信管總結(jié) 2(共20頁)

1、第一章：信息管理系統(tǒng)基礎(jch)一、信息(xnx)： 1、定義：信息是反映客觀世界中各種事物的特征和變化(binhu)，可以通訊的知識； 關于信息有兩點應該明確： 信息在客觀上是反映某一客觀事物的現(xiàn)實情況的信息在主觀上是可以接受、利用的，并指導我們的行動。 2、信息的基本特征信息的客觀性(事實性): 信息是基于事實，又反映事實的，事實性是信息的第一和基本的屬性。信息的共享性 : 信息可以被多個用戶共享而得到充分的利用。當然共享信息的手段應該是合法的 信息的價值性 : 信息是經(jīng)過加工和處理的數(shù)據(jù)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動會帶來影響。信息中包含了人類的勞動，是一種資源，具有價值。信息的時效性 : 信

2、息的時效性是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時間間隔及其效率。時間間隔越短，使用信息越及時，時效性越強。（信息滯后于數(shù)據(jù)。信息的滯后時間信息的間隔時間信息的加工時間） 信息的無限性 :信息的無限性表現(xiàn)在兩個方面：一是客體產(chǎn)生信息具有無限性；二是主體利用信息的能力具有無限性。二、管理信息： 1、定義：管理信息是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理、給以分析解釋、 明確意義后，對企業(yè)經(jīng)營管理活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)2、管理信息的特點：原始數(shù)據(jù)來源(liyun)的離散性信息(xnx)資源的非消耗性信息處理方法(fngf)的多樣性信息量大信息的發(fā)生、加工和應用在時間、空間上的不一致性3

3、、管理信息的分類： 1）按信息穩(wěn)定性分： 固定信息（定額標準信息、計劃合同信息、查詢信息） 流動信息 2）按決策層次分類 ：戰(zhàn)略信息 ； 戰(zhàn)術信息 ； 業(yè)務信息； 三、系統(tǒng) 1、定義：系統(tǒng)是由相互聯(lián)系相互作用的諸要素組成的具有特定功能的有機整體。 需要注意的是系統(tǒng)必須具備三個條件： 要有兩個以上的要素； 要素之間要相互聯(lián)系、相互作用； 要素之間的聯(lián)系與作用必須產(chǎn)生整體功能 2、系統(tǒng)的特征: 目的性：目的明確。系統(tǒng)的形成或存在必定有其目的性。 相關性：各要素（子系統(tǒng)）之間是相互聯(lián)系、相互作用的。 層次性：系統(tǒng)可分為一系列的子系統(tǒng)，而各個子系統(tǒng)又可以分解為更低一層 的子系統(tǒng)。 整體性：至少有二個或

4、多個要素（子系統(tǒng)）組成，整體比單個強。 環(huán)境適應性:一個開放的系統(tǒng)為可生存下去，必須適應環(huán)境的變化。 四、信息系統(tǒng) 1、定義：以信息現(xiàn)象和信息過程為主導特征的系統(tǒng)稱為信息系統(tǒng)； 是一組由收集、處理、存儲和使用信息組成的相關部件 2、信息系統(tǒng)的分類（按組織層次來劃分）： 操作層系統(tǒng)：通過監(jiān)測組織的基本活動和事務處理來支持管理者的工作； 知識層系統(tǒng)：是支持組織中的知識工人(gng rn)創(chuàng)造新信息和新知識，支持數(shù)據(jù)工人 處理(chl)信息的信息系統(tǒng)； 管理層系統(tǒng)：是為支持中層管理者進行日常工作的監(jiān)視、控制(kngzh)、決策以及 管理活動而設計的信息系統(tǒng)； 戰(zhàn)略層系統(tǒng)：是幫助高層管理者致力于應付組

5、織內(nèi)部和外部環(huán)境的戰(zhàn)略問題， 并制定組織的長遠規(guī)劃。五、管理信息系統(tǒng) 1、定義：管理信息系統(tǒng)是用系統(tǒng)的思想建立起來的，為一個組織(企業(yè))的各級 領導提供管理決策服務的信息系統(tǒng)。它由三種互不相同的系統(tǒng)構(gòu)成的，即 管理系統(tǒng)、處理系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)。 2、管理信息系統(tǒng)的功能：信息的收集；信息的組織和存儲；信息的處理；信息的傳遞； 信息的提供； 3、管理信息系統(tǒng)的演變： 1）計算機在管理領域中應用的發(fā)展進程主要包括： 單項事務的數(shù)據(jù)處理階段 綜合業(yè)務的數(shù)據(jù)處理階段 管理信息系統(tǒng)階段 今后發(fā)展的趨勢 2）為了滿足企業(yè)的實際需要，其發(fā)展趨勢： 面向高層的管理決策 面向綜合應用 面向智能應用 面向全社會的信息服

6、務社會化信息網(wǎng)絡第二章：管理信息系統(tǒng)的技術(jsh)基礎一、數(shù)據(jù)庫 1、數(shù)據(jù)庫的發(fā)展(fzhn)：第一階段 人工管理(gunl)階段（50年代中期之前）第二階段 文件管理階段（50年代中期60年代末） 第三階段 數(shù)據(jù)庫管理階段（60年代末以后） 第四階段 分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段（80年代中期開始） 2、數(shù)據(jù)庫組織結(jié)構(gòu)： 美國國家標準學會（ANSI）于1975年規(guī)定了數(shù)據(jù)庫按三級體系結(jié)構(gòu)組織的標準SPARC。三級結(jié)構(gòu)：內(nèi)模式：存儲模式或物理模式，是數(shù)據(jù)庫最內(nèi)層； 概念模式：數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的中間一層； 外模式：子模式或用戶模式，是最靠近用戶的一層二、數(shù)據(jù)模型 1、定義：對客觀事物以及它們之間的聯(lián)系的數(shù)據(jù)

7、化描述；它描述了數(shù)據(jù)庫中記錄間 關系的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方式。一般理解為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。由三個要素組成： 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：用于描述系統(tǒng)的靜態(tài)特征； 數(shù)據(jù)操作：用于描述系統(tǒng)的動態(tài)特征； 數(shù)據(jù)完整性約束：是一組完整性規(guī)則的集合 2、分為四種類型：（層次、網(wǎng)狀、關系、面向?qū)ο螅?層次數(shù)據(jù)庫模型 層次數(shù)據(jù)庫模型(mxng) 關系數(shù)據(jù)庫模型(mxng) 面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫模型(mxng) 三、計算機網(wǎng)絡 1、定義(dngy)：計算機網(wǎng)絡就是利用通信線路和通信設備將分布在不同地點的具有獨立(dl)功能 的多個計算機系統(tǒng)互相連接起來，在網(wǎng)絡軟件的支持(zhch)下實現(xiàn)彼此之間的數(shù)據(jù)通信 和資源共享的系統(tǒng)。 2、計算機網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)：

8、所謂拓撲結(jié)構(gòu)就是網(wǎng)絡的物連接形式，包括星形結(jié)構(gòu)、 總線結(jié)構(gòu)、環(huán)形結(jié)構(gòu)、樹形結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)星形結(jié)構(gòu)總線結(jié)構(gòu) 環(huán)形結(jié)構(gòu)樹形結(jié)構(gòu)(jigu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)3、計算機網(wǎng)絡的分類(fn li)： 局域網(wǎng)LAN：指在一個局部的地理(dl)范圍內(nèi)將各種計算機、外部設備和數(shù)據(jù)庫等互相連 接起來組成的計算機網(wǎng)。 廣域網(wǎng)WAN：指在一個國家甚至全球的廣泛地理范圍內(nèi)所建立的計算機網(wǎng)； 國際(guj)互聯(lián)網(wǎng)Internet：現(xiàn)今世界上最大、最流行(lixng)的計算機網(wǎng)絡，又被人們稱之為 全球性、開放型的信息(xnx)資源網(wǎng)。*4、計算機網(wǎng)絡的通信協(xié)議 通信協(xié)議是通信雙方共同遵守的一套規(guī)則。 ISO /OSI與 IEEE

9、802標準 ：1984年10月，國際標準化組織（ISO）公布了OSI協(xié)議，是通信的一種國際標準，參考模型從邏輯上把網(wǎng)絡的功能分為七層，最低層為物理層，最高層為應用層。 注意： INTERNET 是TCP/IP協(xié)議第三章：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與開發(fā)方式一、系統(tǒng)開發(fā)方法（結(jié)構(gòu)化生命周期法、原型法、面向?qū)ο蠓ā⒂嬎銠C輔助軟件工程法） 1、結(jié)構(gòu)化生命周期法 3.面向?qū)ο蠓?4.計算機輔助軟件法二、系統(tǒng)開發(fā)方式第四章：管理信息系統(tǒng)規(guī)劃一、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的模型(mxng)與方法 U/C矩陣的應用：對系統(tǒng)進行(jnxng)邏輯功能劃分，通過子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（“U”）可以(ky)確 定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)

10、，考慮今后數(shù)據(jù)資源的合理分布 BSP方法優(yōu)點：強大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃功能。它全面展示了組織狀況、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)應用情況及差距，可以幫助管理者和數(shù)據(jù)用戶形成組織的一致性意見，并通過對信息需求調(diào)查來幫助組織找出在信息處理方面應該做什么 二、業(yè)務流程重組（BPR）三、可行性研究步驟(bzhu)：1.建立(jinl)信息系統(tǒng)的必要性分析 2.信息系統(tǒng)的可行性分析(fnx) 3.開發(fā)方案的選擇性研究建立信息系統(tǒng)的必要性分析信息系統(tǒng)的可行性分析經(jīng)濟可行性分析： 信息系統(tǒng)的成本；信息系統(tǒng)的效益技術可行性分析環(huán)境可行性分析開發(fā)方案的選擇性研究第五章：管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析一、系統(tǒng)分析概述1、定義：系統(tǒng)分析是在系統(tǒng)規(guī)劃

11、的指導下，運用系統(tǒng)的觀點和方法，對系統(tǒng)進行深入 詳細的調(diào)查研究，通過問題識別、系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)化分析等工作來確定新系統(tǒng)的 邏輯模型。2、系統(tǒng)分析的任務： 系統(tǒng)分析階段的主要工作，是對現(xiàn)行系統(tǒng)進行全面詳細的調(diào)查，分析系統(tǒng)的現(xiàn)狀和存在的問題，真正弄清楚所開發(fā)的新系統(tǒng)必須要“做什么”，提出新的管理信息系統(tǒng)的邏輯模型，為下一階段的系統(tǒng)設計工作提供依據(jù)。 3、系統(tǒng)分析的基本步驟：現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務流程分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析建立新系統(tǒng)的邏輯模型提出系統(tǒng)分析報告二、業(yè)務流程分析1、業(yè)務流程調(diào)查的任務及方法： 業(yè)務流程調(diào)查主要任務是調(diào)查系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的業(yè)務活動,用流程圖的方式把企業(yè) 的具體管理活動和業(yè)

12、務的處理過程繪制出來。 2、業(yè)務(yw)流程圖： 業(yè)務流程圖是業(yè)務流程的描述工具，是用規(guī)定的符號及連線來表示某個(mu )具體業(yè)務處理過程。業(yè)務流程圖的符號(fho)及含義業(yè)務流程圖的繪制步驟確定畫圖對象 深入現(xiàn)場調(diào)查，了解業(yè)務處理過程 依據(jù)圖例，繪制草圖與工作人員討論，修改草圖繪制正式業(yè)務流程圖3、業(yè)務流程分析 對業(yè)務流程進行分析的目的是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的問題和不合理的地方，優(yōu)化業(yè)務處理過程，以便在新系統(tǒng)建設中予以克服或改進。4、數(shù)據(jù)(shj)流程分析 1）定義：把數(shù)據(jù)在現(xiàn)行系統(tǒng)(xtng)內(nèi)部的流動、存儲與變換的情況抽象出來， 考察(koch)實際業(yè)務的信息流動模式。 2）作用：數(shù)據(jù)流程

13、分析主要包括對信息的流動、變換、存貯等的分析， 其目的是盡量地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)流動中存在的問題，并找出加以解決的方法， 優(yōu)化數(shù)據(jù)流程。 3）步驟：數(shù)據(jù)的收集 數(shù)據(jù)的分析：a）圍繞系統(tǒng)目標進行分析 b）弄清信息源周圍的環(huán)境 c）圍繞現(xiàn)行(xinxng)的業(yè)務流程進行分析 d）數(shù)據(jù)(shj)特征分析 數(shù)據(jù)流程圖：（詳細(xingx)見課本P142） 基本符號： a）外部實體: 本系統(tǒng)或子系統(tǒng)之外的人和單位，都被列為外部實體 b）數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流由一組確定的數(shù)據(jù)組成 c）處理邏輯：表示對數(shù)據(jù)的加工處理，它把流入的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換為 流出的數(shù)據(jù)流 d）數(shù)據(jù)存儲：是數(shù)據(jù)的倉庫，表示系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)存放的地方 數(shù)據(jù)字典：（

14、詳細見課本P146） a.定義：數(shù)據(jù)字典是在數(shù)據(jù)流程圖的基礎上，對數(shù)據(jù)流程圖中的各個 元素進行詳細的定義與描述，起到對數(shù)據(jù)流程圖進行補充 說明的作用 b. 數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容包括： 數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存貯、處理邏輯和外部實體 描述處理邏輯的工具（判斷樹、判斷表）（詳細見課本P152）第六章：管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計一、系統(tǒng)設計概述1、系統(tǒng)設計的依據(jù)：系統(tǒng)分析的成果 ； 現(xiàn)行技術 ； 現(xiàn)行的信息管理和信息技術的標準、規(guī)范和有關法律制度； 用戶需求； 系統(tǒng)運行環(huán)境 2、系統(tǒng)設計的原則： 系統(tǒng)性：系統(tǒng)性也就是整體的觀點，要從整個系統(tǒng)的角度進行考慮； 靈活性：為保持系統(tǒng)的長久生命力，要求系統(tǒng)具有

15、很強的環(huán)境適應性； 可靠性：是指系統(tǒng)抵御外界干擾的能力，以及受外界干擾時的恢復能力； 經(jīng)濟性：是指在滿足系統(tǒng)需求(xqi)的前提下，盡可能減小系統(tǒng)的開銷 3、系統(tǒng)功能(gngnng)結(jié)構(gòu)設計方法模塊化1）定義：模塊化就是把系統(tǒng)劃分為若干個模塊，每個模塊完成(wn chng)一個特定的功能，然后 將這些模塊匯集起來組成一個整體，完成指定功能的一種方法。2）兩種定性標準度量： 塊間耦合（耦合程度越低，說明模塊的獨立性越好） 塊間耦合是一個系統(tǒng)內(nèi)不同模塊之間互聯(lián)程度的度量。耦合形式有：數(shù)據(jù)耦合、 控制耦合、公共耦合和內(nèi)容耦合； 塊內(nèi)聚合（聚合程度越高，說明模塊內(nèi)各成分彼此之間結(jié)合的緊密程度越高） 塊

16、內(nèi)聚合是一個模塊內(nèi)部各成分之間彼此結(jié)合的緊密程度。聚合形式有：功能聚 合、順序聚合、通訊聚合、過程聚合、時間聚合、邏輯聚合、偶然聚合二、系統(tǒng)平臺設計計算機軟件的選擇 1、操作系統(tǒng)：Unix、Linux、Windows和Windows NT等； 2、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)： Miscrosoft SQL Server（ MS SQL Server是微軟公司從Sybase公司購買技術而開發(fā)的產(chǎn)品，與Sybase數(shù)據(jù)庫完全兼容，支持C/S結(jié)構(gòu)。僅運行在Windows操作平臺，不提供直接的客戶開發(fā)工具和平臺，只提供ODBC和DBLibrary兩個接口。在安全方面，沒有獲得任何安全證書。Windows環(huán)境下應用

17、最廣泛； Sysbase Oracle（Oracle數(shù)據(jù)庫的廣泛應用是與其安全性高、穩(wěn)定性好和跨平臺性能強等特點分不開的。其容量大、并發(fā)性高等特征可以滿足各種商業(yè)需求；Oracle數(shù)據(jù)庫的應用結(jié)構(gòu)包括C/S結(jié)構(gòu)、B/S結(jié)構(gòu)和分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等多種，可以滿足不同架構(gòu)的系統(tǒng)要求。在安全方面，獲得最高級別的ISO標準認證。因此，Oracle數(shù)據(jù)庫成為當前數(shù)據(jù)庫市場占有率最高的產(chǎn)品）； DB2 （DB2是IBM公司于1983年推出的一個(y )商業(yè)化關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，是在system R基礎(jch)上實現(xiàn)的。能在所有(suyu)主流平臺上運行，如UNIX，Windows，OS/2等。DB2具有很好

18、的并行性，把數(shù)據(jù)庫管理擴充到了并行的，多節(jié)點的環(huán)境。在安全方面，獲得最高級別的ISO標準認證。）三、代碼設計 1、代碼： （1）定義：代碼是指代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號，它以簡短的符號形式 代替具體的文字說明； （2）主要功能： 便于錄入 節(jié)省存儲空間，提高處理速度 便于計算機識別和處理 提高數(shù)據(jù)標準化程度 提高處理精度（3）種類： a）順序碼：連續(xù)的數(shù)字或字母代表編碼對象。如張平的職工號為0001； 李立為0002等； 優(yōu)點：簡單，位數(shù)少，易追加，易管理 ； 缺點：可識別性差，無邏輯性。 b）層次碼：按區(qū)間劃分代碼，每個區(qū)間有一定的含義。如某大學的學生 代碼* * * * * *；身份

19、證號碼等優(yōu)點：分類明確，有嚴格的隸屬關系，容量大； 缺點：位數(shù)多 c）特征組合碼：按分類對象的屬性或特征分“面”，“面”內(nèi)的類目按其規(guī)律編碼 如：螺釘可選用材料、直徑、螺釘頭形狀等三個“面” 第一面： 1-不銹鋼 2-黃銅 3-鋼 第二面： 1-0.5 2- 1 3- 1.5 第三面： 1-圓頭 2-平頭(pngtu) 3-六角形頭 代碼(di m)234表示“黃銅(hun tn)1.5方形頭螺釘” 優(yōu)點：適合計算機處理 ； 缺點：利用率較低，易出現(xiàn)大量空碼 。 d）十進制碼：圖書館常用的圖書編碼方法，與層次碼的編碼原理相同，所不同 點是在十進制碼結(jié)構(gòu)中采用了小數(shù)點符號. e）助記碼： 用具有

20、特定意義的字母代表某一類項目。如：“TV-C-34” 表示34英寸彩色電視機； 優(yōu)點：可用漢字拼音或英語聯(lián)想幫助記憶； 缺點：位數(shù)多，處理不便，易產(chǎn)生重復。2、代碼設計： （1）任務：設計出一套供管理信息系統(tǒng)開發(fā)和運行所需的代碼系統(tǒng)； （2）設計遵循的原則：惟一性； 通用性(標準化)； 可擴充性； 簡潔性； 系統(tǒng)性； 易修改性； （3）代碼的校驗： A）代碼輸入時常見的錯誤抄寫錯誤：例如，1寫為7；3寫為8易位錯誤：例如，1234寫為1324 雙位錯誤：例如，36912寫為21963 隨機錯誤：包括以上兩種或三種綜合性錯誤或其它錯誤； B）確定校驗位的方法： 將代碼(Ci)各位乘以權因子(Pi

21、)，求出各位的積： C1P1，C2P2，.CnPn 求出加權和：S=C1P1+C2P2+.+CnPn以稱為模的常數(shù) M 除和； 求出余數(shù)R 即：R=S mod M。把模 M 減去余數(shù) R 作為校驗位, J=M-R 當J為10、11、12時，其校驗位碼為A、B、C 權因子的選取: 幾何級數(shù)(j h j sh)，如 1，2，4，8，16，32， 算術級數(shù)(sun sh j sh)，如 1, 2，3，4，5，6，7， 質(zhì)數(shù)(zhsh)， 如 1，3，5，7，11，13，17， 有規(guī)律的數(shù)，如 1，3，7，1，3，7， 模的選取: 可取 10，11，13等 C）代碼校驗位的求法 【例1】原代碼1238

22、，權因子為質(zhì)數(shù)法，模M=10 ，以 J=M R 為校驗碼， 設計出其校驗碼。 解： 原編碼：1 2 3 8 權因子：11 7 5 3 S=11+14+15+24=64 R= S MOD M = 64 MOD 10 =4 J = M R=10-4=6（校驗位） 因此，其校驗位為6， 帶校驗位的代碼（新代碼）為原代碼加校驗碼：1 2 3 8 6【例2】算術級數(shù)法 eg. 原代碼 1 2 3 4 5 位 權 6 5 4 3 2 乘積之和 6+10+12+12+10=50 求余數(shù) MOD(50,11)=6校驗碼 代碼為： 123456【例3】幾何級數(shù)法 eg. 原代碼 1 2 3 4 5 位 權 32

23、 16 8 4 2 乘積之和 32+32+24+16+10=114 求余數(shù) MOD(114,11)=4 代碼： 123454 【例4】質(zhì)數(shù)法 eg. 原代碼 1 2 3 4 5 位 權 17 13 7 5 3 乘積之和 17+26+21+20+15=99 求余數(shù) MOD(99,11)=10 代碼： 123450 四、數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫設計的基本(jbn)步驟：1. 需求(xqi)和約束分析2概念模式設計(shj)：E-R模型（實體聯(lián)系模型） 1）E-R模型的三要素：實體、聯(lián)系和屬性。 實體：客觀存在并可相互區(qū)分的事物，如學生張三、工人李四等 屬性：實體所具有的某一特性，如學生的學號、姓名、年級、

24、成績 聯(lián)系：實體之間的相互關聯(lián)，如學生與課程之間有選課聯(lián)系等。 聯(lián)系有一對一、一對多、多對多。2）E-R圖 矩形框 實體 菱形框 聯(lián)系 橢圓形框 實體和聯(lián)系的屬性 直線 相互聯(lián)系的實體之間以直線連接，并標注聯(lián)系類型 3）實體間的聯(lián)系：詳見課本P2014）E-R模型設計的主要步驟：劃分和確定實體； 劃分和確定聯(lián)系；確定屬性；畫出E-R模型 3邏輯模式設計4物理數(shù)據(jù)庫設計5實施階段6運行和數(shù)據(jù)庫維護 （其中，5和6是在系統(tǒng)實現(xiàn)階段所做的工作 ） 第七章：管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)一、系統(tǒng)調(diào)試 1、定義：又稱系統(tǒng)測試，是保證系統(tǒng)軟件質(zhì)量的一項重要工作。 它包括程序測試（單調(diào)）、子系統(tǒng)測試（分調(diào)）以及系統(tǒng)測試（聯(lián)調(diào)或總調(diào)）， 最后還有用戶驗收的過程。 2、過程： （1）程序調(diào)試 （2）子系統(tǒng)調(diào)試(dio sh) 子系統(tǒng)調(diào)試通?？梢?ky)采用自頂向下調(diào)試 和自底向上調(diào)試(dio sh)兩種調(diào)試方法。 自頂向下調(diào)試 自底向上調(diào)試 （3）系統(tǒng)調(diào)試 3、數(shù)據(jù)測試方法 測試應準備好測試數(shù)據(jù)，可以采用以下測試方法: （1）用正常數(shù)據(jù)測試 （2）用邊緣數(shù)據(jù)測試 （3）用錯誤數(shù)據(jù)測試4、糾錯的方法 （1）跟蹤法: 跟蹤執(zhí)行可疑的程序段，這是小型程序常用的糾錯方法，通常采用反向 跟蹤