物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)(chapter2)

1、 物流信息系統(tǒng)李 進(jìn)650568第2章 物流信息技術(shù)基礎(chǔ)2.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)2.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)2.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)2.5 物流動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)2.6 電子商務(wù)系統(tǒng)22.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)2.1.1 數(shù)據(jù)處理的相關(guān)概念1. 數(shù)據(jù)處理的概念 數(shù)據(jù)處理指把來(lái)自科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，用一定的設(shè)備和手段，按一定的使用要求，加工成另一種形式的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)處理包括：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)的篩選及分組和排序、數(shù)據(jù)的組織、數(shù)據(jù)的運(yùn)算、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)輸出。32.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)2數(shù)據(jù)處理的發(fā)展過(guò)程（1）簡(jiǎn)單應(yīng)用階段（20世紀(jì)50年代以前）。

2、特征：無(wú)數(shù)據(jù)管理、完全分散、手工方式。（2）文件系統(tǒng)階段（50年代后期到60年代中期）。 特征：有面向應(yīng)用的數(shù)據(jù)管理功能，分散、非手工方式。（3）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)階段（60年代后期開(kāi)始）。 特征：面向全組織的復(fù)雜數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)冗余度小，易于擴(kuò)充；數(shù)據(jù)與程序獨(dú)立；統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能。42.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)2.1.2 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)1數(shù)據(jù)庫(kù)的概念 數(shù)據(jù)庫(kù)(Data Base，簡(jiǎn)稱(chēng)DB)是以一定的組織方式存儲(chǔ)在一起的相關(guān)的數(shù)據(jù)集合。 這些數(shù)據(jù)沒(méi)有有害或不必要的冗余，能為多個(gè)用戶(hù)或應(yīng)用程序服務(wù)，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)獨(dú)立于使用它的程序；能夠用一種公用、可控的方法向數(shù)據(jù)庫(kù)插入新數(shù)據(jù)、修改和檢索原有數(shù)據(jù)。52.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)

3、2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（DBS）是一個(gè)組合了數(shù)據(jù)庫(kù)、硬件、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的集合體。 數(shù)據(jù)庫(kù)（DB） 數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)集合。分成兩部分：一部分是用戶(hù)應(yīng)用數(shù)據(jù)的集合，是數(shù)據(jù)庫(kù)的主體；另一部分是數(shù)據(jù)字典，是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述。 硬件 硬件是數(shù)據(jù)庫(kù)賴(lài)以存在的物理設(shè)備，包括：中央處理器（CPU）、內(nèi)存、外存、數(shù)據(jù)通道、輸入輸出（I/O）設(shè)備等。62.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)軟件 包括：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）、操作系統(tǒng)、各種宿主語(yǔ)言和應(yīng)用開(kāi)發(fā)軟件工具等。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員（DBA） DBA的職責(zé)是創(chuàng)建、監(jiān)控和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，使之始終處于最佳狀態(tài)。72.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)3數(shù)據(jù)模型 數(shù)據(jù)模型是描述數(shù)據(jù)庫(kù)中記

4、錄間關(guān)系的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方式。(1)層次模型(Hierarchical Model)： 用樹(shù)形結(jié)構(gòu)表示實(shí)體之間聯(lián)系的模型。 例如：一個(gè)組織的行政機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)模型屬于層次模型。(2)網(wǎng)狀模型(Network Model)： 用網(wǎng)絡(luò)來(lái)表示實(shí)體之間聯(lián)系的模型。 網(wǎng)狀模型一個(gè)典型的多對(duì)多關(guān)系是“學(xué)生-課程關(guān)系”。82.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù) (3)關(guān)系模型(Relational Model)： 關(guān)系模型是用數(shù)據(jù)的二維表格來(lái)描述實(shí)體與實(shí)體之間的聯(lián)系。關(guān)系代數(shù)中稱(chēng)二維表格為“關(guān)系”（Relation）?！氨怼弊鳛橐粋€(gè)關(guān)系，應(yīng)該滿(mǎn)足如下條件: 表中每一項(xiàng)須是基本項(xiàng)(初等項(xiàng))； 表中每一列必須有相同的數(shù)據(jù)類(lèi)型； 每一列須有

5、段名，且同一表格中段名不能重復(fù)； 表中不能有相同的行(即不能有相同的記錄)； 行列的順序均不影響表中信息的內(nèi)容。92.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù) 4數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（自學(xué)） （1）概念模式(Conceptual Schema) 也叫模式，是數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的中間一層。概念模式是用邏輯數(shù)據(jù)模型對(duì)一個(gè)企業(yè)或部門(mén)數(shù)據(jù)的描述。 （2）外模式(External Schema) 也叫子模式、用戶(hù)模式，是最靠近用戶(hù)的一層。是用邏輯數(shù)據(jù)模型對(duì)用戶(hù)所用到的那部分?jǐn)?shù)據(jù)的描述。 （3）內(nèi)模式(Internal Schema) 也叫存儲(chǔ)模式、物理模式，是數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的最內(nèi)一層。它是物理存儲(chǔ)設(shè)備上實(shí)際存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)集合。102.1 數(shù)據(jù)處理技

6、術(shù)應(yīng)用程序A應(yīng)用程序B應(yīng)用程序C子模式A子模式B 模式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)外模式概念模式內(nèi)模式圖2-1 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)112.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)5數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)(一)數(shù)據(jù)需求分析 任務(wù)是將業(yè)務(wù)管理單證流化為數(shù)據(jù)流，繪制數(shù)據(jù)流程圖，并完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)字典。 (二)概念模型設(shè)計(jì) 任務(wù)是從數(shù)據(jù)流程圖出發(fā)，繪制E-R圖，即實(shí)體-關(guān)系圖，并列出各個(gè)實(shí)體與關(guān)系的所有屬性。 E-R模型即實(shí)體-關(guān)系模型(Entity-Relationship)，具有三種基本成分:實(shí)體、關(guān)系和屬性。 E-R模型設(shè)計(jì)的主要步驟如下:1劃分和確定實(shí)體。 2劃分和確定關(guān)系。3確定屬性。 4畫(huà)出E-R模型。 122.1

7、數(shù)據(jù)處理技術(shù)（三）邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 任務(wù)是從E-R圖與對(duì)應(yīng)的所有屬性出發(fā)，確定各個(gè)實(shí)體及關(guān)系的表名屬性。 在E-R模型中有實(shí)體和關(guān)系兩類(lèi)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換原則是:一個(gè)實(shí)體用一個(gè)二維表來(lái)表示，此表的屬性由實(shí)體的所有屬性組成。一個(gè)關(guān)系用一個(gè)二維表來(lái)表示，此表的屬性由關(guān)系的屬性加上構(gòu)成關(guān)系的每個(gè)實(shí)體的關(guān)鍵字組成。 通過(guò)轉(zhuǎn)換，可以產(chǎn)生關(guān)系數(shù)據(jù)模式，然后可以用FoxPro、SQL Server等提供的命令來(lái)建立庫(kù)文件。（四）物理設(shè)計(jì) 任務(wù)是確定所有屬性的類(lèi)型、寬度與取值范圍，設(shè)計(jì)基本表的主鍵，將所有表名與字段名英文化，實(shí)現(xiàn)物理建庫(kù)。132.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)2.1.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)1、概念 廣義的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是指一種幫助企業(yè)

8、作出決策的系統(tǒng)化解決方案，包括3個(gè)方面：（1）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)（Data Warehouse，DW）（2）聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（On-Line Analytical Processing，OLAP）（3）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)（Data Mining，DM） 142.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)2、數(shù)掘倉(cāng)庫(kù)技術(shù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的定義：“一個(gè)面向主題的、集成的、穩(wěn)定的，不同時(shí)間的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理層的決策制定過(guò)程。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)組織和管理數(shù)據(jù)的方法與普通數(shù)據(jù)庫(kù)不同，主要表現(xiàn)在3個(gè)方面：（1）它依據(jù)決策要求，只從數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取那些需要的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行一定的處理；（2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是多維的，即數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的組織方式有多層的行和列；（3）它支

9、持決策處理，不同于普通的事務(wù)處理。 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 帶來(lái)無(wú)限商機(jī)15 3、聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù) 聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）是指針對(duì)特定問(wèn)題的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和分析，通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行快速、穩(wěn)定、一致和交互式的存取，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次、多階段的分析處理，以獲得高度歸納的分析結(jié)果。 即在用戶(hù)提出問(wèn)題或假設(shè)之后，負(fù)責(zé)提取出關(guān)于此問(wèn)題的詳細(xì)信息，并以比較直觀(guān)的方式呈現(xiàn)給用戶(hù)。2.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)162.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù) 4、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 數(shù)據(jù)挖掘的基本思想是從數(shù)據(jù)中抽取有價(jià)值的信息，目的是幫助決策者尋找數(shù)據(jù)潛在的關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)隱含的、未知的、可能有用的信息，而這些信息對(duì)預(yù)測(cè)趨勢(shì)和決策行為可能十分有用。 數(shù)據(jù)挖掘既不是把

10、數(shù)據(jù)全部抽取，也不是一點(diǎn)兒也不抽取，而是抽取出隱含的、未知的和可能有用的信息。 聯(lián)機(jī)分析處理是由用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的，很大程度上受到用戶(hù)水平的限制；數(shù)據(jù)挖掘是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，是一種真正的知識(shí)發(fā)現(xiàn)方法。 172.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是指把分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)與專(zhuān)門(mén)的外部設(shè)備用通信線(xiàn)路連接起來(lái)，形成一個(gè)規(guī)模大、功能強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)。從而使眾多計(jì)算機(jī)可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)信息資源。182.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主機(jī)資源子網(wǎng)通信子網(wǎng)主機(jī)主機(jī)主機(jī)主機(jī)主機(jī)主機(jī)圖2-2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成2.2.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成和功能1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成計(jì)算機(jī)網(wǎng)

11、絡(luò)由資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩部分組成，如圖2-2所示。192.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能（1）信息交換。（2 ）資源共享。 （3）分布式處理。2.2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)1按網(wǎng)絡(luò)分布范圍的大小進(jìn)行分類(lèi)（1）局域網(wǎng)LAN（local area network）：在一個(gè)有限的范圍內(nèi)（一棟大樓或一個(gè)學(xué)校），將各種計(jì)算機(jī)、終端和外圍設(shè)備互聯(lián)而形成的網(wǎng)絡(luò)。（2）城域網(wǎng) MAN（metropolitan area network）:覆蓋幾十公里范圍內(nèi)企業(yè)、單位的多個(gè)局域網(wǎng)互聯(lián)而成的網(wǎng)絡(luò)。（3）廣域網(wǎng)WAN（wide area network）:它覆蓋幾十公里到幾千公里的范圍，可達(dá)到一個(gè)國(guó)家、地區(qū)，或

12、幾個(gè)洲的國(guó)際遠(yuǎn)程網(wǎng)。Internet是一個(gè)最大的廣域網(wǎng)。202.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)與通信線(xiàn)路之間的幾何關(guān)系。(e)網(wǎng)型結(jié)構(gòu)(f)混合型結(jié)構(gòu) (a)星型結(jié)構(gòu) (b)總線(xiàn)型結(jié)構(gòu)(c)環(huán)型結(jié)構(gòu) (d)樹(shù)型結(jié)構(gòu)圖2-3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)212.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.2.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)設(shè)備常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備有：（1）調(diào)制解調(diào)器（Modem）：（2）網(wǎng)絡(luò)接口卡（NIC）：又稱(chēng)網(wǎng)卡。（3）中繼器（Repeater）（4）集線(xiàn)器（Hub）（5）交換機(jī)（Switch）（6）路由器（Router）（7）網(wǎng)關(guān)（Gateway）222.

13、2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.2.5 Internet基礎(chǔ)知識(shí)1Internet的定義 Internet是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之上的、連接各個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總網(wǎng)絡(luò)，是使世界上不同類(lèi)型的計(jì)算機(jī)能交換各類(lèi)數(shù)據(jù)的通信媒介，是成千上萬(wàn)信息資源的總稱(chēng)。 2Internet的功能（1）網(wǎng)上信息查詢(xún)：包括萬(wàn)維網(wǎng)WWW、菜單式信息查詢(xún)服務(wù)（Gopher）、廣域信息服務(wù)系統(tǒng)（WAIS）等。（2）網(wǎng)上交流：如專(zhuān)題討論（Usenet）、電子公告板（BBS）等。（3）電子郵件E-mail （4）文件傳輸FTP（5）遠(yuǎn)程登陸Telnet232.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)圖2-4 IP地址的結(jié)構(gòu)3、Internet的關(guān)鍵技術(shù)（1）主機(jī)IP

14、地址 IP地址由32位（即4字節(jié)）二進(jìn)制數(shù)組成，為書(shū)寫(xiě)方便，常將每個(gè)字節(jié)作為一段并以十進(jìn)制數(shù)來(lái)表示，每段間用“.”分隔。例如，就是一個(gè)IP地址。 IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成，如圖2-4所示。242.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（2）子網(wǎng)掩碼 子網(wǎng)掩碼與IP地址一樣也是32位二進(jìn)制數(shù)，子網(wǎng)掩碼中網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)部分全為“1”，主機(jī)標(biāo)識(shí)部分全為“0”。若兩臺(tái)主機(jī)的IP地址分別與它們的子網(wǎng)掩碼相“與”后結(jié)果相同，則說(shuō)明這兩臺(tái)主機(jī)在同一子網(wǎng)中。 例如：一個(gè)C類(lèi)IP地址6，網(wǎng)絡(luò)地址共3個(gè)字節(jié)，故其子網(wǎng)掩碼是。而一個(gè)B類(lèi)IP地址的子網(wǎng)掩碼是，一個(gè)A類(lèi)IP地址的子網(wǎng)掩碼是。（3）域名系統(tǒng) 域名采用層次結(jié)構(gòu)的基于“

15、域”的命名方案，每一層有一個(gè)子域名，中間用“.”分隔，其格式為：機(jī)器名.網(wǎng)絡(luò)名.機(jī)構(gòu)名.最高域名（4）統(tǒng)一資源定位器(URL) WWW上的每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)都有一個(gè)獨(dú)立的地址，這些地址稱(chēng)為統(tǒng)一資源定位器，只要知道某網(wǎng)頁(yè)的URL，便可直接打開(kāi)該網(wǎng)頁(yè)。252.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)圖2-5 條形碼符號(hào)的組成結(jié)構(gòu)2.3.1 條形碼技術(shù)（Bar Code）1、條形碼的結(jié)構(gòu) 條形碼是由一組規(guī)則排列的條、空及對(duì)應(yīng)字符組成的、用以表示一定信息的標(biāo)識(shí)。 條形碼是一組粗細(xì)不同，按照一定的規(guī)則安排間距的平行線(xiàn)條圖形。常見(jiàn)的條形碼是由反射率相差很大的黑條(簡(jiǎn)稱(chēng)條)和白條(簡(jiǎn)稱(chēng)空)組成的。 條形碼符號(hào)的組成結(jié)構(gòu)如圖2-5所示

16、。262.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)在圖2-5中，各個(gè)組成部分的含義如下：（1）條：在條形碼符號(hào)中，反射率較低的元素。（2）空：在條形碼符號(hào)中，反射率較高的元素。（3）靜區(qū)：沒(méi)有任何印刷符或條形碼信息，通常是白的，位于條形碼符號(hào)的兩側(cè)。靜區(qū)的作用是提示閱讀器準(zhǔn)備掃描條形碼符號(hào)。（4）起始符：條形碼符號(hào)的第一位字符是起始符，它的特殊條、空結(jié)構(gòu)用于識(shí)別一個(gè)條形碼符號(hào)的開(kāi)始。閱讀器首先確認(rèn)此字符的存在，然后處理由掃描器獲得的一系列脈沖。（5）數(shù)據(jù)符：由條形碼字符組成，用于代表一定的原始數(shù)據(jù)信息。（6）終止符：條形碼符號(hào)的最后一位字符是終止符，它的特殊條、空結(jié)構(gòu)用于識(shí)別一個(gè)條形碼符號(hào)的結(jié)束。閱讀器識(shí)別終止

17、字符，通過(guò)它可知道條形碼符號(hào)已掃描完畢。 272.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)2、條形碼的種類(lèi) 目前應(yīng)用最為廣泛的有：交叉二五碼、39碼、UPC碼、EAN碼、128碼等。 從印制條形碼的材料、顏色分類(lèi)，可分為：黑白條形碼、彩色條形碼、發(fā)光條形碼(熒光條形碼、磷光條形碼)和磁性條形碼等。條碼印制流程 282.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)3、常用的條形碼(1)EAN碼。EAN碼是國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)制定的一種商品用條形碼，全球通用。EAN碼符號(hào)有標(biāo)準(zhǔn)版(EAN-13)和縮短版(EAN-8)兩種，我們?nèi)粘Ｙ?gòu)買(mǎi)的商品包裝上所印的條形碼一般就是EAN碼。(2)UPC碼。UPC碼是美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定的一種商品用條形碼

18、，主要用于美國(guó)和加拿大地區(qū)。(3)39碼。39碼是一種可表示數(shù)字、字母等信息的條形碼，主要用于工業(yè)、圖書(shū)及票證的自動(dòng)化管理。(4)UCC/EAN-128碼。它允許表示可變長(zhǎng)度的數(shù)據(jù)，并且能將若干個(gè)信息編碼在一個(gè)條碼符號(hào)中。 例如：圖2-7所示的條形碼標(biāo)簽表示了系列貨運(yùn)包裝箱代碼、保質(zhì)期、批號(hào)等信息。292.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)圖2-7 條形碼標(biāo)簽 見(jiàn)課本302.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)4、商品條形碼和物流條形碼 我國(guó)的商品條形碼采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的通用商品條形碼。主要是由13位數(shù)字碼及相應(yīng)的條碼符號(hào)組成，也采用8位數(shù)字碼及相應(yīng)的條碼符號(hào)。如圖2-8所示。 物流條形碼另外還采用交叉二五碼及貿(mào)易單元12

19、8條形碼等類(lèi)型。物流條形碼一般采用的是由14位數(shù)字組成的標(biāo)準(zhǔn)物流條形碼，它和通用商品條形碼的區(qū)別是：在通用商品條形碼最前面增加一位數(shù)字表示物流的識(shí)別代碼，如圖2-9所示。312.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)圖2-8 EAN13商品條形碼圖2-9 物流條形碼322.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)圖2-10 二維條形碼系統(tǒng)的種類(lèi)5、二維條形碼 由于一維條形碼攜帶的信息量有限，如商品上的條形碼僅能容納13位(EAN-13碼)數(shù)字的信息，在20世紀(jì)90年代發(fā)明了二維條形碼。二維條形碼不僅有一維條形碼的優(yōu)點(diǎn)，還有信息量大、可靠性高，保密、防偽性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。 目前二維條形碼主要分堆積式(或?qū)优攀?和棋盤(pán)式(或矩陣式)兩大

20、類(lèi)，如圖2-10所示。332.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù) 二維條形碼可把照片、指紋編制于其中，可有效地解決證件的可機(jī)讀和防偽問(wèn)題。因此，廣泛應(yīng)用于護(hù)照、身份證、行車(chē)證、軍人證、健康證、保險(xiǎn)卡等。 6、條形碼系統(tǒng)的作用（1）物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)：使信息采集和錄入工作電子化。（2）是整個(gè)物流過(guò)程中的信息源：通過(guò)條形碼讀取設(shè)備，可掌握條形碼（物流對(duì)象）的運(yùn)動(dòng)節(jié)奏。（3）溝通國(guó)際物流：通過(guò)對(duì)條形碼識(shí)別，可進(jìn)行國(guó)際的溝通。342.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)2.3.2 射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）1、射頻識(shí)別技術(shù)概述 射頻識(shí)別技術(shù)RFID (Radio Frequency Identification)的基本原理是電磁理論

21、。 射頻識(shí)別卡具有讀寫(xiě)能力，可攜帶大量數(shù)據(jù)，難以偽造，且有智能。 RFID適用于物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場(chǎng)合，由于RFID標(biāo)簽具有可讀寫(xiě)能力，對(duì)于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場(chǎng)合尤為適用。352.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)2、射頻識(shí)別系統(tǒng)的組成（1）射頻射頻系統(tǒng)通常由讀寫(xiě)器、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)兩部分組成。讀寫(xiě)器由三部分組成：讀寫(xiě)模塊、射頻模塊、天線(xiàn)。 讀寫(xiě)器的作用：在一個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)射電磁波，對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，然后通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)傳輸。 （2）標(biāo)簽射頻標(biāo)簽由射頻模塊、存儲(chǔ)器、控制器及天線(xiàn)四個(gè)主要部分構(gòu)成。 標(biāo)簽的作用是：a、存儲(chǔ)物流對(duì)象的數(shù)據(jù)編碼，對(duì)物

22、流對(duì)象進(jìn)行標(biāo)識(shí)。b、通過(guò)天線(xiàn)將編碼后的信息發(fā)射給讀寫(xiě)器，或者接收讀寫(xiě)器的電磁波反射給讀寫(xiě)器。362.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)圖2-11 射頻識(shí)別系統(tǒng)的組成示意圖37RFID天線(xiàn)與標(biāo)簽無(wú)源標(biāo)簽有源標(biāo)簽38RFID讀寫(xiě)器392.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)3、射頻識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用（1）高速公路自動(dòng)收費(fèi)與城市交通管理 a、對(duì)于高速公路收費(fèi)系統(tǒng)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，射頻卡裝在汽車(chē)擋風(fēng)玻璃后面，讀寫(xiě)器天線(xiàn)架設(shè)在道路的上方。多車(chē)道的收費(fèi)口分為自動(dòng)收費(fèi)口和人工收費(fèi)口兩個(gè)部分，在距收費(fèi)口約50-100米處，當(dāng)車(chē)輛經(jīng)過(guò)天線(xiàn)時(shí)，車(chē)上的射頻卡被頭頂上的天線(xiàn)接收到，可判別車(chē)輛是否帶有有效的射頻卡，讀寫(xiě)器指示燈指示車(chē)輛進(jìn)入不同車(chē)道，進(jìn)入

23、自動(dòng)收費(fèi)口的車(chē)輛，養(yǎng)路費(fèi)被自動(dòng)從用戶(hù)賬戶(hù)上扣除，并用指示燈及蜂鳴器告訴司機(jī)收費(fèi)是否完成，不用停車(chē)就可通過(guò)。402.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù) b、在城市交通方面： （1）用RFID技術(shù)實(shí)時(shí)跟蹤車(chē)輛，通過(guò)交通控制中心的網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)路段向司機(jī)報(bào)告交通狀況，指揮車(chē)輛繞開(kāi)堵塞路段，并用電子地圖實(shí)時(shí)顯示交通狀況。 （2）還可用于車(chē)輛特權(quán)控制。在信號(hào)燈處給警車(chē)、應(yīng)急車(chē)輛、公共汽車(chē)等行駛特權(quán)；自動(dòng)查處違章車(chē)輛，記錄違章情況。 （3）另外公共汽車(chē)站可以實(shí)時(shí)跟蹤指示公共汽車(chē)到站時(shí)間及自動(dòng)顯示乘客信息，給乘客很大的方便。 412.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)(2)人員識(shí)別與物資跟蹤 a、門(mén)禁保安系統(tǒng)均可應(yīng)用射頻卡，一卡多用，

24、比如做工作證、出入證、停車(chē)卡等，目的都是識(shí)別人員身份，實(shí)現(xiàn)安全管理、自動(dòng)收費(fèi)或上下班打卡，提高工作效率。 只要人員佩戴了封裝成ID卡大小的射頻卡、進(jìn)出口有一臺(tái)讀寫(xiě)器，人員出入時(shí)自動(dòng)識(shí)別身份，非法闖入會(huì)有報(bào)警。安全級(jí)別要求高的地方，還可以將指紋、掌紋或顏面特征存入射頻卡。 b、將射頻卡貼在重要物資如計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、文件、復(fù)印機(jī)或其它用品上，可以自動(dòng)跟蹤管理這些有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，可以跟蹤一個(gè)物品從某一建筑處離開(kāi)，或是用報(bào)警的方式限制物品離開(kāi)某地。 數(shù)字化市政管理 422.3 數(shù)據(jù)采集與識(shí)別技術(shù)(3)生產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化控制 生產(chǎn)流水線(xiàn)應(yīng)用RFID技術(shù)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制和監(jiān)視，提高生產(chǎn)率，改進(jìn)生產(chǎn)方式，節(jié)約生產(chǎn)成本

25、。 例如：汽車(chē)裝配流水線(xiàn)。 德國(guó)寶馬汽車(chē)公司在其裝配流水線(xiàn)上配有RFID系統(tǒng)，他們使用可重復(fù)使用的射頻卡，射頻卡上帶有詳細(xì)的汽車(chē)所需的所有要求，在每個(gè)工作點(diǎn)處都有讀寫(xiě)器，這樣可以保證汽車(chē)在各個(gè)流水線(xiàn)位置處能毫不出錯(cuò)地完成裝配任務(wù)。(4)倉(cāng)儲(chǔ)管理 將RFID系統(tǒng)與條碼系統(tǒng)結(jié)合，可用于智能倉(cāng)庫(kù)貨物管理。 當(dāng)叉車(chē)通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)時(shí)，射頻閱讀器自動(dòng)識(shí)讀裝載托盤(pán)上的射頻標(biāo)簽。43案例之一在服裝領(lǐng)域的應(yīng)用44案例之二在商店防盜的應(yīng)用45案例之三西門(mén)子機(jī)場(chǎng)解決方案46案例之四智能商店47案例之五全球最大紙業(yè)公司的RFID創(chuàng)新應(yīng)用48案例之六RFID物流管理應(yīng)用492.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)圖2-12 電子數(shù)據(jù)交

26、換示意圖2.4.1 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）1、EDI技術(shù)概述 EDI（Electronic Data Interchange）是指兩個(gè)組織交易中的標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)單據(jù)在兩個(gè)組織的計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行交換，這些標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)包括發(fā)貨票、購(gòu)貨單、提貨單等。匯款單購(gòu)物訂單貨物裝運(yùn)明細(xì)采購(gòu)部發(fā)貨部財(cái)務(wù)收款采購(gòu)部收貨部財(cái)務(wù)付款計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)單價(jià)收貨核查報(bào)告502.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)2、EDI的構(gòu)成要素 (1)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) EDI標(biāo)準(zhǔn)使各個(gè)組織和企業(yè)之間不同的文件格式，通過(guò)共同的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到彼此進(jìn)行文件交換的目的。 目前國(guó)際上最為流行和通用的EDI標(biāo)準(zhǔn)是聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)下屬的第四工作組在 1986年制定的用于行政管理、商

27、業(yè)和運(yùn)輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)稱(chēng)EDI/FACT。 (2)EDI軟件和硬件 EDI軟件具有將用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的信息翻譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式，以提供數(shù)據(jù)傳輸交換的能力。 EDI所需的硬件是計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、網(wǎng)卡、電話(huà)線(xiàn)和專(zhuān)線(xiàn)等。 (3)通信網(wǎng)絡(luò) 目前EDI的通信網(wǎng)絡(luò)大多借助于因特網(wǎng)，也有為實(shí)現(xiàn)某些具體任務(wù)而單獨(dú)建設(shè)的專(zhuān)用網(wǎng)。512.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)圖2-13 物流EDI的框架結(jié)構(gòu)3、物流EDI 物流EDI是指貨主、承運(yùn)業(yè)主以及其他相關(guān)的單位之間，通過(guò)EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，并以此為基礎(chǔ)實(shí)施物流作業(yè)活動(dòng)的方法。522.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)2.4.2 電子訂貨系統(tǒng)（EOS） 電子訂貨系統(tǒng)

28、（EOS，Electronic Ordering System）是指將批發(fā)、零售商場(chǎng)所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，即通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)商、供貨商或制造商處。 1、電子訂貨系統(tǒng)的組成 EOS采用電子手段完成供應(yīng)鏈上從零售商到供應(yīng)商的產(chǎn)品交易過(guò)程，一個(gè)EOS系統(tǒng)必須有： 供應(yīng)商：商品的制造者或供應(yīng)者（生產(chǎn)商、批發(fā)商）。零售商：商品的銷(xiāo)售者。網(wǎng)絡(luò)：用于傳輸訂貨信息（訂單、發(fā)貨單、收貨單、發(fā)票等）。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：用于產(chǎn)生和處理訂貨信息。 532.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù) 2、傳統(tǒng)的電子訂貨流程 零售商的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)售情況和庫(kù)存情況生成訂貨信息，制作訂貨單，利用計(jì)算機(jī)

29、網(wǎng)絡(luò)傳到供應(yīng)商的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。 供應(yīng)商則根據(jù)訂貨單的要求準(zhǔn)備貨物，開(kāi)發(fā)貨通知單，將發(fā)貨通知單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到零售商的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。 交貨單是零售商的應(yīng)付賬款及供應(yīng)商的應(yīng)收賬款資料。542.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù) 3、基于EDI的電子訂貨系統(tǒng) 零售商根據(jù)自己的需求在計(jì)算機(jī)上制作訂單，將所有必要的信息以電子傳輸?shù)母袷酱鎯?chǔ)下來(lái)，同時(shí)產(chǎn)生一份電子訂單。 將電子訂單通過(guò)翻譯軟件轉(zhuǎn)換成EDI報(bào)文，通過(guò)EDI系統(tǒng)傳送給供應(yīng)商的電子郵箱。 供應(yīng)商使用郵箱接收命令，從EDI交換中心自己的信箱中收取全部郵件。 供應(yīng)商在收到訂單后，進(jìn)行備貨處理，并制作發(fā)貨單。 將發(fā)貨單通過(guò)翻譯軟件轉(zhuǎn)換成EDI報(bào)文，通過(guò)EDI系統(tǒng)傳送

30、給零售商。 零售商從EDI中心自己的信箱中取出發(fā)貨單后，根據(jù)發(fā)貨單上的信息驗(yàn)貨、付款。 552.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)4、基于Internet的電子訂貨系統(tǒng) 零售商在自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上制作訂單，然后以用戶(hù)方便的方式（E-MAIL、FTP、TELNET）通過(guò)Internet發(fā)送到供應(yīng)商的信箱中。 供應(yīng)商從自己的信箱中接收訂單，準(zhǔn)備供貨，并把發(fā)貨單通過(guò)Internet發(fā)送到零售商的信箱中，零售商按發(fā)貨單上的信息結(jié)帳、付款。562.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)2.4.3 銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS）1、概述 銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（Point of Sale，POS)是指通過(guò)能夠自動(dòng)讀取信息的設(shè)備，在銷(xiāo)售商品時(shí)，

31、直接讀取和采集商品銷(xiāo)售的各種信息，然后通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將讀取的信息傳到管理中心進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和使用。 一般應(yīng)用最多的自動(dòng)讀取設(shè)備是商店在結(jié)算時(shí)使用的收銀機(jī)，又稱(chēng)POS機(jī)。2、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)的功能（1）基礎(chǔ)信息采集：能夠即時(shí)地從源頭采集整個(gè)物流活動(dòng)的基礎(chǔ)信息。（2）提高數(shù)據(jù)采集效率：POS系統(tǒng)采用自動(dòng)讀取設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和讀入，使工作效率大大提高，在數(shù)據(jù)量比較大時(shí)，可在瞬間把復(fù)雜的數(shù)據(jù)讀取和采集。572.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)（3）提高管理水平 采用POS系統(tǒng)，使管理工作從分類(lèi)管理上升到單品管理。對(duì)于精細(xì)物流系統(tǒng)，其中倉(cāng)位管理、自動(dòng)存取貨物管理等都以單品的信息采集為基礎(chǔ)。（4）提高統(tǒng)

32、計(jì)效率 通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，利用智能化信息處理手段，可使非常繁瑣的統(tǒng)計(jì)工作、統(tǒng)計(jì)分析工作自動(dòng)生成。（5）將管理領(lǐng)域延伸 采用POS系統(tǒng)，在對(duì)物流對(duì)象管理的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)和工作人員的管理。582.5 物流動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)2.5.1 地理信息系統(tǒng)（GIS）1、概述 地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System）：是指面向空間相關(guān)信息，采集、存儲(chǔ)、檢查、操作、分析和顯示地理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。主要功能是即時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息。2、GIS的組成 GIS主要由2部分組成:(1)桌面地圖系統(tǒng)；(2)數(shù)據(jù)庫(kù)，用來(lái)存放地圖上的特征點(diǎn)、線(xiàn)、面所相關(guān)的數(shù)據(jù)。 借助GIS ，可以進(jìn)

33、行路線(xiàn)的選擇和優(yōu)化，可以對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)控，可以向司機(jī)提供有關(guān)的地理信息等。592.5 物流動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)3、GIS的應(yīng)用（1）電子地圖 借助計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，電子地圖可以擁有較大的信息容量，可以提供一種新的按地理位置進(jìn)行檢索的方法，以獲取相關(guān)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面信息。 另外，用Mapinfo軟件可繪制電子地圖（2）輔助規(guī)劃 可以輔助倉(cāng)庫(kù)、站場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃。用地理坐標(biāo)、圖標(biāo)方式，直觀(guān)地反映基礎(chǔ)設(shè)施的基本情況和布局情況，進(jìn)一步分析布局是否合理。（3）交通管理 和GPS結(jié)合，可以及時(shí)反映車(chē)輛運(yùn)行情況、交通路段情況、交通設(shè)施運(yùn)行情況等，從而支持有效的交通管理。（4）軍事應(yīng)用 GIS對(duì)于軍事

34、后勤倉(cāng)庫(kù)的分布、庫(kù)存物資的分布、倉(cāng)庫(kù)物資的調(diào)用、儲(chǔ)備的分布規(guī)劃等領(lǐng)域的決策，都有提供信息、進(jìn)行分析和輔助決策的作用。6061622.5 物流動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)2.5.2 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）1概述 GPS（Global Positioning System）是利用多顆通信衛(wèi)星對(duì)地面目標(biāo)的狀況進(jìn)行精確測(cè)定的系統(tǒng)。 GPS是通過(guò)衛(wèi)星對(duì)地面上運(yùn)行的車(chē)輛、船舶進(jìn)行測(cè)定并精確定位；通過(guò)在車(chē)輛、船舶或其他運(yùn)輸工具設(shè)備上配置信標(biāo)裝置，可以接收衛(wèi)星發(fā)射信號(hào)，置于衛(wèi)星的監(jiān)測(cè)之下；通過(guò)接收裝置，可以確認(rèn)精確的定位位置。 2、GPS系統(tǒng) 由3個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、用戶(hù)接收系統(tǒng)，如圖2-14所示。632.5 物流動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)圖2-14 GPS系統(tǒng) （見(jiàn)課本）642.5 物流動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)2GPS的應(yīng)用（1）進(jìn)行車(chē)輛、船舶的跟蹤 可以通過(guò)地面計(jì)算機(jī)終端，實(shí)時(shí)顯示車(chē)輛、船舶的實(shí)際位置。（2）信息傳遞和查詢(xún) 可以實(shí)施雙向的信息交流，可以向車(chē)輛、船舶提供相關(guān)的氣象、交通、指揮等信息；