年領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力（55頁)ppt課件

1、行為塑造與執(zhí)行力提升董 權(quán)一個企業(yè)的勝利30%靠戰(zhàn)略40%靠執(zhí)行力其他30%呢？當(dāng)然就是靠運氣運氣無法教授，但是戰(zhàn)略和執(zhí)行力卻可以言傳企業(yè)中心競爭力=指點力執(zhí)行力競爭力沒有執(zhí)行力就沒有競爭力一、什么是執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行力？ 美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：“一位管理者的勝利，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。具有出色的執(zhí)行力，是成為合格管理干部的重要通行證。 那么，什么是執(zhí)行力呢？ 執(zhí)行沒有任何借口 執(zhí)行需求注重細(xì)節(jié)執(zhí)行力就是在每一個環(huán)節(jié)都力求完美、真實執(zhí)行！ 2、執(zhí)行力的衡量規(guī)范 按質(zhì)按量按時完成 本人的任務(wù)與義務(wù)。 執(zhí)行的第一要義是紀(jì)律和服從 執(zhí)行的第二要義是專注案例：松下員工的崗位執(zhí)行觀3

2、、執(zhí)行的兩大要義4、執(zhí)行力的三個中心 人員流程用正確的人 戰(zhàn)略流程做正確的事 運營流程把事情做正確 5、執(zhí)行力不佳的 8個緣由 1、虎頭蛇尾管理者沒有常抓不懈 2、朝令夕改管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)3、短少針對性、可行性制度本身不合理4、囿于條款，不知變通執(zhí)行的過程過于繁瑣5、短少良好的方法 不會把任務(wù)分解匯總 6、短少科學(xué)的監(jiān)視考核機制 沒人監(jiān)視，也沒有監(jiān)視方法 7、忘了改造人的思想與心態(tài)只需方式上的培訓(xùn)8、沒有構(gòu)成凝聚力短少大家認(rèn)同的企業(yè)文化6、有執(zhí)行力的人的特征 自動、自發(fā) 留意細(xì)節(jié) 為人誠信、擔(dān)任 擅長分析、判別、應(yīng)變 樂于學(xué)習(xí)、求知 具有創(chuàng)意 韌性對任務(wù)投入 人際關(guān)系團(tuán)隊精神良好 求

3、勝愿望劇烈 7、如何檢查下屬的執(zhí)行力？誰是總指揮？他能否被授權(quán)調(diào)度一切？ 事前有沒有任務(wù)派遣單，將高端愿望解碼成每個人應(yīng)該做的事？能否人人緊盯過程且隨時調(diào)整？能否曾經(jīng)養(yǎng)成自動報答的習(xí)慣？能否在一定的時段，對誤失、忽略、敷衍、 損害老實地總結(jié)？能否撤換錯誤的人選？二、如何樹立良好的執(zhí)行心態(tài)美國哪所大學(xué)培育商界精英最多？哈佛大學(xué)?紐約大學(xué)？芝加哥大學(xué)？西北大學(xué)？西點軍校建校200多年間，共培育了1531位CEO，2021位總裁，5000余位副總裁 在美國西點軍校，有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時，只能有四種回答：“報告長官，是“報告長官，不是“報告長官，不知道“報告長官，沒有任何借口。

4、除此以外，不能多說一個字。 西點軍校的執(zhí)行力文化 西點人最優(yōu)秀的地方在于，他們不僅僅牢記“沒有任何借口，而且擅長在不找借口之后“主開任務(wù)、完美執(zhí)行。正是這種“自動性和強大的“執(zhí)行力保證了西點人在面對任何困難時，不僅英勇、敬業(yè)，而且有才干、有方法、有自信心“100完成義務(wù)。 用格蘭特將軍的話說就是： 我獨一的借口就是：沒有任何借口! 執(zhí)行力阿甘正傳三、有效執(zhí)行的七項措施1、了解他的部門和他的下屬他能否親身參與他所在部門的運營？他能否深化的了解他的部門的真實情況？他能否了解他的下屬的心思？他能否經(jīng)常會提出一些鋒利的問題，或說一些一針見血的話，迫使下屬思索問題并探求答案？2、堅持以現(xiàn)實為根底他能否知

5、道他的下屬經(jīng)常有意的掩蓋現(xiàn)實？他能否可以確保在組織中進(jìn)展任何說話的時候，都把“實事求是作為基準(zhǔn)？3、確立明確的目的和實現(xiàn)目的的先后順序他能否調(diào)整本人的視角，制定了真實可行的任務(wù)目的？他能否集中精神在幾個重要目的上？ 他能否可以為這些目的尋求一個切入點并附帶方法？ 案例：新任CEO的目的抉擇設(shè)立目的的7個步驟正確了解公司整體的目的，并向下屬進(jìn)展傳達(dá) 制定符合SMART原那么的目的 檢驗?zāi)康哪芊衽c上司的目的一致 列出能夠遇到的問題和妨礙，找出相應(yīng)的處理方法 列出實現(xiàn)目的所需求的技藝和授權(quán) 列出為達(dá)成目的所必需的協(xié)作對象和外部資源 確定目的完成的日期 4、跟進(jìn)他能否沒有及時跟進(jìn)，白白浪費了很多很好的

6、時機？如何跟進(jìn)？衡量任務(wù)進(jìn)度及其結(jié)果評價結(jié)果，并與任務(wù)目的進(jìn)展比較對下屬的任務(wù)進(jìn)展輔導(dǎo)假設(shè)在追蹤的過程中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的偏向，就要找出和分析緣由采取必要的糾正措施，或者變卦方案5、論功行賞，獎優(yōu)罰劣他能否賞罰清楚，讓人們對部門做出更大的奉獻(xiàn)或只呵斥很小的損害？ 他能否提拔真正有才干的、能為部門或單位發(fā)明價值的下屬？ 案例：花旗銀行的鼓勵之道獎懲技巧獎勵的技巧對應(yīng)目的按照承諾執(zhí)行獎勵大多數(shù)人處分原那么補償與不救原那么的差別顯示尊重6、提高下屬的才干和素質(zhì)他能否常把本人的知識和閱歷傳送給下屬他能否把與下屬的會面看成是一次次指點他們的時機？ 他能否仔細(xì)察看下屬的行為，向他提供詳細(xì)而有用的反響？7、了解他

7、本人他能否容忍與本人相左的觀念？ 他能否留意組織倫理，可以很好的控制他的心情？ 他能否不夠強勢，容忍表現(xiàn)很差的下屬？業(yè)績優(yōu)秀的指點者們普通具備的六個特點：對本人的業(yè)務(wù)有足夠的了解，所以在一些艱苦決議過程中他們能奉獻(xiàn)本人的力量可以為企業(yè)的開展確定明確而明晰的目的經(jīng)常給本人的下屬提供指點和培訓(xùn)經(jīng)過在報酬和升職時機方面對表現(xiàn)不同的員工加以區(qū)別對待的方式來建立一個強大的指點基因庫了解并勇于接受現(xiàn)實有著堅強的性格四、確保執(zhí)行到位有效溝通位置的差別 信息的可信度 認(rèn)知的偏向 過去的閱歷心情的影響1、溝通的妨礙2、溝通的方向往上溝通 時間安排 + 任何地點 預(yù)備對策答案 ：一個以上 優(yōu)劣對比 + 能夠后果

8、溝通的方向往下溝通 了解情況瓶頸 + 要求反思 提供方法 + 緊盯過程 接受意見 + 共謀對策 + 給予嘗試時機案例：薩姆沃爾頓的溝通技巧溝通的方向程度溝通 自動 + 體諒 + 謙讓 本人先提供協(xié)助 + 再要求對方配合 分析利弊 + 雙贏結(jié)果 五、責(zé)任，高效執(zhí)行的保證責(zé)恣意味著執(zhí)行 擔(dān)任就是去執(zhí)行，就是100完成義務(wù)。 杜魯門在評價錢蘭特時，曾經(jīng)這樣說到：責(zé)任到此，不能再推。責(zé)恣意味著執(zhí)行。只需他擔(dān)起了責(zé)任，他就是老板最需求的員工。 責(zé)任是高效執(zhí)行的保證 沒有責(zé)任心就沒有執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力就沒有中心競爭力，因此每一個管理者都應(yīng)該認(rèn)識到本人的責(zé)任，并堅決不移、不遺余力的去執(zhí)行，這樣才干確保集體行

9、動的圓滿完成。案例：百年不倒的明城墻如今就干，馬上行動 “想要到達(dá)最高處，必需從最低處開場，想要實現(xiàn)目的，必需從行動開場！ 現(xiàn)實是此岸，理想是此岸，行動才是搭在兩岸之間的橋梁。 只需行動才干產(chǎn)生結(jié)果，任何偉大的目的、方案，最終必需落實到行動上才干實現(xiàn)。案例：肯德基如何打入中國市場一直比他人領(lǐng)先一步 在競爭猛烈的今天，管理者必需摒棄決策緩慢、遇事猶疑不決等不良習(xí)慣，而應(yīng)自動承當(dāng)責(zé)任、高效執(zhí)行。當(dāng)管理者決策果斷，行事迅速時，組織就會越來越具有生命力和競爭力?！耙故澜鐒樱欢ㄒ救讼葎?。 蘇格拉底從如今開場承諾：1我是100的承當(dāng)責(zé)任者。2我是生命的主人。3我是我命運的設(shè)計師。4我是問題的源頭。5

10、責(zé)任止于我。六、優(yōu)秀管理者的行為塑造1、心中有生長的目的勝利的道路由目的鋪成 有人問羅斯?？偨y(tǒng)夫人：“尊崇的夫人，您能給那些渴求勝利特別是那些年輕人、剛剛走出校門的人一些建議嗎？ 總統(tǒng)夫人謙虛的搖搖頭，但她接著說：“不過，先生，他的提問倒令我想起我年輕時的一件事。那時，我在本寧頓學(xué)院讀書，想邊學(xué)習(xí)邊找份任務(wù)做，最好能在電訊業(yè)找份任務(wù)。我的父親幫我聯(lián)絡(luò)，約好了去見他的一位朋友，當(dāng)時任美國無線電公司董事長的薩爾洛夫?qū)④姟?“等我單獨見到了薩爾洛夫?qū)④姇r，他便直截了當(dāng)?shù)膯栁蚁胝沂裁礃拥娜蝿?wù)，詳細(xì)哪一個工種？我想：他手下的公司任何工種都讓我喜歡，無所謂選不選了。便對他說，隨意哪份任務(wù)都可以！只見將軍停

11、下手中忙碌的任務(wù)，睨光凝視著我，嚴(yán)肅地說：年輕人，世上沒有一類任務(wù)叫隨意，勝利的路是目的鋪成的！ 有了目的，才有斗爭的方向，沒有目的，那么他的人生將為此付出極大的代價！2、具有團(tuán)隊協(xié)作的精神 舍小我，為大我。學(xué)會怎樣與他人嚴(yán)密協(xié)作。 俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。要想獲得勝利，就必需充分發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作的精神，這樣不僅可以成就整個組織部門，同時也能提升自我。只需完美的團(tuán)隊，沒有完美的個人！團(tuán)隊協(xié)作力量大3、有熱情4、要有陽光的心態(tài)亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求高興，使得生命高興的途徑有兩條： 第一，發(fā)現(xiàn)使他高興的光陰，添加它； 第二，發(fā)現(xiàn)使他不高興的光陰，減少它。塑造陽光心態(tài)是一個途徑，建立積極的價值觀，獲得安康的人生，釋放強勁的影響力，他的內(nèi)心是團(tuán)火，才干釋放光和熱。他的內(nèi)心是一塊冰，化了也是零度。 有陽光心態(tài)的人懂得知足、感恩、達(dá)觀5、具備繼續(xù)學(xué)習(xí)的才干 要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，根據(jù)本人的知識構(gòu)造和任務(wù)需求，把學(xué)習(xí)與任務(wù)嚴(yán)密結(jié)合，做到學(xué)習(xí)任務(wù)化、任務(wù)學(xué)習(xí)化。只需不斷學(xué)習(xí)，才干在全球化與信息化開展的快車道上擁有本人的一席之地。學(xué)習(xí)是為了更好的預(yù)測風(fēng)險本門課程學(xué)習(xí)