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1、Word - 10 -2022年銷售經(jīng)理個人工作計劃5篇2022年銷售經(jīng)理個人工作方案1隨著某區(qū)汽車市場漸漸進展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20_年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧將來進展。20_年,在負責人的領(lǐng)導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標:至20_年12月31日,某區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元,銷售目標700萬元(20_年度銷售方案表附后);二、
2、方案擬定:1、年初擬定年度銷售總體方案;2、年終擬定年度銷售總結(jié);3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表;4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表;三、客戶分類:依據(jù)汽車某年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施:1、技術(shù)溝通: (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會; (2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會議開會時間間支配一場大型聯(lián)誼座談會; 2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市
3、場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。 (1)為與客戶加強信息溝通,增近感情,對VIP客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配訪問時間; (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要關(guān)心客戶出貨,關(guān)心客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我某年工作重點。 3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主, 賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) ,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù),從穩(wěn)固市
4、場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的熟悉,把握每一次與用戶接觸的機會,供應(yīng)熱度具體周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!2022年銷售經(jīng)理個人工作方案2一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素養(yǎng)的營銷隊伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素養(yǎng)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握本領(lǐng)和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)進展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。1、加強行業(yè)及涉外
5、學問的學習、著力提高營銷人員的綜合本領(lǐng)。針對目前營銷人員素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:團體培訓、學問競賽、演講競賽、自學等。資料廣泛化:除行業(yè)政策、營銷學問、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷學問,社交禮儀、語言溝通等;時間上供應(yīng)較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,保證各項工作的順當開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推動,營銷人員的工作質(zhì)量的凹凸、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順當開展。營銷部將每月組織1-2
6、次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。二、深化市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自4月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的熟悉產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)覺客戶對總量浮動和自主提報需求熟悉消失偏差。既有客戶熟悉方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣揚和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)悟,導致在日常的宣揚和引導消失問題。針對存在的問題將從以下方面進行著
7、手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、糊涂的熟悉并加以區(qū)分開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。2、穩(wěn)步推動“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理猜測精確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和猜測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的本領(lǐng)。由原先的總量猜測精確率考核逐步放在單品牌的猜測精確率上頭來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元條,增長元條,增長個百分點。三、提
8、高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、準時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、協(xié)作程度、忠誠度等;需要我們營銷人員專心去呵護、去營造。本月回款比前期有不良現(xiàn)象消失,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),必需要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特別客戶確定好時間應(yīng)準時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。2022年銷售經(jīng)理個人工作方案3一、我們可以和駕校合作,通過我們_學車網(wǎng)報名勝利學車的學員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)待,優(yōu)待比例后續(xù)再爭論。也可以和一些跟我們原來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)待力度等等。
9、二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期確定有比較大的優(yōu)待力度,才能吸引用戶。三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。四、查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)待活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)待的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)當也是一種優(yōu)勢。七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟識把握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。假如銷售員的業(yè)務(wù)學問明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑
10、問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,準時發(fā)覺問題,準時解決??焖偬岣咪N售員的力量。八、售前售后服務(wù),客戶買汽車確定是盼望簡便簡潔,沒有人會情愿花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔憂(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的優(yōu)待、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我信任我們應(yīng)當能夠勝利。2022年銷售經(jīng)理個人工作方案4在本項目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉
11、的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。一、金牌銷售員的認定及培育對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績,以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機會,我好觀看出價值的人員出來,人員選定將在_號之前選出,望公司多賜予支持。新員工認定后將有為期_天的員工培訓,x個階段,每階段x天,其中休息一天,時間為晚上x個小時,并在白天留意觀看他的工作狀況,已做好記錄,待培訓時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。二、高效團隊的建設(shè)主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的
12、業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作營造樂觀進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當成為“全部的苦,全部的累,我都獨自擔當”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要公平,充分調(diào)動每個成員的樂觀性。在生活中,項目主管需要多關(guān)懷多照看同事,讓大家都能感受到團隊的暖和。1、制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)當成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?2、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的進展遠景和個人的進展方案,并使之與項目目標
13、相協(xié)調(diào)。三、落實自身崗位職責1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應(yīng)具有肯定忠誠度。2、幫助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,聽從上級的支配,竭盡全力做好每一項工作。3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。4、制造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的樂觀性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。5、準時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的精確性。8、負責組織銷售人員準時總結(jié)溝通銷
14、售閱歷,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。9、負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結(jié)閱歷,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最終對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來看自己的工作方案深表感謝,祝福公司領(lǐng)導工作順心,身體健康!2022年銷售經(jīng)理個人工作方案51.制訂本部門工作方案制訂營銷部年度工作方案、每月工作方案,審核各班組工作方案;依據(jù)酒店支配.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置方案。依據(jù)崗位特點、業(yè)務(wù)需要、人員素養(yǎng)用所需達到的目標,對各班組及員工進行合理分工。2.明確各班組崗位職責,職責
15、范圍,工作程序,管理細則用各項規(guī)章制度,直接參加和指導各項方案的落實和完成.3.檢查各項工作每日直接參加部分日常銷售工作,檢查,督導員工的服務(wù)態(tài)度,操作程度和標準是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗狀況,考核狀況和完成任務(wù)狀況。每月定期對部門主管進行營銷業(yè)務(wù)學問和管理學問的培訓與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。4.組織并參與各項會議參與酒店每日辦公晨會;參與酒店每月的總結(jié)會議,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。5.指導或直接參加對顧
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