管理心理學(xué)國家科技評價中心課件

1、 創(chuàng)新能力與管理能力提升 上海市委黨校 經(jīng)濟(jì)學(xué)部 陳勇鳴教授一、提升創(chuàng)新能力與管理能力的重要性、緊迫性二、提升領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力與管理能力的途徑與策略一、創(chuàng)新能力與管理能力提升 的重要性、緊迫性1、創(chuàng)新含義廣義上的創(chuàng)新包括發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和變革。發(fā)現(xiàn)與科學(xué)相關(guān)，即發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在但不為人知的規(guī)律、法則或結(jié)構(gòu)和功能。發(fā)明與技術(shù)相關(guān)，是根據(jù)發(fā)現(xiàn)的原理而進(jìn)行制造或運用。變革是改變原有的觀念、制度和習(xí)俗，提出與前人不同的新思想、新學(xué)說、新觀點等。 狹義上或經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的創(chuàng)新是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出的。他認(rèn)為，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合，包括引進(jìn)新產(chǎn)品；采用新技術(shù)；開辟新市場；控制原材料新的供應(yīng)來源；實現(xiàn)工業(yè)的新組織

2、。他認(rèn)為只有當(dāng)發(fā)明和創(chuàng)造被應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)活動時，才成為“創(chuàng)新”。 2、創(chuàng)新的緊迫性 創(chuàng)新驅(qū)動和轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為全球共識美國出臺了復(fù)興法案和創(chuàng)新戰(zhàn)略日本出臺了日本未來10年新增長戰(zhàn)略歐盟出臺2020年戰(zhàn)略韓國出臺了新增長動力規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略英國出臺科學(xué)與創(chuàng)新投入框架德國出臺 2020高科技戰(zhàn)略新加坡出臺了智慧島2015戰(zhàn)略1）國際金融危機(jī)后世界各國戰(zhàn)略調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國際金融危機(jī)不僅對世界經(jīng)濟(jì)造成了巨大的沖擊，也對世界各國實施戰(zhàn)略調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了一個強(qiáng)大的動力和壓力。美國和歐盟都在轉(zhuǎn)型。美國過去一直是負(fù)債增長方式，現(xiàn)在開始強(qiáng)調(diào)儲蓄，五年以前美國是零儲蓄率，奧巴馬上臺以后，儲蓄率上升了7個百分點。美國儲

3、蓄率增長1個百分點，相當(dāng)于減少5000億左右的消費數(shù)量。2010年底全球外匯儲備90220億美元，中國28473億，占31.5%。日本10410億，美國485億，歐元區(qū)1516億，俄羅斯4367億。截至2011年底，中國國家外匯儲備余額為31811億美元。2）國際能源價格暴漲導(dǎo)致各國爭奪戰(zhàn)略資源2011年BP世界能源統(tǒng)計2010年底全球石油探明儲量13832億桶，相當(dāng)1888億噸，2010年消費40.28億噸，以2010年開采速度計算可開采46.2年，天然氣58.6年，煤炭118年。2010年，中國煤炭產(chǎn)量占全球產(chǎn)量的比重為48.3%，煤炭消費占全球比重占48.2%。 2011年中國石油凈進(jìn)口

4、量為2.63億噸，石油對外依存度達(dá)56.3%。 3）全球金融危機(jī)需要尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點 2010年走出經(jīng)濟(jì)困境，新能源、新材料、新生物醫(yī)藥成為經(jīng)濟(jì)新增長點奧巴馬救市，中國經(jīng)濟(jì)最終解決問題也靠三新。 金融危機(jī)后各國重點培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)國家重點領(lǐng)域相關(guān)規(guī)劃政策美國新能源、干細(xì)胞、航天航空、寬帶網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療保健、環(huán)境保護(hù)新能源法、三新投資日本商業(yè)航天市場、信息技術(shù)運用、新型汽車、低碳產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療與護(hù)理、新能源 技術(shù)創(chuàng)新25英國低碳經(jīng)濟(jì)、電動汽車、混合燃料汽車綠色振興計劃德國電動汽車、新能源電動汽車研發(fā)規(guī)劃法國能源、汽車、航空建立200億歐元的戰(zhàn)略投資基金韓國綠色技術(shù)、尖端產(chǎn)業(yè)融合、高附加值服務(wù)制定新

5、增長動力規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略2010年世界新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告 中國七大新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 產(chǎn)業(yè) 發(fā)展概況新能源太陽能光伏發(fā)電產(chǎn)量全球第一風(fēng)電累計風(fēng)電裝機(jī)容量世界第二，增長速度世界第一。核電未來10年，中國將要修建的核電站規(guī)模超過其他國家總和生物質(zhì)能資源豐富，前途光明新材料需要政策進(jìn)一步支持信息網(wǎng)絡(luò)2009年以來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速新醫(yī)藥目前正處于大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化階段生物育種轉(zhuǎn)基因技術(shù)尚未產(chǎn)業(yè)化節(jié)能環(huán)保低碳技術(shù)推廣較難新能源汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)模正在形成，市場需求尚未啟動2010 年世界新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告 4）十二五期間經(jīng)濟(jì)兩位數(shù)增長時代結(jié)束四大紅利（人口、土地、全球化、制度）基本用完中國人口紅利2010年達(dá)最高獲利點一般勞動

6、年齡人口占總?cè)丝诒壤^50%叫人口紅利；低于50%叫人口負(fù)債。2010年普查全國總?cè)丝跒?33972.4852萬人。上海常住人口為2301.9148萬中國社會科學(xué)院2010年報告：2017年勞動人口絕對數(shù)下降 2010年人口數(shù)及其構(gòu)成單位：萬人指 標(biāo)年末數(shù)比重（%）全國總?cè)丝谄渲校撼擎?zhèn) 鄉(xiāng)村其中：男性 女性其中： 0-14歲 15-59歲 60歲及以上其中：65歲及以上1339726655767414686856528722245939611776411883100.0 49.68（戶籍30.16）50.3251.2748.7316.6070.1413.268.872010年第六次全國人口普

7、查主要數(shù)據(jù)公報（第1號）2010年上海人口數(shù)及其構(gòu)成單位：人指 標(biāo)年末數(shù)比重（%）總?cè)丝?其中：外省市來滬 常住人口 其中：男性 女性其中： 0-14歲 15-59歲 60歲以上其中：65歲及以上23019148 8977000 11854752 11164396 1985634 175638003469700 2329840 100.0 39.00 51.50 48.50 8.63 76.3015.07（戶籍23.4）10.12 （戶籍16.0）上海市2010年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報 2011年5月3、4日上海人口計劃生育委員會 2）中國經(jīng)濟(jì)努力保持7%-8%增長經(jīng)濟(jì)增速減緩原因：出

8、口減速、房地產(chǎn)需求減速、城鎮(zhèn)化速度放緩、工資成本上升、生產(chǎn)率增速下降、利率水平上升。支撐經(jīng)濟(jì)增長因素：工業(yè)化、城鎮(zhèn)化尚未完成，人均GDP還比較低，國內(nèi)需求巨大，勞動力比較優(yōu)勢仍然存在，科技進(jìn)步，社會事業(yè)的巨大發(fā)展空間。創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展難在哪里？自90年代中提出轉(zhuǎn)變增長方式，至今已經(jīng)16年，政策一年比一年多，但至今效果甚微，原因：政府功能錯位，導(dǎo)致對市場強(qiáng)有力的控制人口紅利和土地紅利的阻礙企業(yè)市場主體行為的缺失商業(yè)銀行的金融中介效應(yīng)難以發(fā)揮高等院校與實踐脫節(jié)，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不緊密產(chǎn)業(yè)鏈處于底層的阻礙發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型都經(jīng)歷100多年歷史 3、我國創(chuàng)新瓶頸在哪里？自主創(chuàng)新全國非常關(guān)注并投入大量資源20

9、11年全國R&D經(jīng)費支出8610億元，比上年增長21.9%，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的1.83%，2011年上海、北京和深圳R&D投入分別為568億、932億和333億（2010年），分別占其地區(qū)產(chǎn)生總值的2.9%，北京達(dá)到5.8%、深圳3.5% （2010年） 創(chuàng)新瓶頸在哪里？國際上：熊彼特（1912）認(rèn)為是企業(yè)家缺失；阿羅（1962）認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新存在市場失靈，需要政府介入；諾思（1989）認(rèn)為關(guān)鍵是產(chǎn)權(quán)制度；邁克爾波特（1990）認(rèn)為主要是經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段決定的；弗里曼（1987）認(rèn)為創(chuàng)新是一個系統(tǒng)行為，需要建立國家創(chuàng)新體系；美國競爭力委員會（2004）認(rèn)為關(guān)鍵是創(chuàng)造創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境。 我國理論界對此高度關(guān)

10、注國務(wù)院發(fā)展研究中心（2007年）認(rèn)為企業(yè)尚未成為技術(shù)創(chuàng)新主體，提出形成有利于企業(yè)創(chuàng)新的制度環(huán)境，建立鼓勵創(chuàng)新的政策體系。郭勵弘（2003）柳卸林（2004）李連仲（2007）等認(rèn)為政府與企業(yè)在創(chuàng)新中要處理好主導(dǎo)與主體的關(guān)系。上海市科委（2007）認(rèn)為政府科技公共服務(wù)能力亟待提高，產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制亟需突破。上海市決策咨詢委員會（2006）認(rèn)為應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)和技術(shù)人員以契約方式界定各自的責(zé)權(quán)利，主張政府創(chuàng)新支持政策應(yīng)具有普適性。 作者的觀點（2005）理順創(chuàng)新機(jī)制（人才、投融資、中介服務(wù)、研發(fā)動力、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、考核機(jī)制） 4、自主創(chuàng)新抓什么1）抓創(chuàng)新體系政府職責(zé)：制定政策、改革體制、增加投入、完善法

11、制、培育資本市場（風(fēng)險投資市場）；政府要摒棄“集中力量辦大事”的方針，采取發(fā)動社會辦大事，集中力量抓服務(wù)的策略學(xué)校、科研院所職責(zé)：生產(chǎn)知識、傳播知識、培養(yǎng)人才；企業(yè)職責(zé)：研發(fā)技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，特別注重原創(chuàng)性產(chǎn)品開發(fā)。加快建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。 部分國家基礎(chǔ)研究經(jīng)費及其占本國R&D經(jīng)費支出總額的百分比（2006年） 2009年全國基礎(chǔ)研究經(jīng)費占4.7%；應(yīng)用研究經(jīng)費占12.6%；試驗發(fā)展經(jīng)費占82.7%。上?；A(chǔ)研究經(jīng)費占6.8%；應(yīng)用研究經(jīng)費占16.7%；試驗發(fā)展經(jīng)費占76.5%科研院所分三類一類是知識創(chuàng)新，搞基礎(chǔ)研究，不應(yīng)該推向市場，中國科學(xué)院系統(tǒng)的大多數(shù)研

12、究所，經(jīng)費主要應(yīng)該是財政承擔(dān)的2006年中科院持股企業(yè)銷售收入1231億，利稅48億。第二類是從事行業(yè)技術(shù)、公益技術(shù)、公共技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、平臺技術(shù)研究的應(yīng)用研究機(jī)構(gòu)是社會效益為主、經(jīng)濟(jì)效益為輔，國際上這類研究所一般是以基金或?qū)W會（如德國弗朗霍夫協(xié)會和馬普學(xué)會）形式存在，財政免稅。這兩類科研院所理論上看屬于非營利性科研機(jī)構(gòu)，非營利性不等于不盈利。目前，一些共性技術(shù)研究為主的科研機(jī)構(gòu)實行企業(yè)化運行，某種程度上與企業(yè)形成競爭關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)與科研院所聯(lián)系薄弱，產(chǎn)學(xué)研合作“互動互信、共生共長”機(jī)制難以形成。 第三類是試驗發(fā)展（開發(fā)性）研究機(jī)構(gòu)應(yīng)該直接進(jìn)入市場或與企業(yè)重組。 2）抓創(chuàng)新機(jī)制人才輩出運作機(jī)制

13、有利于技術(shù)創(chuàng)新投融資機(jī)制中介服務(wù)機(jī)制研發(fā)動力機(jī)制 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制有利于自主創(chuàng)新的考核機(jī)制。防止聯(lián)手造假上市和上市公司過度套現(xiàn)截止2011年9月16日滬深兩市上市公司共有873份高管辭職報告，比2010年同期增加59.3%，其中中小板和創(chuàng)業(yè)板424份。截止2011年7月31日，創(chuàng)業(yè)板247家上市公司，一共有356名高管辭職套現(xiàn) 。 政府介入風(fēng)險投資的不同國際模式：新加坡國家創(chuàng)立，政府運營；以色列政府發(fā)起吸引私人與外資，最后退出；澳大利亞與私人創(chuàng)業(yè)投資，合作經(jīng)營；印度通過國有銀行或企業(yè)創(chuàng)立投資基金； 浦東創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資引導(dǎo)基金浦東新區(qū)設(shè)立了一個金額為20億的引導(dǎo)基金，不投項目，而是投向風(fēng)險投資基金

14、（VC）。2009年3月17日，楊浦與硅谷銀行簽訂協(xié)議：共同成立中早期投資基金、楊浦3個億的政府引導(dǎo)基金委托硅谷銀行管理，解決我們在理念、運作、管理上的“短腿”。浦發(fā)硅谷銀行2012年開業(yè)。上海成立30億的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資引導(dǎo)基金，組建了新能源、新材料、生物醫(yī)藥等5個創(chuàng)投基金。政府搭臺，企業(yè)唱戲，基金管理公司導(dǎo)演。楊浦正在與硅谷銀行聯(lián)手，依托大學(xué)，市區(qū)聯(lián)動，引進(jìn)美國創(chuàng)業(yè)投資教育領(lǐng)域的首要基金會考夫曼基金會，聯(lián)合創(chuàng)建面向全國招生的風(fēng)險投資學(xué)院，力爭成為風(fēng)險投資從業(yè)人員資格認(rèn)定的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。積極發(fā)展政府或國有資本參股、外資或民資控股、市場運作的創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金社會中介服務(wù)體系構(gòu)建研發(fā)公共服務(wù)平臺、人

15、力資源服務(wù)平臺、科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺、信息服務(wù)平臺、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺。從2004年7月至2010年底，研發(fā)平臺對外服務(wù)量累計達(dá)4300萬次，用戶超過36萬。在所有服務(wù)對象中，企業(yè)用戶占了64%，其中80%是中小企業(yè)。平臺加盟服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)已達(dá)696家。對中小企業(yè)使用加盟上海研發(fā)公共服務(wù)平臺的儀器設(shè)備和專業(yè)技術(shù)服務(wù)給予補(bǔ)貼。 從制度與政策上扶持科技經(jīng)紀(jì)人成長目前國內(nèi)絕大多數(shù)高校的技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)設(shè)在學(xué)?？萍继幭聦倏萍奸_發(fā)部或科技開發(fā)處，部分高校設(shè)技術(shù)轉(zhuǎn)移中心。2007年理工大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移中心，設(shè)在大學(xué)科技園，成為企業(yè)化的一個運作機(jī)構(gòu)，從事技術(shù)轉(zhuǎn)移的人數(shù)和力量大大增強(qiáng)，學(xué)校出臺相關(guān)鼓勵政策。2009年，由市教

16、委、市科委和楊浦區(qū)共同組建的上海高校技術(shù)市場，已吸收上海30家和外省市10余家大學(xué)作為技術(shù)供給方，200多家企業(yè)、協(xié)會、地方機(jī)構(gòu)作為技術(shù)需求方，40多家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，已落戶大學(xué)科技園。研發(fā)動力與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制 國企加快改革，增強(qiáng)創(chuàng)新動力技術(shù)人員應(yīng)擁有部分職務(wù)發(fā)明成果（或?qū)＠┑闹R產(chǎn)權(quán)。美國拜-杜法智力資源資本化機(jī)制職務(wù)發(fā)明非職務(wù)化 2009年12月30日國務(wù)院通過國務(wù)院關(guān)于修改中華人民共和國專利法實施細(xì)則的決定，自2010年2月1日起施行。 一項發(fā)明專利的獎金最低不少于3000元（原來2000元）；一項實用新型專利或者外觀設(shè)計專利的獎金最低不少于1000元（原來500元）。 2007年上海

17、市發(fā)明創(chuàng)造的權(quán)利歸屬與職務(wù)獎酬實施辦法規(guī)定單位自行實施職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造的，可以從實施該項發(fā)明或者實用新型專利的稅后收益中提取不低于5%，或者從實施外觀設(shè)計專利的稅后收益中提取不低于1%的收益作為報酬支付給發(fā)明人或設(shè)計人。單位轉(zhuǎn)讓、許可他人實施其職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造的，可以從該項職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造的轉(zhuǎn)讓費、許可使用費的稅后收益中提取不低于30%，高等院校和科研院所可以提取不低于50%的收益，作為報酬支付給發(fā)明人或設(shè)計人。張江十條（2011年）設(shè)立以國資為主導(dǎo)、規(guī)模為5億元的“代持股專項資金”，對符合股權(quán)激勵條件的團(tuán)隊和個人，經(jīng)批準(zhǔn)后，給予股權(quán)認(rèn)購、代持及股權(quán)取得階段所產(chǎn)生的個人所得稅代墊等資金支持。建造限價商品房

18、，定向配售給核心園人才建立有利于自主創(chuàng)新的考核機(jī)制3）抓創(chuàng)新政策實施國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（20062020年）的若干配套政策 （60條）國務(wù)院2006年2月7日（1）財政政策：增加科技投入。2009年上海市財政科技支出占財政支出達(dá)到7.2%，2010年，國家財政科學(xué)技術(shù)支出占當(dāng)年國家財政支出的比重為4.58%。上海市財政科技投入占財政支出比例并不低，但帶動社會投入不夠 2）稅收政策技改貼息，加快折舊，資本金注入。“60條”配套政策 “允許企業(yè)按當(dāng)年實際發(fā)生的技術(shù)開發(fā)費用的150%抵扣當(dāng)年應(yīng)納稅所得額”政策，對于研發(fā)投入抵扣應(yīng)納稅所得額的范圍如何界定（是對所有產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)費還是對創(chuàng)新

19、產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)費投入）；科研費用視同于當(dāng)期利潤營業(yè)稅改增值稅設(shè)過渡期3）采購政策“十一五”期間，全國有50萬億固定資產(chǎn)投入，其中有大量投資類產(chǎn)品市場。但管發(fā)展的部門關(guān)心的是速度和“一次成功”，往往表現(xiàn)出崇洋心理，對本土企業(yè)的技術(shù)能力缺乏信心，不愿提供實踐舞臺。在國家和地方政府投資的重點工程中，國產(chǎn)設(shè)備采購比例不低于60%，完善政府首購和定購制度。二、提升領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力與管理能力的途徑與策略1、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造力的內(nèi)涵與構(gòu)成創(chuàng)造力是指組織或成員產(chǎn)生新穎有益的想法領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造力指是在組織中激發(fā)每個成員產(chǎn)生有價值的、嶄新的思想、觀點、產(chǎn)品、服務(wù)的這種能力。創(chuàng)造型領(lǐng)導(dǎo)者的特征：知識、人格、才智、激情 2、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造力

20、的構(gòu)成創(chuàng)造力=專業(yè)技能創(chuàng)造性思考技巧工作動機(jī)（激勵）專業(yè)技能：收集有關(guān)事實所必需的知識創(chuàng)造性思考技巧：處理問題時發(fā)揮的想象力工作動機(jī)（激勵）：積極性創(chuàng)造性思考聯(lián)想思維：當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品的競爭，而是商業(yè)模式的競爭。阿里巴巴電子商務(wù)。 定位思維集裝箱發(fā)明、碼頭的功能停車技術(shù)反向思維：福特生產(chǎn)線與牛肉加工廠復(fù)雜問題簡單化領(lǐng)導(dǎo)簡單問題復(fù)雜化專家深奧問題通俗化大家3、領(lǐng)導(dǎo)者的個性1）個性個性是在個體身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點的總和，個性包括個性傾向性和個性心理特征。美國人講法，日本人講理，中國人講情，英國人講平等，德國人講規(guī)則，法國講時尚。2）氣質(zhì)血液、膽汁、粘液、黑膽汁。領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)

21、的四種類型多血質(zhì)駕馭型膽汁質(zhì)表現(xiàn)型粘液質(zhì)平易型抑郁質(zhì)分析型駕馭型（多血質(zhì)）特征又稱效率型或老虎型優(yōu)點：果斷、實際、追求效率缺點：比較專橫、沒有耐心權(quán)威、強(qiáng)悍，不講情面，傾向獨裁。創(chuàng)業(yè)者、改革者，開國者。高處不勝寒的孤獨。表現(xiàn)型（膽汁質(zhì)）特征又稱愿景型或孔雀型優(yōu)點：熱誠、想象力豐富缺點：夸夸其談、不切實際喜歡表現(xiàn)、作秀，和藹可親，善于愿景描述。美國的領(lǐng)導(dǎo)人，克林頓。平易型（粘液質(zhì)）特征又稱參與型或無尾熊型優(yōu)點：支持別人、善于合作缺點：遷就、失去領(lǐng)導(dǎo)權(quán)平和、親近，人際關(guān)系好，協(xié)調(diào)性強(qiáng)、包容性強(qiáng)。中國大陸、香港、臺灣的領(lǐng)導(dǎo)人分析型（抑郁質(zhì)）特征執(zhí)行型或貓頭鷹型眼光銳利、專業(yè)、精確、不茍言笑、慢條斯理。日本的領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)導(dǎo)集體的合理組合一把手表現(xiàn)型（膽汁質(zhì)）孔雀型二把手駕馭型（多血質(zhì)）老虎型或貓頭鷹型（抑郁質(zhì)）三、四把手平易型（粘液質(zhì)）無尾熊型或參與型一把手做事舉重若輕二把手做事舉輕若重3）能力人的能力分一般能力與特殊能力兩類，前者反映人在許多基本活動中表現(xiàn)的智力水平，包括觀察能力、記憶能力、歸納能力、想象能力和抽象思維能力。后者反映人的特長和專業(yè)能力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人要經(jīng)過六個“Q”測試IQ、EQ、AQ、TQ、OQ、HQ。智商決定錄用，情商決定提升。從基層到中層的提拔，才能第一位，從中層到高層的提拔，品德第一位。 4、創(chuàng)造型領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)與知識要求一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該具備非常良好