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文檔簡介

1、公司新員工指導(dǎo)方法如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。 而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受 到考驗(yàn),由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員 一個(gè)好的印象,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。新進(jìn)人員面臨的問題1 .陌生的臉孔環(huán)繞著他。對新工作是否有能力做好而感到不安。3 .對于新工作的意外事件感到膽怯。不熟悉的噪音使他分心。對新工作有力不從心的感覺。不熟悉公司法令規(guī)章。對新工作環(huán)境陌生。他不知道所遇的上司屬那一類型。害怕新工作將來的困難很

2、大。友善的歡迎主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的 單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要 微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。介紹同事及環(huán)境新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時(shí),這種陌生感很快就會消失。 當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬, 不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事, 使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。使新進(jìn)人員對工作滿意最好能在剛開始時(shí)就使

3、新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對新工 作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的 經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺,然后推己及人,以你的感覺為經(jīng) 驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。與新進(jìn)人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降 低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以新 進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明 白與他有關(guān)的公司各種政策

4、及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對 公司貢獻(xiàn)些什么。以下政策需仔細(xì)說明發(fā)薪方法。升遷政策。安全法規(guī)。休假規(guī)章。員工福利措施。工作時(shí)間及輪值規(guī)則。曠工處分辦法。冤屈申訴的程序。勞資協(xié)議。解雇的規(guī)定。在職雇員行為準(zhǔn)則。上述政策務(wù)必于開始時(shí),即利用機(jī)會向新員工加以解釋。如何解釋公司政策對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如 主管人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí),那他對他的新 工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由 清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就

5、詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他 將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會 破壞規(guī)章,同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定 的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此 愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及 其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。給予安全訓(xùn)練配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā) 生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:工作中可能發(fā)生的意外事件。各種事件的處理原則與步驟。仔細(xì)介紹安全常識。經(jīng)

6、由測試,檢查人員對安全的了解程度。有效的安全訓(xùn)練可達(dá)到以下目標(biāo):新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。建立善意與合作的基礎(chǔ)??煞乐乖诠ぷ魃系睦速M(fèi),以免造成意外事件。人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力。可減少人員損害補(bǔ)償費(fèi)及醫(yī)藥服務(wù)費(fèi)用的支出。對建立公司信譽(yù)極有幫助。解釋給薪計(jì)劃新進(jìn)人員極欲知道下列問題:何時(shí)發(fā)放薪金。上下班時(shí)間。何時(shí)加班,加班工作能賺多少錢?發(fā)放薪金時(shí),希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?額外的紅利如何。薪水調(diào)整情況如何。薪金在何處領(lǐng)取。如何才能增加工資所得。人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。休假、請假的規(guī)定。因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員,可提高員工士氣,增強(qiáng)進(jìn)取心,同時(shí)亦可避 免莫須有的誤會。升遷計(jì)劃說明幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會對新 進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說明。但切記不作任何肯定的承 諾,以免將來所雇用人員不適任時(shí),而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容:對新進(jìn)人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。很坦白的告訴他,晉升

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