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文檔簡介

1、員工職業(yè)價值觀1第1頁,共32頁。 職業(yè)價值觀的定義? 什么是職業(yè)價值觀? 答:職業(yè)價值觀是指人生目標(biāo)和人生態(tài)度在職業(yè)選擇方面 的具體表現(xiàn),也就是一個人對職業(yè)的認(rèn)識和態(tài)度以及他對職業(yè)目標(biāo)的追求和向往。 體現(xiàn)在職業(yè)價值觀上的因素有哪些? 答:理想、信念對于職業(yè)的影響,集中體現(xiàn)在職業(yè)價值觀上。2第2頁,共32頁。 職業(yè)價值觀的作用? 職業(yè)價值觀有什么作用呢? 答:職業(yè)價值觀決定了人們的職業(yè)期望,影響著人們對職業(yè)方向和 職業(yè)目標(biāo)的選擇,決定著人們就業(yè)后的工作態(tài)度和勞動績效水平,從而決定了人們的職業(yè)發(fā)展情況。 價值觀的具體表現(xiàn)反映那些問題? 答:哪個職業(yè)好? 哪個崗位適合自己? 從事某一項具體工作的目

2、的是什么? 這些問題都是職業(yè)價值觀的具體表現(xiàn)。 3第3頁,共32頁。 職業(yè)價值觀的種類?關(guān)于價值觀的種類有哪些呢?種類收入與財富興趣特長工作穩(wěn)定社會需要追求新意自我實現(xiàn)自我成長自由獨立環(huán)境舒適身心健康人際關(guān)系權(quán)力地位4第4頁,共32頁。收入與財富:工作能夠明顯有效地改變自己的財務(wù)狀況, 將薪酬作為選擇工作的重要依據(jù)。作的目的或動力主要來源 于對收入和財富的追求,并以此改善生活質(zhì)量,顯示自己的 身份和地位。興趣特長:以自己的興趣和特長作為選擇職業(yè)最重要的因素,能夠 揚長避短、趨利弊害可以從工作中得到樂趣、得到成就感。在很多 時候,會拒絕做自己不喜歡、不擅長的工作。權(quán)力地位:有較高的權(quán)力欲望,希望

3、能夠影響或控制他人,使他人照著自己的意思去行動;認(rèn)為有較高的權(quán)力地位會受到他人尊重,從中可以得到較強(qiáng)的成就感和滿足感。自由獨立:在工作中能有彈性,不想受太多的約束,可以充分掌握自己的時間和行動,自由度高,不想與太多人發(fā)生工作關(guān)系,既不想治人也不想受治于人。自我成長:工作能夠給予受培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會,使自己的經(jīng)驗與閱歷能夠在一定的時間內(nèi)得以豐富和提高。自我實現(xiàn):工作能夠提供平臺和機(jī)會,使自己的專業(yè)和能力得以全面運用和施展,實現(xiàn)自身價值。5第5頁,共32頁。人際關(guān)系:將工作單位的人際關(guān)系看得非常重要,渴望能夠 在一個和諧、友好甚至被關(guān)愛的環(huán)境工作。身心健康:工作能夠免于危險、過度勞累,免于焦慮、緊張

4、和恐懼,使自己的身心健康不受影響。環(huán)境舒適:工作環(huán)境舒適宜人。工作穩(wěn)定:工作相對穩(wěn)定,不必?fù)?dān)心經(jīng)常出現(xiàn)裁員和辭退現(xiàn)象,免于經(jīng)常奔波找工作。社會需要:能夠根據(jù)組織和社會的需要響應(yīng)某一號召,為集體和社會作出貢獻(xiàn)。追求新意:希望工作的內(nèi)容經(jīng)常變換,使工作和生活顯得豐富多彩,不單調(diào)枯燥。6第6頁,共32頁。 怎樣選擇?7第7頁,共32頁。 數(shù)據(jù)分析 就業(yè)選擇中您認(rèn)為對您影響最大的兩項因素是?8第8頁,共32頁。 根據(jù)統(tǒng)計圖我們得到以下信息:在就業(yè)中人們最注重的是公司的發(fā)展前景其次便是興趣愛好工作是否體面放到了最后說明了什么? 人們在擇業(yè)時并不是盲目追求高薪金的,他們會更看重這份工作能否給自己帶來成就感

5、與存在價值,選擇這份工作的前途是最受關(guān)注的。9第9頁,共32頁。分析結(jié)果: 要想在企業(yè)里獲得成功個人能力是首當(dāng)其沖的,只有不斷學(xué)習(xí),提高個人能力才能實現(xiàn)自身價值。 其次 要處理好人際關(guān)系,好的人際關(guān)系也是成功路上的墊腳石。10第10頁,共32頁。 您認(rèn)為職場的成功更多靠的是? 約有70%被調(diào)查者覺得個 人的能力是最重要的有33%認(rèn)為人際關(guān)系更重要而選擇家庭背景和機(jī)遇運氣的都只有約5%。11第11頁,共32頁。分析結(jié)果: 大部分認(rèn)為有工作壓力很正常,少部分人認(rèn)為是工作差的原因。 建議: 正確的面對工作壓力是很重要的,因為正確的態(tài)度可以讓工作變的更積極,而不會有過多的負(fù)面情緒影響工作,將壓力轉(zhuǎn)換成

6、動力。12第12頁,共32頁。 以上問題中我們得到了結(jié)論 進(jìn)入職場獲得成功要經(jīng)得起風(fēng)雨,要努力提高自身修養(yǎng)、素質(zhì)、專業(yè)技能,學(xué)會做一個謙虛、謹(jǐn)慎、有原則、有才能、有上進(jìn)心的人,同時要明確自己的人生目標(biāo),積極地對待工作中遇到的問題,這樣才會在工作中找到成就感,幸福感。 13第13頁,共32頁。14第14頁,共32頁。 正確的職業(yè)價值觀應(yīng)具備哪些條件呢?應(yīng)具備以下條件15第15頁,共32頁。 總結(jié)為三點 職業(yè)技能(專業(yè)程度): 服務(wù)以人為本的原則;16第16頁,共32頁。第17頁,共32頁。 職業(yè)行為(形象): A、感性到理性的轉(zhuǎn)變 B、學(xué)會控制自己的情緒 理性掌握工作過 程 (承擔(dān)過程)18第1

7、8頁,共32頁。 職業(yè)素養(yǎng): 個人(行為、思想) 轉(zhuǎn)變?yōu)?企業(yè)人(行為、思想) 19第19頁,共32頁。技能+行為+道德=職業(yè)素養(yǎng)20第20頁,共32頁。 如何擁有職業(yè)化的態(tài)度? 主動性 責(zé)任心 執(zhí)行力 追求卓越21第21頁,共32頁。 崗位勝任能力之:主動性 能力的定義:指個人在工作中不惜投入較多的 精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會,主動承擔(dān)任務(wù)和責(zé)任,提前預(yù)計到事情發(fā)生的可能性,并有計劃的采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生,或創(chuàng)造新的機(jī)遇。22第22頁,共32頁。 崗位勝任能力之:責(zé)任心 當(dāng)員工和員工之間在專業(yè)能力和工作經(jīng)驗上難分伯仲的時候,是什么決定了他們的行為,以及他們的工作結(jié)果? 責(zé)任

8、心就是競爭力23第23頁,共32頁。 崗位勝任能力之:責(zé)任心 能力定義:對工作有較強(qiáng)的責(zé)任感,能自覺完成任務(wù),不需要監(jiān)督。24第24頁,共32頁。 崗位勝任能力之:執(zhí)行力能力定義:對酒店各種政策與規(guī)章制度的執(zhí)行力度25第25頁,共32頁。 崗位勝任能力之:追求卓越 能力定義:希望能更好的完成工作或達(dá)到一個優(yōu)秀的績效標(biāo)準(zhǔn)。這個績效標(biāo)準(zhǔn)可能是個人自己過去表現(xiàn)的積極改進(jìn),可能是自己設(shè)定的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),甚至是任何人從未做過的事。26第26頁,共32頁。 何為“道”? 何為“德”? 道:做對公司有益的事; 德:做的事給公司帶來有價值的結(jié)果。27第27頁,共32頁。 如何擁有職業(yè)化的工作道德? 對待工

9、作 我的工作,我的至愛(熱愛本職工作) 無以規(guī)矩,不成方圓(遵守規(guī)章制度) 1、不索要小費,不暗示。 2、不議論客人和同事的私事 3、不帶個人情緒上班28第28頁,共32頁。對待團(tuán)隊團(tuán)隊利益高于一切。 (團(tuán)隊主義是職業(yè)道德的基本原則,員工必須以團(tuán)隊主義為根本原則,正確處理個人利益、他人利益、班組利益、部門利益,和公司利益的相互關(guān)系。)組織紀(jì)律觀,時刻在心間團(tuán)結(jié)協(xié)作,友愛互助愛護(hù)公共財產(chǎn),做一名主人翁29第29頁,共32頁。對待客人全心全意為客人服務(wù)沒有錯的客人,只有不對的服務(wù)30第30頁,共32頁。 如何樹立正確的職業(yè)價值觀 樹立正確的職業(yè)價值觀要有正確的人生觀。 人生在世不過百年,掐頭去尾也就那么幾十年是自己可以為之奮斗和努力的。而百年之后有的人死了,他還活著,有的人活著他已經(jīng)死了。不同的人生態(tài)度決定了是渾渾噩噩的活,還是轟轟烈烈的生,也決定了對生活對工作的態(tài)度。積極的面對生活當(dāng)中的各種困難和問題,積極的面對職業(yè)道路上面的各種困惑和壓力,是我們應(yīng)有的人生態(tài)度。只有這樣我們才能夠在人生的旅途上,走得更遠(yuǎn),走得更穩(wěn),走得更踏實。 樹立正確的職業(yè)價值觀要正確地看待名利和地位。芙蓉姐姐、鳳姐之流不

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