部門經(jīng)理的應(yīng)學(xué)習(xí)的招聘面試基礎(chǔ)ppt課件

1、部門經(jīng)理應(yīng)掌握的 招聘面試基礎(chǔ)主講：彭靜.公司招聘面試及流程招聘工作的重要性部門經(jīng)理應(yīng)該如何做好招聘工作常用工具課程導(dǎo)航.理念篇招聘面試是誰的事？選擇合適的而非優(yōu)秀的人才招什么是招聘？公司招聘 流程？.1、招聘面試是誰的事？案例研討：李勇為什么離職？4.2、選擇合適的而非優(yōu)秀的5.3、人才招聘的四大維度6.劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部主任貝爾賓博士即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種角色組成，后來修訂為九種。其理論是，高效的團(tuán)隊(duì)工作有賴于默契協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員必須清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢。成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以提高生產(chǎn)力，鼓舞士氣，激勵創(chuàng)新。工具：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測驗(yàn)及分析7.4、經(jīng)理人眼

2、中的優(yōu)秀人才8.課程回顧招聘面試是誰的事？選擇合適的而非優(yōu)秀的人才招聘的四大維度經(jīng)理人眼中的優(yōu)秀人才.課程導(dǎo)航10.技術(shù)篇結(jié)構(gòu)化面試無領(lǐng)導(dǎo)小組.1、結(jié)構(gòu)化面試12.面試者會提出探索性的無限制的問題，鼓勵求職者多談面試沒有應(yīng)遵循的特別形式，談話可向各方向展開可以根據(jù)求職者的最后陳述進(jìn)行追蹤 提問比結(jié)構(gòu)化面試耗時時間長對面試人得技能要求高招聘人較為熟悉工作內(nèi)容面試人以工作小組進(jìn)行招聘非結(jié)構(gòu)式特 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 和 局 限 性 適 用 情 況 13.1、結(jié)構(gòu)化面試14.員工素質(zhì)測評的基本原理15.員工素質(zhì)測評的主要類型16.1、結(jié)構(gòu)化面試17.基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟18.基于選拔性素質(zhì)模型的

3、結(jié)構(gòu)化面試步驟步驟1：構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型19.步驟2：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱專家設(shè)計(jì)問題形成試卷；發(fā)給該崗位員工預(yù)測并修繕；編寫面試提綱基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟20.步驟3：制定評分標(biāo)準(zhǔn)及等級評分表基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟21.步驟4：培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官，提高結(jié)構(gòu)化面試的信度與效度基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟22.步驟5：結(jié)構(gòu)化面試及評分基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟23.步驟6：群體決策基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟24.1、結(jié)構(gòu)化面試25.2、無領(lǐng)導(dǎo)小組的討論概念：簡稱LGD（leaderless group discussion）是評價中心方法的主要組成部分

4、。由一定數(shù)量的一組被評人（6-9人），在規(guī)定時間內(nèi)（約1個小時）就給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。26.2、無領(lǐng)導(dǎo)小組的討論分類根據(jù)有無情境 如說謊對還是錯 如通過莫泊桑的項(xiàng)鏈討論說謊是對還是錯根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色 如通過莫泊桑的項(xiàng)鏈，請你們5位分別討論說謊是對還是錯 如通過莫泊桑的項(xiàng)鏈ABC三位分別扮演丈夫、妻子、女友，討論說謊是對還是錯27.2、無領(lǐng)導(dǎo)小組的討論流 程準(zhǔn) 備實(shí) 施評價總結(jié)28.無領(lǐng)導(dǎo)小組流程之準(zhǔn)備/對考官的培訓(xùn)對考官的培訓(xùn)內(nèi)容對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的觀察方式、評分方法模擬評分練習(xí)29.2、無領(lǐng)導(dǎo)小組的討論流 程準(zhǔn) 備實(shí) 施評價總

5、結(jié)30.2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論之”題目的類型“31.四、 物品清單 請從以下十五項(xiàng)物品中，挑選最重要的五項(xiàng)： 1、手電筒2、 一把軍刀 3、 一張?jiān)撋衬畢^(qū)的飛行地圖 4、 七件大號塑料雨衣 5、 一個指南針 6、鹽7、 一把45口徑手槍（已有子彈） 8、 三個降落傘（有紅白相間圖案） 9、紗布一箱10、 十加侖飲用水 11、 化妝鏡 12、 七副太陽眼鏡 13、 兩加侖伏特加酒 14、 七件厚衣服 15、 一本沙漠動物百科全書32.2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論之設(shè)計(jì)題目的原則聯(lián)系工作內(nèi)容難度適中具有一定的沖突性33.討論中的行為分析與開發(fā)評估標(biāo)準(zhǔn)庫34.課程回顧1、結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試問題的類型員工素質(zhì)測評

6、標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟2、無領(lǐng)導(dǎo)小組“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的前期準(zhǔn)備“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的具體實(shí)施“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的評價與總結(jié)“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的題目設(shè)計(jì).課程導(dǎo)航36.操作篇招聘面試中的望聞問切招聘面試與試用期離職.1、招聘面試中的“望、聞、問、切”四之一:望而知之謂之神四之二:聞而知之謂之圣四之三:問而知之謂之工四之四:切而知之謂之巧38.四之一:望而知之謂之神四之二:聞而知之謂之圣四之三:問而知之謂之工四之四:切而知之謂之巧1、招聘面試中的“望、聞、問、切”39.四之一：望而知之謂之神 2之 1：簡歷分析與篩選 2之 2：以貌取人40.四之一：望而知之謂之神 2之

7、1：簡歷分析與篩選（ 10大基本信息全面解密）自薦信姓名性別出生日期推薦表41.三停上停：代表20歲前具有卓越的知識和很強(qiáng)的早年運(yùn)，不論出身都能得到父母極厚的親情。中停：代表2040歲，吉相者，好勝心強(qiáng)又富有征服力及活動力，運(yùn)氣達(dá)頂峰。下停：代表晚年運(yùn)，吉相者，具有濃厚的愛情和寬大的度量，同時身體也很健康。42.小章節(jié)課程回顧望而知之謂之神 2之 1：簡歷分析與篩選 2之 2：以貌取人43.四之一:望而知之謂之神四之二:聞而知之謂之圣四之三:問而知之謂之工四之四:切而知之謂之巧1、招聘面試中的“望、聞、問、切”44.四之二：聞而知之謂之圣 2之 1：個人表述 2之 2：評價中心技術(shù)45.職場甄

8、環(huán)46.四之二：聞而知之謂之圣 2之 2：評價中心技術(shù)情景模擬自主小組討論管理游戲無領(lǐng)導(dǎo)小組討論47.小章節(jié)課程回顧聞而知之謂之圣 2之 1：個人表述 2之 2：評價中心技術(shù)情景模擬自主小組討論管理游戲無領(lǐng)導(dǎo)小組討論48.四之一:望而知之謂之神四之二:聞而知之謂之圣四之三:問而知之謂之工四之四:切而知之謂之巧1、招聘面試中的“望、聞、問、切”49.四之三：問而知之謂之工 3之 1：BEI面試方法具體“問” 3之 2：面試官的素養(yǎng)提升巧“問” 3之 3：游戲快樂地“問”50.四之三：問而知之謂之工 3之 1：BEI面試方法具體地問Behavior event interview,BEI,是一種開

9、放式行為、回顧式行為探索技術(shù)，根據(jù)過去的行為預(yù)測將來可能會重復(fù)已形成的行為。（行為事件訪談法）51.四之三：問而知之謂之工 3之 2：面試官的素養(yǎng)提升面試官的偏見1第一印象3暈輪效應(yīng)4錄用壓力2對比效應(yīng)52.四之三：問而知之謂之工 3之 3：游戲快樂地問魔方的故事53.小章節(jié)課程回顧問而知之謂之工 3之 1：BEI面試方法具體“問” 3之 2：面試官的素養(yǎng)提升巧“問” 3之 3：游戲快樂地“問”54.四之一:望而知之謂之神四之二:聞而知之謂之圣四之三:問而知之謂之工四之四:切而知之謂之巧1、招聘面試中的“望、聞、問、切”55.四之四：切而知之謂之巧 1之 1：中國古代鑒人之術(shù)56.四之四：切而知之謂之巧 1之 1：中國古代鑒人之術(shù)德才兼?zhèn)湔f才性兩分說57.小章節(jié)課程回顧切而知之謂之巧1之 1：中國古代鑒人之術(shù)58.四之一:望而知之謂之神四之二:聞而知之謂之圣四之三:問而