四川省旅發(fā)委旅游大數(shù)據(jù)平臺開題報告課件

1、四川省旅發(fā)委旅游大數(shù)據(jù)項目開題報告 Contents目錄01項目背景說明02項目解決方案03項目后續(xù)推進政府景區(qū)安全隱患加劇，管理難度增大游客要求增高，感知下降，擔憂增加企業(yè)淡季門庭冷落、經(jīng)營效益堪憂市場剛性需求總是在節(jié)假日爆發(fā)傳統(tǒng)服務和管理手段不能滿足要求涉旅企業(yè)渴望持續(xù)生存、健康發(fā)展1.1 項目背景說明:行業(yè)背景自由行取代跟團游，個性化、多樣化、自由化、不可預期特征明顯，管理、服務難度增大，對政府監(jiān)管、服務能力提出了更高要求信息化、網(wǎng)絡化使旅游與互聯(lián)網(wǎng)關系日漸緊密，數(shù)據(jù)來源渠道和數(shù)據(jù)資源愈加豐富 旅游大數(shù)據(jù)成為大數(shù)據(jù)應用的主戰(zhàn)場1.1 項目背景說明：行業(yè)特點1.2 項目需求分析客戶現(xiàn)狀省旅

2、游局已有景區(qū)視頻監(jiān)控及應急指揮平臺，客流數(shù)據(jù)分析是應用之一三家運營商分別提供移動用戶信令數(shù)據(jù)，接入應急平臺，作為監(jiān)管及指揮的參考指標之一客戶需求旅游局和景區(qū)急需通過大數(shù)據(jù)應用升級服務和監(jiān)管，尤其是高峰時段景區(qū)安全和服務質(zhì)量，支撐評價、決策景區(qū)、旅游公司和涉旅企業(yè)需要更加精準、多元化的宣傳和營銷指導原有模式不能滿足監(jiān)管服務需求項目需求建設全省統(tǒng)一旅游大數(shù)據(jù)平臺，進行全面的客流數(shù)據(jù)、用戶畫像等分析構建完善旅游服務體系優(yōu)化旅游產(chǎn)品設計，精準和多樣化定向宣傳S （strengths）優(yōu)勢數(shù)據(jù)優(yōu)勢；真實性：電信實名認證、寬帶地址、用戶信息真實用戶體量大：手機、寬帶、企業(yè)數(shù)據(jù)信息全面：信令、互聯(lián)網(wǎng)接入、線

3、上線下集約匯聚能力：第一家完成全國數(shù)據(jù)匯聚集團的運營商完成跨區(qū)域的數(shù)據(jù)挖掘與應用整合能力可獲取政府部門、其他運營商、合作伙伴等外部數(shù)據(jù)1.3 項目競爭態(tài)勢T （threats）威脅其它運營商社會大數(shù)據(jù)公司W(wǎng) （weaknesses）劣勢電信用戶數(shù)占比少缺乏用戶詳細行為數(shù)據(jù)O （opportunities）機會國企背景，讓客戶放心；客戶關系很好整合能力、DPI等數(shù)據(jù)彌補數(shù)據(jù)劣勢Contents目錄01項目背景說明02項目解決方案03項目后續(xù)推進2.1 項目解決方案：整體技術方案旅游數(shù)據(jù)中心建設咨詢服務應用層模型層分析/接口層熱力圖分布常駐地模型交通出行模型軌跡模型消費能力模型停留OD模型區(qū)域流入

4、流出旅游大數(shù)據(jù)能力開放（API )景區(qū)人流分析游客出游交通分析游客軌跡分析客流來源/結構分析游客消費分析政府景區(qū)企業(yè)區(qū)域安全旅游配套旅游指數(shù)發(fā)展規(guī)劃客流誘導景區(qū)安全客源發(fā)展旅游指數(shù)發(fā)展規(guī)劃旅游地產(chǎn)潛客挖掘產(chǎn)品設計發(fā)展規(guī)劃 數(shù)據(jù)采集、匯聚、清洗、加載整合層結構化存儲對象存儲非結構化存儲批量數(shù)據(jù)并行計算內(nèi)存實時計算實時數(shù)據(jù)流處理 產(chǎn)品孵化旅游保險生態(tài)旅游鄉(xiāng)村旅游脫敏加密封裝后可開放數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)開放天翼大數(shù)據(jù)云大數(shù)據(jù)開放環(huán)境半結構化存儲運營運維告警數(shù)據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)源OIDDCRM移動DPIWIFI 固網(wǎng)DPI 交通人口氣象經(jīng)濟地圖電信數(shù)據(jù)三方數(shù)據(jù)整體架構：2.1 項目解決方案：整體技術方案根據(jù)需求，建立省市

5、縣景區(qū)四級數(shù)據(jù)中心：省級統(tǒng)管，集中規(guī)劃建設；市州/區(qū)縣/景區(qū)級自主建設景區(qū)級/市州/區(qū)縣級：作為數(shù)據(jù)源，橫向集中于本級數(shù)據(jù)中心，進行區(qū)域范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)服務、運營管理；縱向又作為上一級數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)源，逐級收斂，重要數(shù)據(jù)上傳至省數(shù)據(jù)中心省級：建設數(shù)據(jù)集中及可視化平臺，全省各級、各方數(shù)據(jù)集中、統(tǒng)一管控數(shù)據(jù)省級數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)市州數(shù)據(jù)中心景區(qū)數(shù)據(jù)中心區(qū)縣數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)省總平臺分平臺分平臺分平臺分平臺市州區(qū)縣景區(qū)分平臺分平臺分平臺分平臺邏輯架構分平臺2.1 項目解決方案：整體技術方案專題： 游客來源、游客畫像數(shù)據(jù)轉化： 對排名靠前地區(qū)進行宣傳和指導。專題： 實時客流監(jiān)控、趨勢圖、 尖峰時刻、預警、游客分布數(shù)據(jù)

6、轉化： 人流誘導、人流發(fā)布、 安全預警專題： 交通到達方式數(shù)據(jù)轉化： 接待、安置、疏導力量配置。專題： 旅游軌跡、停留時長、 熱門路線、游客消費分析數(shù)據(jù)轉化： 合理配套吃、住、行、游、樂、娛Who人哪來Which怎么來Where 去哪玩What玩什么功能聚焦（4W）：應用主體：旅游主管部門、景區(qū)、旅游公司等2.1 項目解決方案：整體技術方案1、按月/按天等統(tǒng)計省/市/景區(qū)的游客量、流入量、流出量變化趨勢；2、游客景點游玩、住宿、消費場所的分布特征；3、實時客流量監(jiān)控及分析：分析游客的停留規(guī)律、景區(qū)客流量分布及擁擠程度 游客量類分析游客特性類1、客源地：通過景區(qū)移動用戶數(shù)據(jù)，分析出景區(qū)游客來源地

7、構成情況；2、從航空、鐵路、客運及自駕等方面分析游客的交通方式，分析交通&旅游關系，優(yōu)化接待能力；3、游客屬性：通過景區(qū)移動用戶數(shù)據(jù)，分析出景區(qū)游客構成情況，包括來源、性別、年齡、民族等分類。4、消費特性：通過電信消費能力、刷卡能力、消費場所等綜合分析游客消費潛力5、游客群體畫像：分析游客的興趣愛好標簽，以及旅游期間的互聯(lián)網(wǎng)行為和線下位置，研究游客行為特征、消費習慣、興趣愛好等，為旅游相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局提供參考。主要功能：2.1 項目解決方案整體技術方案游客分布分析：1、根據(jù)游客游玩人數(shù)分布規(guī)律，進行景區(qū)游客分布熱度分析，挖掘熱門景點、熱門旅游路線。2、通過移動用戶的位置軌跡，游玩停留規(guī)律，分析

8、游客停留時間、旅游時長、出游距離等3、旅游潛客挖掘及市場營銷： 利用旅游大數(shù)據(jù)，為景區(qū)提供設計景區(qū)營銷活動，打造旅游產(chǎn)品等精準營銷項目價值：提前預估客流情況，提前作出判斷，采取管理措施，并提前對游客或潛在游客進行告知，助力提升景區(qū)安全和口碑了解什么人來、怎么玩等游客特征，挖掘旅游熱點和游客精確營銷興趣點，推動，提高景區(qū)營收能力主要功能：Contents目錄01項目背景說明02項目解決方案03項目后續(xù)推進2.2 項目解決方案：商務方案方案一：政府購買平臺及數(shù)據(jù)服務方案二：政府一次性投資建設平臺，租用數(shù)據(jù)服務電信一攬子提供交鑰匙工程，確保平臺穩(wěn)定、安全及后續(xù)運維升級本網(wǎng)數(shù)據(jù)優(yōu)勢整合能力服務模式： 提供從數(shù)據(jù)、建設到運營的一攬子服務2.3 項目解決方案：差異化優(yōu)勢分析3.1 項目推進計劃客戶交流：與集團云公司一同與省旅發(fā)委交流，向客戶推介電信大數(shù)據(jù)平臺需求明確：客戶需求溝通、明確。提交方案：根據(jù)客戶需求制定并提交方案，并根據(jù)客戶意見修改完善。明確合作意向：按照客戶計劃達成合作意向、簽訂協(xié)議。項目實施：選擇試點實施，并根據(jù)結果和政府意見修正，再正式實施。項目推廣：向市州、景區(qū)復制3