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因果連結(jié) (如果就會)例:青少年墮胎兩性交往不安全性行為 懷孕墮胎將問題情況轉(zhuǎn)變?yōu)樗璺瞻踩孕袨樾麑p少墮胎率確保方案的合理性利於方案評估1目的與目標設定希望獲致的結(jié)果採用層級設計(問題需求假設目標)重點在於問題解決建立方案服務與結(jié)果的連結(jié)利於持續(xù)評估與修正2方案目的長期與整體方向須符合機構使命宣示價值觀與政治訴求需取得內(nèi)部共識3目標欲達成的具體結(jié)果分為成果、過程、活動目標具備可測量性與可行性目標陳述的要素:清楚明確時間架構欲改變的對象欲達成的結(jié)果完成度的測量判準責任歸屬4過程目標與成果目標過程:方法與途徑例:在臺中市各高中週會時間講演活動:過程中實際執(zhí)行的動作例:召開工作會議,決定邀請講者名單成果:目標群體的立即、中程與長期改變例:本年度醫(yī)院通報未成年少女墮胎數(shù)下降百分之二十5將服務方案視為一套系統(tǒng)6資源輸入案主工作人員物質(zhì)資源設施器材設備7運作過程服務定義例:針對男性家暴加害者的機構式處遇服務工作項目例:接案評估、篩選、心理輔導、後續(xù)追蹤等處置方法認知行為治療、心理劇、電話聯(lián)絡等8輸出與成果輸出:完成之服務與產(chǎn)品成果:案主及其生活的改變9服務質(zhì)量的測量數(shù)量服務單位:時間事件物料

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