工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考

1、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考劉昌莉摘要 ：針對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的新要求， 提出了工商管理人才培養(yǎng)模 式的戰(zhàn)略性調(diào)整問(wèn)題， 并結(jié)合這種調(diào)整就工商管理專業(yè)的教師訓(xùn) 練、人才培養(yǎng)方案、 學(xué)生的自我意識(shí)培養(yǎng)等進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析和 探討。關(guān)鍵詞 ：工商管理人才；培養(yǎng)模式；變革伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)化、 國(guó)際化和高科技化， 對(duì)工商管 理人才的培養(yǎng)模式提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)， 迫使其必須從互相適 應(yīng)、共同進(jìn)步的角度做出重大的戰(zhàn)略調(diào)整。 這種調(diào)整不是在舊模 式基礎(chǔ)上的一般修修補(bǔ)補(bǔ)， 而是涉及到工商管理專業(yè)人才教育從 培養(yǎng)方案到教師隊(duì)伍訓(xùn)練、 招生與學(xué)生的自我意識(shí)培養(yǎng)等一系列 問(wèn)題的重大變革。只有完成這種“變革” ，

2、才能培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代 要求的工商管理人才。 而為了要達(dá)到以上目標(biāo)， 抓好以下幾方面 是很重要的：1、專業(yè)教師隊(duì)伍的訓(xùn)練。改革開(kāi)放以來(lái)， 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展， 使工商管理 專業(yè)人才的需求迅速增加， 各高校紛紛設(shè)立了工商管理專業(yè)， 并 逐步形成了一支有一定規(guī)模的專職專業(yè)教師隊(duì)伍， 他們?yōu)楣ど坦?理專業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。 據(jù)有關(guān)資料調(diào)查顯示， 我們客 觀地對(duì)這支隊(duì)伍的構(gòu)成進(jìn)行分析， 他們中的大多數(shù)人本身就是老 板，有豐富的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) ; 或長(zhǎng)期擔(dān)當(dāng)企業(yè)顧問(wèn)，長(zhǎng)期融人于 企業(yè)實(shí)踐”，這在一定程度上達(dá)到了融書(shū)本于社會(huì)實(shí)踐，不是一 味照搬教條，這是本專業(yè)的有利一面。但事物都是矛盾發(fā)展的， 有

3、利就有弊， 在實(shí)現(xiàn)真正的角色匹配上則缺乏必要的系統(tǒng)性整合 和訓(xùn)練的過(guò)程整合以及訓(xùn)練的基本方案。 為了能夠更好的解決這 一問(wèn)題，應(yīng)該從做好以下兩個(gè)方面入手：采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法。廣泛地聘請(qǐng)社會(huì)上長(zhǎng)期從事管理實(shí) 踐，具有豐富的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)， 又具有一定理論基礎(chǔ)的退休的高 級(jí)管理人士， 擔(dān)任工商管理專業(yè)某些課程的教學(xué)工作。 同時(shí)也經(jīng) 常聘請(qǐng)一些成功的企業(yè)家、 高級(jí)管理人士到學(xué)校作報(bào)告、 舉辦座 談會(huì)。正所謂 “行萬(wàn)里路如讀萬(wàn)卷書(shū)” ，企業(yè)家、企業(yè)高層管理 者豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與管理藝術(shù)， 往往是所有管理學(xué)理論所不能涵 蓋的。管理案例教學(xué)最早的淵源實(shí)際就基于此。舉個(gè)實(shí)例：中國(guó)海爾的總裁張瑞敏就曾應(yīng)世界著名大學(xué)

4、哈佛 大學(xué)之邀前去作報(bào)告，講述了中國(guó)企業(yè)的運(yùn)作。我們說(shuō)，現(xiàn)代大 學(xué)應(yīng)是社會(huì)和民眾大家的學(xué)校， 應(yīng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式辦學(xué)， 走虛擬的路 子，通過(guò)市場(chǎng)來(lái)整合教學(xué)資源。采取走出去的方法。 工商管理專業(yè)的教師， 應(yīng)轉(zhuǎn)變重理 論輕實(shí)踐的觀念，放下大學(xué)教師的架子，走出大學(xué)校門(mén)的圍欄， 參與到廣闊的社會(huì)和企業(yè)實(shí)踐中去。 只有深入實(shí)踐， 才能找到理 論與實(shí)踐相結(jié)合的正確做學(xué)問(wèn)的路子，才能真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論、 教學(xué)方法的變革， 有機(jī)地將管理理論知識(shí)融會(huì)貫通地傳授給學(xué)生 而不放空炮。 現(xiàn)在， 工商管理專業(yè)的教師也和其他專業(yè)的教師一 樣，整天熱衷于忙忙碌碌寫(xiě)文章、讀學(xué)位。這是社會(huì)現(xiàn)實(shí)逼迫下 的產(chǎn)物， 固然無(wú)可非議， 但必須重

5、視另外一個(gè)更重要問(wèn)題實(shí) 踐。任何脫離實(shí)踐的理論都是空洞的理論，只能是教條。管理的 最大特性即是其實(shí)踐性。好比寫(xiě)一部好的劇本、演好的戲一樣， 都需要編劇、演員深人生活的實(shí)際，需要有生活的功底。當(dāng)年， 馬寅初寫(xiě)出新人口論 、毛澤東寫(xiě)出中國(guó)社會(huì)各階級(jí)的分析 等著名的論著，都曾經(jīng)歷了深人實(shí)際大量調(diào)查研究的過(guò)程。目前，分析工商管理專業(yè)教師之所以普遍沒(méi)有深入實(shí)際的原 因，一是觀念問(wèn)題?；蚴遣恍紴?，存在“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū) 高”的腐朽觀念 ; 或是“面子”問(wèn)題，怕在實(shí)踐中暴露自己能力 的不足。豈不知“萬(wàn)事開(kāi)頭難” ，只要真正邁開(kāi)了社會(huì)實(shí)踐的第 一步，就會(huì)感受到實(shí)踐天地的無(wú)限寬廣 ; 二是這幾年高校擴(kuò)招的

6、影響，工商管理專業(yè)教師的教學(xué)工作量普遍偏高， 無(wú)暇顧及社會(huì) 實(shí)踐。對(duì)此，可以通過(guò)倡導(dǎo)教學(xué)法的改革、教學(xué)資源的市場(chǎng)整合 等式去解決 ; 三是導(dǎo)向問(wèn)題。現(xiàn)有的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制多是以工作 量、科研文章的檔量、學(xué)位等來(lái)評(píng)價(jià)教師的價(jià)值量，內(nèi)容上缺乏 必要的對(duì)社會(huì)實(shí)踐的要求。 所以使得很多教師無(wú)暇顧及實(shí)踐的重 要性，而只是盲目去追求“所謂的學(xué)問(wèn)” 。四是實(shí)踐場(chǎng)所的問(wèn)題。這些問(wèn)題直接影響著教師參與社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題， 必須逐一加以扭轉(zhuǎn)和改變。 否則以上所說(shuō)的一切都只會(huì)停止在 “喊口號(hào)” 的形式， 而不能真正付諸于實(shí)際行動(dòng)中。2、人才培養(yǎng)方案的確定。 工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程， 涵蓋了多方面的 內(nèi)容，它包

7、括培養(yǎng)目標(biāo)和指導(dǎo)思想、課程設(shè)置、教學(xué)方法、實(shí)踐 環(huán)節(jié)、教材建設(shè)等諸多子系統(tǒng)。必須循序漸進(jìn)，不能好高騖遠(yuǎn)。 必須一步一個(gè)腳印去不斷探尋。(1)首先，培養(yǎng)目標(biāo)和指導(dǎo)思想是第一位的， 它是關(guān)于培養(yǎng)什 么樣的工商管理專業(yè)人才的問(wèn)題。 工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo) 和指導(dǎo)思想應(yīng)圍繞著管理的特點(diǎn)和時(shí)代對(duì)工商管理專業(yè)人才的 要求去確定。管理既是一門(mén)科學(xué)，同時(shí)又是一門(mén)藝術(shù)。管理科學(xué) 研究的是管理過(guò)程中那些帶普遍性規(guī)律的問(wèn)題，例如，計(jì)劃、定 量計(jì)算、全面評(píng)價(jià)、優(yōu)化決策等。而管理藝術(shù)則涉及的是管理中 難以精確地分析和判斷的人的行為， 特別是一些非理性行為。 以 及非制度因素的影響和難以精確地預(yù)測(cè)的環(huán)境的變化， 它要

8、求管 理者能夠以隨機(jī)應(yīng)變、 經(jīng)驗(yàn)判斷、 當(dāng)機(jī)立斷等能力來(lái)具體地解決 帶有個(gè)性的具體問(wèn)題。 只有達(dá)到以上所說(shuō)的兩個(gè)方面， 才能培養(yǎng) 出符合這個(gè)社會(huì)需要的管理人才。 這也就要求我們所培養(yǎng)的工商 管理者， 不僅應(yīng)具有高的科學(xué)管理素養(yǎng)， 而且還應(yīng)具有高尚的人 格、坦誠(chéng)的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的性格、豐富的經(jīng)驗(yàn)以及處理復(fù)雜問(wèn)題的 技巧。至于工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的時(shí)代特點(diǎn)， 主要表現(xiàn)在知識(shí)經(jīng) 濟(jì)和國(guó)際化的適應(yīng)性上。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)， 客觀上要求管理 者對(duì)信息具有較強(qiáng)的敏感性， 要善于從鋪天蓋地的信息中搜集和 整理有用的信息。 這就是要具備多學(xué)科的知識(shí)背景， 強(qiáng)調(diào)通才教 育的重要性。 現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)不在像以前一樣特

9、別看重某方面的 能力，而更多的是看重一個(gè)人的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì) 時(shí)代客觀上還要求管理者具有較強(qiáng)的創(chuàng)新即較強(qiáng)的解決未來(lái)問(wèn) 題的能力和探索開(kāi)拓精神， 這就要求工商管理專業(yè)的教育應(yīng)重視 發(fā)展學(xué)生的個(gè)性、 特長(zhǎng)、愛(ài)好、情感、意志和性格等非智力因素， 注重其創(chuàng)新人格的培養(yǎng)。在中國(guó)加入世貿(mào)組織以及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的推動(dòng)下， 國(guó) 際化要求對(duì)于工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)就已經(jīng)不能把眼光僅僅 局限于國(guó)內(nèi)， 而應(yīng)面向世界， 培養(yǎng)熟悉國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和運(yùn)行 規(guī)則的具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高層管理人才。 這就要求工商管理專業(yè) 人才的培養(yǎng)思路，必須擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛。過(guò)去，對(duì)管理人才 的培養(yǎng)，著重點(diǎn)是“教管理 ，也就是

10、傳授理論和理性知識(shí)，講 授分析報(bào)告，進(jìn)行管理理論的講授。目前則要轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸炀凸芾?者”，也就是既要講授各種管理技能，又要培養(yǎng)全新的現(xiàn)代管理 理念和真正的管理者精神， 重點(diǎn)開(kāi)發(fā)個(gè)人管理技能， 鍛煉他們的 交際能力、協(xié)調(diào)能力、集體領(lǐng)導(dǎo)能力、與別人合作共處的能力、 計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等等。（2）其次，工商管理專業(yè)課程的設(shè)置，應(yīng)緊緊圍繞工商管理 人才的培養(yǎng)目標(biāo)和指導(dǎo)思想。 課程設(shè)置不能單打一， 而要擴(kuò)大其 知識(shí)面、開(kāi)闊其視野 ; 不但要有基礎(chǔ)管理知識(shí)，更要有文理兼?zhèn)?和哲學(xué)、美學(xué)等相關(guān)的知識(shí)素養(yǎng)。 努力實(shí)現(xiàn)課程群組的菜單式 教學(xué)， 增加學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的可選擇性。 整修教學(xué)計(jì)劃為普通教 育、基礎(chǔ)教學(xué)、專業(yè)教

11、學(xué)課程群組構(gòu)成。在普通教育課中，要多 增加人文科學(xué)、 社會(huì)科學(xué)類課程。 基礎(chǔ)教學(xué)課程由專業(yè)基礎(chǔ)課和 溝通鄰近學(xué)科的課程組成，具體實(shí)施按工商管理學(xué)科大類開(kāi)設(shè)， 順應(yīng)日益顯現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)國(guó)際化和信息化的大趨勢(shì)，充實(shí)國(guó)際貿(mào)易、 國(guó)際金融、 國(guó)際投資、 跨國(guó)公司、 計(jì)算機(jī)、商務(wù)外語(yǔ)等教學(xué)內(nèi)容， 另外一些基礎(chǔ)教學(xué)課程應(yīng)通過(guò)改變教學(xué)方式， 大力壓縮課內(nèi)教學(xué) 時(shí)數(shù)來(lái)實(shí)施。 專業(yè)教學(xué)課程除專業(yè)課以外， 還包括社會(huì)實(shí)踐與生 產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文。專業(yè)課應(yīng)強(qiáng)調(diào)精干并注意合理分流。目前， 各院校開(kāi)設(shè)的工商管理實(shí)踐類教學(xué)課程占 1學(xué)年左右的時(shí)間， 工 商管理專業(yè)實(shí)踐的要求也比較特殊， 一般的實(shí)習(xí)， 學(xué)生往往難以 真正進(jìn)入角色，

12、實(shí)踐質(zhì)量也往往較差。對(duì)此，可以試行探索性改 革。譬如將學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)的時(shí)間縮短到 3 年半，畢業(yè)時(shí)間則 延長(zhǎng)到 4 年半甚至 5 年，允許學(xué)生先就業(yè)，或在實(shí)踐中完成畢 業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等。這樣，既能使學(xué)生完全進(jìn)人角色，又能加 強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生的延伸指導(dǎo)， 從而有利于工商管理專業(yè)人才的素質(zhì) 培養(yǎng)。此外，工商管理專業(yè)課程的設(shè)置還應(yīng)多增加各類講座、學(xué) 術(shù)報(bào)告，并計(jì)入一定的學(xué)分。以此來(lái)增加學(xué)生的接觸面。再次，課程教學(xué)方法的改革， 應(yīng)強(qiáng)化以下教學(xué)方法和教學(xué)環(huán)節(jié)：角色模擬法。 指根據(jù)教學(xué)內(nèi)容， 針對(duì)客體特點(diǎn)， 設(shè)定情境， 分派角色，組織開(kāi)展教學(xué)游戲”或現(xiàn)場(chǎng)模擬活動(dòng)。其優(yōu)點(diǎn)是現(xiàn) 場(chǎng)感強(qiáng)， 容易調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與意識(shí)

13、和學(xué)習(xí)熱情， 有助于培養(yǎng)學(xué)生 的實(shí)際工作能力和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。 在模擬角色的過(guò)程中， 學(xué)生能 體驗(yàn)實(shí)情、研究問(wèn)題、做出決策，產(chǎn)生結(jié)果反饋以及根據(jù)結(jié)果進(jìn) 行研討，使學(xué)生的綜合應(yīng)變能力獲得提高。案例教學(xué)。 案例教學(xué)是工商管理專業(yè)教育中最普遍、 最常 用的方法。其目的在于通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)中已經(jīng)發(fā)生或 將來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析和討論， 從而啟發(fā)學(xué)生的思路， 提 高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。當(dāng)然管理案例都是長(zhǎng)期從事管理教學(xué)的教師和具有豐富實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn)的工商管理人員編制出來(lái)的， 它們反映了實(shí)際工作中的一 般規(guī)律，能幫助學(xué)生在未來(lái)的實(shí)際工作中從容應(yīng)對(duì)類似問(wèn)題。 管 理案例還能使學(xué)生在短暫而真實(shí)的模

14、擬時(shí)間內(nèi)， 瀏覽和分析許多 他難以親身經(jīng)歷的不同企業(yè)所面臨的實(shí)際問(wèn)題。課堂討論。組織課堂討論可以實(shí)現(xiàn)師生一對(duì)一的交流指 導(dǎo)，既密切師生關(guān)系，又使學(xué)生之間相互影響，產(chǎn)生智力激蕩。課外輔導(dǎo)。 新加坡工商管理教學(xué)中， 課堂教學(xué)與課外輔導(dǎo) 的時(shí)間是 1: 10 ，即 1節(jié)理論教學(xué)課， 安排 10 節(jié)課外輔導(dǎo)課 . 10 人 1 組，1 個(gè)班分成若干小組，分小組實(shí)施輔導(dǎo)?，F(xiàn)在我國(guó)工商 管理教學(xué)的課外輔導(dǎo)時(shí)間嚴(yán)重不足， 教師與學(xué)生聯(lián)系松散， 實(shí)現(xiàn)的是“牧羊式”教育，學(xué)生缺乏嚴(yán)格的工商管理能力訓(xùn)練，對(duì)此 建議相對(duì)降低專業(yè)招生規(guī)模和工商管理專業(yè)的師生比， 制定相應(yīng) 的制度，強(qiáng)化工商管理專業(yè)教學(xué)的課外輔導(dǎo)。改變

15、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式 . 要摒棄傳統(tǒng)的評(píng)估體系，其評(píng)判 標(biāo)準(zhǔn)不但依據(jù)學(xué)生所學(xué)知識(shí)量的多少， 更要注重對(duì)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用 知識(shí)能力的考核，既要注重過(guò)程，更要注重結(jié)果。評(píng)價(jià)方式應(yīng)靈 活多樣，除筆試外，還可采用口試、開(kāi)卷、學(xué)術(shù)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)或?qū)?際角色操作等考核方式。注重教育過(guò)程的技術(shù)性。 要利用現(xiàn)代教育理論， 采用信息 化教學(xué)手段，如多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)等，并編制適合我國(guó)國(guó)情 的教學(xué)課件。教材建設(shè)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)的飛速發(fā)展，新的管理 理論和方法層出不窮， 而理論的快速發(fā)展既豐富了教學(xué)內(nèi)容， 也 給教材的更新增添了壓力。 新的內(nèi)容剛寫(xiě)入教科書(shū)， 環(huán)境可能又 發(fā)生了變化，由于“時(shí)過(guò)境遷” ，先前的理論有可能部

16、分或全部 失去原有的解釋能力。與此同時(shí)，有的教材理論也必須經(jīng)歷“從 理論的提示到實(shí)證， 再對(duì)理論進(jìn)行修正， 再到普遍適用這一相當(dāng) 長(zhǎng)的周期， 教學(xué)內(nèi)容滯后于管理實(shí)踐不可避免， 這是管理學(xué)的學(xué) 科特點(diǎn)所決定的， 有其客觀的必然性。 但這決不是說(shuō)教學(xué)內(nèi)容的 滯后無(wú)關(guān)緊要。相反，如果落差太大，必將與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。當(dāng) 前，我國(guó)管理學(xué)教育內(nèi)容的更新迫在眉睫， 已經(jīng)成為工商管理專 業(yè)教育的一個(gè)“瓶頸” 。為此，廣大工商管理教育工作者首先要關(guān)注現(xiàn)實(shí)，了解實(shí)踐對(duì)理論的需求。 其次要加大教材建設(shè)的投人， 加速教學(xué)內(nèi)容的更新速度。此外，要加強(qiáng)組織協(xié)作，必要時(shí)可在 全國(guó)范圍內(nèi)組織力量進(jìn)行分工協(xié)作編寫(xiě)， 以便提高教材

17、的整體質(zhì) 量和效益。3、學(xué)校招生與學(xué)生自我意識(shí)的培養(yǎng)。對(duì)于工商管理人才的培養(yǎng)來(lái)說(shuō)， 具有著特殊的素質(zhì)要求， 為 此，除了應(yīng)在學(xué)校的招生環(huán)節(jié)加強(qiáng)宣傳之外， 還應(yīng)該在引導(dǎo)高素 質(zhì)的學(xué)生確立報(bào)考專業(yè)志愿方面下一番工夫。 而這里的關(guān)鍵， 是 要努力通過(guò)學(xué)校的改革發(fā)展積極打造自己的特色和影響力， 只有 這樣， 才能真正增強(qiáng)工商管理專業(yè)對(duì)學(xué)生的吸引力， 形成專業(yè)發(fā) 展的良性循環(huán)。 對(duì)于在校的工商管理專業(yè)大學(xué)生， 則應(yīng)增強(qiáng)其自 我意識(shí)的培養(yǎng)。第一：應(yīng)引導(dǎo)其樹(shù)立崇高的學(xué)業(yè)目標(biāo)。作為一個(gè)管理者，首 先是需要通過(guò)自己良好的言傳身教去影響感染他人， 有言道“身 正為范，學(xué)高為師” ，工商管理專業(yè)的大學(xué)生只有在品德、

18、學(xué)識(shí)、 能力等方面， 對(duì)自己有一個(gè)較高的要求標(biāo)準(zhǔn)， 才有可能達(dá)到一定 的發(fā)展高度。這就是“取乎其上，得乎其中，取乎其中，得乎其 下”的道理。第二：作為工商管理專業(yè)的學(xué)生，還應(yīng)不斷增強(qiáng)自信心、上 進(jìn)心和恒心毅力的培養(yǎng)。 在人與人之間， 智力的差異并不是特別 懸殊的，其發(fā)展的關(guān)鍵是體現(xiàn)在每個(gè)個(gè)體在自信心和自我意志力 的表現(xiàn)程度上。第三：應(yīng)通過(guò)共同的努力， 營(yíng)造積極向上有利于工商管理人 才成長(zhǎng)的智力生態(tài)環(huán)境。第四：應(yīng)設(shè)計(jì)出能讓工商管理專業(yè)的大學(xué)生參與和促進(jìn)教學(xué) 改革的制度。 工商管理專業(yè)的大學(xué)生應(yīng)積極參與工商管理專業(yè)的 教學(xué)改革，做教學(xué)改革的促進(jìn)派，而不做旁觀者。他們是整個(gè)教 學(xué)的主體， 教學(xué)效果的好壞應(yīng)主要由學(xué)生來(lái)評(píng)價(jià)， 應(yīng)增加其發(fā)言 權(quán)，真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。第五：應(yīng)通過(guò)各種