物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)(示范文本)試卷教案

1、物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)（示范文本)為提高廣大業(yè)主及使用人的生活水平，創(chuàng)造一個(gè)良好的社區(qū)環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例要求，擬采用公開(kāi)招標(biāo)的方式聘請(qǐng)專業(yè)的物業(yè)管理公司對(duì)其實(shí)施物業(yè)管理。一、物業(yè)項(xiàng)目名稱座落位置：四至：東 南西 北二、規(guī)劃建設(shè)基本情況1、物業(yè)的建設(shè)單位：設(shè)計(jì)單位：施工單位:交付使用的日期：房屋驗(yàn)收情況：2、總占地面積 平方米，總建筑面積 平方米,其中住宅 平方米，商業(yè)經(jīng)營(yíng)用房 平方米，辦公用房 平方米，車(chē)庫(kù) 平方米,其它 平方米。共有房屋 幢，住宅 戶。3、公用設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)所情況（1）綠化面積 平方米，道路面積 平方米;(2)物業(yè)管理用房 平方米，社區(qū)用房 平方米；產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主所有。(

2、3)路燈 盞,垃圾箱 個(gè),排污管道 米,化糞池 個(gè)；(4)體育設(shè)施及場(chǎng)所;（5）消防設(shè)施。包括消防控制室 平方米，消防設(shè)備有哪些;(6)出入道閘、報(bào)警、監(jiān)控、對(duì)講系統(tǒng)；（7)電梯及備用電源；（8）小區(qū)出口 個(gè)，其中人行出口 個(gè)，車(chē)輛出口 個(gè)，消防通道 個(gè);(9)其它三、物業(yè)管理的內(nèi)容1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理;2、本物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的公用設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)所（消防、機(jī)電設(shè)備、道路、路燈、化糞池、停車(chē)場(chǎng)、管道、垃圾道、電梯 ）的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；3、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;4、公共生活秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù)(不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任

3、）；5、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理;6、區(qū)內(nèi)交通與車(chē)輛停放秩序的管理；7、裝修管理；8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案和竣工驗(yàn)收資料；9、法律政策及合同規(guī)定的其他事項(xiàng)。四、有關(guān)說(shuō)明及要求1、中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家和本市物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同，對(duì) 物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)化管理，綜合服務(wù)，自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧.2、本物業(yè)項(xiàng)目管理期限為 年.3、招標(biāo)人于中標(biāo)后一個(gè)月內(nèi)與 簽訂本物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)合同， 移交物業(yè)管理用房和相關(guān)的檔案資料。4、本項(xiàng)目的物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度核算,住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行市物價(jià)局批準(zhǔn)的指導(dǎo)價(jià)，待中標(biāo)后，報(bào)物價(jià)局

4、審核批準(zhǔn).5、經(jīng)過(guò)資格預(yù)審入圍的投標(biāo)人須繳納 萬(wàn)元的履約保證金。中途退標(biāo)者,履約保證金不予退還。中標(biāo)人的履約保證金將轉(zhuǎn)為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。中標(biāo)單位如未達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，抵押金不予退還，抵押金期限為三年。五、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及懲罰1、物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理按照普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及標(biāo)書(shū)、委托合同的有關(guān)規(guī)定。2、招標(biāo)人每年對(duì) 物業(yè)管理進(jìn)行考核。如未達(dá)到上述物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)或出現(xiàn)重大管理失誤、業(yè)主投訴多、管理服務(wù)水平下降等情況，可終止物業(yè)服務(wù)合同并進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，由中標(biāo)人承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。六、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)時(shí)間1、各投標(biāo)人應(yīng)做好投標(biāo)書(shū),密封后于 年 月 日送達(dá)招標(biāo)工作負(fù)責(zé)人辦公室；逾期送達(dá)的，視為無(wú)效標(biāo)書(shū)。

5、2、開(kāi)標(biāo)時(shí)間為 年 月 日。七、其他事項(xiàng)1、 的物業(yè)管理招投標(biāo)違反招標(biāo)文件規(guī)定，或在投標(biāo)過(guò)程中的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實(shí)，取消本次投標(biāo)資格；已中標(biāo)的,終止物業(yè)服務(wù)合同，責(zé)任人承擔(dān)一切后果。2、歡迎社會(huì)各界對(duì)此次招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督電話：項(xiàng)目標(biāo)書(shū)及答辯要求一、標(biāo)書(shū)（100分)(一)投標(biāo)人擬采取的管理方式，管理組織機(jī)構(gòu)(管理體制、管理方法、機(jī)構(gòu)設(shè)置)；（二)管理人員的配備、培訓(xùn)及管理;(三）管理規(guī)章制度。包括公眾制度、內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理運(yùn)作制度、管理人員考核制度等；（四）管理費(fèi)用的收支預(yù)算方案。應(yīng)列明收入項(xiàng)目和支出項(xiàng)目預(yù)算,有文件規(guī)定的按文件規(guī)定測(cè)算，無(wú)文件規(guī)定的按市場(chǎng)價(jià)測(cè)算；（五

6、)檔案建立與管理。包括房屋檔案、管理服務(wù)資料等；(六）各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及完成承諾指標(biāo)所采取的措施。各項(xiàng)指標(biāo)：1、房屋完好率;2、房屋維修及時(shí)率;3、維修質(zhì)量合格率及回訪率；4、管理費(fèi)收繳率；5、業(yè)主滿意率;6、業(yè)主有效投訴率與處理率；7、綠化完好率;8、清潔、保潔率;9、路燈完好率；10、道路完好率；11、治安協(xié)防工作；12、機(jī)電設(shè)備完好率；13、消防設(shè)施完好率；14、管理人員、特殊工種人員持證上崗率;15、其它有關(guān)指標(biāo)。對(duì)以上各項(xiàng)指標(biāo),均需注明標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算測(cè)定依據(jù)以及承諾所采取的措施.(七)搞好管理服務(wù)工作的設(shè)想、措施；(八）便民服務(wù)措施。有償服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格需列明；(九）愿意承擔(dān)的違約責(zé)任。上述項(xiàng)目應(yīng)要體現(xiàn)其合理性、先進(jìn)性、完備性、可行性，評(píng)委會(huì)將以其作為評(píng)標(biāo)依據(jù)，并根據(jù)上述項(xiàng)目制訂具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，按照百分制進(jìn)行打分。二、現(xiàn)場(chǎng)答辯(100分)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)參加投標(biāo)單位的經(jīng)理、擬任管理處主任二人分別提問(wèn)，提問(wèn)的內(nèi)容為該項(xiàng)目的管理服務(wù)事項(xiàng)。評(píng)委根據(jù)答辯的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)答辯人的物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)管理實(shí)作熟悉程度，管理該項(xiàng)目的信心等進(jìn)行綜合評(píng)分。三、投標(biāo)人業(yè)績(jī)考核調(diào)查（100分）在招標(biāo)人組織安排下,采取隨機(jī)調(diào)查取樣的方式，對(duì)投標(biāo)人的工作業(yè)績(jī)、管理水