節(jié)事活動(dòng)管理實(shí)務(wù)教案

1、節(jié)事活動(dòng)管理實(shí)務(wù)授課教案20152016 學(xué)年第一學(xué)期題目第一章節(jié)事活動(dòng)緒論學(xué)時(shí)4教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí)，熟悉節(jié)事活動(dòng)的基本概念，了解節(jié)事活動(dòng)的基本 動(dòng)的特點(diǎn)和功能，并把握節(jié)事活動(dòng)的發(fā)展趨勢芭型，掌握節(jié)事活重 點(diǎn)1.節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn)2。節(jié)事活動(dòng)的功能難點(diǎn)1.節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn)教學(xué)方法 與手段講授為主，案例教學(xué)為輔主要教 學(xué)內(nèi)容 及過程第一節(jié)節(jié)事活動(dòng)的基本概念一、基本概念提問學(xué)生：談?wù)勀闼J(rèn)識的節(jié)事后哪些？引出概念二、節(jié)事活動(dòng)的定義節(jié)事活動(dòng)，指的是在短時(shí)間內(nèi)的、經(jīng)過精心策劃的、能對公眾產(chǎn)生吸引的，一系列的融合旅游、娛樂、休閑、文化等參與性消費(fèi)形式的各類慶典和活動(dòng)的總和。向?qū)W生介紹我國最早的一批

2、節(jié)事活動(dòng)：1983年首次舉辦的洛陽牡丹花會(huì)1984年濰坊風(fēng)箏節(jié)1985年哈爾濱冰燈節(jié)1987年吳橋雜技節(jié)1989年山東舉辦首屆孔子文化節(jié)1989年大連服裝節(jié)國際淄博聊齋文化節(jié)北京香山紅葉節(jié)哈爾濱國際冰雪節(jié)中國洛陽牡丹文化節(jié)濰坊國際風(fēng)箏節(jié)北京香山紅葉節(jié)涼山彝族火把節(jié)海南歡樂節(jié)圣城拉薩婚禮節(jié)向?qū)W生介紹美國最著名的節(jié)事活動(dòng)：傳統(tǒng)與體育運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的“玫瑰碗游行”；商業(yè)運(yùn)作最成功的“肯塔基州賽馬節(jié)”(KDF );大眾參與最廣泛的“紐約梅西感恩節(jié)”第121屆帕薩迪納花車游行美國肯塔基賽馬會(huì)時(shí)間：每年五月第一個(gè)星期六、為期兩周地級特點(diǎn)別征國家一級賭馬會(huì)肯塔基州路易斯維爾（ Louisville , Kent

3、ucky）1、歷史悠久：自1875年以來從未間斷2、全球最重大體育盛事之一，有著“賽馬界奧斯卡”之稱3、名人出席：每年都會(huì)接待一大批名人，如飛人喬丹、好萊塢大導(dǎo)演史蒂芬斯皮 爾伯格等一幫體育文藝圈的名流，都曾出現(xiàn)在賽馬大會(huì)的看臺上。連英國女王來美 國時(shí)都說：“看肯塔基賽馬，比見布什總統(tǒng)重要！4、比賽持續(xù)時(shí)間較短，故以“體育賽事中最激動(dòng)人心的2分鐘”聞名全國。5、參觀者眾多?？纤愸R盛會(huì)每年都會(huì)吸引來自各地的旅游愛好者前來觀賞。6、出席盛會(huì)的女士都須穿著華麗盛裝并佩戴奢華的大帽子。梅西感恩節(jié)大游行是全美感恩節(jié)最大規(guī)模的慶?；顒?dòng)。有超過350萬人在紐約曼哈頓沿途現(xiàn)場觀看，而在家里看游彳T電視轉(zhuǎn)播

4、的人數(shù)更高達(dá)5000萬。第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)的基本類型以舉例的方式向?qū)W生介紹節(jié)事活動(dòng)的基本類型：一、分類標(biāo)準(zhǔn)（一）按規(guī)模來劃分全球性的、國際區(qū)域性的、全國性的、國內(nèi)區(qū)域性的和地方性節(jié)事活動(dòng)（二）按照影響力劃分超大型、標(biāo)志型、重要型、一般型（三）按內(nèi)容劃分自然風(fēng)光型、歷史文化、民俗風(fēng)情、物產(chǎn)餐飲、運(yùn)動(dòng)賽事型、娛樂休閑型、會(huì)議展覽型、綜合型（四）按形式劃分專題性節(jié)事活動(dòng)和綜合性節(jié)事活動(dòng)。如法國香檳節(jié)、新加坡食品節(jié)（專題性） 杭州的西湖博覽會(huì)、上海的旅游節(jié)（綜合性）（五）按主辦方劃分政府型節(jié)事活動(dòng)、企業(yè)型節(jié)事活動(dòng)、民間型節(jié)事活動(dòng)。（六）按參與度劃分觀賞型、體驗(yàn)型、混合型（七）按性質(zhì)劃分公益類節(jié)事、非公益類

5、節(jié)事二、我國節(jié)事活動(dòng)的基本類型及特征第三節(jié)節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn)及功能以舉例的方式向?qū)W生介紹節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn)：一、節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn)1.文化性諾丁山狂歡節(jié)英國諾丁山狂歡節(jié).豐富性表122012年第十四屆杭州西博會(huì)項(xiàng)目安排一覽表3、參與性.地方性青島啤酒節(jié)、威尼斯藝術(shù)雙年節(jié)、那達(dá)慕大會(huì)、潑水節(jié)、麥加的宰牲節(jié)、臺灣的媽 祖誕辰日.計(jì)劃性2008年北京奧運(yùn)會(huì)二、節(jié)事活動(dòng)的功能（一）推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)1、直接經(jīng)濟(jì)效益顯著案例引入：世界杯：一針興奮劑2、帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大3、完善和加速基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（二）促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展，增加旅游收入1、平衡旅游淡旺季展示表：1-4 2012年北京海淀區(qū)全年重

6、點(diǎn)旅游活動(dòng)手冊（除911月）2、促進(jìn)旅游業(yè)全面發(fā)展（三）振奮當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)精神，給予參與者快樂和知識1、加強(qiáng)社區(qū)榮譽(yù)感，提升居民素質(zhì)2、給予參與者新的知識，使觀眾獲得快樂的體驗(yàn)（四）弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，展示當(dāng)代文化內(nèi)涵1、繼承傳統(tǒng)，弘揚(yáng)歷史優(yōu)秀文化案例引入：傣族潑水節(jié)2、凝練特色，展現(xiàn)當(dāng)代文化內(nèi)涵（五）提高主辦地知名度，塑造城市形象1、擴(kuò)大影響，那個(gè)主辦地知名度2、以小博大，塑造主辦地形象第四節(jié)節(jié)事活動(dòng)的發(fā)展一、國際節(jié)事活動(dòng)的發(fā)展概況二、國內(nèi)節(jié)事活動(dòng)的發(fā)展概況提問學(xué)生：國內(nèi)外節(jié)事活動(dòng)發(fā)展概況的差距是？三、節(jié)事活動(dòng)發(fā)展趨勢1、多元化趨勢2、市場化趨勢3、專業(yè)化趨勢4、產(chǎn)業(yè)化趨勢5、品牌化趨勢6、全球化趨勢四

7、、節(jié)事活動(dòng)的策劃1、主題策劃主題：活動(dòng)的核心思想，整個(gè)節(jié)事活動(dòng)的開展都必須圍繞著它來進(jìn)行。重點(diǎn)：充分依托文化、特色突出、要點(diǎn)突出、普遍關(guān)注、信息及時(shí)。2、內(nèi)容策劃主題物品如：2010年亞運(yùn)會(huì)的主題：激情盛會(huì) ，和諧亞洲(Thrilling Games, Harmonious Asia )主題典故主題儀式主題氛圍主題吉祥物三、安全問題主要包括暴力行為，非法侵占他人財(cái)物行為，以及由自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生所引發(fā)的安全問題.安全管理主要包括：人群控制、自然災(zāi)害預(yù)防、內(nèi)部安全。學(xué)生討論：近年來我國的節(jié)事旅游發(fā)展勢頭迅猛，受到了很多專家學(xué)者的關(guān)注，節(jié)事旅游活動(dòng)正在逐步進(jìn)入成熟的階段。我國節(jié)事旅游活動(dòng)

8、現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在節(jié)事活動(dòng)的主題已經(jīng)越來越豐富。國外節(jié)事活動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀分析：參照鐘名中外節(jié)事旅游現(xiàn)狀上的比較研究對國外節(jié)事活動(dòng)發(fā)展的幾大特征歸納如下：(1)節(jié)事活動(dòng)公眾參與性強(qiáng)(2)節(jié)事活動(dòng)具有鮮明特色(3)市場的知名度高(4)節(jié)事活動(dòng)市場運(yùn)行程度高(5)具有深厚的歷史根基(6)節(jié)慶要素固定化 奔牛節(jié)的時(shí)間總是固定在早晨8時(shí)到深夜24時(shí)，持續(xù)4個(gè)多世紀(jì)(7)具有深厚的文化內(nèi)涵 美國的玫瑰花節(jié)國內(nèi)節(jié)事活動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀分析：張培茵、張珂、傅廣海等人分析了我國的節(jié)事旅游活動(dòng)存在的問題：(1)品牌知名度少，國際影響力不足；(2)沿海地區(qū)分布較廣，內(nèi)陸地區(qū)相對分布較少；(3)節(jié)事活動(dòng)的主題低層次重復(fù)現(xiàn)象很多，差異

9、化不明顯；(4)特色不鮮明缺乏創(chuàng)新意識；(5)挖掘文化力度不夠，不能夠體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕?jié)日民俗風(fēng)情；(6)政府干預(yù)過度，缺乏市場化合作；(7)缺乏市場調(diào)研、市場分析與先進(jìn)營銷觀念的指導(dǎo)；(8)節(jié)事旅游商品開發(fā)欠缺.主要教學(xué)內(nèi)容及過程思考1、節(jié)事活動(dòng)與城市旅游發(fā)展的關(guān)系？2、我國節(jié)事活動(dòng)發(fā)展的特點(diǎn)和不足之處分析作業(yè)布置課后小結(jié)1、學(xué)生對概念性的知識表現(xiàn)得非常不感興趣，概念性的知識講授如何變得生動(dòng)有趣是一 個(gè)難題。2、用對比性的手法進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生容易吸收知識。3、案例教學(xué)法很好，學(xué)生對此感興趣 .題目第二章節(jié)事活動(dòng)策劃-理論篇學(xué)時(shí)4教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解節(jié)事活動(dòng)策劃的基本概念，掌握節(jié)事活

10、動(dòng)策劃的原理和原則。重 點(diǎn)1.節(jié)事活動(dòng)策劃的原理2。節(jié)事活動(dòng)策劃的原則難點(diǎn)1.節(jié)事活動(dòng)策劃的原理教學(xué)方法 與手段講授法為主，討論法、案例教學(xué)法為輔節(jié)事活動(dòng)策劃的基本概念一、策劃的內(nèi)涵1、策劃的定義2、相關(guān)概念二、節(jié)事活動(dòng)策劃的內(nèi)涵1、節(jié)事活動(dòng)策劃的定義2、節(jié)事活動(dòng)策劃的必要性(1)節(jié)事資源具有潛在性(2)節(jié)事資源的開發(fā)具有創(chuàng)新性和獨(dú)特性提問學(xué)生：如何理解“創(chuàng)新性”和“獨(dú)特性”(3)節(jié)事資源具有雙面性(4)節(jié)事資源的運(yùn)用具有復(fù)雜性3、節(jié)事活動(dòng)策劃的職能(1)計(jì)劃節(jié)事的各項(xiàng)內(nèi)容(2)組織和協(xié)調(diào)各方工作(3)決策節(jié)事活動(dòng)的目標(biāo)和戰(zhàn)略(4)控制各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行過程(5)激勵(lì)參與活動(dòng)的工作人員4、節(jié)事活動(dòng)

11、策劃的要素(1)有明確的主題和目標(biāo)主要教學(xué)內(nèi)容及過程(2)有新穎的創(chuàng)意和手段(3)有實(shí)現(xiàn)的可能性第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)策劃的原理1、重情原理情緒體驗(yàn)和態(tài)度評價(jià)，有積極和消極之分。案例引入：“情系玉樹？大愛無疆-央視賑災(zāi)晚會(huì)2、和諧原理節(jié)事主題的和諧：與舉辦地的地域特色、氣質(zhì)及文化傳統(tǒng)協(xié)調(diào)，與時(shí)代潮流和人們的 消費(fèi)趨勢吻合案例引入：安世界園藝博覽會(huì)節(jié)事舉辦過程的和諧：統(tǒng)籌兼顧節(jié)事各方利益的和諧：共贏3、人本原理充分體現(xiàn)對人的關(guān)懷案例引入：奧運(yùn)會(huì)：如果你是4、造勢原理第一種方法：提升節(jié)事本身的知名度和影響力第二種方法：文化搭臺，經(jīng)濟(jì)唱戲5、創(chuàng)新原理策劃常用的創(chuàng)新原理：“傍大款”一一慕尼黑啤酒節(jié)“翻舊賬”-

12、祭孔大典“反常規(guī)” 一一廣西名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展銷洽談會(huì)主要教學(xué)內(nèi)容及過程作業(yè)以“魅力錦鯉鄉(xiāng)之江門錦鯉節(jié)”名稱構(gòu)思一個(gè)節(jié)事活動(dòng)。布置1、可以用討論的方法讓學(xué)生對熟悉的策劃發(fā)表意見，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。1、本章教學(xué)借助了很多案例，結(jié)合書本理論知識教學(xué)，效果很好。課后小結(jié)題目第二章節(jié)事活動(dòng)策劃一一理論篇學(xué)時(shí)4教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí),了解節(jié)事活動(dòng)策劃的基本概念,掌握節(jié)事活動(dòng)策劃的原理和原則.重 點(diǎn)1.節(jié)事活動(dòng)策劃的原理2。節(jié)事活動(dòng)策劃的原則難點(diǎn)1.節(jié)事活動(dòng)策劃的原理教學(xué)方法 與手段講授法為主，討論法、案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法為輔主要教 學(xué)內(nèi)容 及過程第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)策劃的原則一、準(zhǔn)確性原則二、個(gè)性

13、化原則三、優(yōu)勢化原則優(yōu)勢資源優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)四、參與性原則當(dāng)?shù)孛癖妼?jié)事活動(dòng)的參與主要體現(xiàn)在三方面：觀眾的身份、志愿者身份、節(jié)事策劃者身份五、可行性原則六、市場化原則目標(biāo)受眾市場化、融資渠道多元化、組織和運(yùn)作市場化七、高效益原則八、系統(tǒng)性原則實(shí)訓(xùn)2課時(shí)主要教學(xué)內(nèi)容及過程作業(yè)布置以“魅力錦鯉鄉(xiāng)之江門錦鯉節(jié)”名稱構(gòu)思一個(gè)節(jié)事活動(dòng)。課后小結(jié)1、可以用討論的方法讓學(xué)生對熟悉的策劃發(fā)表意見，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣2、本章教學(xué)借助了很多案例，結(jié)合書本理論知識教學(xué)，效果很好。題目第三章節(jié)事活動(dòng)策劃一一實(shí)踐篇學(xué)時(shí)2教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí),熟悉節(jié)事活動(dòng)策劃的方法和流程，掌握節(jié)事活動(dòng)策劃的內(nèi)容和節(jié)事 活動(dòng)策劃書的寫作

14、。重 點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)策劃的方法2、節(jié)事活動(dòng)策劃的流程3、節(jié)事活動(dòng)策劃的內(nèi)容難點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)策劃書的寫作教學(xué)方法 與手段講授法為主，情景模擬法、案例教學(xué)法為輔主要教 學(xué)內(nèi)容 及過程第一節(jié)節(jié)事活動(dòng)策劃的方法一、節(jié)事策劃的一般方法1、深入探究法2、整合規(guī)劃法3、比較分析法案例引入：青島啤酒節(jié)、青島海洋節(jié)4、外部借鑒法案例引入：央視：與其抵制圣誕節(jié)不如創(chuàng)新5、超前預(yù)測法6、統(tǒng)籌兼顧法二、節(jié)事活動(dòng)策劃的具體方法1、抽樣調(diào)查法2、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查法3、專家意見法4、頭腦風(fēng)暴法學(xué)生現(xiàn)場體驗(yàn)頭腦風(fēng)暴法：如何短時(shí)間內(nèi)吸引大眾對節(jié)事的關(guān)注?第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)策劃的流程一、節(jié)事活動(dòng)策劃的基本思維過程1、why ?為什么要舉辦

15、節(jié)事活動(dòng)？2、when?什么時(shí)候舉辦節(jié)事活動(dòng)？3、where ?在哪里舉辦節(jié)事活動(dòng)？4、who ?節(jié)事活動(dòng)的利益相關(guān)者有哪些？5、what?節(jié)事活動(dòng)的主要內(nèi)容是什么？二、影響節(jié)事活動(dòng)策劃的利益相關(guān)者圖3-1利益相關(guān)者的模型利益相關(guān)者對節(jié)事活動(dòng)舉辦的訴求三、節(jié)事活動(dòng)策劃的流程（一）政府型節(jié)事策劃的流程存在的突出問題、策劃程序（二）市場型節(jié)事活動(dòng)策劃的流程1、前期籌備階段2、實(shí)際策劃階段調(diào)研？主題 ？內(nèi)容 ？ 輔助環(huán)節(jié)和營銷？方案確定3、現(xiàn)場執(zhí)行階段4、后期評估階段第三節(jié) 節(jié)事活動(dòng)策劃的內(nèi)容一、節(jié)事活動(dòng)策劃的基本要素二、節(jié)事活動(dòng)策劃方案的內(nèi)容（1）節(jié)事活動(dòng)舉辦的起因、背景、和所要達(dá)成的最終目標(biāo)（2

16、）節(jié)事活動(dòng)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、風(fēng)格、組織形式（3）節(jié)事活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)受眾（4）節(jié)事活動(dòng)的主要對外合作方式和具體的運(yùn)作方法（5）節(jié)事活動(dòng)的盈利模式、資金來源、成本預(yù)算、收入預(yù)測（6）節(jié)事活動(dòng)實(shí)施和管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)（7）節(jié)事活動(dòng)主要的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、評估并提出解決方案和備用方案（8）節(jié)事活動(dòng)效果評估和全面總結(jié)提問學(xué)生：哪一個(gè)內(nèi)容較難理解？第四節(jié)節(jié)事活動(dòng)策劃書的寫作向?qū)W生展示節(jié)事活動(dòng)策劃書范例一、策劃書寫作的基本格式（一）標(biāo)題（二）文頭（三）正文1。前言2。主體內(nèi)容：（1）背景（2）定位（3）目的（4）主題（5）形象（6）組織結(jié)構(gòu)（7）具體時(shí)間、地點(diǎn)，主辦單位、承辦單位等信息（8）任務(wù)分配（9）宣

17、傳推廣（10）招商和贊助（11）預(yù)算（12）策劃進(jìn)度表（13）現(xiàn)場規(guī)劃（14）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估（15）效果評估 3.結(jié)束語主要教學(xué)內(nèi)容及過程作業(yè)布置閱讀教材P75案例2011安徽（合肥）第六屆包公文化節(jié)策劃方案課后小結(jié)1、本章內(nèi)容實(shí)踐性很強(qiáng)，應(yīng)結(jié)合實(shí)操展開教學(xué)。2、學(xué)生對策劃書的寫作不是很熟練，要通過多次練習(xí)掌握策劃書的寫作要求。題目第四章節(jié)事活動(dòng)的市場營銷學(xué)時(shí)4教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解節(jié)事活動(dòng)市場營銷的內(nèi)涵和市場營銷組合，熟悉節(jié)事活動(dòng)市 場營銷的戰(zhàn)略和策略,掌握節(jié)事活動(dòng)市場營銷的流程。重 點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)市場營銷組合2、節(jié)事活動(dòng)市場營銷的戰(zhàn)略和策略3、節(jié)事活動(dòng)市場營銷的流程難點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)

18、市場營銷的流程教學(xué)方法 與手段講授法、實(shí)踐教學(xué)法為主，案例教學(xué)法為輔主要教 學(xué)內(nèi)容 及過程第一節(jié) 節(jié)事活動(dòng)市場營銷的內(nèi)涵提問學(xué)生：談?wù)勀銓κ袌鰻I銷的理解。一、相關(guān)概念1、產(chǎn)品2、需求3、價(jià)值4、交換5、目標(biāo)受眾6、市場營銷組合4 Ps=產(chǎn)品+價(jià)格+分銷+促銷二、節(jié)事活動(dòng)營銷的概念和內(nèi)容1、節(jié)事活動(dòng)營銷的概念2、節(jié)事活動(dòng)營銷的內(nèi)容WhyWhoWhenWhereWhatHow三、節(jié)事活動(dòng)營銷的原則1、創(chuàng)新原則案例引入：荷蘭花卉節(jié)2、重情原則3、人文原則學(xué)生討論：人文原則對于節(jié)事市場營銷的重要性4、靈活原則5、系統(tǒng)原則6、可行性原則第一節(jié)節(jié)事活動(dòng)的市場營銷組合一、定位二、產(chǎn)品三、價(jià)格-承諾包裝一商品

19、四、分銷 五、促銷實(shí)訓(xùn)2課時(shí)節(jié)事活動(dòng)的市場營銷學(xué)時(shí)主要教學(xué)內(nèi)容及過程作業(yè)布置完成教材P114思考聯(lián)系第一題課后小結(jié)1、本章知識較多，而且實(shí)踐性很強(qiáng)，教學(xué)過程應(yīng)結(jié)合更多案例展開.教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解節(jié)事活動(dòng)市場營銷的內(nèi)涵和市場營銷組合，熟悉節(jié)事活動(dòng)巾 場營銷的戰(zhàn)略和策略，掌握節(jié)事活動(dòng)市場營銷的流程。重 點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)市場營銷組合2、節(jié)事活動(dòng)市場營銷的戰(zhàn)略和策略3、節(jié)事活動(dòng)市場營銷的流程難點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)市場營銷的流程教學(xué)方法 與手段講授法、實(shí)踐教學(xué)法為主，案例教學(xué)法為輔主要教 學(xué)內(nèi)容 及過程案例引入：天貓“雙尸”營銷戰(zhàn)略第三節(jié) 節(jié)事活動(dòng)市場營銷的戰(zhàn)略和策略一、制定節(jié)事活動(dòng)營銷戰(zhàn)略的

20、前提1、市場細(xì)分2、選擇目標(biāo)市場3、市場定位市場領(lǐng)先者市場挑戰(zhàn)者市場跟隨者市場補(bǔ)缺者提問學(xué)生：江門市的節(jié)事活動(dòng)普遍采用哪種戰(zhàn)略？二、節(jié)事活動(dòng)營銷戰(zhàn)略的制定進(jìn)行戰(zhàn)略選擇特色化專業(yè)化效率化三、確定節(jié)事活動(dòng)市場營銷的策略和計(jì)劃1、準(zhǔn)備階段2、分析目標(biāo)客戶3、制定營銷策略4、制定營銷計(jì)劃第四節(jié) 節(jié)事活動(dòng)市場營銷的流程A, 市場細(xì)分提問：請舉一個(gè)市場細(xì)分的例子 .第二，明確市場定位第三，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇第四，明確目標(biāo)和戰(zhàn)略第五，分析目標(biāo)客戶第六，制定營銷策略第七，檢驗(yàn)和評估策略第八，制定和實(shí)施營銷計(jì)劃實(shí)訓(xùn)課時(shí)：4主要教學(xué)內(nèi)容及過程完成教材P114思考聯(lián)系第一題作業(yè)布置課后小結(jié)1、本章知識較多，而且實(shí)踐性很強(qiáng)

21、，教學(xué)過程應(yīng)結(jié)合更多案例展開.題目第五章節(jié)事活動(dòng)的贊助學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解節(jié)事活動(dòng)贊助的內(nèi)涵，熟悉節(jié)事活動(dòng)贊助的原則和功能，掌 握節(jié)事贊助的雙向選擇和流程重 點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)贊助的原則和功能2、節(jié)事活動(dòng)贊助的雙向選擇和流程難點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)贊助的雙向選擇和流程教學(xué)方法 與手段講授為主，討論法、案例教學(xué)法為輔主要教 學(xué)內(nèi)容 及過程第一節(jié)節(jié)事贊助的內(nèi)涵請一位有拉贊助經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)談?wù)剬澲恼J(rèn)識一、干事貨助的7E義二、節(jié)事贊助的分類1、依據(jù)贊助內(nèi)容的不同口分為：贊助物分類：現(xiàn)金贊助實(shí)物贊助勞務(wù)贊助綜合贊助小結(jié):對上述贄助形式進(jìn)行比較認(rèn)識2、依據(jù)贊助形式的/、同，可以劃分為：(1)獨(dú)家

22、贊助(2)聯(lián)合贊助3、依據(jù)贊助節(jié)事主題的不同，可以劃分為：(1)體育贊助對各類體育比賽活動(dòng)的贊助，包括贊助重大體育賽事、體育活動(dòng)、資助體育運(yùn)動(dòng)中心、比賽場館設(shè)施的建造等 .(2)重大節(jié)慶活動(dòng)贊助通過向社會(huì)某些特別事件提供贊助，支持其順利進(jìn)行并以這些事件作為載體向社會(huì) 傳播企業(yè)和產(chǎn)品，從而獲得高水平的知曉.通過都群眾娛樂性休閑活動(dòng)的贊助，表達(dá)了贊助商對廣大群眾的關(guān)懷與誠意，可 提高對方都贊助商的認(rèn)同感。重大節(jié)慶活動(dòng)贊助有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)重大節(jié)慶活動(dòng)贊助作為一種營銷溝通工具，不能獨(dú)立存在。它是廣告、公共關(guān) 系和營業(yè)推廣結(jié)合的產(chǎn)物。(2)是一種跨職能部門的行為。節(jié)慶活動(dòng)不一定能與贊助商的產(chǎn)品、贊

23、助企業(yè)的使命很好地聯(lián)系起來，運(yùn)動(dòng)飲料能與運(yùn)動(dòng)會(huì)賽事聯(lián)系起來，但農(nóng)藥很難與環(huán)保展覽會(huì)聯(lián)系起來；節(jié)慶活動(dòng)的受眾不一定與贊助商的公眾或目標(biāo)消費(fèi)者完全重合，因此,，可能達(dá)不到預(yù)期效果； 節(jié)慶活動(dòng)受許多不可控因素的影響，節(jié)慶活動(dòng)本身也不是贊助商所能控制的(3)公益贊助。企業(yè)和慈善組織一起進(jìn)行促銷活動(dòng)，并把其中的部分收入捐給這一組織，這種 活動(dòng)又稱公益事業(yè)營銷。與傳統(tǒng)的營銷推廣、廣告相比，公益事業(yè)營銷只需要少量投資，就可增加企業(yè)產(chǎn)品銷售，并可得到免費(fèi)宣傳(對公益事業(yè)支持會(huì)被媒體報(bào)道) 公益活動(dòng)所支持和幫助的事業(yè)必須與贊助商在某一方面有關(guān)聯(lián)時(shí)才會(huì)有效，稱“事 業(yè)相關(guān)營銷”，如藥品與紅十字會(huì)事業(yè)、食品與健康、

24、出版與文化教育事業(yè)等。三、節(jié)事贊助的特點(diǎn)以舉例形式講解：含蓄性：屬于廣告范疇，是一種軟性的間接廣告行為。依附性：廣告、促銷和公關(guān)等溝通手段都是企業(yè)單方面的意愿和行為，效果好壞完 全取決于企業(yè)單方面。而贊助是企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)以及媒體的共同行為，需要他們的 密切配合.前提性：在贊助、廣告、促銷、公關(guān)等溝通手段中，贊助是排第一位的，任何一個(gè) 活動(dòng)都首先要取得贊助權(quán)利，有了這個(gè)大的平臺，然后才有相關(guān)的廣告、促銷等權(quán) 利。風(fēng)險(xiǎn)性：贊助是一個(gè)系統(tǒng)工程，從策劃到完成，歷經(jīng)時(shí)間長，涉及人數(shù)多，不確定 因素多，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)給贊助帶來負(fù)面影響。關(guān)聯(lián)性：一方面，觀眾在節(jié)事活動(dòng)中看到的贊助品牌是否能引發(fā)其

25、有效聯(lián)想。另一方 面，贊助節(jié)事，尤其公益贊助時(shí) ，公益活動(dòng)所支持的事業(yè)必須與贊助商在某一方面有 關(guān)聯(lián)才會(huì)有效。多樣性：贊助的回報(bào)形式種類繁多，因項(xiàng)目的不同而豐富多彩。比如主辦、協(xié)辦、 指定產(chǎn)品、贊助商、供應(yīng)商、裝備商等、再通過報(bào)刊、電視、廣播、場地廣告、報(bào) 貼、會(huì)刊等各種媒體，以廣告的形式回報(bào)給贊助商，使得贊助的活動(dòng)錦上添花，富有 感染力和影響力。知識拓展：國內(nèi)外節(jié)事贊助情況國外:贊助費(fèi)用不但都能打入成本，稅前開支，而且由于贊助的對象都是社會(huì)公 益事業(yè)，因此還具有公益性的一面，一些國家還特意通過優(yōu)惠政策予以提倡和鼓勵(lì)有的在減免稅的同時(shí)還給予重要贊助商崇高的社會(huì)榮譽(yù)。例如，韓國規(guī)定，所有單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)

26、協(xié)會(huì)的會(huì)長全都由承擔(dān)體育贊助最多的企業(yè)家擔(dān)任我國大型節(jié)事活動(dòng)開始多半是政府出資，有一些節(jié)事活動(dòng)業(yè)開始了比較成功的市場化籌資嘗試.例如青島國際啤酒節(jié)、廣西南寧民歌節(jié)。我國目前大型活動(dòng)贊助， 主要集中在體育賽事、文化演出等方面。主要教學(xué)內(nèi)容及過程作業(yè)課后向有贊助經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解贊助活動(dòng)布置課后小結(jié)1、結(jié)合真實(shí)贊助活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行贊助策劃的訓(xùn)練2、學(xué)生參與贊助的實(shí)踐機(jī)會(huì)不足，鍛煉不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對薄弱。題目第五章節(jié)事活動(dòng)的贊助學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解節(jié)事活動(dòng)贊助的內(nèi)涵，熟悉節(jié)事活動(dòng)贊助的原則和功能，掌 握節(jié)事贊助的雙向選擇和流程重 點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)贊助的原則和功能2、節(jié)事

27、活動(dòng)贊助的雙向選擇和流程難點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)贊助的雙向選擇和流程教學(xué)方法 與手段講授為主，討論法、案例教學(xué)法為輔主要教 學(xué)內(nèi)容 及過程第一節(jié)節(jié)事贊助的原則和功能一、節(jié)事贊助的原則(1)合法性原則(2)雙贏原則(3)多元化原則(4)廣泛化原則(5)市場化原則(6)產(chǎn)業(yè)化原則(7)規(guī)范化原則(8)排他性原則向?qū)W生講解表5-2倫敦奧運(yùn)會(huì)保護(hù)贊助商權(quán)益(9)目標(biāo)明確化原則二、節(jié)事贊助的功能1、促進(jìn)直接銷售案例引入：麥當(dāng)勞、佳得樂2、提t(yī)Wj品牌認(rèn)知案例引入：英利3、拓展外部關(guān)系案例引入：主人城鎮(zhèn)4、發(fā)展內(nèi)部關(guān)系案例引入：聯(lián)合多美酒業(yè)集團(tuán)5、取得競爭優(yōu)勢主要教學(xué)內(nèi)容及過程作業(yè)布置完成教材P131思考聯(lián)系第一

28、題課后小結(jié)1、結(jié)合真實(shí)贊助活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行贊助策劃的訓(xùn)練2、學(xué)生參與贊助的實(shí)踐機(jī)會(huì)不足，鍛煉不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對薄弱。題目第五章節(jié)事活動(dòng)的贊助學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解節(jié)事活動(dòng)贊助的內(nèi)涵，熟悉節(jié)事活動(dòng)贊助的原則和功能，掌 握節(jié)事贊助的雙向選擇和流程重 點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)贊助的原則和功能2、節(jié)事活動(dòng)贊助的雙向選擇和流程難點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)贊助的雙向選擇和流程教學(xué)方法 與手段講授為主，討論法、案例教學(xué)法為輔第三節(jié)節(jié)事贊助的雙向選擇和流程一、贊助商對節(jié)事贊助的選擇1-資本的投入一一贊助可行性的最先評估2-目標(biāo)市場一一擁有一致的目標(biāo)市場是贊助節(jié)事的先決條件3、曝光潛力一-現(xiàn)場觀眾、傳播受眾、報(bào)道的

29、覆蓋率4、分銷渠道5、贊助匹配6、競爭優(yōu)勢二、節(jié)事組織者對贊助商的選擇(1)資質(zhì)和實(shí)力主要教學(xué)內(nèi)容及過程贊助企業(yè)必須是具有相當(dāng)實(shí)力的國內(nèi)或國際知名企業(yè)，為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者；具備較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，發(fā)展前景良好，財(cái)務(wù)狀況健康，有充足的現(xiàn)金流來支付贊助費(fèi)用。(2)保障能力企業(yè)應(yīng)能提供保障奧運(yùn)會(huì)順利舉辦所需的成熟穩(wěn)定、先進(jìn)可靠、充足的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)。(3)報(bào)價(jià)因素所報(bào)價(jià)格應(yīng)是同行業(yè)競爭者中出價(jià)最高或次高的。(作為節(jié)事活動(dòng)的組織者還應(yīng)對贊助商提供的報(bào)價(jià)進(jìn)行審核.)(4)品牌形象企業(yè)具有良好的社會(huì)形象和企業(yè)信譽(yù)；其品牌形象與奧運(yùn)會(huì)的品牌形象相得益彰，體現(xiàn)“綠色” “人文”等理念。(5)營銷和推廣企業(yè)市場營銷

30、、廣告投放量應(yīng)達(dá)到一定規(guī)模，以充分利用奧林匹克市場營銷平臺，同時(shí)幫助宣傳和推廣奧運(yùn)會(huì)。主要教學(xué)內(nèi)容及過程知識拓展：區(qū)分贊助級別：冠名權(quán)贊助商是頭等地位的贊助商，有權(quán)將名字包含在節(jié)事活動(dòng)名稱中，并且享有在該產(chǎn)品類別中的專有權(quán)，從而排除了競爭公司或競爭產(chǎn)品贊助同一活動(dòng)的權(quán)利。產(chǎn)品種類贊助商在先進(jìn)、產(chǎn)品、服務(wù)商的贊助數(shù)額要小于冠名權(quán)贊助商。單項(xiàng)贊助商贊助節(jié)事活動(dòng)節(jié)目表中的某一特定項(xiàng)目，如火炬?zhèn)鬟f、頒獎(jiǎng)儀式、娛樂表演舞臺、開幕式、閉幕式、節(jié) 事活動(dòng)的其中一天。官方供應(yīng)商通過捐贈(zèng)或提供活動(dòng)必需的產(chǎn)品或服務(wù)來對活動(dòng)給予財(cái)力 和物力支持(如場地設(shè)施、舞臺設(shè)備.)作業(yè)布置完成教材P131思考聯(lián)系第二題課后小結(jié)

31、1、結(jié)合真實(shí)贊助活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行贊助策劃的訓(xùn)練2、學(xué)生參與贊助的實(shí)踐機(jī)會(huì)不足，鍛煉不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對薄弱。題目第六章節(jié)事活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評估與管理學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵，熟悉節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)識別和評估，掌握節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對措施。重 點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)識別和評估2、節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對措施難點(diǎn)1、1、節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)識別和評估教學(xué)方法 與手段講授法為主，討論法、案例教學(xué)法為輔主要教 學(xué)內(nèi)容 及過程第一節(jié)節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵提問學(xué)生：結(jié)合現(xiàn)實(shí)例子，談?wù)勀惚ｋU(xiǎn)的認(rèn)識。一、節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)概念1、風(fēng)險(xiǎn)2、節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)與人的行為相聯(lián)系，與人的決策有關(guān)。3、節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)

32、涵是針對突發(fā)的、預(yù)期之外的特事件或情況所造成的人員、財(cái)務(wù)、安全等方面的不確定性進(jìn)行預(yù)測、識別、分析估計(jì)、有效控制和解決的過程。二、節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成因素/、可抗力風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)健康安全風(fēng)險(xiǎn)小組討論：你認(rèn)為現(xiàn)實(shí)操作中那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)威脅性最大？三、節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)的特征(1)客觀存在性(2)不確定性(3)可預(yù)測性(4)階段性(5) /、同主體承擔(dān)的差異性(6)突發(fā)性和緊迫性四、節(jié)事活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)級別低風(fēng)險(xiǎn)是指可以辨識并可以監(jiān)控其對節(jié)事活動(dòng)影響的風(fēng)險(xiǎn)。中等風(fēng)險(xiǎn)是指可以被辨識的對工程系統(tǒng)的技術(shù)性能、費(fèi)用或進(jìn)度將產(chǎn)生較大影響 的風(fēng)險(xiǎn)。高風(fēng)險(xiǎn)是指發(fā)生的可能性很高，其后果將對節(jié)事活動(dòng)有

33、極大影響的風(fēng)險(xiǎn)。五、節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)評估和管理的重要性1、加深對活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識與理解，使大家意識到風(fēng)險(xiǎn)對活動(dòng)的影響。2003女足世界杯2、減少或分散風(fēng)險(xiǎn)，提高管理主動(dòng)性3、通過深入研究，明確各有關(guān)前提和假設(shè)，提高計(jì)劃可信度4、為各種可能涉及的合同和制定的應(yīng)急計(jì)劃提供依據(jù)5、為以后的管理提供資料案例引入：2004年2月5日，北京市密云縣在舉辦迎春燈展過程中，由于領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任不落實(shí)，導(dǎo)致云虹橋上人員擁擠、踩踏，造成 37人死亡、37人受傷的重大責(zé)任事故。經(jīng) 查，導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因是：燈展安全保衛(wèi)方案沒有落實(shí)，負(fù)責(zé)云虹橋安全保衛(wèi)的 值勤人員沒有到崗，現(xiàn)場缺乏對人流的疏導(dǎo)控制。第二節(jié)節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)識別和評估一

34、、識別節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)的方法每種方法舉簡單的例子加以說明：頭腦風(fēng)暴法禁止別人對最初的意見進(jìn)行批評，目的在于鼓勵(lì)大家暢所欲言核對表法核對表一般根據(jù)會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)要素編纂，包括項(xiàng)目的環(huán)境、項(xiàng)目產(chǎn)品或技術(shù)資料以及內(nèi)部因素（如團(tuán)隊(duì)成員的技能或技能缺陷）等。經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)法根據(jù)已辦過的節(jié)事的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來識別擬舉辦活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；情景分析法提醒展會(huì)決策者注意某種措施或政策可能引起的風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)性的后果；建議需要進(jìn)行監(jiān)視的風(fēng)險(xiǎn)范圍 ；研究某些關(guān)鍵性因素對未來過程的影響；提醒人們注意某種技術(shù)的發(fā)展會(huì)給人們帶來哪些風(fēng)險(xiǎn)。面談法有助于認(rèn)識那些在常規(guī)計(jì)劃中未被識別的風(fēng)險(xiǎn)德爾菲法有效地避免小組成員之間的相互影響，結(jié)果較為客觀，缺點(diǎn)是費(fèi)時(shí)較多。財(cái)

35、務(wù)報(bào)表法對報(bào)表所列的各類項(xiàng)目進(jìn)行深入分析；提高可行性魚刺圖（石川圖）法二、節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)識別的流程引導(dǎo)學(xué)生識別節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)流程圖三、節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)評估的內(nèi)容和方法1、節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)評估的內(nèi)容2、節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)評估的方法經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)法定量分析法定性分析法3、節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)評估的流程第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對措施一、節(jié)事風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的相關(guān)概念1、節(jié)事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：指為項(xiàng)目目標(biāo)增加實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)，減少失敗威脅而制訂方案，決 定采取對策的過程。2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和活動(dòng)對風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，并依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、 風(fēng)險(xiǎn)排序、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)主體等制定相應(yīng)的防范計(jì)劃提問學(xué)生：你對那種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施是不太理解的？主要教學(xué)內(nèi)容及過程作業(yè)布置閱讀并思

36、考課本P148案例課后小結(jié)1、充分結(jié)合案例展開教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的思考能力。2、以小組討論的方式教學(xué)可以鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。題目實(shí)踐教學(xué)單元：節(jié)事活動(dòng)的贊助學(xué)時(shí) 6魴心白 通過本章的學(xué)習(xí),了解節(jié)事活動(dòng)贊助的內(nèi)涵，熟悉節(jié)事活動(dòng)贊助的原則和功能 ，掌握節(jié)事贊助的雙向選擇和流程與要求重 點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)贊助的原則和功能2、節(jié)事活動(dòng)贊助的雙向選擇和流程難點(diǎn)1、節(jié)事活動(dòng)贊助的雙向選擇和流程教學(xué)方法講授法，實(shí)踐教學(xué)法與手段案例分析：1、高爾夫公開賽總冠名贊助方案主要教2、中國好聲音全球巡演贊助回報(bào)方案 實(shí)訓(xùn)課時(shí)：4學(xué)內(nèi)容及過程主要教學(xué)內(nèi)容及過程作業(yè)布置完成教材P131思考聯(lián)系第二題課后小結(jié)1、結(jié)合真實(shí)贊助活

37、動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行贊助策劃的訓(xùn)練2、學(xué)生參與贊助的實(shí)踐機(jī)會(huì)不足 ,鍛煉不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對薄弱 .題目第七章節(jié)事活動(dòng)現(xiàn)場管理學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí),熟悉并掌握現(xiàn)場活動(dòng)管理、后勤管理、現(xiàn)場人員管理等相關(guān)的管理 內(nèi)容。重 點(diǎn)1、現(xiàn)場活動(dòng)管理2、后勤管理3、現(xiàn)場人員管理難點(diǎn)1、現(xiàn)場人員管理教學(xué)方法 與手段講授法為主，案例教學(xué)法為輔主要教 學(xué)內(nèi)容 及過程第一節(jié)現(xiàn)場活動(dòng)管理一、活動(dòng)場地的管理（一）場地選擇：提問學(xué)生：結(jié)合實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對活動(dòng)場地的選擇談?wù)勀銈€(gè)人見解。-場地類型能否滿足節(jié)事需要主要類型一一室內(nèi)、露天、臨時(shí)搭棚-場地是否符合活動(dòng)的性質(zhì)，能否滿足活動(dòng)的規(guī)模一場地條件和區(qū)位因素-場地的設(shè)施設(shè)備

38、情況（二）現(xiàn)場的布置、裝飾和管理1、基本現(xiàn)場的布置、裝飾與管理一舞臺和表演區(qū)舞臺、燈光、音響、視聽設(shè)備、特效、布景、電力設(shè)備、節(jié)目編排、主持人 一會(huì)議區(qū)域小結(jié)：如何確保舞臺和表演區(qū)一切運(yùn)作正常？主席臺、觀眾席其它區(qū)域貴賓室、休息室、化妝室、儲臧室2、活動(dòng)現(xiàn)場管理的流程3、活動(dòng)現(xiàn)場管理的注意事項(xiàng)第一節(jié)后勤管理一、交通管理案例引入：北京奧運(yùn)開幕式公共交通服務(wù)指南修訂版公布二、供應(yīng)商與服務(wù)商管理明確所需產(chǎn)品和服務(wù)的種類與數(shù)量與供應(yīng)商和服務(wù)商簽訂書面合同為供應(yīng)商和服務(wù)商提供現(xiàn)場設(shè)施及安全保障督促供應(yīng)商和服務(wù)商按時(shí)保質(zhì)完成合同要求三、安保管理第二節(jié)現(xiàn)場人員管理一、現(xiàn)場觀眾管理1、觀眾入場和退場管理2、排

39、隊(duì)管理以簡單的例子解釋顧客等待心理的十大原則：(1)無所事事的等待比有事可作的等待感覺要長；(2)過程前和過程后的等待時(shí)間比過程中的等待感覺要長；(3)焦慮使等待看起來比實(shí)際時(shí)間感覺要長；(4)不確定的等待比已知的、明確的等待時(shí)間感覺要長；(5)沒有說明理由和解釋的等待比說明了理由的等待時(shí)間感覺要長；(6)不公平的等待比平等等待的時(shí)間感覺要長；(7)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值越高，人們愿意花費(fèi)在等待上的時(shí)間就越長；(8)單個(gè)人等待比結(jié)伴等待的時(shí)間感覺要長；(9)不熟悉的等待比熟悉的等待時(shí)間感覺要長；(10)令人審題/、適的等待比舒適的等待時(shí)間感覺要長。思考：用什么方法可以緩解觀眾因長期排隊(duì)而產(chǎn)生的負(fù)面情

40、緒？3、疏散管理4、特殊人士管理二、獲邀嘉賓和媒體記者管理1、嘉賓管理知識拓展：迎接禮儀、接待禮儀、關(guān)于會(huì)議主席臺座次的安排三、工作人員管理1、正式員工三步走：開展針對專門節(jié)事的短期員工培訓(xùn)、加強(qiáng)現(xiàn)場溝通、采取有效的激勵(lì)手段2、臨時(shí)人員四部走：公開、公平、擇優(yōu)招募、進(jìn)行定崗培訓(xùn)且開展實(shí)地演練、做好現(xiàn)場溝通、適度的激勵(lì)機(jī)制案例引入：第九屆中國國際動(dòng)漫節(jié)志愿者報(bào)名開始啦！主要教學(xué)內(nèi)容及過程結(jié)合顧客等待心理十大原則，思考如何在現(xiàn)實(shí)中對顧客進(jìn)行等待管理。作業(yè)布置課后小結(jié)1、本章內(nèi)容是實(shí)踐性較強(qiáng)的環(huán)節(jié)，應(yīng)結(jié)合實(shí)踐法和案例法教學(xué)2、學(xué)生在日常校園生活中經(jīng)常接觸各種活動(dòng)，也可結(jié)合學(xué)生的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)展開教學(xué)題目第

41、八章節(jié)事活動(dòng)配套管理學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo) 與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解并熟悉節(jié)事財(cái)務(wù)管理、節(jié)事人力資源管理和節(jié)事物流管理等 相關(guān)管理內(nèi)容。重 點(diǎn)1、節(jié)事人力資源管理2、節(jié)事物流管理難點(diǎn)1、節(jié)事物流管理教學(xué)方法 與手段講授法為主，討論法、案例教學(xué)法為輔主要教 學(xué)內(nèi)容 及過程A節(jié)節(jié)事財(cái)務(wù)管理一、節(jié)事財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵1、相關(guān)概念(1)財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系(2)節(jié)事財(cái)務(wù)管理2、節(jié)事財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及特點(diǎn)提問學(xué)生：如何理解節(jié)事財(cái)務(wù)與管理的特點(diǎn)？3、節(jié)事財(cái)務(wù)管理的原則二、節(jié)事財(cái)務(wù)管理的實(shí)施資金籌集管理流程：制定財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)算制訂及執(zhí)行運(yùn)營資金管理利潤分配第二節(jié)節(jié)事人力資源管理一、節(jié)事人力資源管理的內(nèi)涵1、概念2、職能3、

42、特點(diǎn)(1)人力資源數(shù)量呈現(xiàn)明顯的“脈動(dòng)性”變化特點(diǎn)(2)人才的流動(dòng)率高(3)對個(gè)人能力依賴度高(4)人才招聘難案例引入：嘉興國際會(huì)展中心招聘啟事一、崗位介紹和應(yīng)聘要求：1、會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理1名：大專及以上學(xué)歷，35周歲以下。從事會(huì)展專業(yè)5年以上，擔(dān)任過會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理并有一定的業(yè)績。遵紀(jì)守法、身體健康，具有良好的個(gè)人素質(zhì)和 較強(qiáng)的組織能力、善于與客戶交流和溝通.無不良行為記錄。2、會(huì)展招展、招商業(yè)務(wù)人員4名：大專及以上學(xué)歷，30周歲以下.會(huì)展?fàn)I銷、廣告策劃、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)。根據(jù)具體情況，凡從事會(huì)展、營銷業(yè)務(wù)、策劃設(shè)計(jì)2年以上、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績者可適當(dāng)放寬年齡、學(xué)歷條件.遵紀(jì)守法、身體健

43、康，具有良好的個(gè)人素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，性格開朗，善于與客戶交流和溝通。無不良行為記錄。3、廣告制作、實(shí)地操作人員 2名：男性，高中及以上學(xué)歷，45周歲以下.日常工作涉 及設(shè)備：寫真機(jī)、打印機(jī)、刻字機(jī)、條幅機(jī)等。有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)和 5年以上駕駛員駕齡，具有一定的廣告制作經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用上述設(shè)備者優(yōu)先；會(huì)簡單的photoshop CorelDRAW、Adobe Illustrator軟件操作；遵紀(jì)守法、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對 外溝通能力較強(qiáng)、能吃苦耐勞、能應(yīng)對一定的加班工作。無不良行為記錄。二、用工性質(zhì)和薪酬待遇：1、用工性質(zhì)：系勞務(wù)派遣用工。被錄用人員由公司指定的勞務(wù)派遣公司按人才派遣 有

44、關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。2、薪酬待遇：薪酬采用底薪加業(yè)務(wù)提成的方式，項(xiàng)目經(jīng)理底薪3000元，招展招商業(yè)務(wù)人員底薪1800元，廣告制作人員底薪 2500元，均按照公司規(guī)定另加業(yè)務(wù)提成， 并由用人方繳納五險(xiǎn)。3、福利待遇：享受公司規(guī)定的福利待遇，并提供免費(fèi)午餐。三、企業(yè)簡介：嘉興市國展節(jié)事活動(dòng)策劃有限公司是一家致力于國內(nèi)外展覽、會(huì)議、節(jié)事活動(dòng)服務(wù) 和廣告策劃的專業(yè)會(huì)展公司，隸屬于嘉興國際會(huì)展中心有限公司。目前以展覽、廣 告為主業(yè)，下設(shè)展覽一部、展覽二部和廣告部。公司將以打造一個(gè)規(guī)模化、專業(yè)化 的綜合型會(huì)展策劃服務(wù)公司為目標(biāo)，為客戶提供更高水準(zhǔn)的全方位會(huì)展、廣告服務(wù)。四、工作地點(diǎn)：嘉興國際會(huì)展中心.4、原則(1)科學(xué)管理與人性管理相結(jié)合(2)培養(yǎng)和挖掘相結(jié)合(3)教育和培訓(xùn)相結(jié)合(4)全覆蓋式培訓(xùn)和重點(diǎn)關(guān)照相結(jié)合(5)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰相結(jié)合5、作用二、員工培訓(xùn)1、節(jié)事行業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀學(xué)生討論：結(jié)合你的見聞，節(jié)事行