1--職業(yè)助理人培訓(xùn)(共40張)(PPT 40頁)

1、職業(yè)助理人培訓(xùn)1。為何定義為職業(yè)？2。為何定義為助理人？而不是經(jīng)理人？第1頁，共40頁。什么是職業(yè)助理人？職業(yè)助理是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層，他們在道德和專業(yè)兩個方面具有較高的水準(zhǔn)。職業(yè)經(jīng)理具備一定的個人素質(zhì)和專業(yè)技能、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。第2頁，共40頁。職業(yè)助理人的素質(zhì)職業(yè)精神傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人將工作當(dāng)成謀生的手段職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神較差將自己從事的職業(yè)當(dāng)成事業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感非常執(zhí)著，不言放棄關(guān)注個人的眼前利益關(guān)注職業(yè)聲譽(yù)、形象和地位缺乏韌性，沒有原則第3頁，共40頁。職業(yè)助理人的素質(zhì)個人特征傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人感性、主觀、易沖動

2、對事物缺乏足夠的分析認(rèn)識和預(yù)見準(zhǔn)備冷靜、客觀、理性 看問題理性、不受情緒和環(huán)境的影響 ，有持續(xù)性熱情 對事物有清楚和冷靜的分析和預(yù)測，同時做相應(yīng)的準(zhǔn)備決策易受情緒的影響 在經(jīng)營管理中講原則 看問題較主觀隨意 、想當(dāng)然、憑感覺、憑持續(xù)性熱情 第4頁，共40頁。職業(yè)助理人的素質(zhì)職業(yè)訓(xùn)練傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人缺乏管理知識及技能，管理主要靠經(jīng)驗(yàn)職業(yè)訓(xùn)練靠摸索、自學(xué)及傳幫帶接受過系統(tǒng)專業(yè)的管理訓(xùn)練，管理知識及技能扎實(shí)、系統(tǒng)看問題理性、不受情緒和環(huán)境的影響 ，有持續(xù)性熱情 善于借助管理技術(shù)及工具來經(jīng)營和管理辦事憑感覺、悟性、個人才華不具備基本的經(jīng)營管理訓(xùn)練第5頁，共40頁。職業(yè)助理人的素質(zhì)角色定位傳統(tǒng)管理者

3、職業(yè)助理人沒有明確的職業(yè)定位及規(guī)劃定位于經(jīng)理人，職業(yè)白領(lǐng)一生就是打工，不當(dāng)老板易受外部條件的影響及經(jīng)常性的變動最高的職業(yè)目標(biāo)是當(dāng)二把手（總經(jīng)理）時常有當(dāng)老板的愿望及沖動第6頁，共40頁。職業(yè)助理人的素質(zhì)決策特點(diǎn)傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人主觀、憑直覺、經(jīng)驗(yàn) 講究科學(xué)程序及體系 進(jìn)行多方案的選擇，方案的操作性較強(qiáng)缺乏科學(xué)程序，隨機(jī)性、偶然性大、可操作性、控制性差注重量化分析，重事實(shí)與數(shù)據(jù)考慮理想樂觀面較多，考慮風(fēng)險較少缺乏長遠(yuǎn)性及連續(xù)性 重計劃及細(xì)節(jié)，考慮各種可能的結(jié)果第7頁，共40頁。職業(yè)助理人的素質(zhì)管理手段傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人重視人際協(xié)調(diào)、講究人情管理，原則性較差重視制度、體系、組織，講原則、計劃、

4、控制十分重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理重視權(quán)力、喜歡順從善于通過下屬完成工作，善于指導(dǎo)與幫助下屬多親力親為，事必躬親，親自操刀上陣第8頁，共40頁。職業(yè)人的角色塑造及職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)第9頁，共40頁。職業(yè)化精神敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范職業(yè)化精神第10頁，共40頁。職業(yè)化精神敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范職業(yè)化精神敬業(yè)：職業(yè)人最基本的素質(zhì)，是職場從業(yè)者基本的價值觀及信條。 “職業(yè)理想”與“理想職業(yè)” 敬業(yè)需要積極向上的心態(tài)，積極的心態(tài)是職業(yè)人的陽光 敬業(yè)需要崇高的愿景 敬業(yè)需要持之以恒 敬業(yè)要體現(xiàn)在細(xì)微之處 第11頁，共40頁。敬業(yè)專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范職業(yè)化精神責(zé)任職業(yè)化精神 我相信每一份權(quán)利都意味著責(zé)任，每個責(zé)任都意味

5、著一份義務(wù) 洛克菲勒 職業(yè)人的責(zé)任意識 責(zé)任心與個人的發(fā)展 忠誠與誠信 第12頁，共40頁。敬業(yè)專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范職業(yè)化精神責(zé)任專業(yè)職業(yè)化精神專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎(chǔ)文憑與水平專業(yè)化的必由之路-終身學(xué)習(xí)現(xiàn)代職業(yè)人最顯著的標(biāo)志之一就是自我開發(fā) 第13頁，共40頁。敬業(yè)專業(yè)協(xié)作規(guī)范職業(yè)化精神責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新職業(yè)化精神職業(yè)化精神的生命力 同，不足以相勝也，故以異為奇。 -孫子兵法兵無常勢，水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 - 孫子兵法第14頁，共40頁。職業(yè)化精神敬業(yè)專業(yè)規(guī)范職業(yè)化精神責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作職業(yè)化精神的核心信任溝通 準(zhǔn)確的表達(dá)有效的傾聽及時的反饋慷慨的贊美第15頁，共40頁。職業(yè)化精神敬業(yè)

6、專業(yè)職業(yè)化精神責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范職業(yè)人的信條 員工行為規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范辦公環(huán)境規(guī)范禮儀行為規(guī)范第16頁，共40頁。職業(yè)化能力思維能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力管理能力社交能力表達(dá)能力職業(yè)化能力第17頁，共40頁。職業(yè)化能力思維能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力管理能力社交能力表達(dá)能力職業(yè)化能力有效思維發(fā)現(xiàn)問題分析判斷問題解決問題第18頁，共40頁。職業(yè)化能力思維能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力管理能力社交能力表達(dá)能力職業(yè)化能力自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)知識管理第19頁，共40頁。職業(yè)化能力思維能力管理能力社交能力表達(dá)能力職業(yè)化能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力效果效率效能執(zhí)行程序有效接受任務(wù)制定工作計劃爭取支持堅(jiān)持不懈服從第20頁，共40頁。職業(yè)化

7、能力思維能力社交能力表達(dá)能力職業(yè)化能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力管理能力管理上司適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)不對領(lǐng)導(dǎo)過高要求不抱怨尋找共同點(diǎn)引起領(lǐng)導(dǎo)重視支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持你自己第21頁，共40頁。職業(yè)化能力思維能力表達(dá)能力職業(yè)化能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力管理能力社交能力培養(yǎng)情商“水至清則無魚,人至察則無友”第22頁，共40頁。思維能力職業(yè)化能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力管理能力社交能力表達(dá)能力職業(yè)化能力語言表達(dá)文字表達(dá)第23頁，共40頁。職業(yè)人的角色塑造及職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)第24頁，共40頁。吉姆.柯林斯的五級經(jīng)理人體系-從優(yōu)秀到卓越第五級經(jīng)理人做文化胸懷遠(yuǎn)大的統(tǒng)帥者-訓(xùn)練有素的品格將個人的謙遜品質(zhì)、卓越品格和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的

8、卓越業(yè)績創(chuàng)新/呆板 決心/懦弱 謙虛/驕傲明智/自大 忍耐/浮躁 聰敏/愚蠢 第四級經(jīng)理人做思想堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者-訓(xùn)練有素的思想全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見、催人奮發(fā)的愿景，向更高的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)努力遠(yuǎn)見/近視 明辯/武斷 寬容/偏見 敏銳/遲鈍 勤奮/懶惰 慎重/輕率第三級經(jīng)理人做人富有能力的管理者-訓(xùn)練有素的行為組織人力和其他各種資源、高效地朝既定的目標(biāo)前進(jìn)公正/平衡 靈活/固執(zhí) 有序/紊亂果斷/猶豫 溫善/易怒 認(rèn)真/草率 第二級經(jīng)理人做事樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)人-訓(xùn)練有素的風(fēng)氣為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)而貢獻(xiàn)個人的才智、與團(tuán)隊(duì)成員通力合作舍己/為己 高尚/低劣 忠誠/虛偽機(jī)警/呆傻 主動/被動 親和/排斥第一級

9、經(jīng)理人做產(chǎn)品能力突出的工作人-訓(xùn)練有素的能力用自己的智慧、知識、技能和良好的工作作風(fēng)為集體做出巨大的貢獻(xiàn)智慧/愚笨 誠實(shí)/隱瞞 細(xì)致/粗心 專注/敷衍 盡職/馬虎 守時/隨意第25頁，共40頁。交流討論1。 把自己定義為“職業(yè)”者，你將首先提升哪兩種能力？第26頁，共40頁。職業(yè)生涯階段劃分探索期（正式工作前）職業(yè)前期（35年）職業(yè)中期（3050歲）職業(yè)晚期（5065歲甚至更晚）第27頁，共40頁。職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)前期（立業(yè)）：描述：學(xué)會自己做事、被同事接受、獲得成功和失敗的事例任務(wù)：工作的挑戰(zhàn)性、在某個領(lǐng)域形成技能、創(chuàng)造力和革新精神要求：學(xué)會面對失敗、處理混亂和競爭、處理工作家庭的沖突、

10、 學(xué)習(xí)自主第28頁，共40頁。職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)中期：描述：一般在3050歲之間。個人績效可能提高，也可能不變或 降低任務(wù)：技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力要求：表達(dá)中年的感受、重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的關(guān) 系，減少陶醉第29頁，共40頁。職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)晚期：描述：中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯開發(fā)停滯或衰退者將 面臨困境任務(wù)：計劃退休、從權(quán)利轉(zhuǎn)向咨詢角色，確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從 事公司以外的活動要求：看到自己的工作成為別人的平臺，支持和咨詢、在公司外 部的活動中找到自我的統(tǒng)一第30頁，共40頁。職業(yè)生涯階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)立 業(yè)：專業(yè)工作技能、知識、自我管理能力職業(yè)中期：更新技能、態(tài)度指導(dǎo)

11、（管理）他人的 能力，開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)職業(yè)晚期：了解新信息、觀念第31頁，共40頁。1、突破設(shè)限、開放心胸2、生涯規(guī)劃是投資，可降低個人風(fēng)險3、放下身段，虛心學(xué)習(xí)4、了解他人專長一、建立正確的心態(tài)第32頁，共40頁。二、選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)有高附加值的行業(yè)從個人興趣出發(fā)與工作相關(guān)之跨業(yè)領(lǐng)域第33頁，共40頁。三、善用學(xué)習(xí)渠道1。同行2。有經(jīng)驗(yàn)的前輩3。利用資訊4。利用媒體5。參加團(tuán)體第34頁，共40頁。四、采取有效的方法善向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃的檢查思考找出關(guān)鍵成功因素計算成本，堅(jiān)持不懈第35頁，共40頁。1。創(chuàng)新的思考模式2。善用逆向思維3。系統(tǒng)思考4。價值導(dǎo)向思考第36頁，共40頁。職業(yè)營銷助理人的能力構(gòu)成執(zhí)行管理個人管理團(tuán)隊(duì)管理職業(yè)發(fā)展思維習(xí)慣