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文檔簡介

1、鼓勵部屬之道前言 鼓勵他人就是為了讓他們樹立自自信心。 何謂鼓勵 就是鼓舞人們做出抉擇并付諸行動，是組織可以使員工發(fā)揚發(fā)明性和自發(fā)性奉獻的一種方法。鼓勵的目的 發(fā)明高昂士氣，提高任務績效；凝聚團隊力量，構(gòu)成強向心力；改動個人行為，實現(xiàn)組織目的；開發(fā)個人潛能，培育更多人才；締造調(diào)和環(huán)境，拓展組織規(guī)模。 鼓勵的實際 鼓勵就是以外來要素影響的方式，以某種物質(zhì)或精神的刺激方式，經(jīng)過人的需求影響人的動機，使人精神振奮，從而影響人的終身。 馬斯洛的需求層次論。 營銷員的8個任務需求任務富于挑戰(zhàn)性；任務能滿足自我的成就感；任務團隊的歸屬感；任務有優(yōu)厚的待遇或報酬；任務中有升遷和生長的時機；主管開通有魅力；任

2、務中能學到知識和技藝；任務有價值，能協(xié)助他人。 鼓勵的定律 要想鼓勵他人，先要鼓勵本人。鼓勵就是使他人有自信心。鼓勵是發(fā)動，共同為目的的實現(xiàn)斗爭。鼓勵的最高境界就是對方的自發(fā)行為。鼓勵的定律鼓勵從敬重對方開場。 贊譽永遠是惠而不費的鼓勵方式。適當?shù)馁p識、信任、授權(quán)是最有效的鼓勵。注重精神面和物質(zhì)面的鼓勵結(jié)合。鼓勵部屬的10大技巧傾聽部屬的意見。部屬參與討論。處理部屬提出的問題，協(xié)助部屬勝利。訂立高目的。讓部屬了解競爭的真義。鼓勵部屬的10大技巧6、一定并獎賞任務出色者。7、發(fā)明團隊的生長。8、建立良好的溝通渠道。9、言出必行，建立主管威信。10、從小事做起，關(guān)懷部屬鼓勵方法12那么 政策鼓勵；目的鼓勵；榮譽鼓勵；物質(zhì)鼓勵；評判鼓勵；情贊賞勵；生長鼓勵；組織鼓勵；逆反鼓勵；表率鼓勵；感官鼓勵；自我鼓勵。 輔導部屬自我鼓勵 向目的邁進。讓屬員樹立起無懈可擊的決心。閱讀勵志或啟發(fā)性書籍。勝利人士的一定與支持。定期分析任務，確定任務所提供的報酬。自我暗示，贊譽本人，一定本人。發(fā)明士氣高昂的團隊 發(fā)明良好的任務環(huán)境。解釋公司的使命讓部屬了解。給部屬一個努力的目的。尊重個人，記住每個人都是獨立的個體。創(chuàng)建團隊識別系統(tǒng)，構(gòu)成團隊特征。分享成果，確保團

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