NLP—影響力和溝通-共25頁(yè)課件

1、講師：周佩瑾“深匯訓(xùn)練” 首席導(dǎo)師 “影響力訓(xùn)練”授權(quán)導(dǎo)師NLP執(zhí)行師 正在攻讀劍橋國(guó)際培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師資歷： 歷任 報(bào)社資深記者、雜志期刊總策劃、企業(yè)副總、人事行政總監(jiān) 訓(xùn)練定位： 培訓(xùn)咨詢：培訓(xùn)型企業(yè)教練，在做培訓(xùn)的同時(shí)為企業(yè)進(jìn)行咨詢，提供教練技術(shù)服務(wù) 量體裁衣：可根據(jù)客戶的具體需求進(jìn)行課程組合 特長(zhǎng)課程： 卓越團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與溝通 、新員工訓(xùn)練、成長(zhǎng)心連心-助學(xué)、NLP-影響力-溝通主持過(guò)“成長(zhǎng)心連心-助學(xué)”活動(dòng)的學(xué)校： 中山大學(xué)、加美海外學(xué)校、肇慶中學(xué)、懷集文朗小學(xué) NLP - 影響力與溝通講師簡(jiǎn)介：影響力與溝通溝通回應(yīng)學(xué)習(xí)的四個(gè)層次你不知道你不知道你知道 你不知道你知道 你知道你不知道

2、你知道溝通模式內(nèi)心表象心理狀態(tài) 身 理時(shí)空語(yǔ) 言決 定記 憶 價(jià)值觀信 念潛在過(guò)濾器外在事物一般化歪曲刪除過(guò)濾器 行 為溝通的主要成分文字 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào) 肢體語(yǔ)言 7 38 55 文字影響力1、運(yùn)用視聽(tīng)感的用語(yǔ)來(lái)作影響表象系統(tǒng)測(cè)試 請(qǐng)?jiān)谙铝械拿恳粋€(gè)問(wèn)題里評(píng)分，然后把分?jǐn)?shù)寫在題目前面不同形狀的格子里。評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)： 4 = 最貼切形容或描述你 3 = 很接近形容或描述你 2 = 勉強(qiáng)形容或描述你 1 = 最不貼切形容或描述你 每個(gè)號(hào)碼只可以用一次，而且必須根據(jù)優(yōu)先次序；從最貼切形容你的句子到最不貼切形容你的句子。(1)、當(dāng)我要做決定時(shí)，我會(huì)根據(jù)我的感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)最好的方法看起來(lái)最好的方法內(nèi)心分析及檢

3、討有關(guān)課題后的結(jié)論(2)、爭(zhēng)論的時(shí)刻，最可能影響我個(gè)人立場(chǎng)的因素是他人的聲調(diào)是否我可以看到他人的觀點(diǎn)對(duì)方爭(zhēng)論的邏輯性是否我能夠了解對(duì)方真正的感受(3)、當(dāng)我回想一個(gè)特別的渡假經(jīng)驗(yàn)時(shí)，最令我難忘的是那個(gè)渡假區(qū)的風(fēng)景我在那里渡假的感受我跟朋友之間的談話美妙的音樂(lè)/聲音(4)、對(duì)我來(lái)說(shuō)最容易做的事是把音響系統(tǒng)調(diào)到適當(dāng)?shù)囊袅吭谝粋€(gè)有趣的課題中選出最具智慧性的論點(diǎn)選出最舒適的家具選出最炫目、搶眼及吸引人的顏色組合(5)、當(dāng)我來(lái)到海邊時(shí)，我感到高興的是：看到沙灘、陽(yáng)光以及蔚藍(lán)的海水波浪的聲音、風(fēng)聲以及遠(yuǎn)方的颼颼聲可以陶醉在自己的內(nèi)心世界里赤腳漫步沙灘上和海風(fēng)吹在身上的感覺(jué)(6)、請(qǐng)?jiān)谝韵碌乃膫€(gè)句子里給予評(píng)

4、分我可以很擅長(zhǎng)的分析及了解最新的事務(wù)與資訊我對(duì)衣服的質(zhì)料感到敏感我對(duì)四周圍發(fā)出的聲音很敏感我對(duì)房間顏色的視覺(jué)效果有很強(qiáng)烈的反應(yīng) 請(qǐng)把相應(yīng)形狀格子里的分?jǐn)?shù)加起來(lái)，然后寫在相應(yīng)的格子里：視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)內(nèi)心對(duì)話感覺(jué)2、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)特征視覺(jué) 視 覺(jué)（美國(guó)55）l活潑愛(ài)動(dòng)的l 講話快速l 說(shuō)話時(shí)有很多手勢(shì)l 缺乏耐心l 坐時(shí)往前；只坐半張椅子l 做事注重結(jié)果l 喜歡圖表、照片、影像的說(shuō)明會(huì)l比較喜歡顏色鮮艷光亮的服裝l不善于用電話交談因?yàn)榭床坏綄?duì)方 用胸的上部呼吸 2、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)特征聽(tīng)覺(jué)l對(duì)聲音很敏感，適合在幽靜的環(huán)境下工作l對(duì)雜音感到不自在因會(huì)引起分心l對(duì)聲音很感興趣l很善于跟別人交談l不知覺(jué)的傾

5、向于控制交談的過(guò)程l運(yùn)用對(duì)話方式或言辭表達(dá)方式來(lái)思考l善于運(yùn)用故事來(lái)表達(dá)l談話時(shí)帶有音調(diào)變化l喜歡用電話交談l用胸的中部呼吸 聽(tīng) 覺(jué)（美國(guó)21）2、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)特征感覺(jué)l坐整張椅子l用比較慢及低沉的聲音來(lái)交談l交談時(shí)喜歡觸摸對(duì)方l站著時(shí)總會(huì)靠墻或觸摸物件l善于表達(dá)自己的感覺(jué)、情緒及情感l(wèi)善于了解人與人之間的感覺(jué)l喜歡和人有關(guān)的工作l有耐心l是一個(gè)最佳聆聽(tīng)者l深深及緩慢的呼吸；用丹田呼吸 感 覺(jué)（美國(guó)24）3、表象系統(tǒng)類型之語(yǔ)言線索 視覺(jué)看起來(lái)不錯(cuò) 清楚 明亮 景色 燦爛 注意 黑暗 觀點(diǎn)模糊 盲點(diǎn) 凝視 焦點(diǎn) 回顧 重視 想像 灰暗 眩目顯然的 瞧一瞧 賞心悅目 一目了然 聽(tīng)覺(jué)聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò) 談?wù)?討論 呼喚 回響 安靜 聆聽(tīng) 吵鬧 說(shuō)法 訴說(shuō) 講解 說(shuō)明 重述 沉默 傾訴 花言巧語(yǔ) 高談闊論 充耳不聞 答非所問(wèn) 對(duì)牛彈琴 雷聲大雨點(diǎn)小 感覺(jué)覺(jué)得不錯(cuò) 接觸 溫馨 感動(dòng) 熱情 冷淡 沉重 耐心 掌握 體會(huì) 堅(jiān)固 壓力 踏實(shí) 溫暖 關(guān)心 貼心 窩心 溫柔 抓不到 刻骨銘心 三分鐘熱度 4、感官用語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)篇 視 覺(jué)5、感官用語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)篇 聽(tīng) 覺(jué)6、感官用語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)篇 感 覺(jué)善于運(yùn)用反面文字如“不”例如：“我不是建議你”用 “容易”這個(gè)字例如：“讓我告訴你一個(gè)容易的方法”分享秘密，人們都喜歡秘密例如：音調(diào)與語(yǔ)調(diào)加強(qiáng)影響力三種主要的音調(diào)文字 文字