2022年某公司采購部及部門部長績效量化考核指標(biāo)

1、一、采購部及部門部長的績效量化考核指標(biāo)（一）采購部的績效量化考核指標(biāo)表11-1 采購部的績效量化考核指標(biāo)（供選擇的考核指標(biāo)）序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明1制度建設(shè)：按照年度計(jì)劃完成物資采購管理制度的制訂與修訂，完成率100%按計(jì)劃完成物資采購管理制度的制訂與修訂工作，得滿分；由于工作人員責(zé)任，每有一項(xiàng)計(jì)劃未完成，扣分督察員或考核員檔案室制度存檔資料年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到檔案室詢問管理人員，筆錄制度歸檔信息，或查證制度歸檔資料，采集考核信息?，F(xiàn)場(chǎng)筆錄法、數(shù)據(jù)查證法

2、見第五章五-(一)、(三)2制度執(zhí)行：對(duì)藥品采購管理規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，高層主管對(duì)執(zhí)行滿意率達(dá)到%以上%高層主管滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員高層主管年度績效考核前一周問卷調(diào)查法在年度績效考核前一周，督察員對(duì)高層主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)方法見第五章五-(四)續(xù)表 序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明3計(jì)劃編制：根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和銷售合同編制年度采購計(jì)劃，采購計(jì)劃編制的完成率達(dá)到100%；高層主管滿意率達(dá)到%以上%采購計(jì)劃編制的

3、完成率達(dá)到100%、高層主管滿意率達(dá)到%以上，得滿分；未按時(shí)完成，該項(xiàng)不得分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員編制的計(jì)劃和主管領(lǐng)導(dǎo)編制計(jì)劃完成時(shí)間數(shù)據(jù)查證法和問卷調(diào)查法在編制計(jì)劃完成時(shí)間結(jié)束時(shí)，督察員查證編制計(jì)劃；督察員對(duì)高層主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息4計(jì)劃執(zhí)行：在年度考核期內(nèi)，采購計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到%以上%按時(shí)完成率達(dá)到%以上，得滿分；每有一次未按時(shí)完成，扣分督察員或考核員倉儲(chǔ)部生產(chǎn)部采購物資計(jì)劃完成時(shí)間數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法按時(shí)完成率實(shí)際完成訂單數(shù)/采購訂單總數(shù) 100%5訂單合同管理：在年度考核期內(nèi)，采購訂單合同正確率達(dá)到%以上，合同訂單糾紛勝訴率達(dá)到%以上

4、%采購訂單合同正確率達(dá)到%以上、勝訴率達(dá)到%以上，得滿分；正確率或勝訴率每降%，扣分；正確率或勝訴率每增%，加分督察員或考核員倉儲(chǔ)部或企管部的管理記錄年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法在年度績效考核前一周，督察員到倉儲(chǔ)部和企管部詢問管理人員，筆錄采購訂單合同有關(guān)情況，或查證管理記錄，采集考核信息6采購藥品質(zhì)量：在年度考核期內(nèi)，采購藥品質(zhì)量合格率達(dá)到%以上%采購藥品質(zhì)量合格率達(dá)到%以上，得滿分；合格率每降%，扣分；合格率每增%，加分督察員或考核員質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法合格率采購物資合格數(shù)量/采購物資總量100%7到貨及時(shí)率：年度考核期內(nèi)，采購藥品到貨及時(shí)率達(dá)

5、到%以上%到貨及時(shí)率達(dá)到%以上，得滿分；及時(shí)率每降%，扣分；及時(shí)率每增%，加分督察員或考核員倉儲(chǔ)部入庫清單年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法明確及時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)到貨及時(shí)率規(guī)定時(shí)間到貨批次/采購總批次 100%續(xù)表 序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明8成本目標(biāo)管理：年度考核期內(nèi)，成本降低目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到%以上%成本降低目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到%以上，得滿分；達(dá)成率每降%，扣分；達(dá)成率每增%，加分督察員或考核員財(cái)務(wù)部采購賬目年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法成本降低目標(biāo)達(dá)成率成本實(shí)際降低率/成本目標(biāo)降低率100%9訂貨藥品準(zhǔn)

6、確性：年度考核期內(nèi)，訂貨種類及型號(hào)差錯(cuò)率控制在%以內(nèi)%差錯(cuò)率控制在%以內(nèi)，得滿分；差錯(cuò)率每增%，扣分；差錯(cuò)率每降%，加分督察員或考核員生產(chǎn)部和質(zhì)檢部統(tǒng)計(jì)報(bào)表年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法訂貨差錯(cuò)率出現(xiàn)差錯(cuò)的型號(hào)及種類物資批次/采購總批次100%10采購資金節(jié)約：年度考核期內(nèi)，物資采購資金節(jié)約率達(dá)到%以上%資金節(jié)約率達(dá)到%以上，得滿分；節(jié)約率每降%，扣分；節(jié)約率每增%，扣分督察員或考核員財(cái)務(wù)部采購賬目年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法采購資金節(jié)約率(1-實(shí)際采購物資金額/采購物資預(yù)算金額) 100%11供應(yīng)商履約率：年度考核期內(nèi)，供應(yīng)商履約率達(dá)到%以上%供應(yīng)商履約率達(dá)到%以上，得

7、滿分；履約率每降%，扣分；履約率每增%，加分督察員或考核員倉儲(chǔ)部和采購合同年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法供應(yīng)商履約率實(shí)際履行采購合同數(shù)/年度應(yīng)履行采購合同總數(shù)100%12供應(yīng)商評(píng)估：根據(jù)年度工作計(jì)劃，完成供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告，完成率100%；高層主管對(duì)評(píng)估報(bào)告滿意率達(dá)到%以上%評(píng)估報(bào)告完成率100%、滿意率達(dá)到%以上，得滿分；完成率或滿意率每降%，扣分；完成率或滿意率每增%，加分督察員或考核員評(píng)估報(bào)告和高層主管年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法和問卷調(diào)查法在年度績效考核前一周，督察員到有關(guān)部門查證評(píng)估報(bào)告；督察員對(duì)高層主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息13供應(yīng)商檔案管理：年度考核期內(nèi)，供應(yīng)商檔

8、案完整率達(dá)到%以上%檔案完整率達(dá)到%以上，得滿分；完整率每降%，扣分；完整率每增%，加分督察員或考核員供應(yīng)商檔案卷宗年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法供應(yīng)商檔案完整率實(shí)際存檔份數(shù)/年度應(yīng)存檔份數(shù)100%續(xù)表 序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明14交辦任務(wù)：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)，主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到%以上%主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或問卷調(diào)查法在年度績效考核前一周，督察員詢問其主管領(lǐng)導(dǎo)，筆錄交辦工作滿意率，或?qū)ζ渲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)

9、進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息部門部長簽字： 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：（二）采購部部長的績效量化考核指標(biāo)表11-2 采購部部長的績效量化考核指標(biāo)（供選擇的考核指標(biāo)）類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明部門業(yè)務(wù)指標(biāo)見采購部的績效量化考核指標(biāo)(表11-1)管理責(zé)任指標(biāo)1員工出勤：部門員工出勤率達(dá)到%以上，部門人均遲到次數(shù)不超過次%員工出勤率達(dá)到%以上、人均遲到次數(shù)不超過次，得滿分；出勤率每降%，扣分；人均遲到次數(shù)每超一次，扣分督察員或考核員考勤記錄隨時(shí)抽樣檢查法制訂考勤制度督察員隨時(shí)檢查員工出勤情況，采集考核信息。出勤率部門員

10、工實(shí)際出勤天數(shù)/部門員工應(yīng)出勤天數(shù)100%。抽樣檢查法見第五章五-(五)2工作期間勞動(dòng)紀(jì)律：在工作期間遵守勞動(dòng)紀(jì)律和有關(guān)制度，違反勞動(dòng)紀(jì)律行為次數(shù)為0%違反勞動(dòng)紀(jì)律行為次數(shù)為0，得滿分；上班時(shí)間每發(fā)現(xiàn)一人次打牌、打麻將、打電子游戲行為，扣分督察員或考核員工作現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)抽樣檢查法制訂制度督察員隨時(shí)到采購部檢查，采集考核信息續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明管理責(zé)任指標(biāo)3遵紀(jì)守法：嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，執(zhí)行黨和國家有關(guān)政策。在年度考核期內(nèi)，部門員工違法違規(guī)事件為0%員工違法違規(guī)事件為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違犯

11、國家法律、法規(guī)和政策的事件，扣分督察員或考核員管理記錄年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到有關(guān)部門查證管理記錄，采集考核信息。數(shù)據(jù)查證法見第五章五-(三)4集體活動(dòng)：按時(shí)參加各種活動(dòng)和會(huì)議，并遵守會(huì)議和活動(dòng)的規(guī)定和紀(jì)律，出席率達(dá)到%以上；違反規(guī)定和紀(jì)律的次數(shù)為0%出席率達(dá)到%以上、違規(guī)違紀(jì)次數(shù)為0，得滿分；出席率每降%，扣分；每有一人次未遵守規(guī)定和紀(jì)律的（如會(huì)議期間鳴鈴、打瞌睡等），每人次，扣分督察員或考核員會(huì)議及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議及活動(dòng)時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)督察法督察員到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)督察記錄，采集考核信息?，F(xiàn)場(chǎng)督察法見第五章五-(二)。出席率實(shí)際參加會(huì)議人數(shù)/應(yīng)參加會(huì)議人數(shù)100%5上報(bào)資料

12、：按規(guī)定時(shí)間完成各種報(bào)表、報(bào)告、工作總結(jié)、計(jì)劃、規(guī)劃等材料的上報(bào)工作，差錯(cuò)率為0%各種材料按時(shí)上報(bào)、差錯(cuò)率為0，得滿分；每有一項(xiàng)未按時(shí)上報(bào)，扣分；每出現(xiàn)一個(gè)差錯(cuò)，扣分督察員或考核員有關(guān)職能部門的管理記錄各種資料要求上報(bào)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在各種資料上報(bào)時(shí)間結(jié)束時(shí)，督察員到有關(guān)部門詢問有關(guān)人員，筆錄有關(guān)信息，或查證各種上報(bào)資料，采集考核信息?，F(xiàn)場(chǎng)筆錄法見第五章五-(一)6廉政建設(shè)：嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。部門內(nèi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為0%黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，扣分督察員或考核員黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核

13、前一周，督察員到紀(jì)檢部門查證黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄，采集考核信息7制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守本組織的各種規(guī)章制度。部門員工違反制度次數(shù)為0%部門員工違反制度次數(shù)為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反規(guī)章制度的行為和事件，扣分督察員或考核員工作現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)抽樣檢查法督察員隨時(shí)檢查采購部的制度執(zhí)行情況，采集考核信息續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明管理責(zé)任指標(biāo)8安全管理：明確本部門每個(gè)崗位的安全責(zé)任，并與考核掛鉤，檢查落實(shí)到位，確保工作范圍內(nèi)安全事故為0，安全隱患為0%安全事故為0、未發(fā)現(xiàn)安全隱患，得滿分；每發(fā)現(xiàn)一次安全隱患未報(bào)告或未采

14、取措施，扣分；發(fā)生安全事故，按照一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)事故，分別扣分、分、分督察員或考核員安全管理記錄隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督察法或數(shù)據(jù)查證法明確界定各等級(jí)事故的標(biāo)準(zhǔn)。明確安全責(zé)任目標(biāo)督察員隨時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行檢查，或查證安全管理記錄，采集考核信息9崗位管理：每個(gè)崗位有規(guī)范的崗位說明書，并按照人力資源部要求的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成說明書更新，完成率100%完成率100%，得滿分；每缺一份崗位說明書，扣分；每有一份說明書沒有達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，扣分；未按時(shí)完成說明書更新，扣分督察員或考核員人力資源部計(jì)劃要求完成時(shí)間數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法崗位說明書編制是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在計(jì)劃要求完成時(shí)間，督察員到人力資源部查證崗位說明書編制和更

15、新按時(shí)完成情況，并詢問有關(guān)人員，筆錄說明書編制質(zhì)量有關(guān)信息10績效管理：按照要求時(shí)間完成本部門績效考評(píng)方案設(shè)計(jì)，并組織實(shí)施。人力資源部對(duì)考評(píng)方案設(shè)計(jì)及組織實(shí)施滿意率達(dá)到%以上。員工投訴，部門主管敗訴率為0%按時(shí)完成考評(píng)方案設(shè)計(jì)、部門主管敗訴率為0、人力資源部滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分；部門主管每有一次敗訴，扣分；未按時(shí)完成方案設(shè)計(jì)，扣分督察員或考核員人力資源部和仲裁記錄要求考評(píng)方案完成時(shí)間和年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法和現(xiàn)場(chǎng)筆錄法明確逐級(jí)考核原則，即員工的考核是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在考評(píng)方案完成時(shí)間，督察員到人力資源部查證考核方案完成情況；在年度績效考核

16、前一周，督察員到人力資源部查證仲裁記錄和詢問有關(guān)人員，筆錄滿意率信息續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明管理責(zé)任指標(biāo)11獎(jiǎng)金或績效工資分配：按照規(guī)定時(shí)間完成本部門分配方案設(shè)計(jì)。人力資源部對(duì)分配方案設(shè)計(jì)及組織實(shí)施滿意率達(dá)到%以上；員工對(duì)分配不公投訴，部門主管敗訴率為0%按時(shí)完成分配方案設(shè)計(jì)、部門主管敗訴率為0、人力資源部滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分；部門主管每有一次敗訴，扣分；未按時(shí)完成方案設(shè)計(jì)，扣分督察員或考核員人力資源部和仲裁記錄要求分配方案完成時(shí)間和年度績效考核前一周

17、數(shù)據(jù)查證法和現(xiàn)場(chǎng)筆錄法獎(jiǎng)金或績效工資分配是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在分配方案完成時(shí)間，督察員到人力資源部查證績效工資分配方案完成情況；在年度績效考核前一周，督察員到人力資源部查證仲裁記錄和詢問有關(guān)管理人員，筆錄滿意率信息12能力建設(shè)：按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織完成績效反饋面談對(duì)下屬員工提出的下年度學(xué)習(xí)任務(wù)和能力提高目標(biāo)，完成率100%培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%、能力提高目標(biāo)完成率100%，得滿分；每有一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃未完成，扣分；每有一名員工未完成績效反饋面談提出的學(xué)習(xí)任務(wù)和能力提高目標(biāo)，扣分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息

18、。能力提高目標(biāo)完成率部門員工實(shí)際達(dá)到的能力目標(biāo)/部門員工計(jì)劃達(dá)到的能力目標(biāo)100%13工作改進(jìn)：績效反饋面談時(shí)，對(duì)員工提出的下年度績效改進(jìn)計(jì)劃，完成率達(dá)到100%每個(gè)員工的績效改進(jìn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%，得滿分；完成率每降%，扣分；完成率每增%，加分督察員或考核員績效改進(jìn)計(jì)劃每年 6月和12月最后一周抽樣調(diào)查在每年6月、12月最后一周，督察員按照員工績效改進(jìn)計(jì)劃，抽樣檢查改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況，采集考核信息14思想工作：做好本部門員工的思想工作。主管領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對(duì)思想工作滿意率達(dá)到%以上%滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的員工每年 6月和

19、12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周，督察員對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明管理責(zé)任指標(biāo)15團(tuán)隊(duì)建設(shè)：本部門內(nèi)員工協(xié)作、合作滿意率達(dá)到%以上%部門內(nèi)員工協(xié)作滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員本部門員工每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周。督察員對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息16部門之間協(xié)調(diào)：與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與合作滿意率達(dá)到%以上%部門之間的協(xié)調(diào)與合作滿

20、意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員各有關(guān)部門主管每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周，督察員對(duì)各有關(guān)部門主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息個(gè)人能力指標(biāo)1在年度考核期內(nèi)，自學(xué)本有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同法、電子商務(wù)等方面書籍%提交學(xué)習(xí)記錄本和撰寫的文章，能夠證明自己已完成自學(xué)任務(wù)，得滿分；否則該項(xiàng)不得分督察員或考核員學(xué)習(xí)筆記本和文章年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部查證被考核人的學(xué)習(xí)筆記本和文章，采集考核信息2參加本單位統(tǒng)一組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，出勤率達(dá)到%以上%參加政治學(xué)習(xí)出勤率達(dá)到%以上，得滿分；出勤率

21、每降%，扣分督察員或考核員培訓(xùn)和活動(dòng)簽到簿年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到黨委辦公室查證簽到簿，采集考核信息3完成上年度績效考評(píng)反饋面談時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采購部經(jīng)理提出的下年度需要學(xué)習(xí)的基本知識(shí)，如企業(yè)管理基本知識(shí)%獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通過，該項(xiàng)不得分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間或提供外出參加培訓(xùn)機(jī)會(huì)在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部詢問管理人員，筆錄培訓(xùn)結(jié)果，或查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者

22、信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明個(gè)人能力指標(biāo)4完成上年度績效考評(píng)反饋面談時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采購部經(jīng)理提出的下年度需要提高的技能，如商務(wù)談判能力；溝通能力%獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通過，該項(xiàng)不得分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間或外出參加培訓(xùn)機(jī)會(huì)在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部詢問管理人員，筆錄培訓(xùn)結(jié)果，或查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息5參加本單位統(tǒng)一組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)及工作技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，出勤率達(dá)到%以上%參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出勤率達(dá)到%以上，得滿分；出勤率

23、每降%，扣分督察員或考核員培訓(xùn)和活動(dòng)簽到簿年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部查證簽到簿，采集考核信息6員工完成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃年度計(jì)劃學(xué)習(xí)任務(wù)%完成計(jì)劃學(xué)習(xí)任務(wù)，得滿分；每有一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)未完成，扣分督察員或考核員考核或考試記錄每年12月第2周數(shù)據(jù)查證法組織內(nèi)未開展此項(xiàng)工作，不考核通常是每年12月第2周人力資源部組織開展對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)習(xí)任務(wù)的考試或考核，采集考核信息部門部長簽字： 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：注：1. 采購部的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、部門部長的管理責(zé)任考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、部門部長的個(gè)人能力考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，可根據(jù)本崗位的具體職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作重點(diǎn)進(jìn)行適

24、當(dāng)增減、歸并或選擇。2. 每個(gè)考核指標(biāo)的權(quán)重，即每個(gè)指標(biāo)給多少分。3. 每項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，可根據(jù)本組織的實(shí)際情況設(shè)定，如滿意率每降1%，扣0.1分；滿意率每增1%，加0.1分等。倉儲(chǔ)部及部門部長的績效量化考核指標(biāo)（一）倉儲(chǔ)部的績效量化考核指標(biāo)表11-7 倉儲(chǔ)部的績效量化考核指標(biāo)（供選擇的考核指標(biāo)）序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明1制度建設(shè)：按照年度計(jì)劃完成倉儲(chǔ)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂與修訂，完成率100%按計(jì)劃完成規(guī)章制度的制訂與修訂工作，得滿分；由于工作人員責(zé)任，每有一項(xiàng)計(jì)劃未完成，扣分督察員或考核員檔案室制

25、度存檔資料年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到檔案室詢問管理人員，筆錄制度歸檔信息，或查證制度歸檔資料，采集考核信息。現(xiàn)場(chǎng)筆錄法、數(shù)據(jù)查證法見第五章五-(一)、(三)2制度執(zhí)行：對(duì)倉儲(chǔ)管理規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，高層主管對(duì)執(zhí)行滿意率達(dá)到%以上%高層主管滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員高層主管年度績效考核前一周問卷調(diào)查法年度績效考核前一周，督察員對(duì)高層主管進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查方法見第五章五-(四)3各項(xiàng)工作計(jì)劃完成率：年度考核期內(nèi)，部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%部門工作計(jì)劃完成率

26、達(dá)到100%，得滿分；由于工作人員責(zé)任，完成率每降%，扣分督察員或考核員工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表月/季度/年最后一個(gè)工作日數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法在月/季度/年最后一個(gè)工作日，督察員查證工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表，或督察員詢問有關(guān)管理人員，筆錄工作計(jì)劃完成情況，采集考核信息4物資入庫差錯(cuò)率：年度考核期內(nèi)，物資入庫差錯(cuò)率控制在%以下%物資入庫差錯(cuò)率在%以下，得滿分；差錯(cuò)率每降%，加分；差錯(cuò)率每增%，扣分督察員或考核員物資出入庫統(tǒng)計(jì)報(bào)表月/季度/年最后一個(gè)工作日數(shù)據(jù)查證法在月/季度/年最后一個(gè)工作日，督察員查證出入庫統(tǒng)計(jì)報(bào)表。物資入庫差錯(cuò)率入庫出錯(cuò)次數(shù)/入庫總次數(shù)100%續(xù)表 序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者

27、信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明5出貨差錯(cuò)率：年度考核期內(nèi)，物質(zhì)供應(yīng)差錯(cuò)率控制在%以下%出貨差錯(cuò)率在%以下，得滿分；差錯(cuò)率每降%，加分；差錯(cuò)率每增%，扣分督察員或考核員物資出入庫統(tǒng)計(jì)報(bào)表月/季度/年最后一個(gè)工作日數(shù)據(jù)查證法在月/季度/年最后一個(gè)工作日，督察員查證出入庫統(tǒng)計(jì)報(bào)表。出貨差錯(cuò)率出貨差錯(cuò)次數(shù)/出貨總次數(shù)100%6庫存貨損率：年度考核期內(nèi)，庫存貨損率控制在%以下%庫存貨損率控制在%以下，得滿分；庫存貨損率每降%，加分；庫存貨損率每增%，扣分督察員或考核員財(cái)務(wù)部月/季度/年最后一個(gè)工作日數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法庫存貨損率當(dāng)月庫存貨損金額/當(dāng)月庫存金額 100

28、%7單位庫存成本降低率：年度考核期內(nèi)，單位庫存成本降低率達(dá)到%以上%單位庫存成本降低率達(dá)到%以上，得滿分；成本降低率每降%，扣分；成本降低率每增%，加分督察員或考核員財(cái)務(wù)部月/季度/年最后一個(gè)工作日現(xiàn)場(chǎng)筆錄法在月/季度/年最后一個(gè)工作日，督察員到財(cái)務(wù)部詢問管理人員，筆錄庫存成本降低情況，采集考核信息9費(fèi)用管理：年度考核期內(nèi)，各種經(jīng)費(fèi)支出控制在預(yù)算之內(nèi)，超支金額為0%經(jīng)費(fèi)支出控制在預(yù)算之內(nèi)，得滿分；未經(jīng)有關(guān)高層主管批準(zhǔn)，經(jīng)費(fèi)每超支%，扣分督察員或考核員財(cái)務(wù)部經(jīng)費(fèi)支出賬目年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到財(cái)務(wù)部詢問管理人員，筆錄經(jīng)費(fèi)支出數(shù)據(jù)，或查證經(jīng)費(fèi)支出賬目，

29、采集考核信息10倉庫盤點(diǎn)：年度考核期內(nèi)，倉庫盤點(diǎn)賬物不符的件數(shù)在件以下%倉庫盤點(diǎn)賬物不符的件數(shù)在件以下，得滿分；每增加一件，扣分督察員或考核員財(cái)務(wù)部倉儲(chǔ)部月/季度/年最后一個(gè)工作日數(shù)據(jù)查證法在月/季度/年最后一個(gè)工作日，督察員到財(cái)務(wù)部、倉儲(chǔ)部查證賬物相符情況，采集考核信息11倉庫環(huán)境良好率：年度考核期內(nèi)，倉庫環(huán)境良好率達(dá)到%以上%倉庫環(huán)境良好率達(dá)到%以上，得滿分；良好率每增%，加分；良好率每降%，扣分督察員或考核員儲(chǔ)存?zhèn)}庫隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督察法需對(duì)倉庫環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)提前進(jìn)行界定和明確倉庫環(huán)境良好率倉庫環(huán)境抽查達(dá)到良好以上水平的次數(shù)/環(huán)境抽查總次數(shù)100%?，F(xiàn)場(chǎng)督察法見第五章五-(二)續(xù)表 序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及

30、考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)，主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到%以上%主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或問卷調(diào)查法在年度績效考核前一周，督察員詢問其主管領(lǐng)導(dǎo)，筆錄交辦工作完成的滿意率，或?qū)ζ渲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問卷調(diào)查，采集滿意率考核信息部門部長簽字： 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：倉儲(chǔ)部部長的績效量化考核指標(biāo)（供選擇的考核指標(biāo)）類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件

31、所需資源說明部門業(yè)務(wù)指標(biāo)見倉儲(chǔ)部的績效量化考核指標(biāo)(表11-7)管理責(zé)任指標(biāo)1員工出勤：部門員工出勤率達(dá)到%以上，部門人均遲到次數(shù)不超過次%員工出勤率達(dá)到%以上、人均遲到次數(shù)不超過次，得滿分；出勤率每降%，扣分；人均遲到次數(shù)每超一次，扣分督察員或考核員考勤記錄隨時(shí)抽樣檢查法制訂考勤制度督察員隨時(shí)檢查員工出勤情況，采集考核信息。出勤率部門員工實(shí)際出勤天數(shù)/部門員工應(yīng)出勤天數(shù) 100%。抽樣檢查法見第五章五-(五)2安全管理：明確本部門每個(gè)崗位的安全責(zé)任，并與考核掛鉤，檢查落實(shí)到位，確保工作范圍內(nèi)安全事故為0，安全隱患為0%安全事故為0、未發(fā)現(xiàn)安全隱患，得滿分；每發(fā)現(xiàn)一次安全隱患未報(bào)告或未采取措施

32、，扣分；發(fā)生安全事故，按照一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)事故，分別扣分、分、分督察員或考核員安全管理記錄隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督察法或數(shù)據(jù)查證法明確界定各等級(jí)事故的標(biāo)準(zhǔn)。明確安全責(zé)任目標(biāo)督察員隨時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行檢查，或查證安全管理記錄，采集考核信息?，F(xiàn)場(chǎng)督察法、數(shù)據(jù)查證法見第五章五- (二)、(三)續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明管理責(zé)任指標(biāo)3工作期間勞動(dòng)紀(jì)律：在工作期間遵守勞動(dòng)紀(jì)律和有關(guān)制度，違反勞動(dòng)紀(jì)律行為次數(shù)為0%違反勞動(dòng)紀(jì)律行為次數(shù)為0，得滿分；上班時(shí)間每發(fā)現(xiàn)一人次打牌、打麻將、打電子游戲行為，扣分督察員或考核員工作現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)

33、抽樣檢查法制訂制度督察員隨時(shí)到倉儲(chǔ)部檢查，采集考核信息。抽樣檢查法見第五章五-(五)4制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守本組織的各種規(guī)章制度。部門員工違反制度次數(shù)為0%部門員工違反制度次數(shù)為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反規(guī)章制度的行為和事件，扣分督察員或考核員工作現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)抽樣檢查法督察員隨時(shí)檢查倉儲(chǔ)部的制度執(zhí)行情況，采集考核信息5廉政建設(shè)：嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。部門內(nèi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為0%黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，扣分督察員或考核員黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到紀(jì)檢部門查證黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄，采集考核信息6集體活

34、動(dòng)：按時(shí)參加各種活動(dòng)和會(huì)議，并遵守會(huì)議和活動(dòng)的規(guī)定和紀(jì)律，出席率達(dá)到%以上；違反規(guī)定和紀(jì)律的次數(shù)為0%出席率達(dá)到%以上、違規(guī)違紀(jì)次數(shù)為0，得滿分；出席率每降%，扣分；每有一人次未遵守規(guī)定和紀(jì)律的（如會(huì)議期間鳴鈴、打瞌睡等），每人次，扣分督察員或考核員會(huì)議及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議及活動(dòng)時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)督察法督察員到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)督察記錄，采集考核信息。出席率實(shí)際參加會(huì)議人數(shù)/應(yīng)參加會(huì)議人數(shù)100%7績效管理：按照要求時(shí)間完成本部門績效考評(píng)方案設(shè)計(jì)，并組織實(shí)施。人力資源部對(duì)考評(píng)方案設(shè)計(jì)及組織實(shí)施滿意率達(dá)到%以上。員工投訴，部門主管敗訴率為0%按時(shí)完成考評(píng)方案設(shè)計(jì)、部門主管敗訴率為0、人力資源部滿意率達(dá)到%以上，得滿分；

35、滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分；部門主管每有一次敗訴，扣分；未按時(shí)完成方案設(shè)計(jì)，扣分督察員或考核員人力資源部和仲裁記錄要求考評(píng)方案完成時(shí)間和年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法和現(xiàn)場(chǎng)筆錄法明確逐級(jí)考核原則，即員工的考核是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在考評(píng)方案完成時(shí)間，督察員到人力資源部查證考核方案完成情況；在年度績效考核前一周，督察員到人力資源部查證仲裁記錄和詢問有關(guān)人員，筆錄滿意率信息?，F(xiàn)場(chǎng)筆錄法見第五章五-(一)續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明管理責(zé)任指標(biāo)8獎(jiǎng)金或績效工資分配：按照規(guī)定時(shí)間完成本部門分配方

36、案設(shè)計(jì)。人力資源部對(duì)分配方案設(shè)計(jì)及組織實(shí)施滿意率達(dá)到%以上；員工對(duì)分配不公投訴，部門主管敗訴率為0%按時(shí)完成分配方案設(shè)計(jì)、部門主管敗訴率為0、人力資源部滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分；部門主管每有一次敗訴，扣分；未按時(shí)完成方案設(shè)計(jì)，扣分督察員或考核員人力資源部和仲裁記錄要求分配方案完成時(shí)間和年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法和現(xiàn)場(chǎng)筆錄法獎(jiǎng)金或績效工資分配是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在分配方案完成時(shí)間，督察員到人力資源部查證績效工資分配方案完成情況；在年度績效考核前一周，督察員到人力資源部查證仲裁記錄和詢問有關(guān)管理人員，筆錄滿意率信息9崗位管理：每個(gè)崗位有規(guī)范的崗位說明書

37、，并按照人力資源部要求的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成說明書更新，完成率100%完成率100%，得滿分；每缺一份崗位說明書，扣分；每有一份說明書沒有達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，扣分；未按時(shí)完成說明書更新，扣分督察員或考核員人力資源部計(jì)劃要求完成時(shí)間數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法崗位說明書編制是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在計(jì)劃要求完成時(shí)間，督察員到人力資源部查證崗位說明書編制和更新按時(shí)完成情況，并詢問有關(guān)人員，筆錄說明書編制質(zhì)量有關(guān)信息10遵紀(jì)守法：嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，執(zhí)行黨和國家有關(guān)政策。在年度考核期內(nèi)，部門員工違法違規(guī)事件為0%員工違法違規(guī)事件為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違犯國家法律、法規(guī)和政策的事件，扣分督察員或考核員管理記錄年度

38、績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到有關(guān)部門查證管理記錄，采集考核信息11上報(bào)資料：按規(guī)定時(shí)間完成各種報(bào)表、報(bào)告、工作總結(jié)、計(jì)劃、規(guī)劃等材料的上報(bào)工作，差錯(cuò)率為0%各種材料按時(shí)上報(bào)、差錯(cuò)率為0，得滿分；每有一項(xiàng)未按時(shí)上報(bào)，扣分；每出現(xiàn)一個(gè)差錯(cuò)，扣分督察員或考核員有關(guān)職能部門的管理記錄各種資料要求上報(bào)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在各種資料上報(bào)時(shí)間結(jié)束時(shí)，督察員到有關(guān)部門詢問有關(guān)人員，筆錄有關(guān)信息，或查證各種上報(bào)資料，采集考核信息續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明管理責(zé)任指標(biāo)12團(tuán)隊(duì)建設(shè)：本部

39、門內(nèi)員工協(xié)作、合作滿意率達(dá)到%以上%部門內(nèi)員工協(xié)作滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員本部門員工每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周。督察員對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息13能力建設(shè)：按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織完成績效反饋面談對(duì)下屬員工提出的下年度學(xué)習(xí)任務(wù)和能力提高目標(biāo)，完成率100%培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%、能力提高目標(biāo)完成率100%，得滿分；每有一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃未完成，扣分；每有一名員工未完成績效反饋面談提出的學(xué)習(xí)任務(wù)和能力提高目標(biāo)，扣分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)

40、部查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息。能力提高目標(biāo)完成率部門員工實(shí)際達(dá)到的能力目標(biāo)/部門員工計(jì)劃達(dá)到的能力目標(biāo)100%14工作改進(jìn)：績效反饋面談時(shí)，對(duì)員工提出的下年度績效改進(jìn)計(jì)劃，完成率達(dá)到100%每個(gè)員工的績效改進(jìn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%，得滿分；完成率每降%，扣分；完成率每增%，加分督察員或考核員績效改進(jìn)計(jì)劃每年 6月和12月最后一周抽樣調(diào)查在每年6月、12月最后一周，督察員按照員工績效改進(jìn)計(jì)劃，抽樣檢查改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況，采集考核信息15思想工作：做好本部門員工的思想工作。主管領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對(duì)思想工作滿意率達(dá)到%以上%滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員主管

41、領(lǐng)導(dǎo)和部門的員工每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周，督察員對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息16部門之間協(xié)調(diào)：與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與合作滿意率達(dá)到%以上%部門之間的協(xié)調(diào)與合作滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員各有關(guān)部門主管每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周，督察員對(duì)各有關(guān)部門主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明個(gè)人能力指標(biāo)1完成上年度績效考評(píng)反饋面談

42、時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉儲(chǔ)部經(jīng)理提出的下年度需要學(xué)習(xí)的基本知識(shí)，如計(jì)算機(jī)操作基本知識(shí)、物質(zhì)管理知識(shí)%獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通過，該項(xiàng)不得分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間或提供外出參加培訓(xùn)機(jī)會(huì)在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部詢問管理人員，筆錄培訓(xùn)結(jié)果，或查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息2完成上年度績效考評(píng)反饋面談時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉儲(chǔ)部經(jīng)理提出的下年度需要提高的技能，如分析判斷能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力%獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通

43、過，該項(xiàng)不得分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間或外出參加培訓(xùn)機(jī)會(huì)在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部詢問管理人員，筆錄培訓(xùn)結(jié)果，或查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息3在年度考核期內(nèi)，自學(xué)本倉庫保管、物流管理方面書籍%提交學(xué)習(xí)記錄本和撰寫的文章，能夠證明已完成自學(xué)任務(wù)，得滿分；否則該項(xiàng)不得分督察員或考核員學(xué)習(xí)筆記本和文章年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部查證被考核人的學(xué)習(xí)筆記本和文章，采集考核信息4參加本單位統(tǒng)一組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，出勤率達(dá)到%以上%參加政治學(xué)習(xí)出勤率達(dá)到%以上，得滿分；出勤率每降%，扣分督察員或考核員培

44、訓(xùn)和活動(dòng)簽到簿年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到黨委辦公室查證簽到簿，采集考核信息5參加本單位統(tǒng)一組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)及工作技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，出勤率達(dá)到%以上%參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出勤率達(dá)到%，得滿分；出勤率每降%，扣分督察員或考核員培訓(xùn)和活動(dòng)簽到簿年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部查證簽到簿，采集考核信息續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明個(gè)人能力指標(biāo)6員工完成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃年度計(jì)劃學(xué)習(xí)任務(wù)%完成計(jì)劃學(xué)習(xí)任務(wù)，得滿分；每有一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)未完成，扣分督察員或考核員考核

45、或考試記錄每年12月第2周數(shù)據(jù)查證法組織內(nèi)未開展此項(xiàng)工作，不考核通常是每年12月第2周人力資源部組織開展對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)習(xí)任務(wù)的考試或考核，采集考核信息部門部長簽字： 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：注：1. 倉儲(chǔ)部的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、部門部長的管理責(zé)任考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、部門部長的個(gè)人能力考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，可根據(jù)本崗位的具體職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作重點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)增減、歸并或選擇。2. 每個(gè)考核指標(biāo)的權(quán)重，即每個(gè)指標(biāo)給多少分。3. 每項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，可根據(jù)本組織的實(shí)際情況設(shè)定，如滿意率每降1%，扣0.1分；滿意率每增1%，加0.1分等。 設(shè)備管理部的績效量化考核指標(biāo)（供選擇的考核指標(biāo)）序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考

46、評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明1制度建設(shè)：按照年度計(jì)劃完成設(shè)備管理的各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂與修訂，完成率100%按計(jì)劃完成規(guī)章制度的制訂與修訂工作，得滿分；由于工作人員責(zé)任，每有一項(xiàng)計(jì)劃未完成，扣分督察員或考核員檔案室制度存檔資料年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到檔案室詢問管理人員，筆錄制度歸檔信息，或查證制度歸檔資料，采集考核信息?，F(xiàn)場(chǎng)筆錄法、數(shù)據(jù)查證法見第五章五-(一)、(三)續(xù)表 序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源

47、說明2制度執(zhí)行：對(duì)設(shè)備管理規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，高層主管對(duì)執(zhí)行滿意率達(dá)到%以上%高層主管滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員高層主管年度績效考核前一周問卷調(diào)查法在年度績效考核前一周，督察員對(duì)高層主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)見第五章五-(四)3設(shè)備維修費(fèi)用管理：在年度考核期內(nèi)，萬元產(chǎn)值維修費(fèi)用控制在%以內(nèi)%維修費(fèi)用控制在%以內(nèi)，得滿分；未經(jīng)有關(guān)高層主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，費(fèi)用每增加%，扣%督察員或考核員財(cái)務(wù)部維修賬目年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法萬元產(chǎn)值維修費(fèi)用率維修費(fèi)用總額/總產(chǎn)值 100%(以萬元計(jì))4設(shè)備運(yùn)行：在

48、年度考核期內(nèi)，各種生產(chǎn)設(shè)備停機(jī)率控制在%以內(nèi)%設(shè)備停機(jī)率控制在%以內(nèi)，得滿分；設(shè)備停機(jī)率每增加%，扣%；設(shè)備停機(jī)率每減少%，加%督察員或考核員設(shè)備使用部門運(yùn)行記錄月/季度/年最后一個(gè)工作日數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法設(shè)備停機(jī)率設(shè)備故障停機(jī)臺(tái)時(shí)/實(shí)際開動(dòng)臺(tái)時(shí)+停機(jī)臺(tái)時(shí)100%5日常設(shè)備維護(hù)：在年度考核期內(nèi)，設(shè)備檢修和維護(hù)計(jì)劃完成率達(dá)到100%設(shè)備檢修和維護(hù)計(jì)劃完成率達(dá)到100%，得滿分；完成率每降%，扣分督察員或考核員設(shè)備使用部門維修記錄月/季度/年最后一個(gè)工作日數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法設(shè)備檢修維護(hù)完成率設(shè)備檢修維護(hù)完成次數(shù)/年度計(jì)劃檢修維護(hù)完成次數(shù)100%6設(shè)備報(bào)修服務(wù)：在年度考核期內(nèi)，按照規(guī)定，設(shè)備

49、使用部門報(bào)修后，在分鐘內(nèi)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在分鐘或小時(shí)內(nèi)排除故障，設(shè)備恢復(fù)正常工作。按照此種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)率達(dá)到%以上%設(shè)備維修及時(shí)率達(dá)到%以上，得滿分；及時(shí)率每降%，扣分；及時(shí)率每增%，加分督察員或考核員設(shè)備使用部門的設(shè)備維修記錄月/季度/年最后一個(gè)工作日數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法在月/季度/年最后一個(gè)工作日，督察員到設(shè)備使用部門查證維修記錄。設(shè)備維修及時(shí)率設(shè)備檢修及時(shí)次數(shù)/設(shè)備維修總次數(shù)100%續(xù)表 序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明7設(shè)備購置：根據(jù)設(shè)備購置計(jì)劃，購置有關(guān)設(shè)備，按時(shí)完成率100%；購置設(shè)備的質(zhì)量及功

50、能，設(shè)備使用部門的滿意率達(dá)到%以上%設(shè)備購置按時(shí)完成率100%和設(shè)備使用部門的滿意率達(dá)到%以上，得滿分；完成率或滿意率每降%，扣分；完成率或滿意率每增%，加分督察員或考核員設(shè)備使用部門管理記錄和滿意率月/季度/年最后一個(gè)工作日現(xiàn)場(chǎng)筆錄法和問卷調(diào)查法在月/季度/年最后一個(gè)工作日，督察員到設(shè)備使用部門詢問管理人員，筆錄完成率的數(shù)據(jù)；督察員對(duì)設(shè)備使用部門進(jìn)行問卷調(diào)查，采集滿意率數(shù)據(jù)8設(shè)備管理：在年度考核期內(nèi)，主設(shè)備完好率達(dá)到%以上%主設(shè)備完好率達(dá)到%以上，得滿分；完好率每降%，扣分；完好率每增%，加分督察員或考核員設(shè)備使用部門設(shè)備管理記錄年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法主設(shè)備完好率主設(shè)備完好

51、臺(tái)數(shù)/主設(shè)備總臺(tái)數(shù) 100%9能源供應(yīng):在年度考核期內(nèi)，能源供應(yīng)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到%以上%按時(shí)完成率達(dá)到%以上，得滿分；完成率每降%，扣分；完成率每增%，加分督察員或考核員能源使用管理記錄年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法能源供應(yīng)計(jì)劃按時(shí)完成率能源供應(yīng)按時(shí)完成量/能源供應(yīng)計(jì)劃完成量 100%10能源消耗:在年度考核期內(nèi)，萬元產(chǎn)值能源消耗減少%以上萬元產(chǎn)值能源消耗減少%以上，得滿分；能耗率每降%，加分；能耗率每增%，減分督察員或考核員能源使用管理記錄年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法萬元產(chǎn)值能耗率本年度考核期內(nèi)能源實(shí)際消耗量/去年年度考核期內(nèi)能源消耗量100%11設(shè)備檔案管理：在年度

52、考核期內(nèi)，各種設(shè)備資料按照規(guī)定時(shí)間歸檔率達(dá)到100%，資料完整率達(dá)到100%設(shè)備歸檔率達(dá)到100%、資料完整率達(dá)到100%，得滿分；歸檔率或完整率每降%，扣分督察員或考核員檔案室設(shè)備歸檔資料年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到檔案室詢問管理人員，筆錄歸檔信息，或查證歸檔資料，采集考核信息12費(fèi)用管理：在年度考核期內(nèi)，各種經(jīng)費(fèi)開支控制在預(yù)算之內(nèi)，超支金額為0%經(jīng)費(fèi)開支控制在預(yù)算之內(nèi)，得滿分；未經(jīng)有關(guān)高層主管批準(zhǔn)，經(jīng)費(fèi)每超支%，扣分督察員或考核員財(cái)務(wù)部經(jīng)費(fèi)支出賬目年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到財(cái)務(wù)部詢問管理人員，筆錄經(jīng)費(fèi)支出

53、數(shù)據(jù)，或查證經(jīng)費(fèi)支出賬目，采集考核信息續(xù)表 序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明13交辦任務(wù)：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)，主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到%以上%主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)年度績效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或問卷調(diào)查法在年度績效考核前一周，督察員詢問其主管領(lǐng)導(dǎo)，筆錄交辦工作工滿意率，或?qū)ζ渲鞴茴I(lǐng)進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息部門部長簽字： 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：（二）設(shè)備管理部部長的績效量化考核指標(biāo)表11-10 設(shè)備管理部部長的績效量化考核指標(biāo)（供選擇

54、的考核指標(biāo)）類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明部門業(yè)務(wù)指標(biāo)見設(shè)備管理部的績效量化考核指標(biāo)(表11-9)管理責(zé)任指標(biāo)1部門之間協(xié)調(diào)：與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的部門之間的協(xié)調(diào)與合作滿意率達(dá)到%以上%部門之間的協(xié)調(diào)與合作滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員各有關(guān)部門主管每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周，督察員對(duì)各有關(guān)部門主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息。問卷調(diào)查法見第五章五-(四)2廉政建設(shè)：嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。部門內(nèi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件

55、為0%黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，扣分督察員或考核員黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到紀(jì)檢部門查證黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄，采集考核信息續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明管理責(zé)任指標(biāo)3安全管理：明確本部門每個(gè)崗位的安全責(zé)任，并與考核掛鉤，檢查落實(shí)到位，確保工作范圍內(nèi)安全事故為0，安全隱患為0%安全事故為0、未發(fā)現(xiàn)安全隱患，得滿分；每發(fā)現(xiàn)一次安全隱患未報(bào)告或未采取措施，扣分；發(fā)生安全事故，按照一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)事故，分別扣分、分、分督

56、察員或考核員安全管理記錄隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督察法或數(shù)據(jù)查證法明確界定各等級(jí)事故的標(biāo)準(zhǔn)。明確安全責(zé)任目標(biāo)督察員隨時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行檢查，或查證安全管理記錄，采集考核信息?，F(xiàn)場(chǎng)督察法、數(shù)據(jù)查證法見第五章五- (二)、(三)4集體活動(dòng)：按時(shí)參加各種活動(dòng)和會(huì)議，并遵守會(huì)議和活動(dòng)的規(guī)定和紀(jì)律，出席率達(dá)到%以上；違反規(guī)定和紀(jì)律的次數(shù)為0%出席率達(dá)到%以上、違規(guī)違紀(jì)次數(shù)為0，得滿分；出席率每降%，扣分；每有一人次未遵守規(guī)定和紀(jì)律的（如會(huì)議期間鳴鈴、打瞌睡等），每人次，扣分督察員或考核員會(huì)議及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議及活動(dòng)時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)督察法督察員到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)督察記錄，采集考核信息。出席率實(shí)際參加會(huì)議人數(shù)/應(yīng)參加會(huì)議人數(shù)100%5遵紀(jì)守法：

57、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，執(zhí)行黨和國家有關(guān)政策。在年度考核期內(nèi)，部門員工違法違規(guī)事件為0%員工違法違規(guī)事件為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違犯國家法律、法規(guī)和政策的事件，扣分督察員或考核員管理記錄年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績效考核前一周，督察員到有關(guān)部門查證管理記錄，采集考核信息6上報(bào)資料：按規(guī)定時(shí)間完成各種報(bào)表、報(bào)告、工作總結(jié)、計(jì)劃、規(guī)劃等材料的上報(bào)工作，差錯(cuò)率為0%各種材料按時(shí)上報(bào)、差錯(cuò)率為0，得滿分；每有一項(xiàng)未按時(shí)上報(bào)，扣分；每出現(xiàn)一個(gè)差錯(cuò)，扣分督察員或考核員有關(guān)職能部門的管理記錄各種資料要求上報(bào)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在各種資料上報(bào)時(shí)間結(jié)束時(shí)，督察員到有關(guān)部門詢問有關(guān)人員，筆錄有關(guān)信息

58、，或查證各種上報(bào)資料，采集考核信息?，F(xiàn)場(chǎng)筆錄法見第五章五-(一)續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明管理責(zé)任指標(biāo)7制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守本組織的各種規(guī)章制度。部門員工違反制度次數(shù)為0%部門員工違反制度次數(shù)為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反規(guī)章制度的行為和事件，扣分督察員或考核員工作現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)抽樣檢查法督察員隨時(shí)檢查設(shè)備管理部的制度執(zhí)行情況，采集考核信息。抽樣檢查法見第五章五-(五)8崗位管理：每個(gè)崗位有規(guī)范的崗位說明書，并按照人力資源部要求的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成說明書更新，完成率100%完成率100%，得滿分；每缺一份崗位說

59、明書，扣分；每有一份說明書沒有達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，扣分；未按時(shí)完成說明書更新，扣分督察員或考核員人力資源部計(jì)劃要求完成時(shí)間數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法崗位說明書編制是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在計(jì)劃要求完成時(shí)間，督察員到人力資源部查證崗位說明書編制和更新按時(shí)完成情況，并詢問有關(guān)人員，筆錄說明書編制質(zhì)量有關(guān)信息9團(tuán)隊(duì)建設(shè)：本部門內(nèi)員工協(xié)作、合作滿意率達(dá)到%以上%部門內(nèi)員工協(xié)作滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員本部門員工每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周。督察員對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息10績效管理：按照要求時(shí)間完成本部門績效考評(píng)

60、方案設(shè)計(jì)，并組織實(shí)施。人力資源部對(duì)考評(píng)方案設(shè)計(jì)及組織實(shí)施滿意率達(dá)到%以上。員工投訴，部門主管敗訴率為0%按時(shí)完成考評(píng)方案設(shè)計(jì)、部門主管敗訴率為0、人力資源部滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分；部門主管每有一次敗訴，扣分；未按時(shí)完成方案設(shè)計(jì)，扣分督察員或考核員人力資源部和仲裁記錄要求考評(píng)方案完成時(shí)間和年度績效考核前一周數(shù)據(jù)查證法和現(xiàn)場(chǎng)筆錄法明確逐級(jí)考核原則，即員工的考核是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在考評(píng)方案完成時(shí)間，督察員到人力資源部查證考核方案完成情況；在年度績效考核前一周，督察員到人力資源部查證仲裁記錄和詢問有關(guān)人員，筆錄滿意率信息續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指