路的封裝加工。由系統(tǒng)編制滾動(dòng)的主生產(chǎn)計(jì)劃，在市場(chǎng)銷售合同的拉動(dòng)下，模擬各種計(jì)劃方案和庫(kù)存狀態(tài)，對(duì)多變的訂貨作出快速反應(yīng)，保證準(zhǔn)時(shí)供貨。結(jié)合ERP提供的功能，進(jìn)一步理順各個(gè)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的工作流控制系統(tǒng)建立以后，可借助ERP系統(tǒng)各項(xiàng)功能的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程

16、，使用系統(tǒng)提供的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，對(duì)公司各項(xiàng)工作流程進(jìn)行定義并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格控制，當(dāng)企業(yè)的某些業(yè)務(wù)流程根據(jù)實(shí)際需要改變時(shí)，僅需對(duì)其進(jìn)行重新定義即可。使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的自然銜接。貫徹精益生產(chǎn)思想，優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，使物流與資金流、信息流統(tǒng)一AA公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題是生產(chǎn)能力計(jì)劃不足、生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)不能隨時(shí)掌握使信息滯后（不能滿足客戶對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度信息的需求）、物料管理粗放、生產(chǎn)成本核算粗略（不能到每個(gè)品種）。通過(guò)ERP系統(tǒng)，建立完整的產(chǎn)品BOM、成本BOM，根據(jù)及時(shí)填寫的制造流程卡（小隨工單）數(shù)據(jù)，及時(shí)生成可供隨時(shí)查閱的生產(chǎn)反饋信息，并為進(jìn)行較為準(zhǔn)確

17、的成本核算提供可靠的數(shù)據(jù)，從根本上解決先行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)生產(chǎn)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理，使資金流與物流、信息流統(tǒng)一，提高經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步整理和規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)AA公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理具有較好基礎(chǔ)：如公司內(nèi)各個(gè)部門，包括銷售部門、生產(chǎn)管理部門、生產(chǎn)車間（分廠）、質(zhì)量管理部門對(duì)原材料、封裝產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)備甚至質(zhì)量問(wèn)題原因都有統(tǒng)一編碼，為實(shí)現(xiàn)全公司的企業(yè)管理信息化提供了較好的基礎(chǔ)，但與ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范要求比較，還要進(jìn)一步做許多工作。全公司應(yīng)借建立ERP系統(tǒng)之機(jī)，進(jìn)一步對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與規(guī)范（如統(tǒng)一的部門代碼與名稱、隨工單名稱的統(tǒng)一、為落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)的工作中心（若干具有相同功能的生產(chǎn)設(shè)備的集合）數(shù)據(jù)的定

18、義、更科學(xué)的物代碼體系等）。本公司可以通過(guò)ERP各個(gè)部分的實(shí)施，進(jìn)一步整理和規(guī)范整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并將其輸入系統(tǒng)，使其成為企業(yè)極其有用的寶貴資源得到充分的利用。加強(qiáng)設(shè)備管理，建立完善的設(shè)備管理功能通過(guò)ERP設(shè)備管理，對(duì)設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備統(tǒng)計(jì)、設(shè)備備品備件庫(kù)存管理、設(shè)備維修計(jì)劃管理實(shí)現(xiàn)一體化。建立備品備件與設(shè)備的結(jié)構(gòu)關(guān)系；進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃管理；通過(guò)建立設(shè)備狀態(tài)檔案，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的預(yù)防性維修計(jì)劃由系統(tǒng)自動(dòng)編制，并通過(guò)設(shè)備狀態(tài)的查詢，為制定生產(chǎn)計(jì)劃提供更確切的可使用設(shè)備數(shù)據(jù)。通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成化的成本管理解決產(chǎn)品的成本核算是本公司通過(guò)建立ERP要完成的任務(wù)之一。通過(guò)系統(tǒng)的成本核算管理，建立完

19、整的產(chǎn)品成本BOM，能夠較為準(zhǔn)確地計(jì)算出各種產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本及實(shí)際成本，為新產(chǎn)品的報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。通過(guò)ERP系統(tǒng)，建立集成化的成本核算，使成本管理與庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、車間管理、人力資源管理和制造數(shù)據(jù)管理等緊密集成，由系統(tǒng)的這些管理功能向成本管理子系統(tǒng)提供成本核算的相關(guān)數(shù)據(jù)，改變現(xiàn)行系統(tǒng)生產(chǎn)成本核算粗框、不能核算到具體品種的問(wèn)題。通過(guò)統(tǒng)一集成的數(shù)據(jù)，強(qiáng)化質(zhì)量管理及控制結(jié)合ISO9000系列質(zhì)量保證體系，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)原材料采購(gòu)進(jìn)廠、生產(chǎn)過(guò)程、成品以及售后服務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、處理和分析，通過(guò)ERP系統(tǒng)的質(zhì)量管理和決策支持功能，提高質(zhì)量數(shù)據(jù)的加工深度和利用程度，利用系統(tǒng)自動(dòng)提取數(shù)據(jù)編制各種統(tǒng)計(jì)分

20、析報(bào)表和圖表，為改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)行質(zhì)量決策提供有力支持。改變傳統(tǒng)的手工管理中重檢查輕分析的傾向，使產(chǎn)品質(zhì)量通過(guò)形成閉環(huán)控制機(jī)制，使整個(gè)質(zhì)量保證體系真正起到質(zhì)量控制的作用。通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行集成化管理，給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持，提高各級(jí)管理人員的辦公效率通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行集成化處理，建立廠長(zhǎng)綜合查詢系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)，充分利用企業(yè)的寶貴財(cái)富生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行深加工，形成各種有用信息，有力地支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策。同時(shí)將企業(yè)管理人員從繁重、重復(fù)的記帳、統(tǒng)計(jì)制表等工作中解脫出來(lái)，使他們有時(shí)間、有精力提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和管理技能，從整體上提高各級(jí)管理人員的素質(zhì)，使他們參與更

21、深入、更高層次的經(jīng)營(yíng)管理，充分發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)整體的管理水平。1.2ERP系統(tǒng)建立原則與技術(shù)路線企業(yè)ERP系統(tǒng)成功與否關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視與參與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視與參與是企業(yè)ERP成功的關(guān)鍵，這已被國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所證實(shí)，其原因有以下幾各方面：（1）建立企業(yè)ERP是一項(xiàng)投資巨大的工程項(xiàng)目，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須下決心，投入較多的人力、物力和資金，并監(jiān)督這些資金的合理使用。（2）ERP是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程，它牽涉到企業(yè)各有關(guān)部門，需要這些單位在統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)開(kāi)展工作，這項(xiàng)工作需要具有企業(yè)高度權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)參加，才能行之有效地開(kāi)展。（3）企業(yè)ERP系統(tǒng)的建立，不是某種局部的技術(shù)改造，要涉及到

22、整個(gè)企業(yè)的管理機(jī)制、管理模式和管理方法的重大改革，因此需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員進(jìn)行周密而慎重的討論才能決定。（4）企業(yè)ERP的建立和使用對(duì)企業(yè)管理影響深遠(yuǎn)，它將改變企業(yè)管理人員的工作性質(zhì)和工作方式，特別是由于計(jì)算機(jī)管理代替手工管理的切換過(guò)程中，會(huì)取代和改變一些人的傳統(tǒng)手工管理的作業(yè)方式，由此而產(chǎn)生的阻力是可以想象的。所以，必須有來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)推行信息化管理的堅(jiān)定決心（甚至有必要下達(dá)強(qiáng)制命令）。沒(méi)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)，無(wú)法克服這種阻力。不搞單項(xiàng)開(kāi)發(fā)，按系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)建立企業(yè)的ERP系統(tǒng)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的做法隔斷了企業(yè)各部門的內(nèi)在業(yè)務(wù)聯(lián)系，信息不能共享，信息交流不通暢，不能很好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的效益，

23、企業(yè)在建立ERP系統(tǒng)時(shí)，必須以系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行總體分析和規(guī)劃。在建立ERP的同時(shí)，引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和管理模式ERP系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單地模擬手工管理，應(yīng)該在建立系統(tǒng)的同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和模式，這樣才能使企業(yè)管理水平在本質(zhì)上有所提高。企業(yè)建立ERP的過(guò)程中，應(yīng)盡量吸取國(guó)內(nèi)外已獲得成功的ERP管理模式和方法。采用快速原型法和“拿來(lái)主義”，借用國(guó)內(nèi)成功的ERP商品化軟件企業(yè)建立ERP不能再用傳統(tǒng)的生命周期法進(jìn)行開(kāi)發(fā)，因?yàn)檫@種方法要求的程序步驟和文檔過(guò)于繁瑣，開(kāi)發(fā)周期太長(zhǎng)。企業(yè)采用“拿來(lái)主義”和基于商品化軟件快速原型法建立自己的系統(tǒng)，能夠縮短周期，節(jié)省開(kāi)支，也會(huì)把其它企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、帶到企

24、業(yè)中來(lái)，是一種“多快好省”的方法。在引進(jìn)ERP基本邏輯的基礎(chǔ)上，做好需求分析和用戶化修改企業(yè)建立ERP系統(tǒng)，既要學(xué)習(xí)ERP的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)的管理思想，又要結(jié)合廠情做好用戶化修改，這包括兩個(gè)方面：結(jié)合廠情、企業(yè)的實(shí)際需求，對(duì)軟件進(jìn)行適當(dāng)修改和補(bǔ)充，以適應(yīng)企業(yè)的要求；對(duì)企業(yè)中現(xiàn)存的不合理和落后的管理方式，應(yīng)該借助建立ERP的過(guò)程進(jìn)行改革，建立新型的管理模式，使ERP軟件真正發(fā)揮效用。企業(yè)應(yīng)選擇有豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)力量雄厚、技術(shù)服務(wù)到位、信譽(yù)良好、技術(shù)較開(kāi)放的軟件公司的ERP產(chǎn)品。重視實(shí)施和二次開(kāi)發(fā)力量的培養(yǎng)，在引進(jìn)系統(tǒng)的同時(shí)引進(jìn)技術(shù)ERP系統(tǒng)成功的關(guān)鍵在于現(xiàn)場(chǎng)的改造和應(yīng)用軟件的實(shí)施，ERP系統(tǒng)成功

25、的要素是“三分技術(shù)，七分實(shí)施”。不論軟件多好，如果實(shí)施不力也不能產(chǎn)生好的效果。在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，技術(shù)開(kāi)發(fā)單位應(yīng)對(duì)企業(yè)技術(shù)透明，為企業(yè)培養(yǎng)一批二次開(kāi)發(fā)力量和系統(tǒng)維護(hù)力量使系統(tǒng)與企業(yè)真正融為一體。在總體規(guī)劃下，分階段實(shí)施，使系統(tǒng)盡快取得效果ERP實(shí)施是一項(xiàng)巨大的工程，工作量大、涉及面廣。由于企業(yè)各方面資源有限，因此不能全面出擊。必須總體規(guī)劃、分批實(shí)施。其切入點(diǎn)應(yīng)先從容易見(jiàn)效的基礎(chǔ)子系統(tǒng)入手，這不僅有利于實(shí)施、積累經(jīng)驗(yàn)、有利于培訓(xùn)隊(duì)伍、增強(qiáng)信心，而且可做到投資少見(jiàn)效快，確保成功。重視全體干部和職工的思想轉(zhuǎn)化，進(jìn)行全員培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)全體員工積極參與ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)細(xì)致艱苦的工作，需要得到企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到

26、職工的積極參與和全力支持，特別是一線的管理人員，他們才是系統(tǒng)的直接使用者，是系統(tǒng)的真正主人。首先要做到組織上的落實(shí)，成立MRP/ERP領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組和各個(gè)項(xiàng)目小組；要對(duì)項(xiàng)目小組人員、管理人員和職工開(kāi)展不同層次的技術(shù)培訓(xùn)，使他們了解系統(tǒng)的基本概念和自己在系統(tǒng)實(shí)施中所處的角色。強(qiáng)化項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織，積極協(xié)調(diào)資源的競(jìng)爭(zhēng)和矛盾，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度建立強(qiáng)有力的實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子和組織結(jié)構(gòu)，是系統(tǒng)實(shí)施成功的重要保證。系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)涉及全公司各部門的系統(tǒng)工程。必須建立起以企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)為首的，包括管理部門、各職能部門、車間負(fù)責(zé)人在內(nèi)的一整套分工明確、責(zé)任明確的領(lǐng)導(dǎo)班子和相應(yīng)的實(shí)施機(jī)構(gòu)，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)從系統(tǒng)總體規(guī)劃、

27、軟硬件選型、分批實(shí)施，到不斷完善的全過(guò)程。從系統(tǒng)建立的一開(kāi)始，就要制定一套項(xiàng)目管理的辦法和規(guī)章制度，來(lái)保證系統(tǒng)的順利實(shí)施。ERP系統(tǒng)的建立和應(yīng)用，必須與企業(yè)的體制改革和技術(shù)改造相結(jié)合一個(gè)良好的ERP系統(tǒng)，必須建立在良好生產(chǎn)和管理體制的基礎(chǔ)上。當(dāng)前，企業(yè)的機(jī)制、機(jī)構(gòu)、方針政策及環(huán)境都處在一個(gè)新老交替的過(guò)程中，這種變動(dòng)確實(shí)給系統(tǒng)的建立增加了一定困難。但企業(yè)不能等待體制改革完全穩(wěn)定了再去建立系統(tǒng)，因?yàn)槠髽I(yè)的體制改革是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史任務(wù)，必須將其結(jié)合起來(lái)，才會(huì)產(chǎn)生互相促進(jìn)和相輔相成的結(jié)果。1.3ERP系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及子系統(tǒng)的劃分1.3.1ERP子系統(tǒng)的劃分原則與方法根據(jù)系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)，任何一個(gè)系統(tǒng)都可以

28、劃分成若干相互關(guān)聯(lián)又相對(duì)獨(dú)立的部分，這些部分就稱為分系統(tǒng)；而分系統(tǒng)又可以劃分成若干子系統(tǒng)；子系統(tǒng)又可劃分成為更小的功能模塊，它們都有特定的功能，在系統(tǒng)中起著不同的作用。子系統(tǒng)或模塊之間的連接部分稱為“接口”。在BBERP產(chǎn)品中，接口是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)文件的關(guān)鍵字來(lái)實(shí)現(xiàn)的。ERP功能結(jié)構(gòu)是面向企業(yè)管理的，因此，子系統(tǒng)的劃分要符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律；同時(shí)ERP又是一個(gè)軟件系統(tǒng)，因此子系統(tǒng)劃分又要符合計(jì)算機(jī)軟件本身的規(guī)律。BBERP/ERP系統(tǒng)中子系統(tǒng)的劃分遵循下述原則：考慮職能的要求，把聯(lián)系緊密、數(shù)據(jù)采集、處理、分析的路徑最短，業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的一些職能劃分為一個(gè)子系統(tǒng)。如銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、成本、質(zhì)量、

29、人事等分別被劃分為了獨(dú)立的子系統(tǒng)；將管理方法、數(shù)據(jù)處理、程序設(shè)計(jì)方法相近似的內(nèi)容放在一起，這有利于標(biāo)準(zhǔn)化程序設(shè)計(jì)。如庫(kù)存管理，涉及到供應(yīng)部門的原材料庫(kù)、銷售部門的成品庫(kù)、生產(chǎn)部門的半成品庫(kù)、設(shè)備部門的備品備件庫(kù)等。由于它們的管理方法近似、程序設(shè)計(jì)相近，因此劃分為一個(gè)子系統(tǒng)；根據(jù)管理職能部門的分工，盡量使一個(gè)功能處于某一個(gè)職能部門的管理范圍之內(nèi)，但又不能完全受部門劃分的限制，必要時(shí)打破部門限制，劃分成職能獨(dú)立的子系統(tǒng)；子系統(tǒng)劃分，采用垂直與水平相結(jié)合的方式。所謂垂直劃分就是按企業(yè)的不同縱向職能劃分的，例如銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等等。橫向（水平）劃分的意義在于對(duì)各專職（垂直）縱向子系統(tǒng)進(jìn)行分級(jí)管理

30、和控制，例如將生產(chǎn)計(jì)劃管理的子系統(tǒng)橫向劃分為主生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)、物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)與車間生產(chǎn)管理子系統(tǒng)三級(jí)。通常把企業(yè)的管理業(yè)務(wù)按縱向劃分為三層：最高管理層（戰(zhàn)略層）、中層管理層（戰(zhàn)術(shù)層）、基層管理層（運(yùn)行層）。圖1.3.1是各層子系統(tǒng)的示意圖。其中的最高管理層是指公司決策層、中層管理層是指公司各職能管理層、基層管理層是指分廠、車間管理層。運(yùn)行級(jí)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)管理綜合查詢主生產(chǎn)計(jì)劃制造數(shù)據(jù)人事質(zhì)量成本財(cái)務(wù)采購(gòu)庫(kù)存銷售物料需求計(jì)劃車間生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)查詢先進(jìn)排產(chǎn)計(jì)劃戰(zhàn)略級(jí)戰(zhàn)術(shù)級(jí)車間任務(wù)車間作業(yè)計(jì)劃圖1.3.1系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)1.3.2ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)AA公司的ERP系統(tǒng)由客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、資

31、源管理及綜合信息管理五個(gè)部分構(gòu)成，其體系結(jié)構(gòu)如圖1.3.2所示。綜合信息管理OA辦公自動(dòng)化綜合查詢系統(tǒng)管理質(zhì)量管理客戶關(guān)系管理（CRM）銷售管理生產(chǎn)管理制造數(shù)據(jù)管理主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃先進(jìn)排產(chǎn)計(jì)劃車間任務(wù)管理車間作業(yè)計(jì)劃資源管理庫(kù)存管理物資供應(yīng)管理設(shè)備管理人力資源管理財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)總帳管理應(yīng)收帳管理應(yīng)付帳管理固定資產(chǎn)管理成本管理銷售訂單質(zhì)量反饋成品制造資源生產(chǎn)設(shè)備原材料外購(gòu)件設(shè)備采購(gòu)質(zhì)量反饋銷售收入應(yīng)收帳款資金應(yīng)付帳款工時(shí)數(shù)據(jù)工時(shí)定額材料費(fèi)用成品銷售出庫(kù)圖1.3.2AA公司ERP體系結(jié)構(gòu)人員工資、設(shè)備折舊生產(chǎn)入庫(kù)市場(chǎng)銷售根據(jù)AA公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求及上述劃分子系統(tǒng)的原則，其ERP系統(tǒng)由下述的二

32、十一個(gè)子系統(tǒng)組成，企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇逐步安裝實(shí)施。由于機(jī)構(gòu)的調(diào)整，即使未來(lái)的業(yè)務(wù)歸屬部門有所變化，但各個(gè)子系統(tǒng)的功能是不變的，可隨機(jī)構(gòu)的調(diào)整變更其歸屬部門。AA公司ERP系統(tǒng)的子系統(tǒng)清單如下：制造數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)（EPD）銷售管理子系統(tǒng)（ORD）客戶關(guān)系管理（CRM）庫(kù)存管理子系統(tǒng)（INV）物資供應(yīng)管理子系統(tǒng)（PUR）主生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)（MPS）物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)（MRP）先進(jìn)排產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)（APS）車間任務(wù)管理子系統(tǒng)（PAC）車間作業(yè)管理子系統(tǒng)（SFC）財(cái)務(wù)總帳管理子系統(tǒng)（GLD）固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)（FIX）應(yīng)收帳管理子系統(tǒng)（ACR）應(yīng)付帳管理子系統(tǒng)（ACP）成本管理子系統(tǒng)（CST）質(zhì)量管理子系統(tǒng)（TQC）設(shè)備管理子系統(tǒng)（EQU）人力資源管理子系統(tǒng)（HRM）綜合查詢子系統(tǒng)（MAG）決策支持系統(tǒng)(DSS)OA辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)（OA）22）系統(tǒng)管理子系統(tǒng)（SAM）1.3.3公司各部門的子系統(tǒng)功能設(shè)置如前