第02章項(xiàng)目范圍管理(第4版)

1、第二章 工程范圍管理第二章目錄 目標(biāo)已經(jīng)制定、責(zé)任已經(jīng)下達(dá)，工程已經(jīng)交給你了。但是還有那么多不確定的因素，怎么辦？死透了嗎？工程經(jīng)理的工作特點(diǎn)，就是在充滿了不確定因素的條件下，完成工程目標(biāo)。站在工程經(jīng)理的崗位上，考慮一下：如何為工程確定范圍并守住它？如何為工程訂一個(gè)切實(shí)可行的方案？如何編制并控制工程的預(yù)算？工程的質(zhì)量是什么并如何度量它？怎樣管理工程的風(fēng)險(xiǎn)，給自己買(mǎi)一個(gè)保險(xiǎn)？第二局部，我們來(lái)討論這幾個(gè)問(wèn)題第二局部： 工程的過(guò)程管理2.1 什么是工程范圍管理范圍產(chǎn)生工程產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過(guò)程產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品范圍界定-包含在產(chǎn)品或效勞中的產(chǎn)品功能和特征。工作范圍界定-為交付一個(gè)有

2、特定的功能和特征的產(chǎn)品所完成的工程工作。范圍管理對(duì)工程包括什么和不包括什么的定義與控制過(guò)程意義：這個(gè)過(guò)程用于確保工程組和工程干系人，對(duì)作為工程結(jié)果的工程產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品所用到的過(guò)程，有一個(gè)共同的理解。范圍管理是工程經(jīng)理最核心的管理工程范圍管理過(guò)程工程啟動(dòng)審批和啟開(kāi)工程，確立工程章 程，明確工程的目標(biāo)和范圍。范圍方案-寫(xiě)出一份書(shū)面報(bào)告，作為未來(lái)項(xiàng) 目決策根底。范圍定義-把主要的工程工作細(xì)目分解成更 小、更易管理操作的單元。范圍核實(shí)工程干系人正式認(rèn)可工程范圍。范圍控制-對(duì)工程范圍的變更進(jìn)行控制。2.2 工程啟動(dòng)：戰(zhàn)略方案與工程選擇工程的啟動(dòng)階段，從工程管理角度看，是正式認(rèn)可一個(gè)新工程的存在，確

3、認(rèn)工程目標(biāo)、范圍，明確工程團(tuán)隊(duì)任務(wù)、責(zé)任，并承諾給予資源的過(guò)程。工程啟動(dòng)階段的開(kāi)始，視具體工程而定，沒(méi)有一個(gè)特別的標(biāo)志。在一些組織中，一個(gè)工程的正式啟動(dòng)，是在必要的調(diào)研、初步的方案，或很多屬于工程啟開(kāi)工作完成后，才啟動(dòng)的。有些工程的啟動(dòng)，往往是僅僅得到了一些市場(chǎng)信息，相應(yīng)的工作就開(kāi)始了工程提出的動(dòng)因工程通常是由于以下的需要而被提出的： 市場(chǎng)需求比方：一家電信行業(yè)軟件公司針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的開(kāi)展需要，決定開(kāi)發(fā)CRM軟件。這是基于電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)日益劇烈的用戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)CRM的需求，而開(kāi)展的工程，是企業(yè)對(duì)長(zhǎng)期的市場(chǎng)開(kāi)展戰(zhàn)略作出的反響。產(chǎn)品需求比方：同上的公司，在已經(jīng)推出電信本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)后，為了擴(kuò)

4、大市場(chǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始開(kāi)發(fā)長(zhǎng)途網(wǎng)的資源管理系統(tǒng)，以增強(qiáng)它們的產(chǎn)品線?？蛻粜枨蟊确剑和系墓荆陔娦疟镜鼐W(wǎng)產(chǎn)品中，增加對(duì)通用GIS地理信息系統(tǒng)的支持。因?yàn)檫@是為了滿足用戶對(duì)多GIS平臺(tái)支持的要求。工程提出的動(dòng)因 技術(shù)進(jìn)步比方：同上的公司，在資源系統(tǒng)中，選擇通用的GIS平臺(tái)，代替過(guò)去自己開(kāi)發(fā)的地理信息庫(kù)的方式，這是因?yàn)橥ㄓ闷脚_(tái)技術(shù)在開(kāi)發(fā)、維護(hù)、移植和功能升級(jí)等各方面，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。 法律要求比方：同上的公司，在采用電子地圖方面，已經(jīng)不再采用自行數(shù)據(jù)錄入的方式，而是購(gòu)置正式的電子地圖。因?yàn)榭紤]尊重相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律問(wèn)題。這些動(dòng)因也可能被稱為是問(wèn)題、機(jī)遇或商家的要求。無(wú)論叫什么，其核心的問(wèn)題是管

5、理部門(mén)通常要做出怎樣對(duì)應(yīng)的決策出來(lái)。工程選擇分析技術(shù)利潤(rùn)測(cè)量方法-比較研究法、評(píng)分模型、利潤(rùn)奉獻(xiàn)或經(jīng)濟(jì)模型。制約最優(yōu)化方法-數(shù)學(xué)模型、用線性的、非線性的、動(dòng)態(tài)的、完整的及混合目標(biāo)工程規(guī)那么系統(tǒng)。這些方法通常被作為決策模型。決策模型既包括常規(guī)技術(shù)決策樹(shù)、核心選擇和其他，也包括特殊技術(shù)歷史進(jìn)程分析、邏輯結(jié)構(gòu)分析及其他。在一個(gè)成熟模型中，對(duì)工程選擇標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用通常被作為一個(gè)別離獨(dú)立的階段。專家評(píng)審：專家評(píng)審?fù)ǔＪ且獙?duì)這個(gè)工程的投入進(jìn)行評(píng)估。象這種專家評(píng)價(jià)，可以通過(guò)一個(gè)組織或擁有特殊知識(shí)和受了專門(mén)培訓(xùn)的個(gè)人來(lái)進(jìn)行，可以通過(guò)許多途徑獲得。包括：這個(gè)執(zhí)行組織中的其他部門(mén)參謀專家和技術(shù)委員會(huì)啟動(dòng)階段的輸出批準(zhǔn)

6、工程立項(xiàng)報(bào)告工程章程1 立項(xiàng)報(bào)告工程章程： 工程的立項(xiàng)報(bào)告是正式認(rèn)可工程存在的一個(gè)文件。它對(duì)其他文件既有直接作用，也有參考作用。工程章程應(yīng)描述：既定的商業(yè)目標(biāo)產(chǎn)品描述說(shuō)明工程經(jīng)理的責(zé)權(quán)利 工程的立項(xiàng)報(bào)告應(yīng)該通過(guò)管理者對(duì)工程及工程所需的條件進(jìn)行客觀的分析后頒發(fā) 它提供給工程經(jīng)理運(yùn)用、組織工程資源，進(jìn)行工程活動(dòng)的權(quán)力。參考：工程任務(wù)責(zé)任書(shū)工程啟動(dòng)階段的輸出2 指定/委派的工程經(jīng)理。通常，工程經(jīng)理應(yīng)該盡可能在工程的早期進(jìn)行指定和委派是比較適宜的。工程經(jīng)理應(yīng)該在工程方案實(shí)施開(kāi)始之前被委派，更應(yīng)該在許多工程規(guī)劃完成之前就委派好。3 制約因素。制約因素是限制工程管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)作的要素。例如：事先確定預(yù)算是

7、制約工程團(tuán)隊(duì)的操作范圍、職員調(diào)配和進(jìn)步方案的一個(gè)很重要的因素。 當(dāng)一個(gè)工程按照合同執(zhí)行時(shí)，合同條款通常是受合同制約的。4 假設(shè)因素。為了規(guī)劃目標(biāo)的準(zhǔn)確性，考慮到的假設(shè)因素必須具有科學(xué)性、真實(shí)性和確定性。例如：如果關(guān)鍵人物的到場(chǎng)日期不能落實(shí)，那么工程團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該設(shè)置一個(gè)具體的開(kāi)始時(shí)間。假設(shè)通常包含有一定程序的風(fēng)險(xiǎn)。在此它們可能被確認(rèn)或它們可能是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)界定的輸出。工程啟動(dòng)階段的意義工程生命周期的第一個(gè)階段啟動(dòng)階段的結(jié)束標(biāo)志著：選擇并最后決定工程成立/或終止指定工程經(jīng)理產(chǎn)生工程章程授權(quán)啟動(dòng)階段工作的實(shí)際意義2.3 范圍方案編制和范圍說(shuō)明書(shū)范圍方案編制是創(chuàng)立書(shū)面文件，闡述工程范圍為未來(lái)工程提供根底條件

8、的過(guò)程，特別是包括了用以確定工程或階段是否成功完成的標(biāo)準(zhǔn)。范圍說(shuō)明書(shū)的根底是通過(guò)確認(rèn)工程目標(biāo)和主要工程的子工程，使工程團(tuán)隊(duì)與工程客戶之間達(dá)成一個(gè)協(xié)議。如果范圍界定的所有要素已經(jīng)具備如：主要工程的子工程能夠反映工程目標(biāo)，工程立項(xiàng)報(bào)告能證明工程目標(biāo)，那么，這個(gè)過(guò)程就僅剩實(shí)質(zhì)性的制定書(shū)面文件的工作了。范圍說(shuō)明書(shū)是一份描述工程輸出或可交付成果的文件是對(duì)工程或工程階段是否成功完成做出決策的依據(jù)是工程和工程干系人對(duì)工程范圍達(dá)成共識(shí)的根底范圍說(shuō)明書(shū)至少應(yīng)包括：工程論證：工程績(jī)效評(píng)估的依據(jù)工程產(chǎn)品：產(chǎn)品描述可交付成果：各層次交付成果的定義工程目標(biāo)：工程績(jī)效度量的定量指標(biāo)，包括：本錢(qián)、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等。123

9、456A項(xiàng)目論證項(xiàng)目背景市場(chǎng)機(jī)遇客戶價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)效益分析可行性分析B產(chǎn)品描述主要功能描述主要性能特征主要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)其他C交付成果定義直接交付物文檔實(shí)施過(guò)程培訓(xùn)與服務(wù)其他D項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)度目標(biāo)成本目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)其他E風(fēng)險(xiǎn)因素資源需求保證限制與假設(shè)工程范圍說(shuō)明書(shū)2.4 范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)范圍定義范圍定義包括分解這個(gè)主要工作細(xì)目的子工程象在范圍闡述中界定的那樣，使它變成更小、更易管理和操作。目的是為了：提高估算本錢(qián)、時(shí)間和資源的準(zhǔn)確性為績(jī)效測(cè)量和控制確定一個(gè)基準(zhǔn)線使工作變得更易操作的，責(zé)任分工更加明確正確的范圍定義是工程成功的關(guān)鍵。當(dāng)它是一個(gè)很差勁的范圍界定時(shí)，由于不可防止的變化會(huì)使最終工程本錢(qián)可能會(huì)很

10、高，因?yàn)檫@些不可防止的變化會(huì)破壞工程節(jié)奏，導(dǎo)致重復(fù)工作、增加工程運(yùn)行的時(shí)間、降低生產(chǎn)成效和工作人員的士氣。范圍定義的輸入1、范圍說(shuō)明。2、制約因素。當(dāng)一個(gè)工程按照合同執(zhí)行時(shí)，由合同條 款定義的制約因素，在范圍定義中通常是重要的考慮因素。3、假設(shè)條件。4、其他方案輸出?？紤]到可能對(duì)當(dāng)前工程范圍界定的影響，應(yīng)該對(duì)其他方案的輸出進(jìn)行回憶。5、歷史資料。在工程范圍界定期間，應(yīng)該考慮以前工程方案的有關(guān)歷史資料。范圍定義的工具和方法1. 工作分析結(jié)構(gòu)樣板：一個(gè)工作分析結(jié)構(gòu),從以前的工程到新工程都能用，雖然每個(gè)工程是唯一的，但是，WBS經(jīng)常能被重復(fù)使用，多數(shù)工程間在某種程序上是具有相似性的。工程管理的重要工

11、具工作分解結(jié)構(gòu)WBS2、WBSWBS(Work Breakdown Structure)主要是將一個(gè)工程分解成易于管理的幾個(gè)局部或幾個(gè)細(xì)目，以便確保找出完成工程工作范圍所需的所有工作要素。它是一種在工程全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法，WBS按照工程開(kāi)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原那么和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。結(jié)構(gòu)層次越往下層那么工程組成局部的定義越詳細(xì)，WBS最后構(gòu)成一份層次清晰，可以具體作為組織工程實(shí)施的工作依據(jù)。WBS通常是一種面向“成果的“樹(shù)，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果的任務(wù)分配單，該樹(shù)型組織確定了工程的整個(gè)范圍。但WBS的形式并不限于“樹(shù)狀，還有多種形式。工程任

12、務(wù)分解結(jié)構(gòu)WBS的作用認(rèn)知層次站在認(rèn)知的層次，WBS所起的作用是一目了然的。 對(duì)工程的認(rèn)知是協(xié)同和控制的根底，如果工程各方對(duì)工程本身沒(méi)有一個(gè)清晰的、無(wú)歧義的認(rèn)知話，工程的成功幾乎是不可想象的。 WBS的層次結(jié)構(gòu)為我們認(rèn)識(shí)、把握復(fù)雜工程的邏輯關(guān)系提供了良好的工具。WBS是以下過(guò)程的輸入：工程方案：WBS是范圍、本錢(qián)、進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)方案的根底；狀態(tài)報(bào)告：WBS提供組織對(duì)工程的本錢(qián)、進(jìn)度狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督的依據(jù)；變更管理：WBS可以使工程經(jīng)理在適宜的控制點(diǎn)，度量、評(píng)審、控制變更的發(fā)生，評(píng)估影響，做出變更控制的決定。工程任務(wù)分解結(jié)構(gòu)WBS的作用協(xié)同環(huán)境層次 在共同認(rèn)知的根底上，工程的成功還有賴于良好的協(xié)同環(huán)境。

13、 一個(gè)復(fù)雜的工程往往有許多參與者，工程的順利進(jìn)展有賴于這些不同角色的協(xié)同工作。 由于這些參與者在工程過(guò)程中從事不同的工作，需要不同的信息。比方，復(fù)雜的工程會(huì)遵循先自上而下、后自下而上的方案制定過(guò)程。兩種方案的粒度和范圍都是不一樣的，但二者需要有機(jī)地結(jié)合起來(lái)形成統(tǒng)一的方案，WBS結(jié)構(gòu)為這些信息提供了一個(gè)結(jié)構(gòu)框架。 與郵政系統(tǒng)中的郵政編碼類似，WBS結(jié)構(gòu)可以成為進(jìn)度、資源等信息的標(biāo)簽，使不同層次的信息就可以在預(yù)先規(guī)定的線路中漫游。工程任務(wù)分解結(jié)構(gòu)WBS的作用控制層次認(rèn)知和協(xié)同環(huán)境并不必然意味著工程的自動(dòng)成功。工程管理者還必須對(duì)工程的進(jìn)度、范圍和資源進(jìn)行有效的控制。 為了進(jìn)行有效的控制，必須對(duì)工程中

14、的工作任務(wù)進(jìn)行范圍界定。清楚的范圍界定能有效防止出現(xiàn)糾紛時(shí)合同雙方牽扯不清，同時(shí)還有助于用戶對(duì)工程組進(jìn)行數(shù)量最少但最有效的控制。 WBS不但說(shuō)明工程組應(yīng)該做什么，還應(yīng)該能說(shuō)明，那些事情并不是工程組的工作。實(shí)際上，這個(gè)問(wèn)題常常被忽略，工程組做了很多并不屬于自己、自己也做不好的事情。這個(gè)問(wèn)題，并不能用“一切以用戶滿意為理由。WBS的總體結(jié)構(gòu)WBS結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)有效的工作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是個(gè)關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級(jí)狀層次結(jié)構(gòu)或樹(shù)狀組織結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)成，使底層代表詳細(xì)的任務(wù)信息，而且其范圍很大，逐層向上。即WBS結(jié)構(gòu)底層是管理工程所需的最低層次的信息，在這一層次上，能夠滿足用戶、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)的工作交流或監(jiān)控需要。從

15、這棵“樹(shù)的根開(kāi)始，結(jié)構(gòu)上的第二個(gè)層次將比第一層要寬，而且提供信息的對(duì)象層次，也應(yīng)比上一層的層次要低，以后依此類推，直到具體的任務(wù)細(xì)節(jié)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原那么是必須有效和分等級(jí)，但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)，建立太多的層次，因?yàn)閷哟翁嗔瞬灰子行Ч芾?。?duì)一個(gè)大工程來(lái)說(shuō)，4到6個(gè)層次就足夠了。在設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的每一層中，必須考慮信息如何向上/下流入相鄰層。原那么是從一個(gè)層次到另一個(gè)層次的轉(zhuǎn)移應(yīng)當(dāng)以自然狀態(tài)發(fā)生。此外，還應(yīng)考慮到使結(jié)構(gòu)具有能夠增加的靈活性，并從一開(kāi)始就注意使結(jié)構(gòu)被譯成編碼時(shí)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是易于理解的。 WBS的層次結(jié)構(gòu)WBS的分解操作：確認(rèn)工程的主要要素通常，工程的主要要素是根據(jù)這個(gè)工程的工作內(nèi)容和工程管理方式

16、決定的。例如：工程生命周期的階段可以當(dāng)作第一層次的劃分，把第一層次中的工程細(xì)目在第二階段繼續(xù)進(jìn)行劃分。決定是否能對(duì)開(kāi)發(fā)到這種詳細(xì)層次的每個(gè)要素進(jìn)行充分的本錢(qián)和期限估算。如果工程工作的要求，要在很久的將來(lái)才能知曉的話，那么這種分解也就沒(méi)了確定性。對(duì)于一個(gè)軟件工程，劃分工程的WBS結(jié)構(gòu)有許多方法，如：按專業(yè)劃分在專業(yè)下按階段劃分在階段內(nèi)按子系統(tǒng)劃分以上每一種方法都有其優(yōu)缺點(diǎn)。一般情況下，確定工程的WBS結(jié)構(gòu)需要組合以上幾種方法進(jìn)行，在WBS的不同層次使用不同的方法。WBS的“粒度WBS是一棵基于可交付成果的樹(shù)根：工程的交付成果節(jié)點(diǎn)：部門(mén)/小組的可交付成果，也稱為：工作包葉：具體任務(wù)人的可交付成果，

17、是任務(wù)分配、描述、檢查的最小任務(wù)單元。那么，這個(gè)最小任務(wù)單元“小到什么程度？即所謂WBS的“粒度問(wèn)題1識(shí)別工程的主要產(chǎn)品、主要階段2細(xì)分的原那么考慮分解對(duì)象考慮使用者考慮編制者WBS工作分解的原那么功能或技術(shù)的原那么：考慮到每一階段到底需要什么樣的技術(shù)或?qū)＜医M織結(jié)構(gòu)原那么：考慮工程的分解應(yīng)適應(yīng)組織管理的需要地理位置原那么：主要是考慮實(shí)施處于不同地區(qū)的子工程系統(tǒng)或子系統(tǒng)原那么：根據(jù)工程在某些方面的特點(diǎn)或差異將工程分為幾個(gè)不同的子工程.最小任務(wù)單元的選擇它們是一個(gè)工作產(chǎn)品；它們只代表自己，沒(méi)有下屬的單元；它們是沒(méi)有必要再細(xì)分的工作；它們能比較直觀地看出，是通過(guò)什么方式實(shí)現(xiàn)或獲得的，如：外購(gòu)、設(shè)計(jì)等

18、；它們需要到達(dá)的目的能直觀地被用戶、工程組和任務(wù)執(zhí)行者所理解。我們用反問(wèn)的方法，再來(lái)審查我們已經(jīng)分解到最底層的任務(wù)：由最底層的任務(wù)單元來(lái)計(jì)算和控制本錢(qián)和進(jìn)度的精度是否足夠？完成任務(wù)單元的責(zé)任人能力是否足夠，任務(wù)是否過(guò)重或任務(wù)不飽滿？這些任務(wù)單元是否還有理由繼續(xù)再細(xì)分下去？是否有必要更詳細(xì)地了解內(nèi)部的過(guò)程和產(chǎn)品？這些工作單元是否具有充分的獨(dú)立性？在任務(wù)單元內(nèi)部，是否在時(shí)間、資源等方面受其他單元的牽制？對(duì)任務(wù)單元的評(píng)價(jià)、度量尺度是否清楚？用戶、工程組和任務(wù)責(zé)任個(gè)人是否能清楚、完整地理解這些任務(wù)？WBS工作編碼方法由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼100011001110111111

19、12111311201121112211231200WBS編碼也稱為：帳目編碼是用于唯一確定工程工作分解結(jié)構(gòu)每一個(gè)工作單元的編碼系統(tǒng)，本錢(qián)和資源被分配到這一編碼結(jié)構(gòu)中WBS的編碼原那么不管編碼采用什么形式，編碼應(yīng)具備以下根本原那么：1編碼應(yīng)能反映出任務(wù)單元在整個(gè)工程中的層次和位置，例如：和顯然是在不同層的不同位置。2當(dāng)發(fā)生任務(wù)增加和刪減時(shí)，整體的層次結(jié)構(gòu)不會(huì)發(fā)生巨大變化，只是在恰當(dāng)?shù)奈恢茫M(jìn)行增刪。3編碼方便進(jìn)行任務(wù)的索引。4編碼方便與其他過(guò)程管理的相互參照。WBS分解類型基于工作過(guò)程的劃分上層按照工作的流程分解下層按照工作的內(nèi)容劃分工程工作分解結(jié)構(gòu)表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝幻Q：制表日期：

20、工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱主要活動(dòng)描述負(fù)責(zé)人10001100 12001x00 1x10 1x11 1x12項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)： 簽名： 日期：范圍定義的輸出1工作分解結(jié)構(gòu)WBS 采用WBS幫助界定工程的工作范圍，是一個(gè)很好的方法。通過(guò)WBS分解過(guò)程，能比較容易地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)工作不在WBS系統(tǒng)內(nèi)時(shí)，那么，這就是工程范圍以外的工作。 作為范圍說(shuō)明，WBS通常是工程團(tuán)隊(duì)與用戶就工程目標(biāo)和范圍達(dá)成并維護(hù)共識(shí)的重要手段和依據(jù)。工程的劃分每降低一個(gè)層次，就要增加一個(gè)更詳細(xì)的工程要素的詳細(xì)描述。2. 范圍說(shuō)明更新 范圍定義并不只在工程開(kāi)始的時(shí)候進(jìn)行，因此，在工程的每個(gè)檢查點(diǎn)上，都可能需要進(jìn)行范圍檢查，或產(chǎn)生范圍變更，導(dǎo)致范圍說(shuō)明的更新。 2.5 范圍確認(rèn)與范圍變更控制范圍確認(rèn)是通過(guò)參與者建議者、委托人和顧客等的行為，正式確定工程范圍的過(guò)程。它要求檢查工程工作和工程成果，以保證所有工程都能準(zhǔn)確地、滿意地完成。如果這個(gè)工程已提前終止，這個(gè)范圍確認(rèn)過(guò)程也應(yīng)該證實(shí)并應(yīng)以書(shū)面文件的形式把它的完成情況記錄下來(lái)。范圍確認(rèn)與質(zhì)量控制是不同的，范圍確認(rèn)關(guān)注的是有關(guān)工作結(jié)果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量控制關(guān)注的是有關(guān)工作結(jié)果正確性、即是否到達(dá)了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。 范圍確認(rèn)的方法和結(jié)果方法檢驗(yàn)。 檢驗(yàn)包括用象測(cè)量、測(cè)驗(yàn)和考試等這樣一系列活動(dòng)去判斷承擔(dān)的工作任務(wù)是否符合方案的要求。 檢驗(yàn)有各種稱