監(jiān)理會(huì)情況小結(jié)及計(jì)劃

1、監(jiān)理會(huì)情況小結(jié)及計(jì)劃年已悄然謝幕，東方粵海酒店在這一年也發(fā)生重大的突破重大事件與轉(zhuǎn)變，作為飯店中其的普通一員，在相對(duì)平穩(wěn)中感受變化、在變化之中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中會(huì)感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，對(duì)于一年這我和我所在的行政部就有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷的完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步和動(dòng)力，并為 10 年的組織工作奠定良好基礎(chǔ)，今天在這里對(duì)個(gè)人和行政部的工作進(jìn)行簡(jiǎn)略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下 10 年 工作思路，希望各位給予指正。一、年工作總結(jié)回顧年全年工作，可謂得失兼具，如前所述飯店的股東

2、及監(jiān)理會(huì)成員，我所從事的工作強(qiáng)化擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益和，在進(jìn)入酒店開展工作之前，我對(duì)這一行業(yè)可以說是了解很少，在到時(shí)間希爾頓酒店后短短半年時(shí)間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本，對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與歸納分析，特把年工作總結(jié)如下。1、工作成績(jī)描述在半年中技術(shù)革新部門工作取得較為明顯進(jìn)步，在規(guī)范化和制度化建設(shè)上取得重要成績(jī)；外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境締造基礎(chǔ)；人力資源其他工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取

3、得重要進(jìn)展；質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立；行政部工作為整體工作運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊 密，為飯店發(fā)展團(tuán)結(jié)一致。2、工作失誤總結(jié)時(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使得使黨 務(wù)工作整體效果受到一些影響；注重工作質(zhì)量與運(yùn)行效率，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，對(duì)管理人員生活關(guān) 注度不夠，今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通，保證更好地達(dá)到教育工作要求；培訓(xùn)工作不足系統(tǒng)性，在年注意改進(jìn)；3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析具有較強(qiáng)的親和力，具備一定的運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)，樂于承受組織 工作壓力，并能較快地適應(yīng)其他工作環(huán)境；蘊(yùn)含較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)新的知識(shí)融會(huì)貫通, 并運(yùn)用于實(shí)際工作中才；具有協(xié)調(diào)控制能力

4、、擅長(zhǎng)溝通，對(duì)管理工作把葉唇柱能力較強(qiáng);工作細(xì)致性較強(qiáng)，善于從細(xì)節(jié)處開展組織工作，對(duì)工作大有進(jìn) 益；4、個(gè)人劣勢(shì)分析因?yàn)閺氖戮频陿I(yè)時(shí)間較短，可能在專業(yè)性上會(huì)有所缺乏；對(duì)自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步，應(yīng)加工作中加 強(qiáng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢(shì)，完善自身教育工作行為。二、年工作計(jì)劃展望充滿勁敵的年，有許多計(jì)劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn)，所以在年開端之時(shí)，有必要對(duì)工作或進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，在此特將部門計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào)，以期大家對(duì)我的計(jì)劃進(jìn)行專家建議與修正，并在計(jì)劃采行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。1、總體此項(xiàng)工作計(jì)劃描述一個(gè)基本原則：以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。兩

5、項(xiàng)重要工作：人力系統(tǒng)分析工作的提升與外協(xié)工作的有效開展；三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全教育工作的穩(wěn)步提升；2、年具體工作計(jì)劃明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒 店股東和工程部會(huì)郵電成員之一，我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在主管部門年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)其他工作落實(shí)到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理切實(shí)落實(shí)開展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施，在酒店取得良好業(yè)績(jī)同時(shí)也以使自身得到長(zhǎng)足進(jìn)步。人力資源管理組織工作：年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為 重要的人力資源管理組織工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道

6、、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開展考核工作，使人力資源管理組織工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支再次具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保 障，在年我將評(píng)價(jià)體系建立起完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾各方面入手，把培訓(xùn)基層工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將龐格縣主要原則，把培訓(xùn)藝術(shù)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通 過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過更佳工作 效

7、果。在年質(zhì)檢工作要建立明晰的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門負(fù)責(zé)人 質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式，質(zhì)檢組織工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更 要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與培訓(xùn)及部門考核 緊密結(jié)合，形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達(dá)到更好的工作效果，同時(shí) 每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析酒店，為酒店改善提供支持經(jīng)營(yíng)管 理工作提供依據(jù)。外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與 新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切價(jià)值觀念和資源， 及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于扎縣往年， 高負(fù)荷保證了飯店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。以高度的安全責(zé)任感和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓飯 店安全管理，強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了飯店全年無重大 安全管理責(zé)任事故。在年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力 度，萎縮使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)情況對(duì) 消防監(jiān)控系統(tǒng)全面檢查，保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn)，在年計(jì)劃組織三到四次全 酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時(shí)保 安工作責(zé)任落實(shí)到人，與相關(guān)第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書，使安全工 作日?；⒅贫然?，規(guī)范化達(dá)到更好的效果。年承載著許多人的夢(mèng)想，帶著信息時(shí)代所特有固有的速度向我們 飛奔而來，進(jìn)入這一年，我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮優(yōu) 勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)、在