網(wǎng)站測(cè)試方案

1、網(wǎng)站測(cè)試方案目的為了向江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣大校友提供一個(gè)方便、 舒適的網(wǎng)絡(luò)交流互 動(dòng)平臺(tái)，同時(shí)讓我們校友會(huì)助理更好地為廣大校友服務(wù)， 開(kāi)展本次江門職 業(yè)技術(shù)學(xué)院校友會(huì)網(wǎng)站測(cè)試， 通過(guò)本次測(cè)試找出網(wǎng)站系統(tǒng)中的各種錯(cuò)誤與 缺陷，證明系統(tǒng)的功能和性能是否滿足系統(tǒng)的需求， 所建設(shè)的網(wǎng)站是否實(shí) 現(xiàn)了規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo)， 界面是否友好操作是否簡(jiǎn)單， 輸入輸出的數(shù)據(jù)信息 是否準(zhǔn)確流暢等問(wèn)題。二、背景網(wǎng)站名稱：江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友會(huì) 網(wǎng)址：網(wǎng)站說(shuō)明：本網(wǎng)站系統(tǒng)主要是充分體現(xiàn)本校特色，簡(jiǎn)潔、友好地為 廣大校友展示校友信息，同時(shí)具有校友資料信息更新、交流互動(dòng)等 功能。進(jìn)行測(cè)試前需要完成的準(zhǔn)備工作：組建非技術(shù)測(cè)試小組和技

2、術(shù)測(cè)試小組 非技術(shù)小組由 1015名校友會(huì)助理成員組成， 負(fù)責(zé)約 400 名在 校學(xué)生對(duì)校友會(huì)網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行使用測(cè)試，并填寫測(cè)試調(diào)查表。 技術(shù)小組由馬宏杰找出 3到 5名具有一定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的校友會(huì)助 理成員組成。下載相關(guān)測(cè)試軟件工具 軟件下載后必須進(jìn)行病毒查殺，并確認(rèn)軟件安全并有效使用 時(shí)才展開(kāi)相關(guān)的技術(shù)測(cè)試，否則不允許進(jìn)行該軟件的測(cè)試工作。印制江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友網(wǎng)測(cè)試調(diào)查表 400 份三、測(cè)試時(shí)間待定四、測(cè)試工作安排（一） 非技術(shù)小組a）發(fā)動(dòng)身邊校友上我們的網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試，主要測(cè)試以下內(nèi)容：頁(yè)面部分（1）頁(yè)面清單是否完整 （是否已經(jīng)將所需要的頁(yè)面內(nèi)容全部都 列出來(lái)了）（2）頁(yè)面是否顯示（在不同分

3、辨率下頁(yè)面是否存在，有些在1024*768 下，就出現(xiàn)查詢按鈕不可見(jiàn)，在不同瀏覽器版本中頁(yè) 面是是否顯示）（3）頁(yè)面在窗口中的顯示是否正確、 美觀（在調(diào)整瀏覽器窗口 大小時(shí)，屏幕刷新是否正確）（4）頁(yè)面特殊效果（如特殊字體效果、動(dòng)畫(huà)效果）是否顯示（5）頁(yè)面特殊效果顯示是否正確頁(yè)面元素部分（1）頁(yè)面元素清單 （為實(shí)現(xiàn)功能， 是否將所需要的元素全部都 列出來(lái)了，如按鈕、單選框、復(fù)選框、列表框、超連接、輸入 框等等）（2）頁(yè)面元素是否顯示（元素是否存在）（3）頁(yè)面元素是否顯示正確（主要針對(duì)文字、圖形、簽章）（4）頁(yè)面元素的外形、擺放位置（如按鈕、列表框、核選框、 輸入框、超鏈接等）（5）頁(yè)面元素基本

4、功能是否實(shí)現(xiàn)（如文字特效、動(dòng)畫(huà)特效、按 鈕、超鏈接）（6）頁(yè)面元素的容錯(cuò)性列表（如輸入框、時(shí)間列表或日歷）（7）頁(yè)面元素的容錯(cuò)性是否存在（8）頁(yè)面元素的容錯(cuò)性是否正確功能部分（1）數(shù)據(jù)處理功能是否執(zhí)行 （例：資料更新修改保存是否成功）（2）數(shù)據(jù)處理功能是否正確 （例：資料更新修改保存是否正確）（3）是否對(duì)其它功能有影響， 新增功能一定要考慮不要影響其 它功能模塊。（例：評(píng)論、文章發(fā)布等功能是否正常）（4）如果影響其他功能，系統(tǒng)能否作出正確的反應(yīng)（5）其他錯(cuò)誤（6）對(duì)模塊的具體功能進(jìn)行測(cè)試時(shí)可以列出功能模塊的所有功 能，進(jìn)行排列組合，測(cè)試所有情況 如：某一功能模塊具有最基本的增刪改查功能，則需要

5、進(jìn)行以 下測(cè)試 單項(xiàng)功能測(cè)試（增加、修改、查詢、刪除） 增加 增加增加（連續(xù)增加測(cè)試） 增加刪除 增加刪除增加（新增加的內(nèi)容與刪除內(nèi)容一致） 增加修改刪除 修改修改修改（連續(xù)修改測(cè)試） 修改增加（新增加的內(nèi)容與修改前內(nèi)容一致） 修改刪除 修改刪除增加（新增加的內(nèi)容與刪除內(nèi)容一致） 刪除刪除刪除（連續(xù)刪除測(cè)試）（9）查詢功能分為兩種情況，驗(yàn)證操作結(jié)果。 打開(kāi)頁(yè)面時(shí)自動(dòng)顯示結(jié)果，則不特別強(qiáng)調(diào)； 需要手工操作進(jìn)行查詢，則每次在其他功能完成后進(jìn)行。提示信息（1）成功、失敗提示（2）操作結(jié)果提示（3）確認(rèn)提示（4）危險(xiǎn)操作、重要操作提示（5）返回頁(yè)面提示后顯示的頁(yè)面容錯(cuò)性注意以下幾種情況（1）為空、非空

6、（2）唯一性（3）字長(zhǎng)、格式（4）數(shù)字、郵政編碼、金額、電話、電子郵件、 ID 號(hào)、密碼（5）日期、時(shí)間（6）特殊字符（對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)）英文單、雙引號(hào)， &符號(hào)等鍵盤操作（1）Tab鍵的使用（ 2 ）上下方向鍵的使用（3）Enter 鍵的使用（4）系統(tǒng)設(shè)定快捷鍵的使用（如果設(shè)置有快捷鍵）其他（ 1 ）完整性：是否是一個(gè)整體，沒(méi)有功能缺損（ 2）易用性：使用是否方便（3）一致性：類似的問(wèn)題用類似的方法處理（ 4 ）提示信息：提示信息是否完整、正確、詳細(xì)（ 5 ）幫助信息：是否提供幫助信息，幫助信息的表現(xiàn)形式（頁(yè) 面文字、提示信息、幫助文件），幫助信息是否正確、詳細(xì)b）測(cè)試表格的收集與整理相關(guān)小組成員收

7、集測(cè)試表格后，統(tǒng)一上交到小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人整理出有效表格和無(wú)效表格，并把有效表格遞交到技術(shù) 小組負(fù)責(zé)人。（二） 技術(shù)小組a） 功能測(cè)試對(duì)于網(wǎng)站的測(cè)試而言， 每一個(gè)獨(dú)立的功能模塊需要單獨(dú)的測(cè)試 用例的設(shè)計(jì)導(dǎo)出。鏈接測(cè)試，鏈接測(cè)試可分為三個(gè)方面：1）測(cè)試所有鏈接是否按指示的那樣確實(shí)鏈接到了該鏈接的 頁(yè)面；2）測(cè)試所鏈接的頁(yè)面是否存在；3）保證 Web 應(yīng)用系統(tǒng)上沒(méi)有孤立的頁(yè)面，所謂孤立頁(yè)面是指沒(méi)有鏈接指向該頁(yè)面，只有知道正確的 URL地址才能訪問(wèn)。利用Xenu工具-（主要測(cè)試鏈接的正確性）進(jìn)行鏈接測(cè)試。表單測(cè)試當(dāng)用戶提交信息時(shí)，就需要使用表單操作，例如用戶注冊(cè)、 登陸、信息提交等。在這種情況下，我們

8、必須測(cè)試提交操作的完 整性，以校驗(yàn)提交給 服務(wù)器 的信息的正確性。測(cè)試中要保證每種類型都有 2 個(gè)以上的典型數(shù)值的輸入， 以確保測(cè)試輸入的全面性。Cookies 測(cè)試Cookies測(cè)試的內(nèi)容可包括Cookies是否起作用，是否按預(yù)定的時(shí)間進(jìn)行保存，刷新對(duì) Cookies有什么影響等。數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試在使用了數(shù)據(jù)庫(kù)的 Web 應(yīng)用系統(tǒng)中，一般情況下，可能發(fā)生兩種錯(cuò)誤，分別是數(shù)據(jù)一致性錯(cuò)誤和輸出錯(cuò)誤。（1） 對(duì)數(shù)據(jù)一致性進(jìn)行測(cè)試（2）對(duì)數(shù)據(jù)輸出進(jìn)行測(cè)試數(shù)據(jù)一致性錯(cuò)誤主要是由于用戶提交的表單信息不正確而 造成的，而輸出錯(cuò)誤主要是由于網(wǎng)絡(luò)速度或程序設(shè)計(jì)問(wèn)題等引起 的，針對(duì)這兩種情況，可分別進(jìn)行測(cè)試。b） 性

9、能測(cè)試網(wǎng)站的性能測(cè)試對(duì)于網(wǎng)站的運(yùn)行而言異常重要，但是目前對(duì)于 網(wǎng)站的性能測(cè)試主要有以下方面：連接速度測(cè)試負(fù)載測(cè)試負(fù)載測(cè)試是為了測(cè)量 Web 系統(tǒng)在某一負(fù)載級(jí)別上的性能，以 保證 Web 系統(tǒng)在需求范圍內(nèi)能正常工作。負(fù)載級(jí)別可以是某個(gè) 時(shí)刻同時(shí)訪問(wèn) Web 系統(tǒng)的用戶數(shù)量，也可以是在線數(shù)據(jù)處理的 數(shù)量。例如：Web應(yīng)用系統(tǒng)能允許多少個(gè)用戶同時(shí)在線如果超過(guò) 了這個(gè)數(shù)量，會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象 Web 應(yīng)用系統(tǒng)能否處理大量用戶 對(duì)同一個(gè)頁(yè)面的請(qǐng)求c）壓力測(cè)試壓力測(cè)試的區(qū)域包括表單、登陸和其他信息傳輸頁(yè)面等。采用的測(cè)試工具： 性能測(cè)試可以采用相應(yīng)的工具進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試，我們目前采用如下工具ab Apache 的

10、測(cè)試工具Ope nST/開(kāi)發(fā)系統(tǒng)測(cè)試架構(gòu)接口測(cè)試在很多情況下， web 站點(diǎn)不是孤立。 Web 站點(diǎn)可能會(huì)與外部服 務(wù)器通訊，請(qǐng)求數(shù)據(jù)、驗(yàn)證數(shù)據(jù)或提交數(shù)據(jù)。1. 服務(wù)器接口第一個(gè)需要測(cè)試的接口是瀏覽器與服務(wù)器的接口。測(cè)試人員提 交事務(wù)，然后查看服務(wù)器記錄，并驗(yàn)證在瀏覽器上看到的正好是服 務(wù)器上發(fā)生的。測(cè)試人員還可以查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，確認(rèn)事務(wù)數(shù)據(jù)已正確 保存。2. 外部接口測(cè)試人員需要確認(rèn)系統(tǒng)能夠處理外部服務(wù)器返回的所有可能的 消息。錯(cuò)誤處理試圖確認(rèn)系統(tǒng)能夠處理所有錯(cuò)誤，但卻無(wú)法預(yù)期系統(tǒng)所有可能 的錯(cuò)誤。嘗試在處理過(guò)程中中斷事務(wù)，看看會(huì)發(fā)生什么情況嘗試中 斷用戶到服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接。在這些情況下，系統(tǒng)能

11、否正確處理這 些錯(cuò)誤是否已對(duì)信用卡進(jìn)行收費(fèi)如果用戶自己中斷事務(wù)處理，在已保存而用戶沒(méi)有對(duì)用戶信息進(jìn)行相關(guān)處理的時(shí)候，是否提供了相關(guān) 的提示。e）可用性測(cè)試1. 導(dǎo)航測(cè)試導(dǎo)航的另一個(gè)重要方面是 Web 應(yīng)用系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、菜 單、連接的風(fēng)格是否一致。確保用戶憑直覺(jué)就知道 Web 應(yīng)用系統(tǒng)里 面是否還有內(nèi)容，內(nèi)容在什么地方。2. 圖形測(cè)試（1）要確保圖形有明確的用途，圖片或動(dòng)畫(huà)不要胡亂地堆在一 起，以免浪費(fèi)傳輸時(shí)間。 Web 應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要盡量地小，并 且要能清楚地說(shuō)明某件事情，一般都鏈接到某個(gè)具體的頁(yè)面。（2）驗(yàn)證所有頁(yè)面字體的風(fēng)格是否一致。（3）背景顏色應(yīng)該與字體顏色和前景顏色相搭

12、配。（4）圖片的大小和質(zhì)量也是一個(gè)很重要的因素，一般采用 JPG 或 GIF 壓縮。內(nèi)容測(cè)試內(nèi)容測(cè)試用來(lái)檢驗(yàn) Web 應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和 相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。f）兼容性測(cè)試需要測(cè)試各種操作系統(tǒng)、瀏覽器、視頻設(shè)置和 modem 速度。 最后，還要嘗試各種設(shè)置的組合。1、平臺(tái)測(cè)試市場(chǎng)上有很多不同的操作系統(tǒng)類型， 最常見(jiàn)的有 Windows 、Unix、 Macintosh、Linux 等。2、瀏覽器測(cè)試瀏覽器是 Web 客戶端最核心的構(gòu)件，來(lái)自不同廠商的瀏覽器對(duì)Java、JavaScript ActiveX、 plug-ins或不同的 HTML規(guī)格有不同

13、 的支持。例如，ActiveX 是 Microsoft 的產(chǎn)品，是為 In ternet Explorer 而設(shè)計(jì)的，JavaScript是Netscape的產(chǎn)品，Java是Sun的產(chǎn)品等等。 另外，框架和層次結(jié)構(gòu)風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示，甚 至根本不顯示。不同的瀏覽器對(duì)安全性和Java的設(shè)置也不一樣。測(cè)試瀏覽器兼容性的一個(gè)方法是創(chuàng)建一個(gè)兼容性矩陣。在這個(gè) 矩陣中，測(cè)試不同廠商、不同版本的瀏覽器對(duì)某些構(gòu)件和設(shè)置的適 應(yīng)性。采用測(cè)試工具： 通過(guò)白盒測(cè)試或者黑盒測(cè)試導(dǎo)出的測(cè)試用例，采用相應(yīng)的工具進(jìn)行測(cè)試，可以采用Ope nSTA進(jìn)行測(cè)試，此測(cè)試工具可以采用不同 的瀏覽器進(jìn)行測(cè)試。3視頻測(cè)

14、試頁(yè)面版式在 640 x400、600 x800 或 1024x768 的分辨率模式下 是否顯示正常 字體是否太小以至于無(wú)法瀏覽 或者是太大 文本和 圖片是否對(duì)齊4 Modem/ 連接速率測(cè)試是否有這種情況，用戶使用 modem 下載 一個(gè)頁(yè)面需要 10 分 鐘，用戶在 下載文章或演示的時(shí)候， 可能會(huì)等待比較長(zhǎng)的時(shí)間， 但卻 不會(huì)耐心等待首頁(yè)的出現(xiàn)。最后，需要確認(rèn)圖片不會(huì)太大。5、打印機(jī)測(cè)試用戶可能會(huì)將網(wǎng)頁(yè)打印下來(lái)。因此網(wǎng)頁(yè)在設(shè)計(jì)的時(shí)候要考慮到 打印問(wèn)題，注意節(jié)約紙張和油墨。有不少用戶喜歡閱讀而不是盯著 屏幕，因此需要驗(yàn)證網(wǎng)頁(yè)打印是否正常。有時(shí)在屏幕上顯示的圖片 和文本的對(duì)齊方式可能與打印出來(lái)

15、的東西不一樣。測(cè)試人員至少需 要確認(rèn)頁(yè)面打印是正常的。6、組合測(cè)試最后需要進(jìn)行組合測(cè)試。 600 x800 的分辨率在 MAC 機(jī)上可能 不錯(cuò)，但是在 IBM 兼容機(jī)上卻很難看。 在 IBM 機(jī)器上使用 Netscape 能正常顯示，但卻無(wú)法使用 Lynx 來(lái)瀏覽。安全測(cè)試Web 應(yīng)用系統(tǒng)的安全性測(cè)試區(qū)域主要有：1. 目錄設(shè)置Web 安全的第一步就是正確設(shè)置目錄。每個(gè)目錄下應(yīng)該有 或 頁(yè)面，這樣就不會(huì)顯示該目錄下的所有內(nèi)容。如果沒(méi)有執(zhí)行這條規(guī) 則。那么選中一幅圖片，單擊鼠標(biāo)右鍵，找到該圖片所在的路徑com/objects/images。然后在瀏覽器地址欄中手工輸入該路徑， 發(fā) 現(xiàn)該站點(diǎn)所有圖片

16、的列表。這可能沒(méi)什么關(guān)系。但是進(jìn)入下一級(jí)目錄- com/objectS，點(diǎn)擊jackpot。在該目錄下有很多資料，其中 有些都是已過(guò)期頁(yè)面。2登錄現(xiàn)在的 Web 應(yīng)用系統(tǒng)基本采用先注冊(cè)，后登陸的方式。因此， 必須測(cè)試有效和無(wú)效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫敏感， 可以試多少次的限制，是否可以不登陸而直接瀏覽某個(gè)頁(yè)面等。3SessionWeb 應(yīng)用系統(tǒng)是否有超時(shí)的限制，也就是說(shuō)，用戶登陸后在一 定時(shí)間內(nèi)（例如 15 分鐘）沒(méi)有點(diǎn)擊任何頁(yè)面，是否需要重新登陸才 能正常使用。4日志文件為了保證 Web 應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，日志文件是至關(guān)重要的。需 要測(cè)試相關(guān)信息是否寫進(jìn)了日志文件、是否可追蹤。5加

17、密當(dāng)使用了安全套接字時(shí)，還要測(cè)試加密是否正確，檢查信息的 完整性。6安全漏洞服務(wù)器端的腳本常常構(gòu)成安全漏洞，這些漏洞又常常被黑客利 用。所以，還要測(cè)試沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)，就不能在服務(wù)器端放置和編輯 腳本的問(wèn)題。目前網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益重要，特別對(duì)于有交互信息的網(wǎng)站及進(jìn) 行電子商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)站尤其重要。目前我們的測(cè)試沒(méi)有涵蓋網(wǎng)站的 安全性的測(cè)試，我們擬定采用工具來(lái)測(cè)定，工具如下SAINTSecurity Administrator Integsrated Network Tool此工具能夠測(cè)出網(wǎng)站系統(tǒng)的相應(yīng)的安全問(wèn)題，并且能夠給出安全漏洞的解決方案，不過(guò)是一些較為常見(jiàn)的漏洞解決方案。代碼合法性測(cè)試代碼合法性

18、測(cè)試主要包括 2 個(gè)部分：程序代碼合法性檢查與顯示代碼合法性檢查。1、程序代碼合法性檢查程序代碼合法性檢查主要標(biāo)準(zhǔn)為 intergrp 小組編程規(guī)范。2、顯示代碼合法性檢查顯示代碼的合法性檢查，主要分為 Html、JavaScript Css代碼檢查，目前采用HTML代碼檢查 采用CSE HTML Validato進(jìn)行測(cè)試JavaScript Css也可以在網(wǎng)上下載相應(yīng)的測(cè)試工具。五、附件附件一、江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友會(huì)網(wǎng)站測(cè)試調(diào)查表附件江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友網(wǎng)測(cè)試調(diào)查表尊敬的測(cè)試人員：您好，非常感謝您參與了對(duì)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友會(huì)網(wǎng)站系統(tǒng)的測(cè)試，本次測(cè)試的結(jié)果將對(duì)我們的工作提供了極大的支持與幫助

19、， 我們將根據(jù)您的測(cè)試結(jié)果和建議對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，為大家提供一個(gè)簡(jiǎn)潔、友好，并具有本校特色的校友互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，希望大家認(rèn)真完 成以下內(nèi)容的測(cè)試，并如實(shí)填寫測(cè)試的結(jié)果。您的電腦系統(tǒng)是：win xp win7 linux其他正在使用的分辨率是：1440*9001280*800800*600其他您所使用的瀏覽器是：IE6 IE8 IE9 火狐搜狗Google Chrome 360安全瀏覽器QQ瀏覽器Opera 其他測(cè)試模塊測(cè)試內(nèi)容問(wèn)題建議頁(yè)面部分（1）頁(yè)面清單是否完整（是否已 經(jīng)將所需要的頁(yè)面內(nèi)容全部都列 出來(lái)了）（ 2）頁(yè)面是否顯示（在不同分辨率下頁(yè)面是否存在，有些 在1024*768下，就出現(xiàn)查詢

20、按鈕 不可見(jiàn)，在不同瀏覽器版本中頁(yè)面 是是否顯示）（3）頁(yè)面在窗口中的顯示是否正確、美觀（在調(diào)整瀏 覽器窗口大小時(shí)，屏幕刷新是否正 確）（4）頁(yè)面特殊效果（如特殊 字體效果、動(dòng)畫(huà)效果）是否顯示（5） 頁(yè)面特殊效果顯示是否正確頁(yè)面元素部分匕3 dw確(4按 超能啟素表 性 性 楓一!紐等元站簽置2皆動(dòng)旗抄時(shí)時(shí) Q 全 框A日疋放 、航 擬 框 航 航 亜 素 選r示 素 擺 框 畫(huà) 特 入 畫(huà) 畫(huà) 常 元r、顯 元 、 、選 頁(yè) 字 輸 頁(yè) 頁(yè) 爲(wèi)酗 L污uW蒔FM核55戊t)(7788 元 要鈕樂(lè) 是 頁(yè) 文 外 、($接 即 需 按 超 素 對(duì)的 框 鏈 表 頁(yè) 所 如 、素(3針?biāo)刭?現(xiàn) 超 列 在 確 )5將 ，框 元 要 元 列 等 實(shí) 、性 歷 存 正 1 否 了 表 W W 、揍 否 鈕 錯(cuò) 日 否 否 是 來(lái) 列 頁(yè) 在 頁(yè) 鈕 鏈 是 按 容 或 是 是提示信息結(jié) 操 面 作 險(xiǎn)MI 操 危 酊7 72 4 X /( /( 17 如咖耐 成 要 顯 M 示重后1)提 、示 果 作 提測(cè)