人力資源知識技能培訓（34頁)ppt課件

1、人力資源知識技藝培訓主講人：何麗潔.目錄人力資源根底知識招聘網(wǎng)站的引見及運用方法招聘簡章的擬定和發(fā)布如何挑選簡歷如何邀約到更多的符合要求的人.人力資源根底知識定義： 人力資源Human Resource, 簡稱HR是指一定時期內，組織中的“人作為一種資源，所擁有的可以被企業(yè)所用，且對價值發(fā)明起到奉獻作用的教育、才干、技藝、閱歷、膂力等的總稱。人力資源崗位：CHOChief human Officer人力資源總監(jiān)HRDHuman Resource Director人力資源總監(jiān)HRMHuman Resource Manager人力資源經(jīng)理如今的叫法：“我是做人力資源的。“我是一名HR注：人事和人力

2、資源是不同的，人事包含在人力資源中.人力資源六大模塊 人力資源規(guī)劃招聘配置培訓與開發(fā)績效管理薪酬福利管理勞動關系員工關系他以為六大模塊中哪個最重要？.六大模塊：缺一不可人力資源各大模塊的任務是根據(jù)公司開展階段不同也各有偏重點，但是各大模塊是不可分割的，跡象生物鏈一樣，任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響這個系統(tǒng)的失衡，人力資源的任務是一個有機的整體。.人力資源規(guī)劃:企業(yè)的航標和導航儀組織機構的設置企業(yè)組織機構的調整與分析企業(yè)人員供應需求分析招聘目的是分析出來的企業(yè)人力資源制度的制定人力資源管理費用預算的編制與執(zhí)行.招聘與配置：及時把適宜的人放在適宜的崗位上，引進人才和運用人才的完美結合用工需求選人規(guī)范確

3、實定招聘渠道的分析與選擇招聘實施特殊政策與應變方案離任訪談降低員工流失的措施競聘、人員調配.培訓與開發(fā)新老員工技藝培訓需求調查培訓效果調查培訓課程開發(fā)經(jīng)過組織學習、培訓，提高員工的任務才干，知識程度和潛能發(fā)揚，最大限制的使員工的個人素質與任務需求相匹配，進展促進員工的任務績效的提高，協(xié)助員工勝任任務并開掘員工最大潛能.績效管理確定考核方法績效考核績效溝通績效改良的方法員工鼓勵的有效手段，對人及其任務情況進展評價，對人的任務結果，經(jīng)過評價表達人在組織中的相對價值或奉獻程度.薪酬福利管理:員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和薪酬構建薪酬體系薪酬調查、薪酬等級、薪酬構造、薪酬制度的制定

4、、薪酬制度福利和其他薪酬問題評價績效和提供反響.勞動關系勞動合同勞動仲裁明確雙方的權益和義務，為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定調和的環(huán)境，并經(jīng)過公司戰(zhàn)略目的的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏.人力資源對企業(yè)的價值企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭！人力資源中心對于企業(yè)來說是根底、是前提、是根本！人力資源中心是公司的戰(zhàn)略部門、是企業(yè)開展的過車頭！公司資源向人力資源傾斜！.招聘網(wǎng)站引見及運用方法招聘網(wǎng)站對企業(yè)的作用常用的招聘網(wǎng)站引見及區(qū)別招聘網(wǎng)站的運用方法的引見智聯(lián)為例招聘網(wǎng)站實踐運用操作分析總結.常用的招聘網(wǎng)站有哪些智聯(lián)招聘前程無憂獵聘網(wǎng)58同城、趕集網(wǎng)應屆生招聘網(wǎng)地方小網(wǎng)站秦皇島信息港、秦皇島人力資源網(wǎng)、大

5、街網(wǎng)、和任務.各個招聘網(wǎng)站的區(qū)別針對不同崗位的區(qū)別：1、招聘低端崗位，可以引薦用58同城、秦皇島信息港。例如：保潔，維修工，司機；2、招聘普通崗位及高端崗位時可用智聯(lián)招聘、獵聘、前程無憂等網(wǎng)站自動搜索，例如：主管、經(jīng)理、工程師、CIO；3、特殊情況可請示部門指點；價錢方面的區(qū)別：1、簡歷下載數(shù)：58同城6元/份、前程15元/份、智聯(lián)20元/份、獵聘35元/份；2、職位發(fā)布數(shù)：智聯(lián)10元/份、前程12元/份、58、獵聘不收費；.總結與分享實際與實踐相結合，網(wǎng)站的運用關鍵還是多操作；不懂及時問，別把問題留在明天；培訓和日常任務的總結；有認識去發(fā)現(xiàn)招聘網(wǎng)站中的功能并及時分享。.招聘簡章是什么？是企業(yè)

6、對于所要招聘崗位的引見受眾群體是找任務的人不是單獨存在的，依靠于某些宣傳渠道三折頁、宣傳頁、易拉寶.課程目的認識到招聘簡章的重要性學會如何編寫及發(fā)布.目錄招聘簡章的目的和重要性擬定招聘簡章的流程寫招聘簡章時的本卷須知寫招聘簡章中常見問題及錯誤案例分析招聘簡章的發(fā)布.招聘簡章的目的和重要性招聘簡章的目的：讓跟多的人看到我們的招聘信息，讓他人感興趣投簡歷，想來公司任務。招聘簡章的重要性：招聘簡章是企業(yè)宣傳的一個窗口，好的招聘簡章可以讓更多的應聘者經(jīng)過招聘簡章了解企業(yè)。.擬定招聘簡章的流程一、接到用工懇求單對上面的內容進展了解，為與用工部門溝通做預備。注：用工懇求決不能直接復制1、信息不全沒有任務地

7、點、聯(lián)絡方式、福利2、言語很簡單，沒有吸引力.擬定招聘簡章的流程二、與用工部門溝通崗位招聘情況1、明確招聘的崗位2、明確到崗日期3、明確到崗人數(shù)4、明確崗位職責5、明確崗位要求6、明確崗位的薪資待遇7、明確任務地點及任務時間.與用工部門溝通崗位招聘情況1、明確招聘的崗位招聘組接到之后，需求首先明確：崗位稱號、隸屬部門、直屬指點；1.1崗位稱號確實定a.知道本人招聘的崗位稱號是什么，便于發(fā)布招聘簡章時明白崗位稱號的書寫；b.經(jīng)過崗位稱號，清楚崗位的級別，便于挑選簡歷，如：流程經(jīng)理級別大于流程主管。1.2隸屬部門確實定a.經(jīng)過隸屬部門確實定，可了解崗位大致職責，對崗位有疑問時便于咨詢和調查，如：崗

8、位任務內容調查、崗位薪酬調查、崗位員工稱心度調查等；.與用工部門溝通崗位招聘情況1.3直屬指點確實定a.明確崗位的報答對象、直接上級；b.對任務內容及閱歷要求有疑問時，咨詢直屬指點，便于招聘到適宜的人選。2、明確到崗日期接到用工懇求單后需求明確招聘人員的到崗日期；以便于制定招聘方案，根據(jù)崗位職責不同，有些崗位要求一周之內上崗，有的一月內上崗，也有繼續(xù)招聘的，對于不同的山崗日期會制定出不同的招聘方案。發(fā)布招聘信息時也可以作為參考。.與用工部門溝通崗位招聘情況3、明確到崗人數(shù)接到用工懇求單后需求明確到崗人數(shù)。清楚本人招聘崗位的人數(shù)，便于做目的分解，制定招聘方案。4、明確崗位職責接到用工懇求單后，需

9、求明確詳細任務內容、任務職責、任務權限、上下級情況。4.1明確詳細任務內容a.了解崗位任務的內容，該崗位人員主要做什么一定要詳細問清楚，包括任務內容的難易程度、任務量等，對于不清楚或專業(yè)要求有較多不明白的地方的，要向所屬部門同事及指點問清楚；.與用工部門溝通崗位招聘情況4.2明確上下級a.明確上下級的配置人數(shù)，能否需求帶團隊等；b.明確上下級的等級級別。5、明確崗位要求接到用工懇求單后，需求明確崗位的根本要求、其他要求等；5.1根本要求a.性別；b.學歷：要清楚最低學歷要求，如大專及以上；c.年齡：要清楚年齡要求范圍，如25-30歲，清楚能否可以上下動搖，年齡動搖的范圍是多少；d.明確崗位要求

10、能否都是硬性要求，能否可以浮動調整。.與用工部門溝通崗位招聘情況5.2其他要求a.專業(yè)：有些崗位沒有專業(yè)要求，但有些崗位對專業(yè)要求有一定范圍；b.閱歷要求：任務閱歷分兩種，一種對應聘人員任務年限的要求，不涉及崗位的任務閱歷；另一種對招聘崗位任務相關的閱歷要求，如5年以上任務閱歷，3年以上管理任務閱歷；c.技藝要求：要清楚哪些是硬性要求，即必需會的，否那么不經(jīng)過，如網(wǎng)絡管理員必需做過網(wǎng)絡推行，有過相關任務閱歷；d.其他：包含職稱證書、性格、素質等。.與用工部門溝通崗位招聘情況6、明確崗位薪資待遇6.1a.月薪普通死針對中低層崗位，年薪是針對高層管理崗；b.在訊問工資時，要清楚該崗位工資能否是可調

11、整的，或者發(fā)布薪資時，要明確發(fā)布大致的薪資范圍；c.了解薪資構成：普通崗位薪資構成均為根本工資+績效工資，如有績效工資，訊問績效由誰制定，判別規(guī)范如何，該崗位常得分是多少；d.清楚試用期工資，以及試用時間。6.2工資發(fā)放時間明確工資月薪和年薪、福利、保險、年終獎的發(fā)放時間。7、明確任務地點及時間.擬定招聘簡章的流程三、確定招聘簡章的內容1、調查。根據(jù)不同的崗位，調查客戶需求，把招聘簡章的吸引點重點展現(xiàn)出來，例如：招普工待遇是重點；招應屆生開展提升是重點。2、查看其它公司相關崗位職責。3、確定招聘簡章的內容。應聘者想要看到的，對我們沒有影響的可以展現(xiàn)；公司想要給應聘者看的亮點。4、怎樣把招聘簡章

12、寫的吸引人5、找招聘主管和經(jīng)理審核招聘簡章。.怎樣把招聘簡章寫的更吸引人？崗位職責、崗位要求一定要真實，符合實踐情況，不能瞎編；寫的內容要落地，他人能看懂，知道是干什么；盡量防止出現(xiàn)一些敏感詞匯，如：女士優(yōu)先，要求已婚等；標題寫的要讓人感興趣，讓人想點進去看內容，如：在標題上寫上工資會吸引人；同一個崗位可以寫多個標題，發(fā)多個崗位稱號，添加被閱讀的概率，如：經(jīng)理可以寫主管，經(jīng)理，總監(jiān)；投遞郵箱，要運用企業(yè)郵箱，以添加信任感；聯(lián)絡不能只寫座機號，要保證應聘者可以及時聯(lián)絡到我們；根據(jù)崗位不一樣，言語風格不一樣。.寫招聘簡章時常見的問題不寫聯(lián)絡方式，福利待遇，任務地點；發(fā)完后不去檢查能否發(fā)布勝利，發(fā)完

13、就不論了，沒有認識去維護；發(fā)布的招聘簡章有錯別字，號碼錯誤，關鍵信息錯誤；不排版，發(fā)布勝利后的簡章看起來非常混亂，讓人不想看下去；誤刪簡歷，刪除的簡歷需求重新在下載；發(fā)布截止日期默以為60天，到期就下線。.寫招聘簡章的本卷須知可以變換稱號多發(fā)布職位，多收簡歷，一份簡歷下載數(shù)就能多發(fā)布2個職位，假設多收一份簡歷就賺了；假設管理職位列表后面，發(fā)布地域后有3點，闡明是發(fā)布在多個城市的；任何情況下都不允許刪除簡歷，簡歷夾不用的時候可以刪除，但必需先將簡歷導入到人才夾；獵聘建議下載簡歷時將職位進展關聯(lián)；職位稱號、發(fā)布地點、截止日期，無法進展修正；.寫招聘簡章的本卷須知職位稱號、發(fā)布地點、截止日期，無法進展修正；假設想看到單個地點收到的簡歷，可以到收件箱里進展查看，分崗位顯示；沒放到簡歷夾里的簡歷，可以從已下載的簡歷中查看；假設涉及到同一網(wǎng)站內，遇到反復的，聯(lián)絡不上的空號、號碼錯誤、無人接聽，統(tǒng)計出來，網(wǎng)站可以返還簡歷數(shù)；重點地方可以加粗或者標顏色，重點包括，崗位稱號，薪酬福利，任務地點；獵聘網(wǎng)