水色季節(jié)藝術(shù)寫真有限公司商業(yè)實施計劃書

1、-. z.水色季節(jié)藝術(shù)寫真商業(yè)計劃書目 錄 經(jīng)營概述（ 1 ） .機構(gòu)計劃（ 1 ） 公司概況（ 1 ） 法律體制（ 2 ） 產(chǎn)品和服務(wù)（ 2 ） 總經(jīng)理（ 3 ） 公司雇員（ 3 ） 結(jié)算記帳（ 5 ) 安全措施（ 5 ） .營銷計劃（ 6 ） 產(chǎn)業(yè)背景 （ 6 ） 目標市場（ 6 ） 市場細分（ 7 ） 競爭比較（ 7 ） 行銷方式（ 8 ） 推廣策略（ 8 ） 廣告 （ 9 ） 公關(guān)（ 10 ） 市場進入時間 （ 10 ） 定價（ 10 ） .財務(wù)文件（ 11 ） 財務(wù)需求概況 （ 11 ） 貸款資金使用報告 （ 11 ） 2005年現(xiàn)金支付預測 （ 12 ） 2005年現(xiàn)金來源預測（

2、13 ） 2005年現(xiàn)金流量預測（ 14 ） 季度預算分析（ 15 ） 三年收入預測（ 16 ） 收支平衡分析（ 16 ） 附 錄（ 16 ） 水色季節(jié)藝術(shù)寫真入店原因調(diào)查表 （ 16 ） 有限責任合伙協(xié)議（ 17 ） 經(jīng)營概述 水色季節(jié)藝術(shù)寫真為有限合伙公司，本公司總部將位于*，具體地點將在2005年6月初開始尋找。本公司正在尋求運營資金，數(shù)額為600，000元人民幣，用于公司啟動和支付預計的半年運營支出。 五位有限責任合伙人，每人占股8%，將得到各自120，000元的投資回報，該投資將作為貸款資金，將于10年以8%的利息返還。有限責任合伙制為3年，3年后： A. 按照每8%股60，000元

3、的價格收回有限責任合伙人的股份，在10年貸款期末，預計按每股120，000元人民幣的本金計算，投資回報率（ROI）將達到360,788元人民幣。 B. 重組公司為股份，公司成立股東會，各位有限責任合伙人將根據(jù)入股情況成為公司股東。 公司所需要的600，000元人民幣的貸款資金，能使本公司交最初的房租以及裝修和購置設(shè)備，并還能維持適當?shù)默F(xiàn)金流量，這筆600，000元人民幣的資金需在2005年6月初以前到位，返還該筆貸款及其利息將于收到貸款30天后開始，并能以公司資產(chǎn)作為抵押擔保，預計本公司將在運營第二年達到其收支平衡點。 (也可以直接成為股份公司，可根據(jù)自己的實際情況來定) 機構(gòu)計劃 公司概況

4、水色季節(jié)藝術(shù)寫真（以下簡稱水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司）是一家富有活力的新公司。本部位于*，本公司計劃建成新一代女性服務(wù)”公司，本公司的服務(wù)項目包括女性寫真以及與之相關(guān)的產(chǎn)品容。水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司提出了一個新的理念，為本行業(yè)首創(chuàng)，即建立水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司自己的門戶，實現(xiàn)網(wǎng)上預約服務(wù)，而且在水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司的上，整理和歸類了18-35歲女性所喜歡和關(guān)注的各類，并形成超級，方便女性朋友的訪問。而且依靠本公司的，我們還提供個人網(wǎng)頁，網(wǎng)絡(luò)相冊，同學錄等服務(wù)。更為重要和值得關(guān)注的是，通過本公司的BBS，我們?yōu)榕耘笥烟峁┮粋€社區(qū)之家。通過同齡之間或不同齡人之間的溝通，營造一種女性之間平等互助的平臺，幫助

5、朋友釋放壓力，解放自己，解決自己個性的缺陷等。為女性朋友們創(chuàng)造出一種健康，溫馨，輕松，舒適，快樂的生活氛圍，并通過此來塑造公司的品牌形象，擴大品牌影響力。因為水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司的管理者一直堅信：價格，質(zhì)量，服務(wù)都是有限的競爭，唯有品牌是無限的競爭。 水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司瞄準的是藝術(shù)寫真市場的一個特定類型，根據(jù)市場適 銷性，該類型將極具銷售潛力。 水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司戰(zhàn)略 到2008年底，確保本公司成為*地區(qū)寫真行業(yè)第一品牌，并通過公司 管理模式復制，至2009年，公司成為*省寫真服務(wù)行業(yè)的連鎖集團公司，并 逐步向其他省份擴展。 水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司宗旨 做中國寫真行業(yè)的領(lǐng)導力量，做行業(yè)優(yōu)質(zhì)服

6、務(wù)的典，為整個寫真行業(yè)的品質(zhì)提升做出自己的貢獻。為獲得成功，我們必須為客戶創(chuàng)造最大的價值，同時信任和尊重我們的員工。 水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司經(jīng)營理念 放心，滿意，感動，驚喜。 水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司營銷計劃 塑造品牌形象，施行會員制，加強會員對公司品牌的忠誠度，并最終通過老客戶帶動新客戶。 法律體制 根據(jù)目前的發(fā)展計劃，我們認為，有限責任合伙公司是本公司目前最有效的法律體制。本公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)為：1名無限責任合伙人加5名有限責任合伙人，需要有限責任合伙人投入的資金總額為600，000元人民幣，相當于本公司所有權(quán)的40%，(無限合伙人擁有公司股權(quán)的55%，公司員工共擁有5%的虛股)每名有限責任合伙人的

7、120，000元投資相當于公司股權(quán)的8%。該投資將作為貸款，在10年償還并支付8%的利息，每一股權(quán)（8%）的還款額為每月1456元。 任何有限責任合伙人都無權(quán)參與合伙制公司的經(jīng)營活動，也無權(quán)用任何合同，協(xié)議，承諾或分租約束合伙制公司的活動。當3年期末，公司重組為股份時，股東將會參與到公司的運作與管理。 有限責任合伙制公司的結(jié)束策略 本有限責任合伙制為3年，到3年期末： A. 按照每8%股60，000元的價格收回有限責任合伙人的股份，該項購買不會影響未償還貸款，但無限責任合伙人將提供與貸款價值相等的抵押，本公司的資產(chǎn)將用作該項抵押。 重組公司為股份，公司成立董事會，各位有限責任合伙人將根據(jù)入股情

8、況成為公司股東。利潤分配將于年度結(jié)束后60天進行，無論其后兩個月（1月和2月）的運營支出如何，各有限責任合伙人都將得到8%股權(quán)利潤的分配。 如果公司業(yè)績虧損，每名有限責任合伙人除了得不到收益還有8%的負債，無限責任合伙人將負有55%的損失，公司員工將承擔相當虧損整體的5%。 *其余細節(jié)見附錄”的合同副本。產(chǎn)品和服務(wù) 產(chǎn)品方面： 公司產(chǎn)品種類比較豐富，有不同品質(zhì)的8寸，12寸，14寸、18寸的寫真相冊； 7寸至30寸的放大照片。還有照片的各種制作，如水晶，娜米納，藝術(shù)寫真襯衫等，我們還經(jīng)營魔法石，鋼琴框；同時我們獨家提供個人網(wǎng)頁，網(wǎng)絡(luò)相冊，同學錄等服務(wù)容。 服務(wù)方面： 公司采取為會員制服務(wù)，客人

9、在公司預約后，即成為公司的會員，公司提供會員消費積分卡。客人憑卡可以享受以下幾方面服務(wù)： l 在公司部所提供的一個環(huán)境幽雅的網(wǎng)吧上網(wǎng)，我們的空間只有女性，不會再遇到象公共網(wǎng)吧那樣由于男性為主要地位而出現(xiàn)不融洽的氛圍來對女性各方面所造成的影響； l 購買公司其他的產(chǎn)品； l 購買公司提供打折優(yōu)惠的雜志報刊等； l 參加公司不定期舉辦的會員活動等。 總經(jīng)理 我名叫*，大學本科，美術(shù)教育專業(yè)。在大學期間曾在*婚紗攝影集團做美工部電腦設(shè)計師，后來被提升為主管。本人在大學期間一直從事著一定的工作，最有價值的經(jīng)驗是：在做主管期間，我具備了與各種人士密切合作，滿足顧客需求的能力，也正是在這個職位上，我認識到

10、了顧客在商業(yè)中的重要性和價值。顧客的需第一位的，顧客是商業(yè)鏈條上最重要的一環(huán)。 去年4月我參加了中國質(zhì)量認證中心高校培訓項目組ISO9000部審核員”的培訓，并通過考試取得了證書。 我一直在自學管理方面的知識，閱讀大量有關(guān)的書籍。其中給我豐富啟示的是： 麥肯錫決策方法田方萌它讓我學會了市場營銷學里重要的80/20法則。 市場營銷的22條法則阿爾里斯 杰克特勞特 A管理模式光起 商業(yè)計劃書詳解美琳達品森 公司雇員 本公司管理理念以責任心和互相尊重為基礎(chǔ)，本公司的員工將享有激勵成功的環(huán)境。本公司初期擬雇傭店經(jīng)理一名，門市、化妝、攝影、電腦設(shè)計、客服部門主管各1名，還有員工10名。本公司管理者懂得：

11、公司員工的團結(jié)和齊心是成功的關(guān)鍵。因此，管理者擬用專業(yè)人員擔任公司各個崗位的工作。公司總的薪酬將非常的具有激勵作用。公司工資的構(gòu)成圖如下： 同時員工將持有公司按級別發(fā)放的虛股，享有年終分紅。 雇員資質(zhì)： 1. 對工作有責任心 2. 善于溝通 3. 善于合作 4. 受過中專以上教育，或上過專業(yè)學校 5. 外表整潔 6. 具有領(lǐng)導素質(zhì) 7. 良好的心理素質(zhì) 8. 有進取心 9. 有較強的親和力 員工培訓： 所有員工都必須經(jīng)過以下培訓 1. 與客戶關(guān)系相關(guān)的公司策略 2. 溝通技巧 3. 公司規(guī)章制度，員工守則 4. 各部門部職能培訓，崗位培訓 崗位責任： 1、總經(jīng)理/業(yè)主 1. 處理各利益方的關(guān)系

12、 2. 確定公司戰(zhàn)略 3. 制定公司年度總預算，季度預算調(diào)整 4. 征求，面試，錄用，培訓新員工 5. 制定年度培訓計劃，安排培訓課程 6. 處理管理人員不能解決的客戶服務(wù)問題 7. 審閱，簽署所有支票 8. 主持例會 2、經(jīng)理：受總經(jīng)理直接領(lǐng)導 1. 主持例會 2. 參與制定公司年度總預算，季度預算調(diào)整 3. 主持制定，修訂部門主管的工作程序和規(guī)章制度 4. 監(jiān)督檢查各主管的工作程序，規(guī)章制度的施行情況。 5. 按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系。 6. 對部門爭議及時（一天）提出界定要求 3、門市、化妝、攝影、電腦設(shè)計、客服部門主管： 1. 主持各部門例會 2. 準確傳達上級指示 3. 對

13、本部門工作目標的完成結(jié)果負責 4. 監(jiān)督檢查下級的紀律行為，工作秩序，整體精神面貌 5. 對本部門預算開支合理支配負責 6. 對本部門工作程序正確執(zhí)行負責 7. 對本部門管轄的設(shè)備設(shè)施完好性負責 8. 對本部門所掌管的公司秘密的安全負責 4、員工（以門市顧問為例）： 1. 任何客人進門，全體一定起身問好， 歡迎光臨”2. 奉坐、奉茶、身要勤。 3. 一定親自陪同客人上下樓，以示親切。 4. 隨時隨地主動幫忙客人提取任何行，以示服務(wù)。 5. 安撫任何在等候之客戶，隨時給予幫忙，以示熱忱。 6. 利用時間，噓寒問暖，表現(xiàn)關(guān)懷之情，以示關(guān)心。 7. 隨時幫忙或非自己客戶之困難，以示同心。 8. 一定

14、熟記客人稱謂，下回見面可直接稱呼，以示熱情。 9. 客人一定親自送到門外，主動握手，致意送客，以示禮貌。 安全措施 考慮到可能出現(xiàn)的問題，并采取防措施： 1.部盜竊（來自員工的不忠誠）： A. 在公司門面間安裝一部閉路攝像機 B. 盜竊現(xiàn)金：小筆現(xiàn)金最多為300元，每天錢存入銀行 C. 偽造支票：每天結(jié)束時由總經(jīng)理簽署一切支票 D. 對員工消費的優(yōu)惠：目的是減少盜竊 E. 每月盤點，由各部門主管負責 2.外部盜竊： A. 在公司門面間安裝一部閉路攝像機 B. 盜竊現(xiàn)金：小筆現(xiàn)金最多為300元，每天錢存入銀行 C. 每月盤點，由各部門主管負責 營銷計劃 產(chǎn)業(yè)背景 所在地區(qū)的調(diào)查研究，主要為人文，

15、地理，經(jīng)濟等各方面容。結(jié)算記帳 全部的記帳活動由門市主管用電腦進行。而且每天的錢存入銀行，填寫報表，上交至經(jīng)理和總經(jīng)理。這樣可以有效減少犯罪，工作安心，便于審計。 目標市場 我們的顧客是誰？ 經(jīng)濟水平： 尋求相對的中產(chǎn)階級女性，從其個人月基本消費考慮，能經(jīng)常不定期的惠顧時裝，超市，化妝品等專營店。逐步吸引一些高層次消費女性，用我們的產(chǎn)品和服務(wù)為其調(diào)劑生活的情趣。貼近一些低收入或低消費的客戶，充分擴展公司的市場。 心理特征： 現(xiàn)代女性消費者的生活形態(tài)，已經(jīng)從大家都認可的相同標準型，進入了與別人不同的特殊型。她們不再以同一標準為目標，而是去追求每個人都不同的個性化生活。 女性的可自由支配的時間的增

16、多，她們希望生活多樣化，表現(xiàn)在服飾，發(fā)型，裝飾方面多樣化。 由于在經(jīng)濟，精神方面的自立，因此能夠表現(xiàn)女性消費者自立和強調(diào)自我意識的產(chǎn)品就更能博得她們的傾心。 冒險，渴望向*些新事物的挑戰(zhàn)。希望自己親身體驗。標新立異的產(chǎn)品、服務(wù)正是順應(yīng)女性消費者這種想突破被約束的現(xiàn)狀而產(chǎn)生的。 一般的女性希望生活快樂，希望做自己喜歡做的事情，希望在結(jié)婚這個轉(zhuǎn)折點之前盡情享受生活。這種動向以女大學生和獨身女性最為顯著。她們的消費傾向性很強，對時尚流行的追隨，排斥嚴謹，嚴肅的理念，喜歡自由自在，放松的休閑式生活，尋求與之自身學歷相配的產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)出濃重的文化氛圍。 隨著物質(zhì)和文化素養(yǎng)的不斷提高，女性消費者越來越

17、注重自己的整體形象。她們總希望自己比別人更美，更富有，更有品位。這種心理存在并支配著女性的消費行為。女性都是會以時髦為美。女性消費者還有追求新鮮和變化的心理，她們對生活中新的，富有創(chuàng)造性的事物充滿熱情。 消費水平： 由于消費者的不定向性，其中的復雜因素很多。一般學生階段每個月的消 費在300700之間。踏入社會工作后，可自我支配的能力加強。*地區(qū)工作的女性月平均消費大致在8001500之間。其中還有一些金領(lǐng)女性，在社會上一般收入較樂觀，屬于高消費階級，消費水平在15003000之間。 愛 好： 女性都具有一個共同的愛好特征，愛美之心，人皆有之?！闭f的就是這一點。現(xiàn)代市場中，美都是跟時尚流行密切

18、相關(guān)。女性消費者都追求與之相關(guān)的任何商品。 顧客居住地： 日常的生活，工作，娛樂，通常都穩(wěn)定于*市區(qū)的女性。 市場規(guī)模： 一個企業(yè)的發(fā)展脫離不了市場，企業(yè)的壯大受系于公司的產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場的大小。公司通過會員等級制度，統(tǒng)一收集整理客戶信息，初步估算第一年運營的客戶基數(shù)將在450800人之間。 市場細分 目標1（1825歲）： 這是一個普遍低消費年齡期，決大多數(shù)是在校學生。她們對時尚新事物出現(xiàn)的敏感度和接受能力很強，盡管消費能力有限，但消費數(shù)量很大，加之學生的攀比心理將促使她們能以極度的熱情來最大程度上的消費。 目標2（2528歲）： 畢業(yè)后到結(jié)婚前這一時期是她們在經(jīng)濟，精神上完全獨立的時

19、期，周圍工作圈，朋友網(wǎng)的逐漸形成，她們更加會想各種方式讓別人感覺其與眾不同，塑造個性化自我的觀念更加強烈。完全成為事業(yè)女性，形象，生活各方面都會注重美”。 目標3（2835歲）： 結(jié)婚后，她們渴望身心的愉悅，渴望與丈夫孩子的相親相愛，給家庭呵護與關(guān)愛；渴望溫馨，浪漫，舒適，健康，快樂的美好生活；她們喜歡享受生活的樂趣，追求新鮮的感覺，她們想把生活經(jīng)營成一種美學，創(chuàng)造出生活的新與美；她們已活在一個感性的時代，而這正是一種新的主流生活。 目標市場 我們的顧客是誰？ 經(jīng)濟水平： 尋求相對的中產(chǎn)階級女性，從其個人月基本消費考慮，能經(jīng)常不定期的惠顧時裝，超市，化妝品等專營店。逐步吸引一些高層次消費女性，

20、用我們的產(chǎn)品和服務(wù)為其調(diào)劑生活的情趣。貼近一些低收入或低消費的客戶，充分擴展公司的市場。 心理特征： 現(xiàn)代女性消費者的生活形態(tài)，已經(jīng)從大家都認可的相同標準型，進入了與別人不同的特殊型。她們不再以同一標準為目標，而是去追求每個人都不同的個性化生活。 女性的可自由支配的時間的增多，她們希望生活多樣化，表現(xiàn)在服飾，發(fā)型，裝飾方面多樣化。 由于在經(jīng)濟，精神方面的自立，因此能夠表現(xiàn)女性消費者自立和強調(diào)自我意識的產(chǎn)品就更能博得她們的傾心。 冒險，渴望向*些新事物的挑戰(zhàn)。希望自己親身體驗。標新立異的產(chǎn)品、服務(wù)正是順應(yīng)女性消費者這種想突破被約束的現(xiàn)狀而產(chǎn)生的。 一般的女性希望生活快樂，希望做自己喜歡做的事情，

21、希望在結(jié)婚這個轉(zhuǎn)折點之前盡情享受生活。這種動向以女大學生和獨身女性最為顯著。她們的消費傾向性很強，對時尚流行的追隨，排斥嚴謹，嚴肅的理念，喜歡自由自在，放松的休閑式生活，尋求與之自身學歷相配的產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)出濃重的文化氛圍。 隨著物質(zhì)和文化素養(yǎng)的不斷提高，女性消費者越來越注重自己的整體形象。她們總希望自己比別人更美，更富有，更有品位。這種心理存在并支配著女性的消費行為。女性都是會以時髦為美。女性消費者還有追求新鮮和變化的心理，她們對生活中新的，富有創(chuàng)造性的事物充滿熱情。 消費水平： 由于消費者的不定向性，其中的復雜因素很多。一般學生階段每個月的消 費在300700之間。踏入社會工作后，可自我

22、支配的能力加強。*地區(qū)工作的女性月平均消費大致在8001500之間。其中還有一些金領(lǐng)女性，在社會上一般收入較樂觀，屬于高消費階級，消費水平在15003000之間。 愛 好： 女性都具有一個共同的愛好特征，愛美之心，人皆有之?！闭f的就是這一點?，F(xiàn)代市場中，美都是跟時尚流行密切相關(guān)。女性消費者都追求與之相關(guān)的任何商品。 顧客居住地： 日常的生活，工作，娛樂，通常都穩(wěn)定于*市區(qū)的女性。 市場規(guī)模： 一個企業(yè)的發(fā)展脫離不了市場，企業(yè)的壯大受系于公司的產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場的大小。公司通過會員等級制度，統(tǒng)一收集整理客戶信息，初步估算第一年運營的客戶基數(shù)將在450800人之間。 市場細分 目標1（1825

23、歲）： 這是一個普遍低消費年齡期，決大多數(shù)是在校學生。她們對時尚新事物出現(xiàn)的敏感度和接受能力很強，盡管消費能力有限，但消費數(shù)量很大，加之學生的攀比心理將促使她們能以極度的熱情來最大程度上的消費。 目標2（2528歲）： 畢業(yè)后到結(jié)婚前這一時期是她們在經(jīng)濟，精神上完全獨立的時期，周圍工作圈，朋友網(wǎng)的逐漸形成，她們更加會想各種方式讓別人感覺其與眾不同，塑造個性化自我的觀念更加強烈。完全成為事業(yè)女性，形象，生活各方面都會注重美”。 目標3（2835歲）： 結(jié)婚后，她們渴望身心的愉悅，渴望與丈夫孩子的相親相愛，給家庭呵護與關(guān)愛；渴望溫馨，浪漫，舒適，健康，快樂的美好生活；她們喜歡享受生活的樂趣，追求新

24、鮮的感覺，她們想把生活經(jīng)營成一種美學，創(chuàng)造出生活的新與美；她們已活在一個感性的時代，而這正是一種新的主流生活。 競爭比較 公司主要競爭對手來自本地的婚紗攝影公司和傳統(tǒng)寫真店。在婚紗攝影店 寫真只是附帶的服務(wù)，并不是真正公司利潤的來源點，婚紗攝影相對比較注重模式，所以它所順帶的個人寫真并不能真正體現(xiàn)客人的個性。而且，目標消費群體也不一樣，婚紗攝影店的寫真服務(wù)多數(shù)為在拍攝婚紗照的新新娘。*本地市場現(xiàn)有的寫真館如*”，*”，*”（當?shù)氐膶嶋H情況）等，它們雖在*經(jīng)營多年，但顧客多為一次性消費，顧客數(shù)量有限，而且每年的客戶數(shù)量相同。本公司獨特的運營機制在于完美的客戶信息系統(tǒng)，我們會創(chuàng)造出讓客戶具有高談?wù)?/p>

25、價值的產(chǎn)品。本公司標新立異處就在營銷計劃原則是塑造品牌形象，運用80/20法則，施行會員制，加強會員對公司品牌的忠誠度，并形成重復消費，最終通過老客戶帶動新客戶。 競爭比較圖例如下： 公 司 類 別 婚紗攝影公司 傳統(tǒng)寫真店 水色季節(jié)公司 照片個性化 無 有 有 產(chǎn) 品 相冊 放大 有 有 有 水晶制作 有 有 有 個人網(wǎng)頁 無 無 有 網(wǎng)絡(luò)相冊 無 無 有 同 學 錄 無 無 有 公 司 網(wǎng) 頁 可能有 可能有 有 在 線 訂 單 可能有 可能有 有 多 次 消 費幾乎沒有 幾乎沒有 有 客 戶 服 務(wù) 強 弱 強 行銷方式 A公司有三種行銷方式 1、 通過公司店面直接實現(xiàn)定單，拍攝 2、

26、通過公司網(wǎng)頁實現(xiàn)在線預定（在線預定將有一定的優(yōu)惠） 3、 通過公司網(wǎng)頁實現(xiàn)在線定做（主要面對老客戶，在網(wǎng)上再次購買和定做其喜歡的產(chǎn)品，只需將其照片通過公司網(wǎng)頁上傳至公司即可，費用將從其會員卡里直接扣除） 推廣策略 1、早期，樹立精神領(lǐng)袖，尋找對此方面有專長的女性（各個年齡段都需要），這些客戶必須具有普通消費者所不具備的一些素質(zhì)。一般來講，她們都會熱心，主動，關(guān)注外部時尚的流行，對新事物接受能力較強，而且社交的圍廣泛。具有一定的威信，受周圍朋友的擁護和歡迎。公司依據(jù)我們的產(chǎn)品和服務(wù)所處市場的具體情況，對這些客戶進行針對性營銷；同時，尋找有影響力的女性團體，通過向她們提供免費拍照服務(wù)，免費為其設(shè)計

27、個人網(wǎng)頁，個性，美麗的個人寫真可以通過網(wǎng)絡(luò)自行與朋友分享通過他們，培養(yǎng)她們對公司品牌的親和力。利用她們的影響力說服更多人選擇本公司。 逐漸的有目的性的創(chuàng)造出區(qū)域性市場，品牌觀念的深入，穩(wěn)足于同類市場。公司創(chuàng)立初期不可能只依靠我們的客戶進行宣傳。為贏取更加廣闊的市場，不可忽視廣告，媒體的宣傳效應(yīng)。 一對一”繁榮服務(wù)模式使公司的專業(yè)人員與客戶建立的朋友關(guān)系，資于 這種情況，客戶會以朋友之念樂于傳達有利于公司的信息，逐步鋪設(shè)擴大公司的消費群。 中后期，區(qū)域性市場奠定之后，公司將立足于大的社會經(jīng)濟。通過現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)，將公司倡導的美”，延伸至形象健康，心理健康等。有形的將我們的服務(wù)口碑傳播開來。 公司初期

28、一對一”的服務(wù)模式逐漸的轉(zhuǎn)化，大眾化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將取而代之。公司致力于以網(wǎng)絡(luò)作為平臺，提供給客戶一個平等交流，咨詢的廣泛空間。客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)咨詢與之相關(guān)的一切疇，這是一個大的理念。細化到女性心理，容顏的保養(yǎng)，自身對美”的概念的理解，都可以得到分享。同時，我們將更加完善公司的客戶服務(wù)系統(tǒng)，我們將建立客戶和公司的伙伴關(guān)系，公司定期的對公司的客戶進行訪問，調(diào)查客戶對我們產(chǎn)品和服務(wù)方面的意見，及時處理客人的客怨。堅決做到公司的服務(wù)理念：超越顧客的期望值100%，沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。 當客戶進入公司，通過公司的設(shè)計，員工的著裝，化妝等感受到公司的品質(zhì)，客人坐下以后，無論簽單與否，只要

29、填寫公司的入店原因調(diào)查表，（里邊包含入店的細節(jié)，還有客人的客戶資料，包括，地址，通過這些我們可以豐富我們的客戶資料系統(tǒng)）我們即送上公司的來店禮。 同樣客人在公司的每一個環(huán)節(jié)都會受到這樣子待遇，我們的禮品還包括預約禮，拍攝禮，看樣禮，取件禮等。無時不刻我們會讓客人感受到公司的心意給客戶意外的驚喜是營造她們忠誠度的有效途徑。這也正是我們公司的經(jīng)營理念的行動體現(xiàn)：放心，滿意，感動，驚喜八字方針。客人在我們公司取件結(jié)束以后，一系列的售后答方式更是我們不可或缺的服務(wù)之一，我們可以通過卡（上邊印有客人肖像，經(jīng)過精心設(shè)計的照片，尺寸如標簽大小，上邊還印有公司的店標及客人的）在沒有通知的情況下，寄至客人所在的

30、公司或?qū)W校?？腿嗽谑盏娇ê螅话銜职l(fā)給同事或同學等，有力的擴大了公司的品牌影響力。如此針對性的營銷是市場80/20法則的集中體現(xiàn)。 廣 告 公司將在*的大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布精良的企業(yè)廣告，我們力求廣告的別致，新穎，準確到位。向公眾展示企業(yè)實力、社會責任感和使命感，通過同消費者和廣告受眾進行深層的交流，增強企業(yè)的知名度和美譽度，產(chǎn)生對企業(yè)及其產(chǎn)品的信賴感。公司的廣告語將在企業(yè)形象識別系統(tǒng)中一并設(shè)計。 廣告方面公司主要分為三類： 1. 企業(yè)形象廣告 2. 公益廣告 3. 活動類廣告 具體為： 1、公共本黃頁 廣告尺寸 1/4頁 更新日期 十月 年費用 0 2、*經(jīng)濟頻道 插播廣告長度 15秒

31、 制作費 0元 廣告期限 0天 每天播放次數(shù) 0次 總費用 0元 3、*娛樂頻道 插播廣告長度 15秒 制作費 0秒 廣告期限 0天 每天播放次數(shù) 0次 總費用 0元 4、*晚報 廣告尺寸 制作費 0元 總費用 0元 公 關(guān) 1. 高中，大學每年都有許多聯(lián)歡晚會，如教師節(jié)，國慶節(jié)，元旦，五四，畢業(yè)晚會等，公司將聯(lián)系學校的團委，學生會，以贈價值多少元的藝術(shù)照為獎品來贊助。提高學生的品牌知曉率。 2. 在校園里進行水色季節(jié)青春代言人”選拔活動 3. 與媒介聯(lián)合舉辦*秀女”選秀活動 4. 推出公司部環(huán)境幽雅的會員網(wǎng)吧 5. 開辦社會女性心理咨詢課程等 市場進入時間 公司的運營機制決定了顧客不可能在學

32、習或工作的時候到公司里拍照，所以，公司營業(yè)的旺季一般為節(jié)假日和寒暑假。 所以公司決定在6月時進行公司選址裝修，設(shè)備購置，同時進行員工培訓，抓住7月，正式試營業(yè)，通過做秀、贈送免費個寫券、免費個人網(wǎng)頁等方式進行相對于學生的促銷，這將是完成年度預算的重要一環(huán)。 定 價 水色季節(jié)藝術(shù)寫真公司擁有完善的會員制度?？蛻舫蔀闀T后，隨著重復的消費，等級的提升，優(yōu)惠力度也隨之不斷提高，使消費者得到更多的消費利益和使用價值，從而與公司保持密切關(guān)系，這使公司獲得兩方面的好處：一是大大提高了客戶的滿意度，二是設(shè)置高的轉(zhuǎn)換壁壘。（當顧客改變公司將造成資金成本的提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的喪失，老主顧折扣的喪失等時，客戶不愿意在更換公司）通過公司的獨特運營方式?jīng)Q定了公司客戶的高擁有量，同時每位客戶不止一次的消費活動使公司擺脫了傳統(tǒng)寫真店的單一依靠寫真維持利潤收入的束縛，恰恰相反，運用80/20法則，公司利潤的80%來自于我們的老客戶的重復消費，所以客戶第一次消費的個人寫真的價格會相對于傳統(tǒng)