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文檔簡介

1、第 PAGE21 頁 共 NUMPAGES21 頁2022年7月行政部門工作計劃第一部分總體目標一、總體目標根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展_年度的工作:1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析p p ,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;3、完成日常行政招聘與配置;4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)

2、生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。二、注意事項:1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因

3、此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。3、此工作目標僅為行政部_年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領

4、導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。第二部分完善公司組織架構一、目標概述公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,行政部在_年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析p p ,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保

5、證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。二、具體實施方案:1、_年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;2、_年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;3、_年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸三、實施目標注意事項:1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中

6、高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。共6頁,當前第1頁12、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織

7、架構外增編、增人將有權予以拒絕。四、目標責任人:第一責任人:行政部經理協(xié)同責任人:行政部經理助理五、目標實施需支持與配合的事項和部門:1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。第三部分各職位工作分析p p 一、目標概述:職位分析p p 是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析p p 既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,

8、也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析p p 對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析p p 還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。二、具體實施方案:1、_年3月底前完成公司職位分析p p 方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化,表單設

9、計合理有效。2、_年4月完成職位分析p p 的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析p p 草案。1 2 3 4 下一頁 3、_年5月行政部向公司總經理提交公司各職位分析p p 詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案,作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。三、實施目標注意事項:1、職位分析p p 作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。2、

10、整理后的職位分析p p 資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。3、職位分析p p 必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析p p 資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析p p 。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析p p 由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少行政工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,行政部注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作。四、目標責任人:第一責任人:行政部經理協(xié)同責任人:行政部經理助理五、目標實施需支持與配合的事項和部門:1、職位信息的調

11、查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;2、職位分析p p 草案完成后需公司各部門經理協(xié)助修改本部門職位分析p p 資料,全部完成后需請公司總經理審閱通過。第四部分行政招聘與配置一、目標概述:_年行政部需要完成的行政招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司搬遷至_工業(yè)區(qū)以后、公司成立營銷部以后的現實情況,基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數據各部門尚未提供)共6頁,當前第2頁2行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部

12、要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析p p 來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析p p 與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。二、具體實施方案:1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、獵頭、推薦等。其中現場招聘主要考慮:_地區(qū)(含_、_)人才市場、_人才市場。還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會,6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;網絡招聘主要

13、以本地_人才網、_人才網、前程無憂人才網、卓博人才網等(具體視情況另定);報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如南方都市報等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。2、具體招聘時間安排:13月份,根據公司需求參加5至8場現場招聘會;67月份,根據公司需求參加3至5場現場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯(lián)系,以備所需;根據實際情況變化,行政部在平時還將不定期參加各類招聘會。長期保持_人才網、_人才網的網上招聘,以儲備可能需要的人才。海峽人才網及其他收費網站,屆時根據需求和網站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息。報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。3、為

14、規(guī)范行政招聘與配置,行政部元月31日前起草完成公司人事招聘與配置規(guī)定。請公司領導審批后下發(fā)各部門。4、計劃發(fā)生招聘費用:1萬2千元。三、實施目標注意事項:1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;四、目標責任人:第一責任人:行政部經理協(xié)同責任人:行政部經理(人事專員)五、目標實施需支持與配合的事項和部門:1、各部門應在20_04年目標制定時將_年本部門人力需求預測報行政部,以便行

15、政部合理安排招聘時間。2、行政部應根據公司_年人力需求預測數量做好后勤保障的準備。第五部分薪酬管理一、目標概述:根據公司現狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三:一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,行政部缺少員工薪資管理的依據,所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,行政部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不論事實是否如此,但

16、許多人這樣認為),造成相互猜薪水,加上還存在同工不同酬的現象,盲目攀比,不利于調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據,工資結構簡單,只要上司或老板感覺不錯即可調薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司_年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政部將在_度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。二:具體實施方案:1、_年3月底前行政部完成公司現有薪酬狀況分析p p ,結合公司組織架構設置和各職位工作分析p p ,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等

17、20級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。共6頁,當前第3頁32、_年4月底前行政部根據已初步完成的職位分析p p 資料,結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交_公司薪資等級表,報請各部門經理審議修改后,呈報公司總經理審核通過;3、_年5月完成公司薪酬管理制度并報請總經理通過。三、實施目標注意事項:1、_后的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷

18、進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此行政部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處3 4 下一頁 理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時,如營銷總監(jiān)、設計總監(jiān)等特殊人才,一般由總經理授權總經理按年薪制進行處理。但行政部建議,為保證全體員工不受個別特例的影

19、響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,另50%由公司另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。四、目標責任人:第一責任人:行政部經理協(xié)同責任人:行政部經理助理(或人事專員)五:目標實施需支持與配合的事項和部門:薪酬等級表和公司薪酬管理制度需經公司總經理確認方可生效。現有員工薪資的最終確定需需請總經理確定。第六部分員工福利與激勵一、目標概述:員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應行政市場競爭形勢和人才供求關系的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動

20、態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況,在_年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。行政部在_年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。二、具體

21、實施方案:1、計劃設立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行_與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、廠慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。3、_年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經理審批,通過后進行有組織地宣貫。4、自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目

22、標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。共6頁,當前第4頁4三、實施目標注意事項:員工福利和激勵是相輔相承的關系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。行政部應站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。四、目標責任人:第一責任人:行政部經理協(xié)同責任人:行政部經理助理(人事專員)五、目標實施需支持和配合的事項與部門:1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要

23、公司提供相應物質資,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終裁定。行政部有建議的權利和義務。2、福利與激勵政策一旦確定,公司行政部門應配合行政部共同做好此項工作后勤保障;3、各部門經理、各科主管同樣肩負本部門、本科室員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。第七部分績效評價體系的完善與運行一、目標概述:自公司試行目標管理與績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。_年,行政部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的???/p>

24、效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。_年,行政部在_年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。二、具體實施方案:1、_年元月31日前完成對公司績效考核制度和配套方案的修訂與撰寫,提交公司總經理辦公會(或部門經理會議)審議通過;2、自_年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;3、主要工作內容:結合_年度績效考核工作中存在不足,對現行績效考

25、核規(guī)則和績效考核具體要求、相關使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分離,平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,_年僅對部門經理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,_年行政部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。三、實施目標注意事項:1、績效考核工作牽涉

26、到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。四、目標責任人:第一責任人:行政部經理協(xié)同責任人:行政部經理助理五、實施目標需支持與配合的事項和部門

27、:1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門和總經理共同審議;2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,行政部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責。共6頁,當前第5頁5第八部分員工培訓與開發(fā)一、目標概述:員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。行政部_年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。二、具體實施方案:1、根據公司整體需要和各部門_年培訓需求編制_年度公司員工培訓計劃;2、采用培訓的形式:外聘講

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