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文檔簡介

1、1、“學社融合”是學校教育和社會教育在各自承擔自身相應功能的基礎(chǔ)上,進一步加強學習場所和活動等各方面的融合,以一個新的整體形態(tài)為青少年教育服務(wù)的教育活動。日本的“學社融合”實際上是在終身學習背景下,學校教育與社會或社區(qū)教育通過全方位、立體式的融合所形成的學習活動。 2、學校教育參考答案:學校教育是由專職人員和專門機構(gòu)承擔的有目的、有系統(tǒng)、有組織的,以影響受教育者的身心發(fā)展為直接目標的社會活動。 3、職業(yè)目標參考答案:職業(yè)目標是指人們對未來職業(yè)表現(xiàn)出來的一種強烈的追求和向往,是人們對未來職業(yè)生活的構(gòu)想和規(guī)劃。 4、在職人員持續(xù)學習參考答案:所謂在職人員持續(xù)學習,就是在職人員以人的發(fā)展為中心,以增

2、長學習能力為導向,將學習與工作系統(tǒng)地、持續(xù)地結(jié)合起來,通過不斷學習,使自己不斷自我超越,不斷創(chuàng)新,從而促進自我完善、自我發(fā)展、贏得競爭優(yōu)勢的持續(xù)不斷的學習過程。 5、元認知策略參考答案:元認知策略就是人們對自己學習過程的認知。簡答 1、班杜拉認為觀察學習包括哪幾個部分?在職人員要在工作中學會觀察模仿學習,要做到哪幾點?參考答案:班杜拉認為觀察學習包括四個部分。第一,注意過程。第二,保持過程。第三,動作再生過程。第四,強化和動機過程。在職人員要在工作中學會觀察模仿學習,要做到以下幾點:當榜樣正表現(xiàn)某種行為時,學習者必須觀察榜樣;學習者必須精確感知榜樣的行為;學習者必須記住行為;學習者必須有必要的

3、技能和能力實施行為。 2、職業(yè)規(guī)劃評估的方法有哪些?評估過程中應注意哪些問題?參考答案:職業(yè)規(guī)劃評估的方法:(1)計劃。(2)執(zhí)行。(3)檢驗。(4)行動。職業(yè)規(guī)劃評估過程中應注意的問題:職業(yè)規(guī)劃評估可以參照各類短期、中期預定目標和實際結(jié)果比照而行。一般來說,任何形式的評估都可以歸結(jié)為自我素質(zhì)和行為對現(xiàn)實環(huán)境的適應性判斷,分析自己現(xiàn)狀,特別是針對變化的環(huán)境,找出偏差所在,并做出修正。(1)抓住最重要的內(nèi)容。(2)分離出最新的需求。(3)找到突破方向。(4)關(guān)注弱點。 3、3. 確定職業(yè)生涯目標的基本原則有哪些?參考答案:確立目標,關(guān)鍵在于選擇目標。目標的選擇并無定式可言,重要的是要依據(jù)自身實際

4、,揚長避短,利于自身發(fā)展。同時,要有超前意識,使目標與社會的需求和發(fā)展相適應,跟上時代的發(fā)展的步伐。要保證制定出符合自身特點的、科學、合理、可行的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就要遵循以下幾個原則:(1)擇己所愛原則。(2)擇己所能原則。(3)擇世所需原則。(4)SMART原則。(5)目標一致性原則。(6)整體性原則。(7)彈性原則。(8)實事求是原則。(9)平衡原則。 4、怎樣理解終身學習的概念內(nèi)涵?參考答案: “終身學習是21世紀的生存概念”,“是通過一個不斷的支持過程來發(fā)揮人類的潛能,它激勵并使人們有權(quán)利去獲得他們的終身所需要的全部知識、價值、技能與理解,并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造地愉快地

5、應用它們”。終身學習的概念內(nèi)涵至少包括以下五個方面。(1)終身學習是一個連續(xù)不斷的過程。學習是持續(xù)人一生的活動,學習將從胎兒時起,伴隨人的一生,從而為人類的發(fā)展與完善提供了一種新的選擇。(2)終身學習不僅縱向地貫穿人的一生,而且橫向地貫穿于學習的各個層面、各個空間,人類必須時時學習、事事學習、處處學習,它不僅拓展了學習時間,也大大拓展了學習內(nèi)容和學習空間。(3)學習者是學習活動的主體。學習者成為教育活動的中心。隨著他的成熟程度提高,允許他有越來越大的自由:由他自己決定他要學習什么。他要如何學習以及在什么地方學習。(4)終身學習是人的基本權(quán)利之一,無論年齡、性別、職業(yè)、地域的差異,人們均可享有學

6、習的權(quán)利。(5)終身學習需要有個支持過程和一個支持系統(tǒng),終身教育便是終身學習的支持系統(tǒng)。論述題什么是自我效能感?自我效能感在哪些方面影響學習?在職人員如何培養(yǎng)自我效能感?參考答案:自我效能感是指個體對他自己的特定情境中完成特定任務(wù)的能力估計。班杜拉認為自我控制和堅持嚴格的成就標準的原始動機來自于個體的內(nèi)心,而非外在的環(huán)境。當人們實現(xiàn)了追求的目標時,就會覺得有能力,就會感到自豪、驕傲;如果無法達到標準時,就會感到焦慮、羞愧和沒有能力。這種從成功的經(jīng)驗中衍生出來的能力信念叫做自我效能感(self-efficacy)。越覺得自己能完成任務(wù)員工的自我效能感就越高。有較高的自我效能感的員工相信:他們具有

7、必要的能力;他們能付出努力;沒有外在事件能阻止他們高水平地完成任務(wù)。如果員工的自我效能感低,他們會認為無論他們怎樣努力,總有一些東西會阻礙他們達到想要的成就水平。自我效能感影響人們對任務(wù)的選擇,還影響人們?yōu)檫_成目標所愿意花費的時間。自我效能感在三個方面影響學習:(1)自我效能感影響個體為自己選擇的活動和目標。低自我效能感的人不會給自己定下挑戰(zhàn)性的,或者“富有張力的”目標。這些人并不是自己懶,他們只是認為他們不能達成一項高目標。高自我效能感的人認為他們能完成高成就的目標結(jié)果他們確實做到了。(2)自我效能感影響個體對工作的努力程度。高自我效能感的個體努力學習新任務(wù),并堅信付出努力一定會得到回報。低

8、自我效能感的個體對自己成功的能力缺乏自信,認為無論如何都可能失敗,因而自己的額外努力也是徒勞無功的。(3)自我效能感影響個體在某項復雜任務(wù)上的持久性。因為高自我效能感的人相信自己會表現(xiàn)出色,盡管有障礙或短暫失意,他們?nèi)钥赡軋猿窒氯?。在IBM,低成就的員工比高成就的員工更可能存在障礙,這些障礙使他們完成任務(wù)的能力受阻。當人們認為自己沒有能力做某項工作時,他們?nèi)プ鲞@項任務(wù)的動機水平會很低。由于自我效能感對個體的行為影響很大,如何加強對其培養(yǎng)就成為實踐中的一大課題。班杜拉及其學生認為可以通過以下途徑來進行培養(yǎng):第一,適當?shù)耐獠繌娀R驗橥獠繌娀艽龠M任務(wù)的完成,激勵人去不斷奮斗,另外,外部強化能使人

9、看到自己的進步,提高對自我能力的判斷;第二,及時自我強化。自我強化以自我獎賞的方式激勵或維持一個人達到某一目標,目標的實現(xiàn)會提高自我效能感;第三,加強歸因訓練。歸因?qū)θ说男袨?、情緒和期待有重要的影響,正確的歸因能幫助一個人對自己樹立信心,使之在自己的每一次進步中意識到自己的努力是有成效的。1. 個人簡歷參考答案:在求職者準備求職材料時,不但要寫好求職信,同時還要附上自己的一份個人簡歷。簡歷,從字面意思來理解,就是把求職者個人的過去,如個人生活,學習,工作,經(jīng)歷,成績等簡要的記錄下來。簡歷沒有相對固定的格式,信息量全面而集中,是用人單位分析、比較、篩選和錄用求職者的主要依據(jù)。 2. 就業(yè)信息參考

10、答案:就業(yè)信息是指由用人單位發(fā)布的,求職者未知的、經(jīng)過加工處理后對求職者具有一定價值的客觀存在的就業(yè)資料和情報。 3. 求職信參考答案:求職信也稱應征函,是應聘者主動表示自己對這份工作熱衷程度的一種表現(xiàn),是求職過程中附帶的,但具有爭取面談機會的一種關(guān)鍵的半正式溝通方式。 4. 求職期望值參考答案:求職期望值是指要獲取的工作崗位在物質(zhì)上、精神上的需要滿足的程度,如工資收入、福利待遇如何,能力抱負、特長能否得以施展等。 5. 職業(yè)心理測試參考答案:職業(yè)心理測試是用事先編制好的標準化量表或問卷要求被試者完成,根據(jù)完成的數(shù)量和質(zhì)量來判定其心理水平或個性差異的方法。二、簡答題(共 4 道試題,共 40

11、分。) 1. 面試過程的技巧有哪些?參考答案:面試同其他考試一樣,有著平常知識的積累,同時也需要一定的技巧和方法。因此為了提高面試的成功率,需根據(jù)面試的特點,掌握一定的技巧。(1)提前到達。提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可以調(diào)整自己的心態(tài),做一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。(2)鎮(zhèn)定自如。進入面試場合時不要緊張。(3)正確稱呼。(4)熱情握手。(5)舉止大方。(6)注意傾聽。(7)察言觀色。(8)會答會問。 2. 面試種類有哪些?參考答案:(1)行為面試。(2)狀態(tài)面試。(3)間接面試。(4)集體面試。 3. 求職信寫作的注意事項有哪些?參

12、考答案:求職信在寫作的過程中,應盡量避免出現(xiàn)以下的失誤:(1)長篇大論(2)啰唆重復(3)華而不實(4)流水作業(yè)(5)對象模糊(6)自以為是(7)粗心大意(8)不留后招(9)條理不明 4. 就業(yè)信息的處理技巧有哪些?參考答案:(1)建立個人就業(yè)信息管理庫。(2)尋求就業(yè)個人信息咨詢“智囊團。(3)對虛假信息進行“反偵察”。(4)學會了解公司的關(guān)鍵信息。三、論述題(共 1 道試題,共 20 分。) 1. 求職過程中常見的心理問題有哪些?怎樣進行調(diào)試?參考答案:求職過程中常見的心理問題:求職有壓力,自然就有隨之而來的各種心理問題,要解決這些問題,首先需要對這些不好的心理變化有一個認識,以做好應對的

13、準備。()自卑感強,缺乏自信心()自傲(期望值過高) ()焦慮()急躁()怯懦()抑郁()冷漠()逃避、抵觸()嫉妒()攀比求職心理問題的調(diào)適:()客觀、準確的自我認識 可以通過自我剖析認識自己 可以通過比較來認識自己 可以通過咨詢來了解自己()培養(yǎng)自信心 要相信自己的能力 要積累自信的資本()在求職中提高受挫能力 視挫折為鞭策 調(diào)整期望值 進行心理調(diào)節(jié)()針對具體的問題,采取相應措施求職中還常常會出現(xiàn)下面這些心態(tài)變化,你應該注意自己的狀態(tài)與認識是否客觀、自信,及時發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)失衡而做出合理的調(diào)整。 克服盲目從眾心理 克服盲目攀比心理 克服自卑與自負心理 克服貪圖虛榮心理 克服嫉妒心理 克服

14、焦慮急躁心理 克服逃避依賴心理。一、名詞解釋(共 2 道試題,共 20 分。) 1. 創(chuàng)業(yè)參考答案:創(chuàng)業(yè),顧名思義是創(chuàng)立事業(yè)。而事業(yè)指個人或團隊為一定的目標而從事的經(jīng)常性活動。對個人而言,只要從事著社會發(fā)展所需要的工作,為社會的發(fā)展作出貢獻,都應該稱為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)包含以下兩方面內(nèi)容:一是指個人或團隊設(shè)立公司、開辦企業(yè)、開辦各種服務(wù)咨詢中心等這類個體性行為較強、有獨立法人資格的創(chuàng)業(yè)活動,這是通常所說的“自主創(chuàng)業(yè)”;二是指個人在集體的某一崗位上,按照崗位要求并結(jié)合自己的發(fā)展目標而努力的創(chuàng)業(yè)活動,這是通常所說的“崗位創(chuàng)業(yè)”。 2. 創(chuàng)業(yè)計劃書參考答案:創(chuàng)業(yè)計劃書,即可行性報告,在上面把你想干的事情,怎

15、么去干,由誰去干,在哪里干,什么時間干等問題進行清晰地闡述;還要回答你所選的項目能否賺錢、賺多少錢、何時賺錢、如何賺錢以及所需條件等?;卮疬@些問題必須建立在現(xiàn)實、有效的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,不能憑空想象,主觀判斷。根據(jù)計劃書的分析,我們再制定出企業(yè)目標并將目標分解成各階段的分目標,同時定出詳細的工作步驟。創(chuàng)業(yè)計劃書一般包括:摘要,創(chuàng)業(yè)組織概述,產(chǎn)品與服務(wù),市場分析,經(jīng)營策略,管理隊伍,路線研究,財務(wù)分析,機會和風險,資本需求等方面。 1. 如何樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀?參考答案:(1)認識就業(yè)道路的可選擇性,創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的最高層次。(2)認識創(chuàng)業(yè)道路的多樣性,找到適合自己發(fā)展的一條道路。(3)認識創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)的可

16、塑性,提升自己的信心和能力。(4)認識創(chuàng)業(yè)的風險性和艱難性,以平和心對待創(chuàng)業(yè)成就。 2. 怎樣進行市場營銷管理?參考答案:(1)采取有效的營銷渠道新創(chuàng)建的企業(yè)一般實力不是很強大,所以應盡量采取比較節(jié)儉的營銷渠道,以便降低成本,擴大盈利水平。(1)借“船”出海(2)借“網(wǎng)”售貨(3)造“船”出海(4) B to B 營銷 (2)建立完善的市場營銷管理體系一是要建立強有力的市場營銷隊伍,培養(yǎng)精兵強將上一線,使之成為引領(lǐng)企業(yè)前進的方向機。二是建立良好的營銷管理體系,建立“營銷漏斗”等科學管理制度,保證企業(yè)的營銷資源不會因人員的變更而流失。三是建立激勵機制,實行科學的績效考核制度和分配制度,充分調(diào)動廣

17、大職工的積極性,保證企業(yè)健康發(fā)展。 3. 如何獲得風險投資者的認可?參考答案:(1)采取資源外取策略,比如通過設(shè)法吸引到有經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人助一臂之力,以彌補經(jīng)營管理經(jīng)驗上的不足。(2)設(shè)計好有吸引力的商業(yè)模式。(3)創(chuàng)業(yè)者要能與風險投資者進行有效的溝通。(4)準備好創(chuàng)業(yè)計劃書。 4. 要創(chuàng)建優(yōu)秀的團隊應該注意哪幾點?參考答案:(1)創(chuàng)業(yè)團隊一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路,成員要有共同的目標愿景,認同團隊將要努力的目標和方向,同時還要有自己的行動綱領(lǐng)和行為準則。 (2)以法律文本的形式確定一個清晰的利潤分配方案。 (3)要保證團隊成員間通暢的溝通渠道,進行持續(xù)不斷地溝通??茖W的績效考核制度和

18、分配制度,充分調(diào)動廣大職工的積極性,保證企業(yè)健康發(fā)展。 5. 創(chuàng)業(yè)者應具備哪些綜合能力?參考答案:對創(chuàng)業(yè)者來說,具備各種能力是創(chuàng)業(yè)成功的前提條件。因此,創(chuàng)業(yè)者在開始創(chuàng)業(yè)前或在創(chuàng)業(yè)過程中必須不斷培養(yǎng)和提高綜合能力。(1)創(chuàng)業(yè)者具備的學習能力,即獲取知識的能力。(2)創(chuàng)業(yè)者具備實踐能力、科研動手能力和開拓創(chuàng)新能力。(3)創(chuàng)業(yè)者具備組織領(lǐng)導能力,即要有出色的領(lǐng)導水平,具備統(tǒng)帥和用人能力。(4)創(chuàng)業(yè)者具備管理能力,即要有經(jīng)營決策能力、分析判斷能力、指揮協(xié)調(diào)能力、抵御和化解風險的能力和信息處理能力。(5)創(chuàng)業(yè)者具備協(xié)作能力,協(xié)作是創(chuàng)業(yè)者事業(yè)成功的重要支持力量。(6)創(chuàng)業(yè)者具備溝通能力,無論對團隊核心人員

19、還是對公司員工、合作伙伴、投資方等等,溝通是最關(guān)鍵的。 6. 制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基本步驟是什么?參考答案:(1)準備階段。(2)形成階段。(3)完善階段。(4)定稿階段。論述小藝這個曾經(jīng)為高考復讀兩次的大專生現(xiàn)在已經(jīng)是義烏工商學院的創(chuàng)業(yè)偶像了,現(xiàn)在每個月收入三四萬,每年營業(yè)額過200萬,流動資金有十幾萬,更重要的是,他是淘寶網(wǎng)的“兩皇冠”賣家,這意味著他已經(jīng)在網(wǎng)上得到超過45000名顧客的好評。而這只是義烏工商學院這所學校網(wǎng)店風潮的一個縮影而已。目前,義烏工商學院在校生創(chuàng)業(yè)達1800多人,從事電子商務(wù)的達1200多人,網(wǎng)店信譽度達“鉆級”的有400多家,校園內(nèi)已形成一條電子商務(wù)供應鏈,一個電子

20、商務(wù)商貿(mào)流通中心業(yè)已形成,商業(yè)觸角已遍及海內(nèi)外。 1.在這個創(chuàng)業(yè)者群體中,浙江義烏工商學院的小藝成為學校樹立的典型。出生于1985年的他已有幾十萬的固定資產(chǎn)。2007年5月,他借助義烏小商品市場的天然優(yōu)勢,在淘寶網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)?,F(xiàn)在小藝的淘寶店月純收入有3萬元。他時常忙到凌晨3點。中午11點起床,然后接單,打包,發(fā)貨,進貨。他還雇用了幾個客服,每人每月發(fā)給他們1600元錢。因為他時常要面對每天100筆的網(wǎng)購訂單、每月約20萬的營業(yè)額。 2. 2008年4月末,宋雅丹在淘寶網(wǎng)上開設(shè)了店鋪。而就在一年前,她還是一個時常為生活費焦慮的普通學生。不到一年的時間,浙江女生宋雅丹被罩上了一個迷人的光環(huán)。如今

21、,她已是一名擁有300多萬元流動資金的女大學生。此外,她還要肩負50多個人的生計問題。這一切源于她生活費不夠,想要賺點零花錢的日常愿望。她開始的時候試圖售賣的產(chǎn)品是自己設(shè)計的女裝,因為有鮮明個性的設(shè)計,引來了不少顧客。她一邊設(shè)計一邊找人加工,最重要的還在網(wǎng)上推廣,她的財富如滾雪球般遞增。2009年春節(jié),她注冊了自己的工廠。如今她已是一個團隊的核心,團隊中有助理,還有工人、客服人員以及臨時雇用的攝影師。 3.當知道互聯(lián)網(wǎng)上最近熱傳的“淘寶第一美女”就是自己的時候,浙江樹人大學大二女生李葉的室友都哈哈大笑。網(wǎng)名為“水煮魚皇后”的李葉是個嬌小的女孩子,但她已是一個成功的網(wǎng)店掌柜,而且,是一個自己當“

22、(模特)”的老板娘。李葉說,自己起初動了想賣衣服的心思,就是自己的衣服實在太多了,扔掉又覺得太心疼,索性就賣起了二手衣服。她清楚地記得第一筆訂單的總價是元。零的突破之后,接二連三的訂單開始源源不斷。她說,現(xiàn)在,自己的小店月營業(yè)額都在萬元左右。值得我們大家學習哦! 4. 小藝的網(wǎng)店開在中國增長最快的網(wǎng)絡(luò)交易平臺淘寶網(wǎng)上。他如今已是擁有14名員工,2家倉庫和豐厚現(xiàn)金流的網(wǎng)店老板。23歲的楊先生去年獲利75,000美元,他說“我根本沒有想到我的店能開得這么好。最初我賣的是瑜珈墊,現(xiàn)在化妝品是主打商品,它們利潤要高一些?!?自2003年5月10日成立以來,淘寶網(wǎng)基于誠信為本的準則,從零做起,在短短的半

23、年時間,迅速占領(lǐng)了國內(nèi)個人交易市場的領(lǐng)先位置,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個發(fā)展奇跡,真正成為有志于網(wǎng)上交易的個人的最佳網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺。據(jù)報道,淘寶網(wǎng)現(xiàn)有會員8300萬左右,有三成左右是大學生。因為不受資金、場地的限制,網(wǎng)上開店已經(jīng)成為大學生自主創(chuàng)業(yè)的選擇之一。一、名詞解釋(共 2 道試題,共 20 分。) 1. 1.勞動法律關(guān)系參考答案:勞動法律關(guān)系,是指勞動者與用人單位依據(jù)勞動法律規(guī)范,在實現(xiàn)社會勞動過程中形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 2. 工作責任心參考答案:所謂工作責任心是指個人對自己工作所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。二、簡答題(共 6 道試題,共 60 分。) 1. 如何克服拖延的壞習慣?參考答案:(1)建立短期目標。(2)設(shè)定固定的行動時間。(3)向你信得過的人尋求幫助。(4)用適當?shù)脑~語激勵自己。 2. 怎樣理解勞動合同訂立的合法原則?參考答案:(1)勞動合同的主體合法。(2)勞動合同的內(nèi)容合法。(3)勞動合同訂立的程序和形式合法。 3. 如何培養(yǎng)每個人工作中的進取心?參考答案:(1)要有“永不滿足感”。(2)要有遠大的目標。(3)先把眼前的工作做好。(4)堅持好問的態(tài)度多聽別人的意見。(5)勤學習多自省工作中的不足。(6)不計報酬主動

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